Video: 6 Tips voor een goed contentmarketingplan (November 2024)
Wilt u leren hoe u uw marketingrespons met 70 procent kunt verhogen? Zo ja, lees dan verder…
Vorige week hebben we de waarde besproken van het maken van geweldige inhoud. We hebben onder andere besproken hoe inhoud je in staat stelt om prospects en klanten te betrekken, zelfs als ze niet in de koopmodus zijn, hoe het je in staat stelt een beroep te doen op hun natuurlijke interesses in plaats van ze saaie verkooppraatjes te geven, hoe je echte waarde voor de gemeenschap om je heen met geweldige inhoud en de voordelen van goede inhoud om de positie van zoekmachines te verhogen. Lees het artikel van vorige week voor meer informatie over die onderwerpen.
Deze week richten we ons op best practices voor het maken van geweldige inhoud. Deze omvatten:
- Het is vistijd.
- Kleurboeken zijn niet alleen voor kinderen.
- Huur een man en een meisje met een bril.
- Terug naar school.
- Toon me het geld.
Het is "Fishing Time"
Ja, we beginnen met een (echt) visverhaal. Deze week ging Dan, een familievriend uit Noord-Carolina, vissen op Lake Sammamish, een meer hier in de omgeving van Seattle. Nadat hij een vis had gevangen, liet hij zijn lijn terug in het water vallen - niet omdat hij nog een andere vis probeerde te vangen, maar zodat hij zichzelf niet aan de haak zou houden terwijl hij voor de eerste vis zorgde. Geheel onverwachts was er nog een sleepboot aan de lijn, en voordat hij het wist, had hij twee vissen gevangen met één worm.
Onze eerste best practice gaat over aas en haken. (Opmerking: dat is heel anders dan "lokken en schakelen.") Ik begon het artikel van deze week met wat lokaas: "Wil je leren hoe je je marketingrespons met 70 procent kunt verhogen?" De kans is groot dat uw antwoord op die vraag ondubbelzinnig ja is. (Wie wil zijn of haar marketingrespons niet met 70 procent verhogen?) Je hebt maar een paar seconden om iemands aandacht te trekken. Je aas trekt de aandacht van iemand en hopelijk krijgt hij het aan de haak zodat je het kunt binnenhalen.
PCMag (en andere uitgevers) proberen dat te doen met koppen. U kunt dat ook doen met berichten op sociale media-websites die linken naar langere inhoud. Een paar weken geleden schreef ik bijvoorbeeld een artikel met de titel 'Interessant zijn op sociale media (zonder ontslagen te raken)'. Om verkeer te genereren, was een van mijn tweets: "De band op mijn middelbare school haatte me! Waarom?" Die enkele tweet werd een haak die veel verkeer naar het artikel genereerde.
Uw aas hoeft echter niet onmiddellijk te worden uitbetaald. We zien hiervan voorbeelden in primetime televisie. Tientallen jaren geleden vergaarde de televisieshow Dallas enorme aandacht met zijn 1980-eindigende cliffhanger toen mensen zich afvroegen wie een van de hoofdpersonages van de show schoot, JR Ewing. Hoewel er eerder cliffhangers waren geweest, was er geen groter en die aflevering (eigenlijk meer een evenement) begon een trend van seizoensafhankelijke cliffhangers die tot op de dag van vandaag voortduurt. TV cliffhangers laten zien dat uw uitbetaling niet onmiddellijk hoeft te worden voldaan; in feite creëert enige vertraagde bevrediging zelfs nog meer interesse en anticipatie.
Cliffhangers zijn niet de enige voorbeelden van tv-haken die ervoor zorgen dat mensen terugkomen. De X-Files en Lost zijn twee geweldige voorbeelden van shows die tijdens hun seizoenen meerdere haken bengelden en ze vervolgens pas na afleveringen of zelfs seizoenen later afbetaalden (en, vooral in het geval van Lost , hebben ze soms nooit bepaalde mysteries onthuld).
Maar hoe maak je aas en haken in je inhoud? Enkele dingen om over na te denken:
- Headlines of inleidende paragrafen die de aandacht trekken.
- Meerdelige artikelen of blogberichten waarin een thema of onderwerp wordt gepromoot.
- Sneltoetswoorden zoals "gratis", "revolutionair", "geheim", enz. (Let op dat u niet te veel belooft).
- Opmerkingen die mysterie en intriges veroorzaken.
Kleurboeken zijn niet alleen voor kinderen
Kleurboeken voor volwassenen (niet dat soort 'volwassenen') zijn nu helemaal in de wolken. In theorie is er iets ontspannends aan het kleuren van ingewikkelde ontwerpen. (Ik zeg 'in theorie' omdat ik de theorie weliswaar nooit heb getest.) Maar dit zijn niet de Frozen kleurboeken van uw kinderen. Het papier is van hogere kwaliteit. De ontwerpen zijn gedetailleerder. Kleurpotloden werken niet (je hebt kleurpotloden of pennen nodig). Sommige secties die je kleurt zijn klein en hebben een fijne motorregeling, etc.
Kleurboeken voor volwassenen bieden een metafoor voor goede inhoud. U moet veel rijke kleuren en details bieden. Net alsof je een zwart-witpagina met een afbeelding van een vogel erop omzet in een levendige, levende afbeelding van een kardinaal die tegen de achtergrond van een helderblauwe lucht vliegt, heb je je inhoud nodig om figuurlijk van de pagina af te vliegen. (Heb je trouwens, terwijl je de vorige zin las, opgemerkt hoe je geestesoog een saai beeld van een generieke vogel in een kleurrijke scène veranderde naarmate er meer details werden toegevoegd?)
Gebruik namen. Beschrijf details. Vertel echte verhalen die een punt illustreren. Amerikaanse presidenten gebruiken deze tactiek vaak tijdens hun State of the Union-toespraken door een verhaal te vertellen over een individu, terwijl die persoon natuurlijk aanwezig is.
Als je statistieken of technische specificaties hebt om te delen, in plaats van saaie statistieken te geven, kun je die dan omzetten in gedetailleerde voorbeelden die mensen zouden begrijpen? (De originele iPod van Apple deed dat: in plaats van te communiceren hoeveel megabytes aan opslagruimte de iPod had - ja, het was trouwens echt megabytes in die dagen - gaf de iPod aan dat hij een bepaald aantal nummers kon opslaan.) Geef details waarop uw doelgroep betrekking kan hebben.
Huur een man en een meisje met een bril
Ik doel hier op het inhuren van een redacteur en een onderzoeker. Of u nu iemand inhuurt, uitbesteedt of gewoon iemand in uw organisatie gebruikt, u hebt iemand nodig die de tijd neemt om uw onderwerpen te onderzoeken en interessante anekdotes, statistieken en dergelijke te genereren.
Je moet ook je voltooide inhoud door een editor laten lopen voordat deze live gaat. Niets communiceert van slechte kwaliteit zoals slecht geschreven en bewerkte inhoud.
Terug naar school
Aan het begin van dit artikel vroeg ik of je wilt leren hoe je je marketingrespons met 70 procent kunt verhogen (mijn haakje). De sleutel tot het bereiken van dat doel is het aanbieden van educatief materiaal als onderdeel van je marketing.
In een vorig leven was ik marketingdirecteur voor Microsoft Dynamics. We voerden een marketingcampagne uit en creëerden test- en controlegroepen. De controlegroep ontving een marketingboodschap gericht op de voordelen van het product. De testgroep ontving een aanbieding voor een stuk educatieve inhoud met betrekking tot ERP-software (enterprise resource planning). Het responspercentage was 70 procent hoger in de testgroep, plus de omzet in de backend was hoger.
Uw website, uw promotionele e-mailmarketing, uw posts op sociale media en alle andere voertuigen die u gebruikt om met klanten te communiceren, moeten allemaal educatieve componenten bevatten. Promoot niet alleen uw producten; bieden echte educatieve inhoud om uw publiek te helpen iets te leren dat hen zal helpen.
Toon me het geld
De kans is groot dat u een marketeer bent of iemand die betrokken is bij het genereren van verkopen voor uw bedrijf. Als zodanig, hoe leuk dit ook is, weten jij en ik allebei dat je inkomsten moet genereren. Laten we twee manieren bespreken om geld te verdienen met uw inhoud: direct en indirect.
In dit geval betekent direct geld verdienen de verkoop van uw producten en diensten. Hoe kunt u uw inhoud gebruiken om meer van uw spullen te verkopen? Denk eerst aan de reis die u wilt dat uw klanten ondernemen. Wat zijn de stappen op het pad? Welke inhoud is nodig bij elke stap? En tot slot, hoe kunt u uw klanten begeleiden naar (en door) de aankoopfase?
Ten tweede, gebruikt u trackingtechnologieën om uw klanten door elke stap van de reis te volgen, en analyseert u gemeenschappelijke punten waar ze van het pad af stappen? Die voortijdige exitpunten moeten degene zijn waarin u boort. U moet vangrails maken om te voorkomen dat uw klanten op die punten van het pad afdwalen.
Ten derde, hoewel u niet wilt dat uw inhoud altijd een flagrant verkooppraatje is, moet u deze wel schrijven met het doel uw klanten door het verkoopproces te helpen zodat u verkoop genereert.
Ten vierde, zorg ervoor dat u na de aankoop direct aan de ervaring van de klant denkt. Er zijn zeer weinig gevallen waarin de klant slechts één keer gaat kopen en nooit meer bij u koopt. Het pad naar aankoop # 2 begint onmiddellijk na aankoop # 1 (mogelijk zelfs daarvoor). Heeft u een onboardingproces, met bijbehorende inhoud, om ervoor te zorgen dat uw klanten terugkomen voor meer?
Indirecte inkomsten genereren omvat alle mogelijkheden om inkomsten te genereren die zijn gekoppeld aan uw producten en services. Voorbeelden hiervan zijn aangesloten commissies van zakelijke partners die gerelateerde producten verkopen, advertentiedollars die zijn gegenereerd op basis van paginaweergaven op uw website (zoals extra verkopen van trainingsvideo's of andere items die aan uw product zijn gekoppeld), enzovoort.
Als u geweldig werk doet bij het maken van inhoud en het genereren van verkeer, zullen anderen geïnteresseerd zijn in het betalen van uw inspanningen. Ik hou van intelligente dingen die je kunt doen om indirect geld te verdienen met je inhoud en je verkeer, maar merk op dat ik intelligente dingen zei. Je moet voorzichtig zijn op twee primaire gebieden. Eerder hebben we vermeld dat u de reis van uw klanten wilt analyseren en gebieden wilt identificeren waar ze uw aankooppad verlaten. Wat u niet wilt doen, is de off-ramp bouwen en promoten die uw klanten van uw pad haalt ten gunste van de verkoop van een partner. Dit is een fijne lijn om te lopen. Op zoek naar manieren om meer inkomsten van partners te genereren via verwijzingen is geweldig, maar zorg ervoor dat u ook manieren heeft om uw klanten op uw pad te houden.
U moet er ook rekening mee houden dat andere organisaties mogelijk niet zo voorzichtig zijn met uw klanten als u zou zijn. Sommige bedrijven (zeker niet de uwe) hanteren extreem agressieve verkoop- en marketingtactieken. Wat je niet wilt doen, is de goede wil verspillen die je met je klanten hebt gecreëerd door ze over te dragen aan entiteiten die ze zullen spammen en irriteren. Zorg ervoor dat u weet wat uw zakenpartners gaan doen.
Een andere manier om geld te verdienen met je inhoud is deze te verkopen of te syndiceren. Als u de tijd, moeite en kosten steekt om geweldige inhoud te maken, zijn andere bedrijven mogelijk bereid om u te betalen voor het recht om die inhoud te gebruiken. Als uw inhoud op de juiste manier is getarget, is deze alleen relevant voor bedrijven die soortgelijke dingen doen.
Wat u niet wilt doen, is uw inhoud aan uw concurrenten geven. Maar als u bedrijven kunt identificeren die uw bedrijf aanvullen en kunnen profiteren van uw inhoud, kunt u ze misschien ertoe brengen om u voor die inhoud te betalen. In het ergste geval compenseert u een deel van de kosten; in het beste geval kunt u daadwerkelijk winst maken!
Door deze tactieken toe te passen, kunt u inhoud maken die uw klanten boeit en u helpt meer van uw spullen te verkopen. Veel plezier met schrijven!
