Onstream vergaderingen beoordelen & beoordelen

Onstream Media biedt vergader- en webinarservices voor kleine bedrijven, en hoewel het enigszins eenvoudig te gebruiken is, zijn sommige functies moeilijk te vinden en sommige werkten niet zoals geadverteerd in onze tests. Bovendien is de helpsectie van de site niet doorzoekbaar, wat frustrerend bleek te zijn. Hoewel je rechtstreeks contact kunt opnemen met Onstream Media, heb ik liever een zelfbedieningsaanpak als ik een eenvoudige vraag heb. Ik zou een gebruiksvriendelijkere videoconferentieservice aanbevelen, zoals Join.Me of onze Keuze van de redactie, ClickMeeting.

Onstream vergaderpakketten

Onstream Media biedt twee soorten plannen: vergaderingen en webinars. Voor vergaderingen hebt u de keuze uit gratis vergaderen voor $ 15 per maand en maximaal 25 deelnemers of gratis vergaderen voor 5 cent per minuut per verbinding met maximaal 100 deelnemers. De Webinar-plannen zijn beschikbaar in drie lagen: tolvergaderingen voor maximaal 50 deelnemers ($ 39 per maand); tot 150 deelnemers ($ 79 per maand); of maximaal 300 deelnemers ($ 129 per maand). De gratis proefperiode van 30 dagen biedt plaats aan maximaal 20 deelnemers, bevat alle functies die beschikbaar zijn in de Webinar-abonnementen en vereist geen betalingsinformatie. Ik had problemen met het vinden van de gratis proefversie van de site zelf, maar vond het na een snelle zoekopdracht op het web.

Aan de slag met Onstream-vergaderingen

Om u aan te melden, geeft u eenvoudig uw naam, telefoonnummer en e-mailadres op en beantwoordt u vervolgens enkele vragen over de behoeften van uw bedrijf, waaronder het aantal licenties, gebruiksfrequentie en het maximale aantal personen dat u per sessie nodig hebt. Vervolgens ontvangt u een bevestigings-e-mail, gevolgd door een andere e-mail waarin u wordt gevraagd hoe u de proefversie wilt gebruiken, en wat u moet hebben. Nadat u die e-mail hebt beantwoord, is uw account geactiveerd. Ik heb niet meteen gereageerd en een paar follow-up e-mails ontvangen, maar vreemd genoeg bleef ik ze ontvangen, zelfs nadat mijn account was geactiveerd. Dat gezegd hebbende, mijn account was klaar om te gaan binnen een dag na het beantwoorden van de e-mail.

De welkomst-e-mail bevat koppelingen naar gebruikershandleidingen en een wekelijkse trainingssessie. De donkergrijze en witte interface is overzichtelijk en het dashboard heeft eenvoudig toegankelijke knoppen bovenaan om een ​​vergadering te maken, een bericht te verzenden en contacten toe te voegen. Aan de zijkant is er toegang tot uw opnames, adresboek, vergaderstatistieken, help en planningsinformatie. Het dashboard toont uw laatste activiteit.

U kunt niet inloggen op uw account vanaf de Onstream Media-startpagina; u kunt alleen toegang krijgen tot uw account via join.onstreammedia.com, dus u moet waarschijnlijk een bladwijzer maken. Er wordt automatisch een inbelnummer aan u toegewezen.

Een vergadering opzetten

Klik eenvoudig op de knop Nieuwe vergadering of Nu vergaderen om een ​​oproep of webconferentie te maken. Vervolgens vult u een onderwerp, een starttijd en een tijdzone in. U kunt een wachtwoord instellen door willekeurig te genereren of een van uw keuze in te voeren. Ten slotte maakt u een vriendelijke URL, die uw invoer toevoegt aan het einde van de vergadering-URL, zodat deelnemers het gemakkelijk kunnen onthouden.

Deelnemers kunnen meteen worden uitgenodigd of later worden toegevoegd als moderators, deelnemers of waarnemers, elk met verschillende toegangsrechten. Optioneel kunt u ook een beschrijving van de vergadering en een agenda toevoegen, een agendakoppeling opnemen, de agenda als een bestand bijvoegen en aangepaste instructies weergeven. Wanneer u op Toevoegen aan planning klikt, kunt u kiezen of u de genodigden e-mailt of niet. U kunt ook genodigden uitnodigen nadat u de vergaderruimte al hebt ingevoerd.

Andere beschikbare instellingen zijn onder meer toegang tot vergaderingen (alleen op uitnodiging of door iemand met de URL van de vergadering), Breakout Out Rooms inschakelen, Lobby inschakelen (een plek voor moderators om genodigden te plaatsen totdat ze klaar zijn om de vergadering te beginnen) en Show Embed Widget voor opnames, waarmee een kijker de opgenomen vergadering kan insluiten op zijn website.

Hoe kan ik deelnemen aan een gesprek?

Tijdens het testen zag ik telkens wanneer ik een vergadering als moderator invoerde, de vergaderingscode, maar het inbelnummer werd nooit weergegeven. Hetzelfde gebeurde met mijn deelnemers. Een deelnemer aan een vergadering kan documenten delen vanaf een computer of vanuit de mediabibliotheek, maar kan geen webcam inschakelen. Alleen moderators kunnen.

De ontmoetingservaring

Vergaderingen hebben drie machtigingsniveaus: moderators, de gastheren van vergaderingen, die volledige controle over de ruimte hebben; Deelnemers die documenten kunnen delen; en waarnemers, die, nou ja, gewoon observeren.

Na het downloaden van een plug-in kunnen moderators hun schermen delen of documenten delen vanaf hun computer of hun Onstream-mediabibliotheek. Gastheren kunnen ook YouTube-video's of Flickr-foto's in de vergaderruimte insluiten. Er is ook een whiteboard-tool om te schetsen. Deze functies zijn vergelijkbaar met het aanbod van ClickMeeting en Join.Me, hoewel deze laatste alleen whiteboard-mogelijkheden biedt bij gebruik van hun iPad-app.

De vergaderruimte kan op verschillende manieren worden ingesteld: Conferentieweergave (een videoconferentievenster), Presentatieweergave (voor het delen van inhoud) en Discussieweergave (voor chat en gedeelde notities). Moderators kunnen ook polls toevoegen en een Q&A functie inschakelen. Tijdens een vergadering kunnen moderators tegelijkertijd het delen van schermen en webcamvideo inschakelen, wat handig is. Moderators kunnen ook kiezen of deelnemers hun scherm kunnen delen.

U kunt zowel audio- als videovergaderingen opnemen en bewerken. U kunt uzelf dempen, maar niet gemakkelijk deelnemers meteen dempen, zoals u kunt met de meeste andere vergaderdiensten die ik heb bekeken, zoals ClickMeeting, RingCentral en StartMeeting. Wanneer u een vergadering opzet, kunt u beslissen of deelnemers worden gedempt bij het betreden van de vergadering en of ze het dempen van de demping ongedaan kunnen maken. Alle deelnemers kunnen hun status instellen, waaronder Akkoord, Niet mee eens, Applaus, Versnellen, Vertragen en meer. Drie videofeeds zijn tegelijkertijd toegestaan. Moderators kunnen alle andere videofeeds uitschakelen. Audioconferenties kunnen zowel VoIP- als inbelnummers of alleen VoIP gebruiken. Je kunt ook herinneringen sturen voor een evenement, evenals follow-ups naar aanwezigen en afwezigen.

Onstream Meetings is compatibel met Windows, Mac en Linux, en browsers inclusief Internet Explorer 8 en hoger, en nieuwere versies van Firefox, Chrome en Safari. U hebt ook toegang tot webconferenties via Android- en Apple-apps.

Hulp krijgen

Als je problemen tegenkomt, biedt Onstream Media een behoorlijk uitgebreide ondersteuningspagina, maar het is niet doorzoekbaar, wat lastig is. Een apart leercentrum bevat artikelen over best practices voor vergaderingen en webinars. U kunt ook gebruikershandleidingen downloaden voor hosts en deelnemers. Telefonische ondersteuning is gratis beschikbaar in de VS en Canada; een internationaal nummer is ook beschikbaar. Onstream Media biedt ook ondersteuning via chat en e-mail, hoewel e-mailondersteuning niet is inbegrepen in de proef.

Onstream-vergaderingen: potentieel met valkuilen

Op het eerste gezicht ziet Onstream Meetings er veelbelovend uit. U krijgt alle functies die u nodig hebt om boeiende vergaderingen en webinars te maken, waaronder video-oproepen, scherm delen en whiteboard-tools. De prijs is redelijk en het instellen van een account is relatief eenvoudig. Maar als u eenmaal ingegraven bent, kunt u problemen ondervinden bij de uitvoering, verwarrende functies en een moeilijk te gebruiken helpsectie. Voor meer geluk, probeer Join.Me, WebEx of onze Keuze van de redactie, ClickMeeting, die allemaal vergelijkbare functies hebben, maar veel soepeler lopen.