Video: Yammer tutorial (desktop & mobile) part 1 of 2 (November 2024)
Problemen die technologie-eenhoorns in de weg staan, lopen over in human resources (HR) -technologie, een ontwikkeling die kleine tot middelgrote bedrijven (MKB's) zou kunnen doen schrikken om te beslissen of personeelstaken wel of niet naar cloudservices worden verplaatst. Op dit moment is het echter niet voldoende om te voorkomen dat een MKB overschakelt; het is een goed moment om te kijken wat er beschikbaar is.
Een tijd lang was de wereld van eenhoorns - particulier, door ondernemingen gesteunde startups die $ 1 miljard waard waren - gevuld met regenbogen en beursintroducties (IPO's). Eindelijk vragen durfkapitalisten en andere investeerders zich af hoe gezond die bedrijven zijn en of ze ooit winstgevend zullen zijn.
Fidelity Investments is een voorbeeld van de trend. In de afgelopen weken heeft de beleggingsfondsreus investeringen in een aantal spraakmakende eenhoorns verminderd, waaronder Snapchat, Dropbox en Blue Bottle Coffee. Fidelity's verandering van hart trof de HR-technologiebusiness toen het een investering in Zenefits downgraded, de HR-tech-start-up die gratis, cloudgebaseerde HR-diensten aanbiedt die worden gesubsidieerd door vergoedingen die kleine zakelijke klanten betalen aan het bedrijf als hun personeelsvoordelenmakelaar.
Tot nu toe is Zenefits een HR-industrie-wonder, met meer dan $ 583 miljoen, en krijgt het payroll-gigant ADP om concurrerende rechtszaken te regelen. Eerder deze herfst verlaagde Fidelity de waarde van haar investering in Zenefits met 48 procent, waardoor de totale waardering van de twee-jarige start-up bijna de helft daalde tot $ 2, 34 miljard, volgens The Wall Street Journal . Fidelity heeft naar verluidt actie ondernomen nadat Zenefits de omzetdoelstellingen voor het jaar had gemist, waardoor het bedrijf de kosten moest verlagen door te bezuinigen en vacatures te bevriezen.
Bedrijfsmodel nog steeds sterk
Maar de huidige ellende van Zenefits betekent niet dat het bedrijfsmodel van het bedrijf inherent slecht is. Freemium-services (waarbij bedrijven een basisproduct weggeven als teaser voor verbeterde, op vergoedingen gebaseerde functies) zijn een steunpilaar van technologiebedrijven die op de markt brengen voor consumenten en andere bedrijven. Maar het model is nog steeds een relatief nieuwe in HR-technologie. Zenefits was een van de eersten die er een bedrijf omheen bouwde, en bood een gratis platform om MKB's te verleiden om van het bedrijf hun voordelenbeheerder te maken.
Het sloeg aan omdat start-ups en MKB's met één tot 1.000 werknemers tot voor kort niet veel opties hadden voor goedkope, cloudgebaseerde turnkey HR-technologie. Veel MKB's van die omvang hebben geen zelfstandige HR-afdeling, wat een alles-in-één technische suite maakt die managers en werknemers uiterst aantrekkelijk kunnen gebruiken. Het is een groeiende markt; hoewel kleine bedrijven lager dan gemiddelde adoptanten van alle HR-technologie blijven, kopen meer ondernemingsbrede HR-oplossingen in een veel eerder stadium dan in de afgelopen jaren, volgens de HR Systems Survey 2015-2016 van Sierra-Cedar eerder dit najaar gepubliceerd. Iets voor niets krijgen is best aantrekkelijk, aangezien MKB's met minder dan 2500 werknemers gemiddeld $ 394 per werknemer per jaar besteden aan HR-technologie, plus zeven of acht gerelateerde HR-modules, volgens het Sierra-Cedar-onderzoek.
Populariteit Populariteit van Zenefits
De populariteit van Zenefits zorgt ervoor dat andere cloudgebaseerde HR-techleveranciers hun bedrijf herwerken om rechtstreeks te concurreren. Start-up GoCo biedt MKB's ook een gratis HR-platform dat inhuren, onboarding, verlofaanvragen en archiveren omvat. Op 11 november stemde GoCo ermee in om een 'aanzienlijk' aandelenbelang te verkopen aan Digital Insurance. Door de deal kan GoCo MKB's een voordelenadministratiemodule aanbieden met toegang tot een netwerk van voordelenadviseurs, iets waarvan het bedrijf beweert dat Zenefits het niet aanbiedt, volgens een verklaring over de deal.
Zen Payroll, een online payroll-processor voor het MKB, is zo serieus bezig met het uitbreiden van zijn kernactiviteiten dat het bedrijf in september zijn naam veranderde in Gusto. Na het testen van het aanbieden van voordelen en de verloningsadministratie van werknemers, biedt Gusto beide in Californië aan voor een landelijke uitrol, aldus Fortune . (Gusto is geen gratis service; prijzen beginnen bij $ 29 per maand plus $ 6 per persoon.)
Andere leveranciers van HR-technologie rekenen $ 1 tot $ 8 per maand per werknemer, maar blijven nieuwe functies toevoegen. Bijvoorbeeld ZipRecruiter, een banenplatform dat vacatures van 100 andere vacaturesites samenvoegt tot één site, onlangs uitgebreid met een onboardingmodule voor werknemers. Vroege indicatoren zijn positief, volgens Ian Siegel, mede-oprichter en CEO van ZipRecruiter. "We hebben een basis van 100.000 klanten om het product aan te bieden en het wordt snel aangenomen", aldus Siegel.
"We hebben duizenden klanten op het platform. Wat er gaat gebeuren is ZipRecruiter, Zenefits en Gusto gaan de full-service makelaarsroute. We zullen uiteindelijk waarschijnlijk alle drie zeer vergelijkbare producten bouwen die we allemaal zullen hebben payroll, voordelen en wervingscomponenten. Maar er zullen fijne nuances van smaak tussen ons zijn."
Tot het punt van Siegel voegde Zenefits eind november een payroll-module toe aan de reeks functies, die ook modules bevat voor aandelenopties en andere functies die zijn ontworpen om snelgroeiende start-ups aan te spreken. "Het starten van een bedrijf is zoveel gemakkelijker dan vijf jaar geleden", zei Matt Epstein, Vice President Marketing van Zenefits bij Zenefits, in een recent interview. Hij vergelijkt de service met Workday, dat met succes meer gevestigde HR-technologiebedrijven zoals Oracle en SAP in dienst nam, en $ 637 miljoen bijeenbracht in een IPO in 2012 door een native, cloudgebaseerd HR-technologieplatform te verkopen.
Als investeerders zoals Fidelity hun belangen in tech-eenhoorns en andere tech-leveranciers - waaronder die in HR-technologie - blijven onderzoeken, zouden MKB's verstandig zijn om in de gaten te houden wat er gebeurt. Toch is het geen reden om niet over te stappen op cloudgebaseerde HR-services, vooral gezien het aantal verkopers dat MKB's met nieuwe services en lage prijzen zoekt.
Als u klaar bent voor een verandering, neemt u stappen om te begrijpen wat er gebeurt bij het aanmelden bij een nieuwe leverancier en hoe het implementatieproces eruit zal zien. Het zou geen kwaad om een rampenplan te hebben, voor het geval de eenhoorn of start-up waarmee je samenwerkt, die pot met IPO-goud niet kan vinden.
