Beoordeling en beoordeling van het reddingssysteem Avira

Wanneer malware uw computer heeft overgenomen en u van zijn bronnen heeft geblokkeerd, is het een beetje laat om te beginnen met het overwegen van het installeren van een antivirusprogramma. Zelfs in minder extreme gevallen kan ingesloten malware de installatie of het scannen van antivirusprogramma's verstoren. Het gratis, alleen opruimen Avira Rescue System heeft geen probleem met op Windows gerichte malware, omdat het opstart in een aangepaste Ubuntu-distro om de scan uit te voeren. Het product heeft echter enkele beperkingen en de "reparatie" maakte één systeem onbruikbaar.

Om te beginnen, download je de ISO-image en brand je deze op CD op een schone computer. Start vervolgens de probleemcomputer eenvoudig op vanaf de cd. Het Rescue System wordt snel geladen en de welkomstpagina biedt onmiddellijk de mogelijkheid om op problemen te scannen. Kies gewoon welke partities u wilt scannen (meestal kiest u ze allemaal) en stel de scan in.

Succes of niet

De antivirusscan zorgt voor problemen zodra deze worden gevonden, dus zodra deze is voltooid, is deze voltooid. Ik heb wel opgemerkt dat het op bijna de helft van mijn testsystemen meldde: "De wizard was niet succesvol", en adviseerde het scanrapport te controleren. Uit het rapport verzamelde ik dat de scanner zich niet bemoeit met malware-geïnfecteerde Windows-bestanden of met bestanden in bepaalde gevoelige gebieden. Dat is wel logisch, omdat een te agressieve 'fixering' Windows helemaal kan uitschakelen.

Voor testdoeleinden heb ik een kopie van het scanrapport opgeslagen op de werkelijke C: -schijf. Ik moest wel een beetje Linux-onderzoek doen om erachter te komen waar ik toegang zou krijgen tot het eigenlijke bestandssysteem van de computer. Nadat ik had vastgesteld welke malwarevoorbeelden werden gevonden en het rapport werd opgeslagen, startte ik elk systeem opnieuw op naar normale Windows.

Permanente onderpandschade

Ondanks de pogingen van het product om belangrijke bestanden niet te beschadigen, maakte de scan één testsysteem niet meer opstartbaar. Vergelijkbaar met wat er gebeurde met Panda Cloud Cleaner, ging het testsysteem in een lus, eindeloos inloggen en weer uitloggen. Maar waar de technische ondersteuning van Panda mij uit deze binding hielp, liet Avira het testsysteem onbruikbaar.

Ik startte terug op Avira Rescue System en controleerde mijn technische ondersteuningsopties. Er is een heel mooi ingebouwd ondersteuningssysteem dat verschillende toegangskeuzes bevat; Ik heb gekozen voor livechat.

De ondersteuningsmedewerker was erg beleefd, maar maakte duidelijk dat alleen gelicentieerde gebruikers van Avira-producten recht hebben op technische ondersteuning. De agent stelde voor dat ik een proefversie van een van de producten installeerde; dat zou me in het systeem krijgen. Natuurlijk kon ik niets installeren zonder Windows op te starten.

Uiteindelijk bevestigde de agent dat hoewel Avira Rescue System mijn test-pc heeft vernield, het bedrijf niet de verantwoordelijkheid zou nemen om het probleem op te lossen. Misschien had ik het allereerste scherm beter moeten lezen; er stond wel: "het repareren van een systeem kan leiden tot gegevensverlies of schade."

Het scannen en opschonen van een computer met het Rescue System ging wonderbaarlijk snel en gemakkelijk. Onder andere omstandigheden zou dat een installatie-ervaring met vijf sterren zijn geweest. Wanneer een product uw pc echter doodt om het te genezen, is dat een zeer slechte ervaring. Net als Panda Cloud Cleaner verdient Avira Rescue System helemaal geen sterren in deze categorie.

Niet direct in het lab getest

Mijn eigen tests bieden praktische ervaring, maar de grote onafhankelijke testlaboratoria voeren een breder scala aan tests uit dan ik kan. Houd er echter rekening mee dat hoewel de meeste laboratoria de technologie van Avira testen, ze niet het Rescue System-product zelf testen, dus de resultaten zijn niet direct toepasbaar.

ICSA Labs certificeert Avira's technologie voor virusdetectie en -reiniging; Avira neemt niet deel aan West Coast Labs. In alle recente tests van Virus Bulletin heeft Avira de VB100-certificering ontvangen.

AV-Comparatives heeft Avira de hoogste score, ADVANCED +, toegekend in zowel een eenvoudige on-demand scantest als een retrospectieve test die probeert de detectie van zero-day malware te meten. In de real-world dynamische test van het bedrijf beoordeelde Avira ADVANCED. Wat betreft de drievoudige evaluatie uitgevoerd door AV-Test, scoorde Avira 12, 5 van een mogelijke 18 in de laatste twee tests. Dat is een beetje laag. Bitdefender behaalde beide keren 17 punten en Kaspersky was gemiddeld 15, 8.

Zie Antivirus Lab-tests interpreteren voor een meer gedetailleerde beschrijving van de laboratoria en de tests die ze uitvoeren.

Avira Rescue System-testtabel