Waarom appel en IBM elkaar nodig hebben | tim bajarin

Ik heb vorige maand een paar dagen doorgebracht op de IBM Interconnect-klantenconferentie en ik vind het altijd leuk om te horen wat Big Blue in petto heeft, van Watson tot BlueMix.

Mijn eigen geschiedenis bij IBM gaat terug tot begin jaren tachtig. Direct nadat ik me bij Creative Strategies had aangesloten, was een van mijn eerste grote consultingprojecten onderzoek naar wat de distributiestrategie van IBM voor zijn originele pc zou worden. Ik werkte met de vader van de IBM-pc, Don Estridge, en zag de geboorte van de pc-industrie van dichtbij en persoonlijk.

IBM is de afgelopen 30 jaar enorm geëvolueerd en is nu bijna uitsluitend een wereldwijd software- en servicesbedrijf dat zich op de onderneming richt. Hoewel ik de afgelopen 15 jaar niet nauw met IBM heb samengewerkt, was mijn interesse gewekt toen het in 2014 een belangrijk partnerschap met Apple aankondigde.

Toen IBM mobiel verkende, ontdekte het dat veel van zijn klanten Apple-apparaten hadden, dus werd het duidelijk dat als IBM echt vooruitgang wilde boeken, het hulp van Apple nodig had. Uiteindelijk nam IBM de grote beslissing om al zijn mobiele apps over te zetten naar iOS om klanten op alle niveaus te ondersteunen.

Het resultaat is dat IBM meer dan 100 iOS-apps voor gebruik op iPhones en iPads in de onderneming aanbiedt en haar klanten zeer krachtige mobiele oplossingen biedt die hen helpen mobiele apps en oplossingen te integreren in hun algemene IT-programma's. Ik heb sommige apps gezien en ze zijn ongelooflijk krachtig. Eén stelt piloten in staat om brandstof te beheren; het doet de berekeningen voor hen en laat piloten vervolgens automatisch het brandstofverbruik aanpassen. Een andere laat een grote Europese luchtvaartmaatschappij prioritaire boekingen afhandelen voor premium klanten die verbindingen missen. Ze kunnen geboekt worden op een nieuwe of andere vlucht, zelfs als ze in de lucht zijn.

Uiteindelijk geven al deze apps IBM veel meer speelruimte om te voldoen aan de behoeften van een enorm klantenbestand en is het een vertrouwde leverancier voor een wereldwijde basis van IT-professionals. Maar er is nog een weinig bekend onderdeel van de deal dat volgens mij net zo belangrijk is als het veranderen van games.

IBM is nu een verkooparm voor Apple-hardware, wat het mobiele team van IBM als zeer strategisch beschouwt voor algehele IT-oplossingen. IBM ondersteunt ook Android mobiele apparaten tot op zekere hoogte, maar het heeft zijn apps nog niet overgedragen naar het mobiele besturingssysteem van Google. Dit betekent dat Apple meer is dan alleen een partner, het is een voorkeurspartner.

Een ander ding dat echt opmerkelijk was aan Interconnect, is dat Brian Croll, een vice-president van Apple marketing, de openingstoespraak presenteerde over de Swift-programmeertaal van Apple, die de toewijding van IBM aan Apple duidelijk en op een niet-subtiele manier versterkte.

Hoewel we Apple meer als een consumentenbedrijf kunnen beschouwen, betekent het IBM-partnerschap dat Apple net zo goed een ondernemingsbedrijf is. IBM's voortdurende hulp zou Apple in de toekomst exponentieel moeten helpen groeien.