Een goede review en beoordeling van medewerkers

A Good Employee.com (dat begint bij $ 49, 95 voor de Plus-editie, die we hebben getest) is een online dienst voor achtergrondcontrole die in de vroege jaren negentig van start ging toen het begon als een screeningdienst voor onroerendgoedbeheerders. Sindsdien is het uitgebreid naar diensten voor achtergrondcontrole van werknemers in bedrijven en uitzendbureaus. De meeste zoekopdrachten leveren onmiddellijk rapporten op, op enkele uitzonderingen na, maar allemaal tegen voordelige tarieven. Hoewel het een solide mededinger is, een gedateerde gebruikersinterface (UI) en een kleine vertraging in competitieve gegevensfuncties, zoals meertalige ondersteuning en analyse van sociale media, houd het achter Checkr en GoodHire, onze Editors 'Choice-winnaars in onze beoordeling van de achtergrondcontrole op de werkgelegenheidscontrole naar boven afronden.

Instelling en onboarding van werkgevers is snel en eenvoudig. Managers kunnen een bedrijfscreditcard invoeren, gebruikers toevoegen of bewerken en gebruikersrechten instellen. Pakketten variëren van $ 29, 95 tot $ 199, 95 per achtergrondcontrole, met het goedkoopste pakket dat slechts een basiscontrole voor zedendelinquenten en een criminele cheque biedt. Duurdere pakketten omvatten een reeks andere diensten, zoals verificatie van adresgeschiedeniscontrole, een landelijk en landspecifiek strafrechtelijk rapport, zoekopdrachten naar pandrechten, en verificatie van alles, van verwijzingen naar onderwijs en arbeidsverleden. Als u alleen maar de verificatie wilt controleren of een zedendelinquent of een terroristische zoekopdracht wilt uitvoeren, kost dat u slechts $ 4, 95 per stuk en kan het à la carte aan elk pakket worden toegevoegd.

Gebruik van de applicatie

Het is gemakkelijk om in de gebruikersinterface van A Good Employee.com te springen. Degenen die de nalevingsvereisten moeten opfrissen, kunnen op het pictogram Training klikken om een ​​lange lijst met links te vinden om te studeren. Aangezien het bedrijf oorspronkelijk verhuurders diende om huurders te screenen, verwijst een deel van de UI-taal naar aanvragers, huurders en medehuurders. Hopelijk krijgt dit deel van de gebruikersinterface binnenkort een update.

Het platform vraagt ​​gebruikers om een ​​'Locatie' aan te duiden, wat ook een overblijfsel is van de onroerendgoeddagen van het platform. In andere bedrijfsinstellingen stelt deze functie bedrijven met meerdere locaties echter in staat om geschikte filiaallocaties te identificeren. Als u een bedrijf voor onroerend goedbeheer bent, zijn dit geweldige functies die specifiek voor u zijn bedoeld. Deze functies kunnen echter ook eenvoudig worden aangepast voor bedrijfsdoeleinden.

Test resultaten

We vroegen om een ​​basispakket voor een persoon dat onmiddellijk beschikbaar was, wat goed is voor het inhuren van officieren die geen andere stap nodig hebben om het proces vast te lopen. In ons testrapport waren er geen rode vlaggen. Als er echter potentiële problemen waren geweest, zou het bedrijf gratis Pre-Adverse Decision en Adverse Decision Letters hebben opgenomen. Deze zijn direct beschikbaar door te klikken op "Formulieren" in het verticale menu aan de linkerkant van de pagina. De openbaarmakingsverklaring die aanvragers moeten ondertekenen voordat ze aan een screening beginnen, is daar ook te vinden. Werkgevers voeren eenvoudig de e-mailadressen van hun sollicitanten in en dat vraagt ​​de website om de kandidaten een formulier te sturen dat ze kunnen invullen en terugsturen. Deze formulieren zijn ook te vinden in het vervolgkeuzemenu 'Formulieren' boven aan de pagina.

Als u geen sofinummer invoert, kan het systeem een ​​adreszoekactie niet voltooien. Hoewel we een rijbewijsnummer hebben opgenomen, is deze niet geregistreerd en heeft daarom geen achtergrondcontroleverificatie uitgevoerd. Werkgelegenheid, opleiding en referentieverificatie kunnen tot drie werkdagen duren als u een optie selecteert die deze omvat.

Aangezien de meeste diensten voor achtergrondcontrole van werknemers vergelijkbare schermen bieden, kunnen bedrijven zich onderscheiden door goede service te bieden. A Good Employee.com deed precies dat, met vertegenwoordigers die de rapporten gemakkelijk uitlegden. Werkgevers die de service gebruiken, kunnen met echte mensen praten als ze vragen hebben. We hadden bijvoorbeeld een onnauwkeurigheid veroorzaakt door hoe de gebruiker de informatie invoerde en de vertegenwoordigers van de klantenservice er snel mee omgingen en deze corrigeerden.

Hoewel het UI-ontwerp van de dienst gastvrij is en gemakkelijk te navigeren, lijkt het algehele ontwerp gedateerd en weerspiegelt het feit dat het bedrijf in de jaren 1990 werd gelanceerd. (Ter vergelijking: Checkr en GoodHire zijn recenter gelanceerd en hun ontwerpen weerspiegelen dat.)

Een degelijke service

A Good Employee.com was een van de verschillende services (zoals GoodHire) die geen controles op sociale media uitvoert vanwege de controverse rond wervingspraktijken op basis van die informatie. A Good Employee.com voert ook geen zelfcontroles uit, dus u kunt niet proberen zicht te krijgen op wat uw cheque zou kunnen onthullen wanneer u zich voorbereidt op het zoeken naar een baan. Een meertalige functionaliteit, zoals die aangeboden door Checkr en SterlingOne, zou een pluspunt zijn geweest, zelfs als deze slechts een andere veelgebruikte taal voor Amerikaanse werknemers, zoals Spaans, ondersteunde.

Een goede Employee.com is ook erg georiënteerd als een zelfstandige service in plaats van een online app. Dat is een goede zaak als het gaat om de klantenservice, maar als je achtergrondcontroles op de arbeidsmarkt wilt integreren in een andere app of een online workflow, dan ben je waarschijnlijk beter af met een service die meer gericht is op gegevensmanipulatie, zoals Accio-gegevens.

Over het algemeen was A Good Employee.com een ​​solide dienst voor achtergrondcontrole, hoewel het bedrijf iets meer kon doen om deze dienst te onderscheiden van zijn vastgoedgerichte voorganger. Klantenservice was goed, maar de gedateerde gebruikersinterface en het gebrek aan aandacht voor sociale mediagegevens weerspiegelen oudere technologie die het bedrijf goed zou doen om te updaten als het concurrerend wil blijven.