Keuze van de lezer 2017: consoles, streaming-apparaten en services

Boeken, radio en naar de film gaan zijn geweldig, maar als het gaat om het verzamelen van uw geld en aandacht, houden ze niet veel van een kaars op tv's, die ons helpen binge kijken en uren videogames spelen.

Daarom gebruiken we op dit moment elk jaar de PCMag Readers 'Choice Award-enquête om te beslissen wat het beste bij dat tv-scherm past. We vragen naar uw favoriete gamesystemen, mediahubs voor streaming video en de on-demand videostreamingdiensten die old-school netwerken en zelfs DVR's aanvullen (en soms vervangen).

Dit is niet zo eenvoudig als het lijkt. Gameconsoles zijn nu volledige mediahubs, hoewel zeer duur, misschien zelfs media-hubs met een hoog vermogen. En zelfs de goedkoopste mediahubs van bedrijven als Amazon en Roku ondersteunen enkele games. Maar we verkleinen het veld zo goed als we kunnen en laten de lezers het zware werk doen van de beoordeling die over het algemeen het beste is, evenals het beste op het gebied van versmalde functionaliteit.

Vorig jaar was de eerste keer dat we besloten om de streamingdiensten zelf te beoordelen, en de resultaten waren niet zo verrassend. Zestien services kregen in 2016 voldoende respons om te worden beoordeeld; dit jaar kwamen we op 17. Lees verder om te zien wat er nieuw is en welke services beter of slechter scoorden dan voorheen.

De PCMag Readers 'Choice-enquête voor spelsystemen en videostreamingapparatuur en -services was in het veld van 25 september 2017 tot en met 16 oktober 2017. Lees de enquêtemethodologie voor meer informatie over hoe de enquête wordt uitgevoerd. Elke persoon die de enquête heeft ingevuld, heeft deelgenomen aan een tekening om een ​​Amazon.com-cadeaubon te winnen ter waarde van $ 350.

Je kunt winnen! Meld u aan voor de Readers 'Choice Survey-mailinglijst om uitnodigingen te ontvangen voor toekomstige sweepstakes.

Spelsystemen

Laten we, voordat we de winnaars bereiken, het probleem aanpakken: de Nintendo Switch is volgens sommigen het best verkochte videogamesysteem in de Verenigde Staten en is al vijf van de zeven maanden beschikbaar. We vonden het ook leuk genoeg om het een Keuze van de Bewerker te geven. Maar het zal geen Readers 'Choice zijn, ook niet dit jaar: we hebben niet genoeg respons ontvangen van Switch-gebruikers die de console beoordelen om het op te nemen.

De Wii U en PlayStation 3 hebben dit jaar ook niet de lijst gehaald omdat oudere apparaten worden vervangen. (Merk ook op: dit is een van de weinige categorieën van Readers 'Choice waarbij we de winnaar beperken tot een productmodel, en niet alleen de merknaam erachter, omdat de modellen allemaal zo uniek zijn).

Dus voor 2017 hebben we resultaten voor slechts vier producten: de oudere Xbox 360 haalt de achterkant met een algemene score van 7, 9 van een bereik van 0 tot 10, met 10 als de beste. Vooruitlopend op een afstandsschot zijn de Xbox One (8.7) en Xbox One S (8.6). En voor hen met de beste score van het jaar, staat de Sony PlayStation 4 met een 9.1.

Dit is een terugkeer naar glorie voor de PlayStation 4. Het won de toppositie terug in 2015 en 2014 na zijn debuut (daarvoor regeerde de PS3 van 2010 tot 2013). En die 9.1 is de beste score van de PS4 ooit in het algemeen, die die twee jaar overtreft en de enige winnaar was.

De 9.1 overwinning van vorig jaar op de Xbox One S ziet er een beetje saai uit, omdat dit jaar het kleinere, snellere S-model zelfs achterliep op de oudere, standaard Xbox One-apparaten die het grootste deel van de markt uitmaken. Volgend jaar kan een ander verhaal vertellen als de Xbox One X uit is. Tegen die tijd kan het natuurlijk ook tegen een PlayStation 5 zijn. Zeker tegen 2019.

Hoe contrasteren de consoles op andere gebieden dan de algemene gevoelens van hun gebruikers? PlayStation 4 loopt voorop bij vrijwel elk criterium dat we meten, inclusief belangrijke dingen zoals aanbevolen waarschijnlijkheid (9.3), Net Promoter Score (75 procent), videokwaliteit (9.4) en gaming (9.4).

De Xbox viel slechts op enkele unieke plekken op. Xbox One S had de minste hoeveelheid technische ondersteuning nodig (1 procent) en had de beste selectie streamingdiensten (8.5), de beste gamecontrollers (9.0) en add-ons van derden (8.2). En wat waarschijnlijk een klap is voor het ego van Sony, scoort de One S ook het hoogst voor het afspelen van Blu-ray- en dvd-schijven (9, 1 vergeleken met 8, 8 voor PS4). De winnaar voor multiplayer gaming gaat naar Xbox One met een 8, 9, maar het is moeilijk om die 8, 3 tegen de Xbox One S in dit gebied te tellen, omdat ze echt identiek zouden moeten zijn.

Bekijk al onze enquêteresultaten voor spelsystemen.

WINNAARS: SPELSYSTEMEN

Sony PlayStation 4

De PlayStation 4 klopte vorig jaar van zijn voetstuk en keerde terug naar de top voor 2017 met de hoogste algehele score die hij ooit heeft behaald, zelfs beter dan toen hij in voorgaande jaren won. Lezers houden nog steeds van hun Xbox One-apparaten, maar de affaire heeft een deel van die nieuwe relatie-energie verloren en het is duidelijk dat PS4 het gamesysteem is dat de moeite waard is om te regelen.

Streaming Media Hubs

Het is een goed jaar voor terugkerende kampioenen. Het tweede comeback-kind van dit jaar is Roku. In het verleden werd het gewonnen voor zijn streaming mediahublijn van producten (in 2015), en we hebben het vorig jaar een prijs gegeven samen met een paar anderen. Maar één van hen haalde dit jaar niet (TiVo) en de andere haalde een kleine score (Apple, die daalde van de 8, 6 gelijkspel van vorig jaar met Roku naar een 8, 5). Die factoren en Roku die een tiende punt behaalt, staat aan de leiding en maakt het onze eenzame keuze voor de keuze van de lezer.

Het gaat natuurlijk niet alleen om algemene scores, hoewel dat de primaire statistiek is. Roku's 2017-nummers zijn uitstekend voor de waarschijnlijkheid om aan te bevelen (9.1), en wat waarschijnlijk het belangrijkste is in deze categorie van producten: selectie van streamingkanalen (8.8).

De nummer twee, Apple, die vorig jaar de prijs deelde, is nog steeds niet traag en steelt de hoge markten in drill-downs zoals betrouwbaarheid (9.0), apparaten die moeten worden gerepareerd (een perfecte 0 procent), videokwaliteit (9.3), en streaming van uw eigen media (8.8, ruim vóór Roku en Amazon, gebonden aan 7.8). Apple en Roku zijn ook verbonden voor gebruiksgemak op 8.9.

Amazon en Google, met respectievelijk de Fire TV- en Chromecast-lijnen, brengen de achterkant naar voren, maar ze hebben allebei meer dan respectabele algemene scores in bijna elk aspect. Je zult waarschijnlijk niet verdrietig zijn als je die producten koopt - gewoon niet zo blij als je zou zijn met een Roku.

Bekijk al onze onderzoeksresultaten voor streaming media hubs.

WINNAARS: STREAMING MEDIA HUBS

Roku

Wanneer een bedrijf zich op één ding concentreert, zoals Roku met streaming doet, is dat te zien. Dat is waarschijnlijk de reden waarom bedrijven als Apple, Amazon en Google, hoewel ze goed zijn in dit soort hub, niet zo goed scoren met PCMag-lezers. Roku doet dat ene ding - en doet het heel, heel goed.

Streaming videoservices

Het kijkgedrag is veranderd sinds de hoogtijdagen van Must See TV. Nu is binge-watching koning. Geloof me niet? Qualtrics ontdekte dat 66 procent van de mensen liever een heel seizoen tv kijkt in plaats van wekelijks.

Ook bleek dat de meerderheid van de ondervraagden Netflix gebruiken. En de reden daarvoor wordt ondersteund door deze zeer Readers 'Choice-enquête, waarin we ontdekten dat Netflix zonder twijfel de beste streamingkeuze is van PCMag-lezers.

Netflix was vorig jaar slechts derde met 8, 8, iets achter op collega-winnaars Apple iTunes en Microsoft Movies & TV (beschikbaar op Windows-systemen en Xbox-consoles). Dit jaar daalde Netflix in algemene score van 8, 8 naar 8, 6 - maar Apple liet zelfs de vader zakken naar 8, 5. En Microsoft had niet genoeg respons om de lijst te maken.

De concurrentie is zo dichtbij: Apple iTunes voor het kopen en huren van films en shows, plus de abonnementsservices voor premiumkanalen van HBO en Starz proberen Netflix te verslaan, omdat ze allemaal een gebonden 8, 5 hebben. Zelfs abonnementsservice YouTube Red heeft een mooie aanhang op 8, 4

De grotere verrassing is dat grote services zoals Hulu en Amazon Video slechts gemiddeld zijn, met respectievelijk een 8.0 en een 8.2. In feite is dat een daling voor Hulu, die vorig jaar een 8, 3 had. Geen hobbel hier van fans van Hulu origineel The Handmaid's Tale , dat de Emmy Awards won.

Opmerkelijke scores in onze drill-down criteria gaan naar Apple iTunes voor de beste filmselectie (8.5), de beste tv-selectie voor Hulu (8.3), de beste originele programmering voor HBO (8.7 - dat is een bobbel van Game of Thrones als ik er ooit een zag), en de beste tevredenheid met de kosten voor Amazon (7.9).

Het interessante nieuwe deel van dit onderzoek dit jaar is de opname van alle streamingdiensten "live tv". Vorig jaar was alleen Sling TV vertegenwoordigd en kreeg het een 7, 8. Het sprong dit jaar naar een 8.0, voorafgaand aan de concurrentie van Hulu met Live TV (7.9), YouTube TV (7.8) en DirecTV Now (7.4).

De achterste opvoeding zoals vorig jaar: CBS All Access, de enige betaalde abonnementsservice voor een groot tv-netwerk, die een 7, 2 kreeg (minder dan 7, 5 vorig jaar), niet dankzij Star Trek: Discovery ; en Crackle, de zwakke poging van Sony naar een gratis streamingdienst, dus samengevoegd met willekeurig ingevoegde reclames lijkt het gedoemd - het daalde van 7, 1 vorig jaar naar 6, 8 voor 2017. Crackle, CBS, Hulu met Live TV, DirecTV Now en YouTube TV waren allemaal vond het niet leuk genoeg wanneer gevraagd naar aanbevelingen dat ze allemaal 0 procent of negatieve Net Promoter-scores kregen.

Benieuwd hoe mensen al deze streamingdiensten bekijken? We vroegen. Een tv-toestel is de favoriete methode (gemiddeld 87 procent), gevolgd door de pc (gemiddeld 43 procent), Android-telefoons (21 procent), iPads (20 procent), Android-tablets (17 procent) en ten slotte de iPhone op slechts 14 procent.

Bekijk al onze enquêteresultaten voor streaming videodiensten.

WINNAARS: STREAMING VIDEOSERVICES

Netflix

Met hoge scores, niet alleen aan te bevelen door anderen, maar ook voor het gemakkelijk snijden van inhoud, de kwaliteit van de originele programmering, tevredenheid met de klantenservice en de beste algehele beoordeling, periode, leggen PCMag-lezers de voorkeur aan het besteden van hun binging-uren aan de service dat maakte dat soort kijken de moeite waard.