Niets om aan te doen? vraag je ai-stylist

Een slimme stylist is als een goede therapeut: er is een scherpe observator van de menselijke conditie voor nodig om het werk goed te doen, en de resultaten kunnen levensveranderend zijn. Maar stylisten zijn duur - dat is waar kunstmatige intelligentie binnenkomt.

Fashion AI is subtiel genoeg zodat shoppers waarschijnlijk een verkleed algoritme tegenkomen zonder het te weten. Soms is het een zachte verkoop op een e-commerce-site, soms probeert het uit te zoeken hoe shoppers denken over artikelen met gezichtsherkenning in de winkel. Amazon implementeert zelfs Alexa in de kasten van klanten via de Look-camera, die kritiek heeft op je outfitkeuzes.

Technologie is al lang weg bij de ijle, exclusieve mode-industrie, van bloggers die mode-editors op de voorste rijen vervangen en sociale media-sterren backstage toegang krijgen tot shows tot sterren in straatstijl die supermodellen overtreffen en flinke inkomsten verdienen op Instagram.

Nu heeft de industrie alle hulp nodig die het kan krijgen, aangezien shoppers hun creditcards voor Amazon Prime-lidmaatschappen dumpen. Hier is hoe AI je kan helpen mode online, thuis, op je telefoon en in winkels te ervaren.

Online

Omdat consumenten zelden zonder hun mobiele telefoon zitten, zou je denken dat het bedrijfsleven snel groeit voor online modewinkels. Maar zoals The Washington Post meldt, kan het moeilijk zijn om te concurreren om de oogappels van shoppers.

Ondanks enkele tegenslagen, zagen abonnement-boxdiensten een toename van het aantal bezoeken met 3000 procent van 2013 tot 2016. Stitch Fix noemt zichzelf bijvoorbeeld "uw online persoonlijke stylist"; klanten vullen een stijlvragenlijst in zodat haar stylisten een garderobe voor shoppers kunnen bouwen. De functie Ask an Expert Stylist biedt ook snelle reacties op stijldilemma's.

De informatie die klanten naar Stitch Fix verzenden, wordt echter - inclusief persoonlijke aantekeningen - eerst ontleed door AI. Een team van mensen gebruikt de gegevens vervolgens om items te selecteren, rapporteert Harvard Business Review . De AI leert van de keuzes die stylisten maken, maar controleert ook de stylisten zelf, beoordeelt of hun aanbevelingen goed worden ontvangen door klanten en bepalen welke informatie nodig is voor stylisten om snelle en effectieve stijlkeuzes te maken.

Stitch Fix gebruikt die gegevens ook om een ​​ontwerp stapsgewijs te evolueren - een mouwlengte wijzigen, een zoom aanpassen - totdat er een geheel nieuw kledingstuk is. Amazon loopt niet ver achter, met zijn Lab126 die AI leert om modefoto's te bestuderen en met geheel nieuwe ontwerpen te komen. Zoals MIT Technology Review meldt, zou Amazon het kunnen gebruiken om aanbevelingen te doen over outfits die worden weergegeven in feeds van sociale media.

Evenzo werkt Propulse Analytics om de kwaliteiten te identificeren waarop shoppers worden aangetrokken als ze door items op modewinkels zoals Frank en Oak bladeren. Het bedrijf is opgericht door Eric Brassard, die voorheen bij Saks in databasemarketing werkte, en zijn platform past de resultaten aan aan de snit, kleuren en patronen die klanten verkiezen.

"Als je geschiedenis hebt omdat je die winkel winkelt, ervan uitgaande dat het een echte winkel is en je hebt een paar dingen gekocht, maken we een gepersonaliseerde pagina met producten die je nog nooit hebt gezien die overeenkomen met de smaak van wat je hebt bekeken en wat je hebt gekocht, " Brassard zegt.

Voor verkoopmedewerkers die nieuw zijn in het veld of een winkel, heeft Propulse een onderdeel in de winkel waarmee ze klantvoorkeuren kunnen invoeren en die overeenkomen met producten.

In winkels

Een zwevende verkoper is misschien niet de enige die uw activiteit in de winkel bewaakt. Het AI-systeem van Cloverleaf, genaamd plankPoint, scant klanten via sensoren die de leeftijd, het geslacht, de etniciteit en emotionele respons van shoppers beoordelen en communiceert vervolgens gerichte verkoopberichten via een LCD-scherm.

ShelfPoint is meestal te vinden in supermarkten, maar Gordon Davidson, CEO van Cloverleaf, zegt dat het bedrijf gesprekken heeft gevoerd met retailers die boodschappen en kleding in hun winkels verkopen. Het is ook een goede manier om gegevens te verzamelen zonder dat shoppers een app moeten downloaden, een enquête moeten invullen of anderszins met een gadget moeten communiceren, zegt Davidson.

De toekomst van shelfPoint ligt deels in het omzetten van de verzamelde informatie in aanbevelingen voor shoppers. "Waar we nu naar kijken is, hoe kunnen we de shopper meer voordeel bieden? Hij weet dat ik een spijkerbroek als voorbeeld pak en het kan opkomen en zeggen: 'Hé, heb je een nieuwe overwogen bruine riem? '' stelt Davidson voor.

Davidson is niet klaar om fysieke winkels op te geven. "In werkelijkheid, als je naar het onderzoek kijkt dat Gartner eerder dit jaar heeft gedaan, gebeurt 80 procent van de omzet nog steeds in fysieke producten, vooral in de mode-industrie, " zei hij. "Brick-and-mortar zal er nog wel een tijdje zijn."

Thuis

Heb je niets om aan te trekken? De Amazon Look smeekt om te verschillen.

De belangrijkste functie op dit camera-gerichte Alexa-apparaat is Style Check, die AI en input van stylisten gebruikt om u te helpen bij het kiezen van een outfit. Upload gewoon twee foto's gemaakt door de Look en Style Check kiest er een, op basis van trends en wat het jou flatteert.

Amazon heeft de geheimen van Style Check niet onthuld, maar het zegt dat modespecialisten zich richten op pasvorm, kleur, styling en huidige trends. Klanten kunnen binnen ongeveer een minuut een reactie verwachten, en elk Style Check-oordeel bevat input van een menselijke stylist, maar er zijn enkele taken die de Echo Look uitvoert zonder een menselijke medewerker. Echo Look maakt een lookboek van wat je hebt gedragen en maakt flatterende foto's over de hele lengte die bijvoorbeeld superdeelbaar zijn. Stylisten (en Instagram-mannen) hebben een kennisgeving.

De Amazon Look van $ 200 is momenteel alleen beschikbaar op uitnodiging; vraag er nu een aan.