Ipswitch Whatsup Gold Review & Rating

"Comprehensive" is het beste woord om infrastructuurbeheerservice Ipswitch WhatsUp Gold te beschrijven (die begint bij $ 2.656 voor maximaal 25 apparaten). Hoewel Ipswitch WhatsUp Gold niet volledig voldoet aan alle functievereisten die u mogelijk op uw administratieve wensenlijst heeft, dekt het wel drie brede categorieën IT-beheer: infrastructuurbeheer, applicatieprestatiebeheer (APM) en netwerkbewaking. Met dat alles onder één motorkap zullen veel kleine tot middelgrote bedrijven merken dat Ipswitch WhatsUp Gold alles is wat ze nodig hebben. Maar hoewel Ipswitch WhatsUp Gold in al deze categorieën effectief concurreert, slaagt het er niet in om zich in elk van deze categorieën goed genoeg te onderscheiden om een ​​Award voor Editors 'Choice te rechtvaardigen. Toch blijft het een effectieve optie voor die IT-professionals die gedeeltelijk geïnteresseerd zijn in de interface en de beheerinterface. (Onze prijs voor Editors 'Choice in de categorie infrastructuurbeheer gaat in plaats daarvan naar MMSoft Pulseway).

Als je Ipswitch WhatsUp Gold gebruikt, moet alles ter plaatse worden uitgevoerd om alle bewakingstaken uit te voeren, wat betekent dat je een Windows-machine nodig hebt (Windows 7 en hoger voor een clientmachine of Windows Server 2008 en hoger als je wilt om het op een server uit te voeren), tussen 4 GB en 32 GB RAM, afhankelijk van het aantal apparaten dat u bewaakt, en ten minste 15 GB schijfruimte (hoewel ik aanzienlijk meer zou aanbevelen als u van plan bent logbestanden op te slaan op dezelfde machine voor langere tijd). Ipswitch beveelt aan om Ipswitch WhatsUp Gold op een serverplatform te gebruiken.

Aan de andere kant, in tegenstelling tot veel van de infrastructuurbeheeroplossingen die worden geleverd als cloudservices, hoeft u geen agenten op uw verschillende infrastructuurbits te installeren, omdat Ipswitch WhatsUp Gold bestaande beheerprotocollen gebruikt, zoals Simple Network Management Protocol (SNMP) en Windows Management Instrumentation (WMI) om zijn informatie te verzamelen.

Microsoft heeft de ondersteuning voor SNMP officieel stopgezet met de release van Windows Server 2012 en beveelt in plaats daarvan het Common Information Model (CIM) aan via Windows Remote Management (WRM). SNMP en SNMP WMI Provider zijn echter nog steeds beschikbaar op Windows Server 2016 door eenvoudig een selectievakje in te schakelen en community-namen in te stellen, dus rapporten over de ondergang kunnen voorbarig zijn geweest. Ipswitch WhatsUp Gold ondersteunt CIM tegen de tijd dat Microsoft de ondersteuning voor SNMP beëindigt, volgens het bedrijf. Het gebrek aan ondersteuning voor een cloudgebaseerde console betekent dat u vanuit de cloud niet naar binnen kunt beheren. IpSwitch WhatsUp Gold ondersteunt nu echter volledig de monitoring van Amazon Web Services (AWS) en Microsoft Azure-instanties. U kunt ook Linux- en Apache-webservers en Microsoft SharePoint bewaken.

Ipswitch WhatsUp Gold schittert als het gaat om netwerkbeheer. Ten eerste biedt het een veel betere grafische weergave van het lopende netwerkgebruik dan Idera Uptime Infrastructure Monitor of ManageEngine OpManager.

Nieuwe versie en mogelijkheden

Ipswitch heeft aangekondigd dat er een nieuwe versie van WhatsUp Gold zal worden uitgebracht, omdat deze update werd voltooid. We hebben de pre-releaseversie van dit pakket kort bekeken en deze gaat verder met de goed ontworpen web-gebruikersinterface en voegt een verzameling belangrijke nieuwe mogelijkheden toe.

De nieuwe mogelijkheden omvatten cloudprestatiemonitoring voor AWS en Azure, evenals factureringsprestatiemonitoring, AWS virtual machine (VM) monitoring, ondersteuning voor Cisco Meraki, Cisco AP-detectie en -bewaking, SSID en overlays voor het gebruik van interfaces om heatmaps te maken en ondersteuning voor Detectie en bewaking van Dell Compellant-opslag. Bovendien kun je nu posten naar Slack-kanaalactie.

Er is ook een mobiele toegangsmogelijkheid, hoewel je wat port forwarding magie moet werken om het in de meeste gevallen te laten werken. Op het gebied van virtualisatie vindt u goede ondersteuning voor VMware VM's en voor Microsoft's Hyper-V.

Snelle installatie

Een van de gebieden waarop Ipswitch zich concentreerde voor de nieuwste release van Ipswitch WhatsUp Gold is de gebruikersinstallatie- en ontdekkingservaring. Ze wilden van Ipswitch WhatsUp Gold het gemakkelijkste product maken om in de kortst mogelijke tijd geïnstalleerd en draaiend te worden. En het lijkt erop dat het gelukt is omdat ik alles binnen 30 minuten kon installeren en een netwerkscan kon voltooien. Ipswitch WhatsUp Gold heeft in totaal 45 apparaten in mijn netwerk gevonden, waaronder enkele die vergelijkbare producten niet hebben kunnen vinden.

Afbeelding 1 hierboven toont de Ipswitch WhatsUp Gold Admin Console-app met het dialoogvenster Actieve monitorbibliotheek geopend, waarmee een nieuwe NT-servicemonitor kan worden gemaakt. Deze functie maakt het mogelijk om unieke monitorelementen te creëren om kritieke infrastructuurdiensten bij te houden. In dit geval heb ik een actieve monitor gemaakt om de Microsoft IIS-service op het systeem met het adres 192.168.1.23 te bekijken.

Het configureren van de Ipswitch WhatsUp Gold mobiele toegang vereist een server met een openbaar IP-adres of port forwarding bij de bedrijfsfirewall. De Ipswitch WhatsUp Gold-documentatie biedt op dit moment niet veel hulp, waarin staat: "Als u wilt dat WhatsUp Gold Mobile Access toegankelijk moet zijn via internet, zorg er dan voor dat deze beschikbaar is op een server met een openbaar IP-adres." Dat is een vrij beperkte implementatie van mobiliteit wanneer je het vergelijkt met producten zoals MMSoft Pulseway en Stackify Retrace die beide een gemakkelijke en volledige webtoegang bieden.

Management interface

Hoewel de server-side software nog steeds lokaal moet worden geïnstalleerd, heeft Ipswitch WhatsUp Gold een webgebaseerde gebruikersinterface (UI). De vorige Windows-app is verouderd en is nu alleen beschikbaar voor een paar speciale functies zoals systeemmigratie. De webgebaseerde gebruikersinterface is erg druk met veel tabbladen en knoppen om u af te leiden. Positief is dat als je er eenmaal aan gewend bent, al die tabbladen het gemakkelijker maken om van de startpagina naar een specifiek apparaat of probleem te springen dat op het dashboard wordt weergegeven.

De Layer 2-topologiekaart toont een mooie hoeveelheid details, waaronder de systeemnaam of het IP-adres en de poortnummerverbinding op de schakelaar (zie Afbeelding 2 hierboven). U kunt met één klik naar een detailweergave schakelen en de meeste dezelfde informatie in tabelvorm bekijken. Afbeelding 3 hieronder laat zien wat er gebeurt als u een van de apparaten selecteert en vervolgens met de rechtermuisknop klikt. Als u het apparaat selecteert, verschijnt een detailvak met aanvullende informatie. Een klik met de rechtermuisknop geeft een menu met opties weer waarmee u snel een externe bureaubladsessie of de webtaakmanager kunt starten.

Het tabblad Probleemgebieden geeft een snel overzicht van alle apparaten in een volledig down-status of met down-actieve monitors. Net als bij andere schermen, brengt een enkele klik u rechtstreeks naar de informatiepagina voor dat apparaat om het probleem te identificeren. Het scherm Waarschuwingen op het tabblad Dashboard biedt een goed overzicht van alle probleemgebieden over de hele linie, inclusief infrastructuur, netwerk en apps.

Het configureren van waarschuwingen bestaat uit het selecteren van een bestaand item uit de drempelbibliotheek van het Alert Center of het maken van een nieuw item. Een aangepaste prestatiemonitor kan uit verschillende bronnen putten, waaronder PowerShell-scripts, SQL-query's, WMI-parameters en zelfs UPS-status. Over het algemeen zal elke prestatiemonitor een waarschuwing activeren wanneer het bewaakte item gedurende een bepaalde tijd de drempelwaarde overschrijdt. Kennisgevingsbeleid biedt een manier om een ​​sms-bericht of e-mail te verzenden wanneer individuele waarschuwingen optreden of wanneer het aantal waarschuwingen een drempel overschrijdt.

Gladde invoegtoepassing voor applicatieprestatiebeheer

Op het gebied van Application Performance Management (APM) biedt Ipswitch WhatsUp Gold ondersteuning voor een eerder genoemde plug-in, toepasselijk "WhatsUp Gold APM" genoemd. Met deze add-onmodule krijgt u toegang tot een grote bibliotheek met turnkey-app-profielen die is bijgewerkt in versie 16.3 met ondersteuning voor Oracle's eBusiness Suite, Cisco's Unified Communications Manager (CUCM) en een breed scala aan Microsoft-back- kantoorplatforms zoals Active Directory (AD), Dynamics, Exchange, SQL Server en meer. U kunt ook aangepaste app-profielen instellen met behulp van het hulpprogramma Application Profile Development van de add-on, hoewel uw kilometerstand kan variëren, afhankelijk van het lef van de doel-app. Op zijn beurt biedt Ipswitch WhatsUp Gold toegang tot een Management Information Base (MIB) -browser en een WMI-bibliotheek om deze functionaliteit zo breed mogelijk te maken.

Eenmaal geïnstalleerd, levert WhatsUp Gold APM APM te beginnen met een dashboard met meerdere app-statussen (omhoog, waarschuwing, omlaag, onderhoud en onbekend) en kan worden ingesteld om drempelwaarden voor elk van deze te hebben. Dus als een bepaalde map bijvoorbeeld 90 procent van zijn opslagcapaciteit heeft bereikt, kan WhatsUp Gold APM worden geconfigureerd om aan te geven dat deze zich in een waarschuwingsstatus bevindt. Dit kan ook worden uitgebreid tot app-afhankelijkheden zoals, als uw IIS-server niet actief is, uw SharePoint-exemplaar ook, wat betekent dat u IIS kunt configureren als een onderdeel van SharePoint voor APM.

Ten slotte kan WhatsUp Gold APM, in reactie op specifieke app-staten, worden geconfigureerd om door de gebruiker gedefinieerd actiebeleid en waarschuwingsprocessen te gebruiken. Kies bijvoorbeeld voor tekst of e-mail om te waarschuwen of start een bepaald PowerShell-script als reactie op een bepaalde app-waarschuwing. U kunt dit allemaal bijhouden via een reeks aanpasbare dashboards en historische statusrapporten.

Tel uw prijzen op

Prijzen voor Ipswitch WhatsUp Gold beginnen bij $ 2.656 voor maximaal 25 apparaten, wat duur klinkt, maar in vergelijking met producten zoals ManageEngine OpManager, is het eigenlijk redelijk redelijk als je eenmaal een werkelijk aantal apparaten en opties hebt bereikt. Het toevoegen van plug-ins kan echter de prijs aanzienlijk opvoeren, afhankelijk van de plug-in. De WhatsVirtual-invoegtoepassing van Ipswitch geeft bijvoorbeeld een dieper inzicht in vCenter- en VMware ESXi-hosts, tegen een startprijs van $ 1.809.

Over het algemeen kwalificeert Ipswitch WhatsUp Gold absoluut als één product dat voor alle drie beoordeelde categorieën (dwz infrastructuurbeheer, app-prestatiebeheer en netwerkbewaking) geschikt is. Er ontbreken enkele stukken; Vanwege de brede ondersteuning voor aanpassing, scripting en managementstandaarden zijn er echter vaak tijdelijke oplossingen voor diegenen die het pakket willen uitvoeren in niet-standaard implementaties.

Ipswitch helpt niet echt als er in dergelijke situaties iets misgaat, dus deze route volgen is meestal niet voor bangeriken. Toch biedt Ipswitch WhatsUp Gold voor de meeste MKB's alles wat een IT-beheerder nodig heeft, zolang er maar een lokale serverspier is voor implementatie.