Vergeet de pc niet in een wereld met de eerste mobiele telefoon

Sinds de iPad in 2010 is aangekomen, is de rol van de pc grondig onder de loep genomen. Is het een uitstervende vormfactor? Is het iets dat consumenten niet langer nodig hebben? Is de smartphone het enige apparaat dat mensen ooit zullen gebruiken? Zal de tablet de pc doden?

Het debat is relevant omdat het bedrijven helpt te beslissen waar ze hun middelen willen concentreren. Het is duidelijk dat de smartphone het primaire computerapparaat van veel mensen is, dus een strategie voor mobiel eerst is een no-brainer.

Mobile-first betekent simpelweg dat de smartphone het primaire verlovingspunt is, maar dit verschilt per toepassing. Zoiets als Netflix wordt bijvoorbeeld voornamelijk gebruikt op apparaten met een groter scherm, zoals pc's, tv's en tablets. Microsoft Office en andere zakelijke of commerciële toepassingen worden voornamelijk op pc's gebruikt. Maar omdat de smartphone altijd bij ons is, is het cruciaal dat PC-first-applicaties complementaire smartphone-ervaringen hebben.

Maar als het gaat om consumentensoftware en -services, wordt de strategie omgedraaid. Mobiel is de afgelopen jaren de mantra geweest voor ontwikkelaars en strategen voor de consumentensoftware. Maar ik stel voor dat veel van deze alleen-mobiele apps ook kunnen profiteren van een pc-ervaring.

Interessant is dat uit wereldwijde gegevens blijkt dat de pc nog steeds dagelijks intensief wordt gebruikt in bijna alle demografische categorieën.

Zoals u ziet, is de hoeveelheid tijd die per dag op pc's wordt doorgebracht nog steeds aanzienlijk. Onze schattingen geven aan dat 1, 3 miljard mensen persoonlijk een pc bezitten, vergeleken met de bijna 3 miljard mensen die een smartphone bezitten. Het wereldwijde gemiddelde van de tijd die elke dag door een ~ 1, 3 miljard mensen wordt gebruikt om een ​​pc te gebruiken, is 3, 54 uur per dag.

Wat een paar jaar geleden duidelijk werd, was dat de smartphone niet noodzakelijkerwijs tijd van de pc weghaalde, maar bijdroeg aan de totale tijd besteed aan het gebruik van apparaten en elke dag op internet zijn. Terugkijkend op jarenlange gegevens, is de dagelijkse tijd besteed aan het gebruik van een pc ongeveer gelijk gebleven, terwijl de dagelijkse tijd met behulp van een smartphone dramatisch is toegenomen. Mensen lijken beide apparaten onafhankelijk en achter elkaar te gebruiken om op internet te surfen, te communiceren, games te spelen, video's te bekijken, op sociale media te zijn en meer dan ooit te winkelen.

Het is ook belangrijk op te merken dat millennials wereldwijd nog steeds veel tijd op hun pc's doorbrengen. De misvatting is om te denken dat de enige manier om millennials te bereiken is met een mobiele app. Hoewel ze inderdaad veel tijd op hun telefoons en in apps doorbrengen, suggereren de gegevens dat het een vergissing zou zijn om millennials niet ook een manier te bieden om software of services op hun pc's aan te gaan, op voorwaarde dat ze niet blindelings dupliceren van hun mobiele strategie op de desktop.

Ik geloof dat het echte debat zou moeten zijn of een website of een app moet worden gemaakt. Voor mij is het pad duidelijk - maak een app. Neem bijvoorbeeld Twitter. Het is een eerste mobiele ervaring; Twitter's website en desktop-app zijn behoorlijk slecht in vergelijking met andere client-side apps voor macOS en Windows 10. Ik zou stellen dat Twitter een aanzienlijk engagementpunt op de pc verliest, gezien de tijd die mensen besteden aan surfen op het web voor nieuws en entertainment terwijl op hun pc's.

Snapchat heeft hier ook een kans. De waarde van het kunnen sturen van vrienden vanaf de desktop is heel logisch. Het tegenargument is dat het niet zo moeilijk is om je smartphone op te pakken en de app te openen om een ​​snap te sturen. Dat mist echter de toegenomen wrijving in die ervaring. Ik gebruik Slack bijvoorbeeld nogal wat voor werk en persoonlijke dingen, maar alleen omdat het beschikbaar is op mobiel en op de desktop.

Facebook wil misschien ook robuuste desktop-apps overwegen voor Instagram en Facebook Messenger; de browser-gebaseerde oplossingen worden gewoon begraven in een berg van open tabbladen. Apps bieden uitgebreide meldingen en een meer visuele ervaring.

Eerst mobiel zijn is de juiste strategie. Geef prioriteit aan de mobiele ervaring, maar vergeet niet dat klanten ook vele uren per dag achter hun pc's doorbrengen.