Hoe we webhostingdiensten testen

Als u overweegt om online een winkel te openen, een service aan te bieden of zelfs een blog te maken, hebt u een webhostingservice nodig om uw beoogde doelgroep te bereiken. Hoewel alle webhostingservices op dezelfde manier werken - ze slaan gegevens op servers op die voor anderen toegankelijk zijn via internet - ze zijn niet allemaal precies hetzelfde. Er zijn veel variabelen om rekening mee te houden wanneer het tijd wordt om u aan te melden voor een webhost, en we overwegen en testen ze allemaal wanneer we de hostingservices evalueren.

Uptime testen

Uptime is zonder twijfel het belangrijkste aspect van webhosting. Als uw website ontoegankelijk is, verliest u verkeer, klantvertrouwen en, afhankelijk van het doel van uw site, geld. U wilt niet dat gebruikers op zoek zijn naar alternatieven terwijl uw site niet beschikbaar is - en misschien nooit meer terugkomt. Hoe goed de prijs, specificaties en functies van een service ook zijn, het kan over het algemeen niet goed scoren als het geen ijzersterke uptime heeft.

We controleren de uptime van een website door een hostingaccount te openen zoals elke klant zou doen, een URL te kopen, een website te bouwen en Dropmysite te gebruiken om de uptime in de gaten te houden. Elke 15 minuten pingt Dropmysite onze testsites en stuurt ons een e-mailwaarschuwing als een van hen gedurende ten minste één minuut geen toegang heeft tot de sites. Door in onze Dropmysite-gegevens te graven, kunnen we zien hoe lang een site down is geweest. Natuurlijk geven wij de voorkeur aan sites die een sterke uptime vertonen. We hebben enkele slecht beoordeelde websites dagenlang offline zien gaan, wat onaanvaardbaar is. Maar zelfs een paar minuten achter elkaar meerdere keren tijdens het testen kan de score van een gastheer beïnvloeden.

In het verleden hebben we gegevens verzameld over een periode van 14 dagen, maar we hebben dat uitgebreid tot 30 dagen om een ​​beter algemeen beeld te krijgen van het uptime-trackrecord van een host.

Besturingssysteem opties

Het besturingssysteem bepaalt, net als op een desktop of laptop, hoe de server werkt. En in het geval van webhosting bepaalt het ook welke tools u kunt gebruiken om uw site te bouwen.

Een ding dat u zult opvallen tijdens het verkennen van de opties van het besturingssysteem van de server is dat Linux alomtegenwoordig is. U ziet mogelijk verschillende smaken van Linux, zoals CentOS of Ubuntu, maar elke webhost die we hebben beoordeeld, biedt het besturingssysteem. Het is de basisverwachting, het brood van je sandwich. Het besturingssysteem is compatibel met de vele gratis open-source tools in de app-bibliotheek van uw webhost.

We geven echter een extra punt aan webhostingservices die ook het Windows Server-besturingssysteem aanbieden. Sommige bedrijven hebben ondersteuning van dat besturingssysteem nodig voor het ASP.NET-framework, SQL Server-databases, Sharepoint of Exchange.

Bepaling van de waardefactor: hostingtypen en prijzen

Een robuuste webhostingservice is geschikt voor zoveel mogelijk potentiële klanten, wat de reden is dat de hoogst scorende webhostingservices van PCMag de meeste, zo niet alle, zes van de zes grote hostingcategorieën omvatten: Shared, VPS, Dedicated, WordPress, Cloud en Reseller. Volg deze links voor uitgebreide categorie-uitleg, evenals de beste webhosts in elke klasse.

Aan deze categorieën is prijs gerelateerd. In feite gaan de twee hand in hand. Shared hosting, bijvoorbeeld, is meestal de goedkoopste hosting die beschikbaar is van een bepaalde webhosting-service; dedicated hosting is daarentegen vaak het duurst. Wanneer we webhostingservices vergelijken op het gebied van functies en prijzen, maken we daarom vergelijkingen tussen hostingcategorieën binnen hostingcategorieën. We nemen een Keuze van de redactie voor elke categorie op in onze beoordelingen, zodat u kunt zien welke host onze huidige favoriet is.

Specificaties en functies vergelijken

Spec-vergelijkingen omvatten een groot deel van onze beoordelingen, omdat ze lezers een idee geven wat ze kunnen verwachten van concurrerende webhost op het gebied van opslag, RAM, e-mailaccounts en maandelijkse gegevensoverdrachten. Wat bieden de diensten precies voor het geld? En welke levert de beste waarde op?

Wij geven de voorkeur aan webhosts die onbeperkte e-mail en maandelijkse gegevensoverdrachten bieden, evenals grote RAM en opslagtotalen. Dat gezegd hebbende, de verwachte aantallen variëren afhankelijk van het type hosting dat we beoordelen. Het is bijvoorbeeld niet ongewoon om te zien dat webhosts onbeperkte maandelijkse gegevensoverdrachten aanbieden met hun gedeelde hostingplannen, maar 1 TB of 2 TB aan gegevens met hun specifieke hostingplannen.

Klantenservice

De klantenservice-ervaring is ook een belangrijk onderdeel van ons testproces. Tijdens onze testperiode nemen we op verschillende momenten van de dag contact op met de klantenservice van de webhost, met verschillende vragen die specifieke antwoorden vereisen. (We identificeren ons niet als reviewers.) We kunnen bijvoorbeeld vragen: "Hoe stel ik WordPress-hosting in?" of "Wat is uw geld-terug-garantie?"

We evalueren de klantenservice-ervaring op basis van het feit of er al dan niet telefonische ondersteuning is (veel hosts vertrouwen gewoon op ticketing of webchats), of er een 24/7 ploeg aanwezig is om 24 uur per dag vragen te stellen, wachttijden en de algehele plezierigheid en duidelijkheid van de antwoorden die we krijgen.

Beveiligingsfuncties

Het internet brengt talloze gevaren met zich mee, dus u moet ervoor zorgen dat uw website is beveiligd tegen mogelijke bedreigingen. Als u van plan bent een product of dienst te verkopen, hebt u een Secure Socket Layer (SSL) of de nieuwere Transport Layer Security (TLS) -certificaten nodig om gegevens te coderen tijdens het reizen tussen de computer van een klant en de server van uw site. Daarom hechten we veel waarde aan webhostingservices die SSL / TLS-certificaten aanbieden. De meeste webhosts nemen ze voor een beperkte tijd gratis op wanneer u zich aanmeldt voor hosting of u er een laat kopen. Dit is iets goeds. Immers, als u een andere webpagina moet bezoeken om een ​​SSL / TLS-certificaat te kopen, kunt u dit vergeten of denken dat dit niet erg belangrijk is. Opmerking: het is!

E-mail is een andere manier waarop mensen worden blootgesteld aan online bedreigingen. Gelukkig zijn er authenticatietechnologieën beschikbaar om domeinen tegen phishing te beschermen, zoals Sender Policy Framework (SPF) en DomainKeys Identified Mail (DKIM). Bovendien geeft DMARC (Domain Message Authentication Reporting and Conformance) instructies voor het ontvangen van e-mailservers hoe om te gaan met niet-geverifieerde inkomende e-mail. DMARC kan ze bijvoorbeeld blokkeren of naar de map met ongewenste e-mailclients sturen. Net als SSL / TLS speelt de beschikbaarheid van deze technologieën een rol bij de score van een webhost. Net als algemene antispam- en antimalwaretools.

Merk op dat we momenteel niet de efficiëntie van elk van deze beveiligingsfuncties testen . We noteren wat er wordt aangeboden en scoren dienovereenkomstig. Met andere woorden, een webhost die deze tools biedt, krijgt een betere score dan degene die dat niet doet.

Hulpmiddelen voor e-commerce en e-mailmarketing

Niet iedereen die zich aanmeldt voor webhosting heeft e-commerce en e-mailmarketingtools nodig, maar het is leuk om te zien dat services ze aanbieden voor het geval ze nodig zijn.

E-commercesoftware bestaat uit winkelwagentjes, zoals Shopify en Wix Stores, waarmee u items of services online kunt verkopen. Met e-mailmarketingsoftware, zoals Campaigner en MailChimp, kunt u op regelmatige basis en geautomatiseerd communiceren met een grote groep klanten.

Net als bij de beveiligingsfuncties van webhosts testen we geen e-commerce- en e-mailmarketingtools. In plaats daarvan belonen we hosts voor het opnemen van deze bedrijfsverbeterende tools.

Vertrouw op het testen

Er is veel aandacht voor de evaluatie van webhostingservices, dus we hopen dat deze analyse u helpt het proces te begrijpen. Lees voor meer informatie over webhosting Een website maken, een domeinnaam registreren en de beste websitebouwers.