Amazon gaan? ik blijf bij echte winkels

Iedereen is gek op het idee van wrijvingsloos boodschappen doen: tik met je telefoon op een tourniquetapparaat bij binnenkomst, haal eten uit de schappen en loop naar buiten; uw factuur wordt in rekening gebracht op de creditcard die op uw apparaat is aangesloten. Niet wachten in de rij; geen chit-chat als je boodschappen worden gedaan.

Met andere woorden, zeg hallo tegen Amazon Go, dat vanaf volgend jaar in Seattle wordt getest. Ik ben niet zo enthousiast over dit idee als de meeste anderen, en zie het niet als een verbetering ten opzichte van iets. Zal het me tijd besparen? Natuurlijk zal of zou het moeten. Maar ik ben geen fan van self-check-out rijstroken, de systemen waarvoor, met name opzoekschermen voor groenten en fruit, vervelend zijn om te gebruiken.

De helft van de tijd is er een probleempje dat de aandacht behoeft van de man die naar het zelfbedieningssysteem kijkt. Een volledig geautomatiseerd schema, zoals voorgesteld door Amazon, zal slechter zijn. Laten we eens kijken naar enkele obstakels.

1. Geen hand vasthouden. Koppige mensen die altijd persoonlijke aandacht willen, zullen de hele tijd met het systeem worstelen.

2. Tag Mania. Elk item moet een RFID-tag hebben. We zijn jaren verwijderd van leveranciers van massamarkten die deze tags toevoegen. Het zal niet gebeuren tenzij de winkels overal zijn en erom vragen. Dat betekent dat de selectie in deze winkels saai is, tenzij werknemers zelf RFID-tags toevoegen, wat duur is.

3. Gewichtsdilemma. Dit kan op geen enkele manier goed werken met groenten en fruit die moeten worden gewogen, wat een knelpunt veroorzaakt. Groenten en fruit moeten worden verpakt zoals je in het noordoosten vindt, waar ze twee tomaten in een krimpfolie zullen wikkelen. Dit soort rare steriliteit is niet aantrekkelijk, maar zal wel nodig zijn. Twee voorgewogen, in krimpfolie verpakte uien? Bah.

4. Hackers. Dit systeem zal te gemakkelijk te hacken zijn. U kunt voorgeprogrammeerde RFID-tags invoeren en deze met andere blockers op andere tags plaatsen. Je kunt je spullen in je eigen stoffen tas laten vallen, die je handig hebt bekleed met Faraday-kooimateriaal dat de signalen helemaal blokkeert. Of je kunt naar binnen gaan met een nepaccount en facturering verloopt naar de ether. Ik zie gemakkelijk een paar dozijn manieren waarop mensen kunnen walsen zonder iets te betalen.

5. Kosten van beveiliging. Terwijl het bedrijf geld bespaart op de schijven, verliezen ze op het beveiligingssysteem en is er voortdurend toezicht nodig om diefstal te voorkomen. Ik veronderstel dat je iemand aan de deur moet laten controleren wat je hebt gekocht zoals Costco en andere grote dozen doen. Daar gaat het gemak van in en uit rennen.

6. Lijnen hoe dan ook. Er is een noodzaak om afstand te houden, zodat u niet betaalt voor de boodschappen van iemand anders. Als deze winkels een booming business hadden en er veel mensen waren, moet je in de rij staan ​​om uit te checken; er is geen manier omheen. Nogmaals, niet super handig.

7. Verdacht van prijzen. Ik denk dat de overhead voor een winkel als deze wellicht hogere prijzen vereist, niet de lagere prijzen die je wilt door kassiers te elimineren.

8. Geen contant geld. Deze geldloze systemen zijn niet naar mijn zin, dus ik en anderen zijn buitengesloten.

Ik zie dit niet als een groot succes, maar ik was niet overtuigd van Amazon toen het begon als online boekverkoper. Ik kan me hier gemakkelijk in vergissen.

De koper van vandaag houdt van grote, moderne supermarkten met een enorme variëteit aan producten. De winkels met beperkte selectie zijn meestal mini-marts die nooit een plek zijn om serieus te winkelen. Ik zie Amazon Go meer als een supermarkt dan waar ik maar wil winkelen. Als ik een gallon melk nodig heb, ga ik snel in en uit. Voor meer dan dat, ga ik naar een echte winkel.