Microsoft Skype Review & Beoordeling

Koppel

Skype heeft in de loop der jaren zijn interface aangepast. De huidige versie is schoon en eenvoudig, met uw gebruikersfoto en een zoekvak linksboven. Hieronder staan ​​vier knoppen voor Home, Oproeptelefoons, Conversatie maken en een nieuwe voor Bots toevoegen. Daaronder staat uw lijst met contactpersonen, met Favorieten bovenaan. U kunt gemakkelijk schakelen om recente gesprekken weer te geven en u kunt ervoor kiezen alleen de gesprekken weer te geven die momenteel online zijn. Als u op iets in de lijst klikt, wordt de meest recente activiteit voor de contactpersoon of groep in het grote centrale gedeelte van het venster geopend. Dit verandert in een toetsenblok wanneer u op de knop Oproeptelefoons tikt. De startweergave toont eenvoudigweg de meest recente profiel- en statusupdates van uw contacten.

U kunt uw status instellen vanuit uw gebruikersfoto: Keuzes zijn Online, Afwezig, Niet storen, Onzichtbaar en Offline. Skype installeert een pictogram in het systeemvak van Windows (voorheen het systeemvak) van waaruit u uw status kunt instellen, de app kunt openen of kunt afmelden. Dit pictogram geeft een nummer weer als u onbeantwoorde oproepen hebt. Het verschijnt ook meldingen wanneer contacten online komen of voor andere evenementen die u kunt kiezen in Instellingen. Skype biedt een mooie integratie met de meldingen van het Action Center van Windows 10: je kunt zelfs berichten beantwoorden binnen de melding - iets wat niet mogelijk is met Hangouts, hoewel Viber deze mogelijkheid biedt.

Videobellen

Videobellen is Skype's brood en boter. Het is wat mensen meestal bedoelen als ze zeggen dat ze naar Skype gaan. De service biedt al jaren een goede stem- en videokwaliteit, met behulp van eigen codecs voor meer duidelijkheid. Zoals bij elke IP-audio- en videocommunicatie, hangt uw gesprekskwaliteit echter af van de snelheden van de internetverbinding van beide partijen, dus u kunt af en toe frame drops of spraakstoringen ervaren, zoals we deden tijdens het testen. Over het algemeen ziet en klinkt Skype zo goed als je kunt krijgen van IP-communicatie, hoewel FaceTime van Apple er meestal beter uitziet. Google Hangouts lijkt Skype geëvenaard te hebben, hoewel ik dat nog moet testen met meer dan een één-op-één videogesprek.

Met Skype kan elke gebruiker videosessies houden met maximaal tien deelnemers - gratis. Google Hangouts komt overeen met dat, maar sommige traditionele VoIP-spelers zoals RingCentral vereisen betaalde accounts, die $ 24, 99 per gebruiker per maand kosten voor slechts vier deelnemers in het geval van RingCentral. Anderen, zoals Vonage, bieden geen videogesprekken aan. Facebook Messenger biedt ook spraak- en video-oproepen in sommige van zijn apps, hoewel je er geen gewone telefoons mee kunt bellen en video-oproepen slechts één-op-één zijn.

U kunt uw groepsvideogesprek instellen op Dynamic View, zodat de spreker het grootste videovenster krijgt, maar zelfs als u iedereen de hele tijd laat zien, wordt het venster van de huidige spreker gemarkeerd. Dat is een nuttige visuele aanwijzing. U kunt deelnemers van zowel Skype als het telefoonsysteem toevoegen voor een groepsgesprek (dit laatste is uiteraard alleen spraak).

Als uw beoogde partij niet opneemt, kunt u met Skype een video- of spraakbericht sturen. En u kunt een van deze dingen doen vanuit menukeuzes, zonder zelfs maar te hoeven bellen. Tijdens een oproep kunt u bestanden verzenden, contacten delen, bellers toevoegen en uw scherm delen. Skype kan zelfs meerdere monitoren aan. U kunt beslissen welk scherm u wilt delen als u meerdere beeldschermen hebt ingesteld. Na een oproep ziet u vaak een paneel waarmee u de kwaliteit van audio en video kunt beoordelen en eventuele problemen kunt beschrijven, zodat het bedrijf deze kan aanpakken.

Voype-functies van Skype

Een van de coolere Skype-functies is de mogelijkheid om een ​​Skype-nummer in te stellen. Dit is echt niet anders dan een gewoon telefoonnummer. Mensen kunnen het bellen vanaf hun mobiele telefoon en vaste lijnen, maar u antwoordt in Skype, of het nu op de desktop of een mobiele app draait. Skype is echt geen volwaardige VoIP-service tenzij u deze functie activeert.

Een ander voordeel is dat Skype-nummers veel goedkoper zijn dan een nummer van het telefoonbedrijf. Skype-bellen kost $ 2, 99 per maand voor onbeperkte minuten om naar vaste en mobiele telefoons in de VS te bellen en u kunt maximaal drie bestemmingen bellen. Voor $ 6, 99 krijg je onbeperkt Noord-Amerikaans bellen naar maximaal acht bestemmingen, en voor $ 13, 99 krijg je wereldwijd onbeperkte minuten naar vaste lijnen in 63 landen van bestemming.

Ter vergelijking, Verizon rekent $ 60 per maand voor een vaste lijn met onbeperkte lokale en lange afstanden. Een bijkomend voordeel is dat u een lokaal nummer kunt kiezen in elk van de 24 landen, dus zelfs als u in de VS bent, kunt u een UK-nummer krijgen dat een lokaal gesprek naar een Londenaar zou zijn. Het is ook een geweldige manier voor mensen om je te bellen als je op reis bent. Houd er echter rekening mee dat een aantal landen ingezetenschapsvereisten hebben om een ​​telefoonnummer te krijgen.

Een vergelijkbare kostenbesparende functie is Skype To Go. Dit is een service waarmee u internationaal kunt bellen tegen lage Skype-tarieven vanaf elke telefoon waar u zich bevindt. U kunt een gateway-toegangsnummer voor de service krijgen of een direct, specifiek nummer instellen voor vaak gebelde partijen. Er zijn echter bepaalde VoIP-acties en taken waarvoor Skype niet is uitgerust. De service biedt niet het soort gedetailleerde oproeproutering dat u in Jive Hosted VoIP vindt, maar omvat wel oproepdoorschakeling door het gebruik van Skype-tegoed, dat is pay-as-you-go met 2, 3 cent per minuut en 11, 2 cent per tekst in de VS Er is ook voicemail beschikbaar naast de mogelijkheid om videoboodschappen te verzenden. Skype gebruikt ook Favorieten als versie van snelkeuze om gemakkelijk contacten te vinden en te bellen.

Chat en Moji

Skype heeft zijn chatervaring aanzienlijk verbeterd. Veel mensen weten zelfs niet dat het als een berichten-app kan worden gebruikt. Met Skype kunt u nu foto's, bestanden en video's in berichten verzenden en deelnemen aan groepsberichten. Onlangs heeft Skype Moji's toegevoegd, die vergelijkbaar zijn met Facebook Messenger en Viber's Stickers. Er is een uitgebreide selectie van deze chatversterkers, maar niet zoveel als je krijgt met de stickerwinkel van Facebook Messenger. Groepschat kan tot maar liefst 300 deelnemers bevatten! U kunt ook een link verzenden die deelnemers kunnen gebruiken om lid te worden.

Microsoft heeft middelen ingezet om Moji om te zetten in meer samengestelde clips die u kunt gebruiken om uw emoties over te brengen. Start het emoticon-paneel door op het pictogram onderaan uw kattenmenu te klikken en er verschijnt een pop-upvenster met standaard emoticons, huidige trending Moji en merk-Moji-sets vergelijkbaar met Facebook Messenger. Toen we de nieuwe Moji-mogelijkheden voor een testrit namen, vonden we GIF-sets van eigenschappen zoals Marvel's Doctor Strange, Despicable Me, Angry Birds, Muppets en zelfs Monty Python en Coldplay. Ja, de band. Veel van de Moji worden ook geleverd met bijbehorende geluidsfragmenten, die je niet zo gemakkelijk zult vinden in Facebook Messsenger.

Bellen

Er zijn twee manieren om te betalen voor oproepen naar standaardtelefoons - beide zijn goedkoop. U kunt onderweg betalen met Skype-tegoed of een abonnement nemen. Het gebruik van pay-as-you-go kost 2, 3 cent per minuut in de VS en een abonnement van $ 2, 99 per maand levert onbeperkt bellen naar de VS op. Je kunt Skype-tegoed kopen in brokken van $ 10 en je kunt dit instellen op automatisch herladen voor wanneer je geen geld meer hebt. Onbeperkt bellen via Wereld kost $ 13, 99 per maand, maar je kunt het de eerste maand gratis proberen. Als u beltegoed of een abonnement hebt, is doorschakelen een optie. Als iemand u via Skype belt, kunt u antwoorden op uw mobiele telefoon of telefoon thuis.

Terwijl u telefoons belt, kunt u de hoofdinterface minimaliseren, waarmee u een klein bedieningspaneel krijgt waarmee u uzelf kunt dempen, chatten of ophangen. Wanneer u ophangt, toont het hoofdvenster de gesprekstijd en -duur. Tijdens een oproep wordt uw muziek automatisch uitgezet.

De kwaliteit van spraakoproepen, zoals de kwaliteit van videogesprekken, is grotendeels afhankelijk van uw internetverbinding. De spraakkwaliteit van Skype is de afgelopen jaren sterk verbeterd, en zelfs als de video hapert, krijgt u meestal een gestage geluidsstream. Het is minstens zo goed als die van Viber, hoewel speciale VoIP-systemen zoals Ooma Telo een beetje beter klinken.

Als u Skype als een totale telefoonvervanger gebruikt, is er één nadeel: u krijgt geen lokale alarmdienst, behalve in Australië, Denemarken, Finland en het Verenigd Koninkrijk. SMS-berichten zijn ook een soort zwak punt voor Skype. Sms'en kosten 11, 2 cent per bericht en zijn alleen uitgaand - uw ontvanger kan u alleen antwoorden als u uw mobiele nummer aan uw Skype-account koppelt.

Skype op het web

Lange tijd hebt u Skype in webbrowsers kunnen integreren met de Click-to-Call-plug-in waarmee elk telefoonnummer op elke webpagina kan worden gekozen. En met een Skype-plug-in kunt u bellen vanaf de Outlook.com-website. Met Skype voor Web is installatie verleden tijd. Meld u aan bij uw account op web.skype.com en u ziet een zeer vertrouwde interface. Via het web kunt u bijna alles doen wat u kunt in de geïnstalleerde toepassing, inclusief het bellen naar telefoons, videoconferenties en zelfs het delen van uw scherm. U kunt zelfs een link naar iemand zonder Skype-account sturen, zodat deze kan deelnemen aan een gesprek.

Skype Vertalen

Samen met bots is Skype's andere technologisch meest indrukwekkende functie Skype Translate. Dit begon als een functie voor tekstchat, maar nu kunt u realtime gesproken interpretaties horen in negen talen, waaronder Arabisch, Chinees, Frans, Duits, Italiaans en Portugees. Verwacht geen foutloze Tower of Babel-service, maar de tool kan je betekenis meestal voldoende overbrengen voor begrip. Wanneer u na een korte vertraging spreekt, hoort u de andere taal die tegen de andere partij wordt gesproken, samen met tekst in de andere taal. Geen enkele andere service biedt zoiets als deze live vertaling. Onder elk profiel tijdens een gesprek staat een Skype Translate-pictogram om onmiddellijk conversatievertaling te initiëren tijdens een videochat of -gesprek.

Veel bots

De nieuwe Bot-knop op de Skype-interface ziet eruit als een malle robotkop. Klik erop om een ​​lijst met chatbots te zien, inclusief die voor reisservices, kaartverkoop, games en gewoon gekke dingen zoals Your Face, die je dingen vertellen over je gezicht; en Spock, waarmee je kunt chatten om het Vulcan-perspectief op het leven te krijgen. U vindt ook productiviteitstools zoals FreeBusy, Ava Zoom (een AI-assistent voor ondernemingen) en IFTTT.

Iedereen kan een bot bouwen met behulp van het Microsoft Bot Framework. Op het moment van schrijven zijn er momenteel meer dan 150 actieve bots waarmee gebruikers natuurlijke taalgesprekken en interacties met bedrijven en diensten zoals Hipmunk StubHub, Foursquare en zelfs een AzureBot kunnen voeren om uw Microsoft Azure-abonnement te beheren. Bots hebben zeshoekige, in plaats van cirkelvormige, gebruikersfoto's. Merk op dat sommige bot-functies alleen werken met de Preview-versie van Skype op Windows 10, en dat bots die deze functies gebruiken niet in de huidige vrijgegeven versie verschijnen.

Het enige wat u hoeft te doen om aan de slag te gaan met deze chatbots, is ze aan uw contacten toevoegen. Zodra u dit doet, krijgt u een inleidend bericht waarin staat wat de bot voor u zal doen en hoe u deze kunt instellen en ermee kunt communiceren. De FreeBusy-bot vertelde me dat ik mijn online agenda moest koppelen en dan kon ik dingen zeggen als "Controleer of ik morgen om 13.00 uur beschikbaar ben" of "een evenement plannen voor woensdag".

Ik speelde ook Blackjack met een bot. Als ik de andere speler als chatpartner had, leek het alsof ik een persoon speelde, anders dan een standaardvideogame, en de afbeeldingen en knoppen om te kiezen of ik wilde blijven of slaan, maakten de game sneller dan dat je tekst moest invoeren. Maar ik moet zeggen, het huis leek vaak 20 of 21 te krijgen en het brak bijna niet zo vaak uit als ik.

Facebook heeft een API voor bots uitgebracht in het Messenger-platform, en je kunt ze al proberen als je ze kunt vinden - er is nog geen expliciete plaats voor het werven van bots. Net als bij vertalen, brengt Skype als eerste deze futuristische technologie formeel uit.

Skype Wi-Fi en Business

Stel dat u zich op een luchthaven in een vreemde stad bevindt. Je moet contact opnemen met iemand, maar je hebt geen mobiele service en de Wi-Fi-hotspot is prijzig, of je kunt alleen een volledige dagkaart kopen. Met Skype Wi-Fi kunt u die hotspot gebruiken met een lage snelheid per minuut. Natuurlijk heb je Skype-tegoed nodig, maar ik betaal veel liever $ 1, 50 om mijn e-mail te controleren dan $ 25 per dag voor een hotspot.

Een afzonderlijke bedrijfsspecifieke versie van Skype is beschikbaar en deze werkt met het Surface Hub-vergaderingsscherm. Lees onze volledige recensie van Skype voor Bedrijven voor een diepere duik. Met Skype Manager en Skype Connect-hulpprogramma's van dat product kunt u meerdere subaccounts beheren, functie- en gebruiksbeperkingen instellen en Skype integreren in uw bestaande SIP-compatibele PBX en bureautelefoons. Als u geen Skype voor Bedrijven heeft, krijgt u nog steeds toegang tot het delen van bestanden en opslag tot 300 MB.

Skyping, toen en nu

Skype blijft evolueren, met frequente update-releases en een belangrijke nieuwe versie voor Windows 10 onderweg. Het is al een zeer gepolijste, enorm functionele service die op elk denkbaar platform draait en meer communicatie-opties biedt dan alle concurrenten. Zijn unieke vertaal- en botmogelijkheden onderscheiden hem van de rest. Desondanks blijft Skype, samen met zijn goede audio- en videokwaliteit, een topkeuze voor videogesprekken en VoIP-diensten, en onze keuze van de redactie van de consument om mee te gaan met de keuze van de redactie RingCentral aan de zakelijke kant.