Video: September Event 2019 — Apple (November 2024)
Op dinsdag zullen Apple-liefhebbers opnieuw samenkomen in Californië om getuige te zijn van de onthulling van de iPhone 8. De telefoon wordt voor een overwegend Amerikaans publiek aangekondigd door een reeks mensen die op het Amerikaanse hoofdkantoor van Apple werken, waarbij een Amerikaanse prijs en belangrijke functies als eerste naar de VS komen.
Bekijk de meest recente regionale marktaandeelcijfers van Counterpoint Research. Toegegeven, dit is midden in de cyclus voor Apple - velen wachten waarschijnlijk tot de nieuwe iPhones arriveren om een aankoop te doen. Maar in alle 'ontwikkelende' in plaats van 'ontwikkelde' delen van de wereld staat Apple niet eens in de top vijf van fabrikanten met een marktaandeel van minder dan 8 procent. Marktaandeel is natuurlijk geen winstaandeel en het kan zijn dat minder dan 5 procent van de Latijns-Amerikaanse consumenten een Apple-telefoon kan betalen. Maar het bedrijf laat enorme delen van de wereld op tafel liggen.
De "hoge kosten" van Apple-telefoons zijn overdreven. Zowel de iPhone 6 als de iPhone SE komen regelmatig onder de $ 400 in landen over de hele wereld, en ze hebben de prijs en mogelijkheden van midrange-apparaten.
Ik denk dat Apple om twee redenen minder aantrekkelijk is dan andere middelgrote telefoonfabrikanten zoals Huawei en Oppo, waarvan er één kan worden opgelost. Apple zal niet toegeven aan het idee om goedkope telefoons met grote schermen te maken; het zal die markt achterlaten. Maar Apple's focus op services doet het ook geen voordeel in landen waar die services niet beschikbaar zijn (wat een deel is van de reden waarom het haastig is geweest om deals te sluiten met Chinese spelers zoals ride-sharer Didi Chuxing.)
Neem Apple Pay via Berichten, bijvoorbeeld, een van de nieuwe functies in iOS 11. Dat vereist het maken van deals met banken, wat altijd pijnlijk is. Dus het zal eerst naar de VS komen. Siri heeft met de tijd langzaam talen opgedaan. iBooks, Apple Music en Apple's tv- en filmwinkel vereisen allemaal complexe licentieovereenkomsten per land. Apple heeft eigenlijk een webpagina waarop wordt aangegeven welke van de vele services in welke landen beschikbaar zijn, en sommige van die lijsten zijn vrij kort.
En de services zijn zo'n belangrijk onderdeel van de aantrekkingskracht van Apple. Omdat ik de afgelopen weken een iPhone heb gebruikt en deze heb vergeleken met mijn eerdere ervaring met Android, is het duidelijk dat zonder de diensten van Apple een iPhone slechts een telefoon is. Hoewel er nog steeds een aantal aantrekkelijke apps van derden zijn die integraal deel uitmaken van het platform, creëren Siri, Apple Music, Apple Maps, Apple News en vooral iMessage de plakkerige, diep geïntegreerde differentiatoren die ervoor zorgen dat mensen zich boven iOS aan anderen hechten.
De concurrenten van Apple laten het over het algemeen aan derden over om het soort diensten te leveren dat Apple integreert. Of die derde partij Google is, met zijn GMS-applicatiesuite in veel landen, of een van de verschillende Chinese Android-builds of mobiele operators, er zijn verschillende spelers beschikbaar om hun diensten in bijna elk land aan te bieden. Apple heeft ook opties van derden, maar de ervaring op een iPhone is bijna altijd beter wanneer een service rechtstreeks van Apple komt.
Ik rapporteer en analyseer vooral voor Amerikaanse consumenten, maar wanneer ik volgende week naar het Apple-evenement luister, zal ik veel aandacht besteden aan welke van de services van Apple buiten zijn kernmarkten in de VS en West-Europa werken. Die markten zullen het verschil maken tussen een Apple die alleen zijn kern van fans behoudt, en een Apple die nog kan uitbreiden.
Apple zal zijn Californische droom levend houden. Maar misschien volgend jaar zou het iets moeten proberen in Sao Paulo of Beijing.
