Met echo bouwt Amazon een muur tegen google | sascha segan

Amazon weet wat mensen willen, wanneer ze browsen en wanneer ze kopen. Verbind dat door voldoende big-data-algoritmen en u kunt de onvervulde retailwensen van Amerika achterhalen.

Amerika wil blijkbaar een breed scala aan redelijk geprijsde luidsprekers voor thuisassistenten.

Die retailinformatie verklaart ook waarom Amazon zijn Fire Phone-debacle niet herhaalt of geavanceerde Fire-tablets maakt. Het kan vertellen dat over het algemeen smartphone-verlangens worden vervuld en dat niemand echt geavanceerde Android-tablets wil. Dus het maakt hen niet.

De nieuwe Echo-line-up biedt springpunten op elk prijsniveau, behalve de high-end, en het weerstaat veel van de kritiek die we hadden op de line-up van vorig jaar. Was de Echo te grimmig op zoek naar een middelpunt in de woonkamer? Welkom het nieuwe met stof beklede model. Is de Echo Show van $ 230 te duur? Nu hebben we de Echo Spot van $ 130.

Amazon kan deze prijzen bereiken omdat het op zijn minst een deel van zijn geld verdient via mensen die Echos gebruiken om te winkelen en via Echo-gebruikers die zich aanmelden voor Prime en andere Amazon-services. Door winst te maken via services en gegevens, niet via hardware, dupliceert Amazon de smartphonestrategie van Google. En de Echo-opstelling lijkt ontworpen om Google als concurrent te bevriezen, terwijl er ruimte overblijft voor Apple.

Leaving Room voor Apple

Amazon's Echo-opstelling laat één groot gat achter. Het is gericht op betaalbare slimme assistenten van verschillende soorten; er is geen slimme, high-end prestige of audiofiele luidspreker.

Je zou kunnen stellen dat Amazon dit gebied open heeft gelaten voor Alexa-licentiehouders, maar ik denk ook dat het ruimte laat voor Apple. Apple's HomePod, vanaf $ 349 en hoger, zal zich richten op het hogere Sonos-publiek, volgens het Apple-plan om meer winst te maken met minder eenheden dan zijn concurrent op de massamarkt. Amazon heeft hier geen probleem mee, net zoals het geen probleem heeft met de relatief dure iPad-tablets van Apple die concurreren met zijn goedkope Fires.

Google en Microsoft worden uiteindelijk bevroren uit deze markt. Volgende week verwachten we een betaalbare, aantrekkelijke Google Assistent-luidspreker die concurreert met de Echo Dot, maar er beter uitziet. Maar vooral met de beter uitziende, met stof bedekte Echo die er nu is, is Google er echt niet in geslaagd om zijn Android en zoeksucces te benutten om uit te leggen waarom je Google ook thuis naar je zou moeten laten luisteren.

Tot op zekere hoogte denk ik dat dat de natuurlijke reactie is van slimme partners en consumenten. Als ik met mensen praat, groeit het vermoeden dat Google en Facebook nu teveel gegevens over ons hebben. Google weet alles wat u zoekt, overal waar u op internet bent en (als u een Android-telefoon heeft) ook overal waar u persoonlijk bent.

Amazon heeft ook veel gegevens over ons, maar de gegevens worden als iets goedaardig beschouwd; het zijn waarschijnlijk de dingen waar we naar winkelen in tegenstelling tot onze zorgen om 3 uur 'is dit besmet?' (Ja, als je er maar aan blijft peuteren.) We zijn een beetje meer bereid om Alexa bij ons thuis te verwelkomen dan Google nog een oog of oor te geven. Als er niet zo veel functioneel verschil is tussen de producten van Google en Amazon, maakt dat veel verschil.

En ondertussen, waar is Microsoft? Cortana verschijnt in luidsprekers van HP en Harman Kardon, maar net als bij Windows Phone lijkt Microsoft naar deze markt te komen met te weinig, te laat en te ongedifferentieerd. Amazon heeft de les geleerd van zijn telefoonramp. Het ziet er niet naar uit zoals Microsoft.