8 Iot-trends om naar te kijken in 2019

Sinds enkele jaren is het Internet of Things (IoT) een belangrijke trend waarbij gegevens worden overgedragen van en naar cloud-connected sensoren en de software waarmee bedrijven analyses op die gegevens kunnen uitvoeren. Gartner Research projecteert dat het aantal verbonden dingen 14, 2 miljard zal bereiken in 2019 en 25 miljard in 2021. Bovendien voorspelt Gartner dat de prijs van IoT-sensoren zal dalen in 2019, waardoor meer bedrijven ze kunnen gebruiken om inzichten in de gezondheidszorg te krijgen, productie, detailhandel en andere industrieën.

Ironisch genoeg is een ontluikende IoT-trend die ik verschillende keren tegenkwam tijdens het onderzoeken van dit artikel niet de technologie, maar de naam. Hoe lang zullen we allemaal de term "IoT" gebruiken? Er is daadwerkelijk aan dit onderwerp gewerkt. Forrester Research voorspelt bijvoorbeeld dat de term "IoT" zal worden vervangen ten gunste van andere, meer beschrijvende zinnen om het proces te beschrijven.

"Kortom, de term is te algemeen en verwarrend, " vertelde Frank E. Gillett, Vice President en Principal Analyst bij Forrester, aan PCMag. "We denken dat termen als 'connected product' of 'connected operations' zullen stijgen. Dat, plus meer specifieke use case-termen zoals 'predictive maintenance', 'condition-based monitoring' en 'cold chain monitoring', zullen worden gebruikt omdat ze zijn specifiek en beschrijvend."

Rebecca Wettemann, vice-president onderzoek bij Nucleus Research, was het eens over de beperkingen van de huidige "IoT" -terminologie. Ze vindt dat we "verder moeten gaan dan de modewoorden rond IoT en het daadwerkelijk praktisch waardevol moeten maken voor een bedrijf."

Wat er ook met de naam gebeurt, de IoT-technologie ontwikkelt zich in een razend tempo en iedereen is het ermee eens dat dit dat ook in 2019 zal blijven doen. Hier zijn acht specifieke IoT-technologietrends waarnaar u in 2019 moet zoeken.

• 1 MDM beschermt het IoT tegen Ransomware

  Beveiliging is altijd een punt van zorg bij het IoT, en dit werd top of mind voor de stad Atlanta toen het in maart 2018 een ransomware-aanval kreeg die de kaartbetalingen en waterdiensten ernstig aantastte, waardoor de stad in feite werd verlamd. Een hacker eiste $ 51.000 om de geïnfecteerde systemen te ontgrendelen of $ 6.800 per eenheid. Experts voorspellen dat meer ransomware-aanvallen smart city-projecten kunnen treffen en steden zullen moeten investeren in beveiliging om deze bedreigingen te bestrijden. Dit soort aanvallen vormt volgens Forrester een bedreiging voor slimme verlichting, verkeersregelaars en openbaar vervoer.

  Oplossingen voor beheer van mobiele apparaten, zoals Samsung Knox, SOTI MobiControl en VMware AirWatch, kunnen belangrijk zijn om aanvallen op het eindpunt voor IoT-apparaten af ​​te weren. Bij



2 Het IoT maakt slimme steden mogelijk

Veel steden hebben IoT-diensten ontwikkeld als onderdeel van smart city-initiatieven. Cary, North Carolina gebruikt IoT-gegevens om verkeerslichten te verbinden met het CRM-platform (Sales Relationship Management) van Salesforce om nutsbedrijven te waarschuwen als de verkeerslichten uitgaan. San Diego, Californië gebruikt intelligente verlichting en geautomatiseerde straatmeters. Current, aangedreven door GE (het IoT-platform van GE) maakt de smart city-implementaties in San Diego mogelijk en bevat 'CityIQ', een intelligent knooppunt dat is ingebed met meerdere sensoren.

"We zien een redelijk herstel in smart city-projecten, " zei Dan Hushon, Senior Vice President en Chief Technology Officer bij DXC Technology. De uitrol van 5G-netwerken zou volgens Hushon een impuls kunnen geven aan slimme stadsimplementaties zoals parkeermeters, plus minder batterijvermogen van de apparaten. (Afbeelding tegoed: GE)



3 IoT-technologie houdt voedsel veiliger

Het IoT biedt ook de inzichten om de voedselveiligheid te verbeteren. In één voorbeeld werkt operator Lineage Logistics, die hybride cloudplatforms aanbiedt, samen met ndustrial.io en AT&T om voedsel veilig te houden. Slimme meters van industrial.io evenals ongeveer 1.000 sensoren met connectiviteit van AT&T Internet of Things helpen bedrijven bij het meten van temperatuur en vochtigheid in koelcellen.

Verwacht meer implementaties als deze in 2019 te zien. Als onderdeel van deze inspanning helpt Lineage Logistics het energiebeheer in instellingen voor voedselopslag te optimaliseren. AT&T helpt bij het gebruik van sensoren en gegevens om inzichten te krijgen. Bedrijven kunnen verwarmingskaarten, waarschuwingen en rapporten gebruiken om gegevens over de temperatuur en omgeving in voedselopslagfaciliteiten te bekijken om voedselveiligheid te waarborgen.



Er zullen nog 4 IoT-gegevens te koop zijn

In 2019 zullen bedrijven IoT-gegevens blijven verkopen in een praktijk genaamd "infonomics", voorspelt Gartner. Volgens Gartner zal deze praktijk van het verkopen van gegevens tegen 2023 een belangrijk onderdeel zijn van veel IoT-systemen. Fabrikanten van apparatuur kunnen IoT-gegevens verkopen, niet alleen voor de extra inkomsten, maar ook om via voorspellend onderhoud en IoT-netwerkbeheergegevens te bewijzen hun producten werken goed. Gegevens kunnen bijvoorbeeld worden ontgonnen met slimme watersensoren, die problemen zoals lekken kunnen detecteren. Die informatie kan vervolgens worden verkocht aan fabrikanten of servicebedrijven voor gebruik in verkoop- en digitale marketingcampagnes.



5 IoT speelt een grotere rol in Helpdesk en CRM

IoT-gegevens zullen in toenemende mate worden gebruikt om de klantenservice te helpen automatiseren, en bij uitbreiding, verkoopinspanningen door middel van CRM-software (Customer Relationship Management). Een basisscenario zal een IoT-apparaat zijn dat bedrijven op de hoogte stelt wanneer ze merken dat klanten een probleem hebben. Dit kan niet alleen werken voor producten in de stijl van een apparaat, maar ook voor hulpprogramma's, zoals kabelservice. Het IoT-apparaat kan de servicedesk-software van het hulpprogramma waarschuwen voordat de klant het weet te melden. Van daaruit kunnen de IoT-gegevens worden ingevoerd in de CRM-software van het bedrijf en worden gebruikt om verkoopgesprekken op gang te brengen. Integraties zoals deze zijn eenvoudig met producten die effectieve applicatie-programmeerinterfaces (API's) ondersteunen, zoals Zoho CRM.

"Ik denk dat CRM een ideale plek is om te profiteren van het IOT", aldus Wettemann van Nucleus. "Met field service en service zelf zo'n onderscheidend vermogen voor bedrijven, is er echt waarde daar." Bij



6 IoT vereenvoudigt preventief onderhoud in de productie

Een van de beste manieren om voordeel te halen uit het IoT is wanneer sensoren hulp bieden bij problemen met machines voordat een buitendienstmedewerker ter plaatse aan het werk gaat. Preventief onderhoud vordert snel, dus we zullen hier meer van zien in 2019. Slimme fabrieken zijn een gebied waar preventief onderhoud een rol speelt; werknemers vertrouwen op draagbare apparaten die inzicht bieden in veiligheid en fabrieksomstandigheden.

"In de productieruimte zien we tegenwoordig veel slimme fabriekstype implementaties, waar we wearables hebben voor onderhoud waar ze zijn verbonden met mobiele apparaten. Het is om effectiever gebruik van tijd te maken, effectiever gebruik te maken in termen van veiligheid en krijg feedback van de fabrieksvloer ", aldus Taher Behbehani, Senior Vice President en General Manager van de Mobile B2B Division bij Samsung Electronics America (SEA). "In wezen was er vroeger een barrière tussen de fabrieksvloer en het management, het controlecentrum. En dat wordt nu verwijderd door de wearables door de hele fabriek te laten inzetten en door medewerkers te laten dragen." (Afbeelding tegoed: ZEE)



7 IoT verbetert het personeelsbeheer

Beacons bestaan ​​al jaren om bedrijven te helpen gerichte berichten te verzenden naar smartphones van consumenten. Maar nu de kosten op de apparaten omlaag komen, kunnen ze ook helpen met personeelsbeheer. Bakens kunnen zelfs de plaats innemen van urenstaten of klokken, merkte Wettemann op. Hoewel het griezelig lijkt, kunnen bakens ook helpen bij het monitoren en plannen van medewerkers, en deze gegevens kunnen ook worden verbonden met software voor prestatiebeheer.

Nu bakens zuiniger worden, zullen meer bedrijven ze dit jaar beginnen te implementeren, voorspelt Nucleus 'Wettemann. "Bakens zijn in kosten gedaald, dus we hebben het hier niet over het kostenverbod als vroeger", zei Wettemann. Organisaties kunnen ook bakens gebruiken om werknemers te controleren om ervoor te zorgen dat ze de juiste veiligheidskleding gebruiken. Dit kan de gezondheidszorgsector ten goede komen, omdat bakens artsen en verpleegkundigen in een ziekenhuis kunnen controleren en ervoor kunnen zorgen dat ze de juiste procedures volgen met betrekking tot medische gezondheidsdossiers of de juiste medische apparatuur gebruiken, merkte Wettemann op.



8 IoT zal slimme winkels aansturen

Winkels worden slimmer dan ooit, met RFID-tags (radiofrequentie-identificatie) die belangrijke inzichten bieden in de productvoorraad. Slimme verlichting kan winkels ook vertellen hoe lang klanten in een bepaald gangpad blijven hangen of communiceren met producten in de schappen. Current, aangedreven door GE is een product dat dit soort functionaliteit biedt. Na het analyseren van de gegevens van winkelvideo en Wi-Fi-compatibele voetverkeersbewakingssoftware, kunnen winkeliers aanpassingen maken aan hoeveelheden goederen of winkellay-outs. Zelfs algemene BI-software (Business Intelligence), zoals Microsoft Power BI, kan dit soort inzichten bieden. Bij