Snelle start: 7 eenvoudige stappen om ringcentral voor uw bedrijf te configureren

Er is geen snellere manier om uw organisatie een samenwerkingsimpuls te geven dan migraeting naar een volledig uitgerust Voice-over-IP (VoIP) en verenigd communicatieplatform, zoals de winnaar van de Editors 'Choice, RingCentral. Platforms zoals deze verplaatsen niet alleen uw spraakgesprekken naar uw datanetwerk. Ze voegen een robuust softwareplatform toe dat gedeelde vergaderingen, mobiele VoIP, videoconferenties, faxen en nog geavanceerdere functies mogelijk maakt die onder meer betrekking hebben op beveiliging, datamining en aangepaste integraties. Van accountaanmelding naar volledige functionaliteit kan echter een beetje ingewikkeld zijn, vooral als je een tekort hebt aan VoIP-ervaren IT-talent. Volg deze zeven korte instructievideo's en je gaat van het kopen van de service naar het gebruiken van alle belangrijke zakelijke spraakfuncties, waaronder het toevoegen van nieuwe gebruikers, het opnemen van gesprekken, het doorverbinden van gesprekken, het activeren van nieuwe apparaten en het faxen van documenten.

Inhoudsopgave

• Deel één: uw nieuwe account instellen
• Deel twee: Opname opnemen
• Deel drie: gesprekken doorverbinden
• Deel vier: een nieuwe telefoon instellen
• Deel vijf: Auto-receptioniste
• Deel zes: faxen
• Deel zeven: Hulp krijgen

Uw nieuwe account instellen Opname opnemen Gesprekken doorverbinden Een nieuwe telefoon instellen Auto-receptioniste Faxen Hulp krijgen

Deel één: uw nieuwe account instellen

Nadat u uw RingCentral-account hebt gekocht, wordt u door een wizard-gebaseerde installatie geleid. In deze video laten we u zien hoe de wizardgebaseerde configuratie u helpt het volgende te doen:

• Hoe uw bedrijfsnaam toe te voegen
• Waar u uw doorschakel- en voicemailvoorkeuren instelt
• Waar nieuwe gebruikers toe te voegen
• Een bedrijfsgroet opnemen
• Hoe u de tijdzone van uw bedrijf instelt
• Waar vaste lijnen aan uw account worden toegevoegd
• Hoe individuele voicemailgroeten in te stellen
• Hoe extensies aan gebruikers toe te wijzen

Deel twee: Opname opnemen

In deze video, we helpen u bij het instellen van on-demand en automatische oproepregistratie voor iedereen in het RingCentral-account van uw organisatie. Je leert over het volgende:

• On-demand versus automatische oproepopname
• Opnemen vanaf een softphone
• Hoe op te nemen vanaf een vaste telefoon
• Aankondigingsoproepen instellen
• Hoe u oproepen voor specifieke werknemers en groepen automatisch kunt opnemen
• Hoe gebruikers toe te staan doe mee calls
• Hoe oproepen te volgen
• Het verschil tussen gespreksmonitoring binnenvallen of fluisteren

Deel drie: gesprekken doorverbinden

Er zijn verschillende manieren om oproepen door te schakelen en derden toe te voegen aan lopende oproepen. In deze video, we laten u zien wat elk van die opties is zijn en hoe u van één-op-één-gesprekken conferentiegesprekken kunt maken. Je leert hoe je:

• Een gesprek doorverbinden zonder voorafgaande kennisgeving
• Transfer met een korte introductie
• Overzetten rechtstreeks naar voicemail
• Overdracht buiten een RingCentral-account
• Bellers toevoegen aan een oproep
• Verander een oproep in een telefonische vergadering
• Nodig externe partijen uit voor RingCentral-conferentiegesprekken

Deel vier: een nieuwe telefoon instellen

Als u besluit geen telefoon van RingCentral te gebruiken, video om te zien hoe en waar u uw nieuwe SIP-apparaat kunt inrichten. Je leert hoe je:

• Kies onafhankelijke SIP-telefoons
• Verbind onafhankelijke SIP-telefoons
• Kies de telefoon van de gebruiker die u wilt wijzigen
• Bestel een nieuwe RingCentral-telefoon

Deel vijf: Auto-receptioniste-instellingen

In deze video, we leiden u door waar u naartoe kunt gaan om instellingen voor auto-receptionistes in te stellen, zoals het opnemen van oproepen, openingstijden en een telefoonboek op naam. Je zal leren:

• Hoe oproepen worden doorgestuurd in jouw zaken
• Wanneer oproepen uw bedrijf binnenkomen
• Waar in te stellen dial-by-naam directories
• Oproepaankondigingen instellen
• Hoe regio's en regio's in te stellen

Deel zes: Beheer faxen

Als u eenmaal goed bent in het aannemen van oproepen, wilt u misschien faxen verzenden en ontvangen. Hier laten we u zien:

• Hoe faxen voor uw gebruikers in te schakelen
• Hoe maak je een voorpagina
• Hoe een fax te verzenden
• Documenten slepen en neerzetten in een fax
• Faxen plannen

Deel zeven: Ondersteuning krijgen

Er zijn verschillende manieren om contact op te nemen met RingCentral voor klantenondersteuning. Deze video toont u:

• Hoe belt u RingCentral-ondersteuning
• Waar online telefonische ondersteuning te krijgen
• Waar te gaan voor chatondersteuning
• Ondersteuning op basis van documenten
• Hoe een helpdeskzaak te openen