Video: Interview With IFTTT CEO Linden Tibbets About Their New Pro Features (November 2024)
Als je niet weet hoe je moet coderen, heb je niet veel controle over alle onderdelen van je digitale leven. Softwareontwikkelaars, de programmeurs en ontwerpers die de interfaces en back-endfunctionaliteit maken van alle apps en online services die u gebruikt, dicteren in plaats daarvan wat u kunt doen en hoe. Linden Tibbets, CEO van IFTTT wil dat die machtsongelijkheid verschuift. IFTTT staat voor "als dit, dan dat." Het is een online service die een grote verscheidenheid aan apps, services en zelfs slimme apparaten (telefoons, gloeilampen, thermostaten, enzovoort) met elkaar verbindt en gebruikers een eenvoudige interface biedt om die dingen te manipuleren.
Nieuwkomers in de dienst moeten de receptencollecties doorzoeken voor suggesties en ideeën over het gebruik van IFTTT, en vooral lezers van deze kolom zullen recepten waarderen die zijn ontworpen om de productiviteit te verhogen.
In dit interview deelt Tibbets zijn inspiratie voor waarom hij IFTTT creëerde en legt hij uit waarom het ontwerp van de interface van IFTTT veel uitmaakt. Hij deelt ook enkele van zijn favoriete apps om georganiseerd te blijven.
Jill Duffy: Vertel me het oorspronkelijke verhaal van IFTTT.
Linden Tibbets: Mijn achtergrond is dat ik oorspronkelijk uit Texas kom en ongeveer 16 jaar geleden naar de baai van San Francisco kwam. Ik wist dat ik hier altijd al wilde zijn. Ik hield van stereotiepe dromen over computerjongens: videogames, Pixar, LucasArts, dat soort dingen. Ik deed computertechniek op school en werkte kort in videogames, lang genoeg om erachter te komen dat dit niet noodzakelijk voor mij was. Maar ik werd absoluut geslagen met het idee om ontwerper te zijn en met ontwerp in het algemeen.
Ik heb veel eenmalige projecten gedaan en had het geluk dat ik bij een zeer gerespecteerd ontwerpbureau mijn voet tussen de deur kon krijgen. Vanaf daar, in de loop van drie jaar, beginnend als een computeringenieur en een ontwerper wilde worden, werkte ik langzaam maar zeker aan een aantal ontwerpprojecten. Dat is waar ik veel van de eerste ideeën voor IFTTT tegenkwam.
Het belangrijkste van die ideeën was - en achteraf gezien heel duidelijk - dat we in de fysieke wereld bijna onbeperkte hoeveelheden hebben van wat ik creatieve controle noem. We kunnen per seconde beslissingen nemen over hoe alle objecten in onze wereld om ons heen werken. We beslissen wat we 's morgens moeten dragen. We beslissen hoe we de items op het nachtkastje naast ons bed willen plaatsen. We kunnen dingen doen buiten het bereik van waar die objecten oorspronkelijk voor bedoeld waren. We hangen bijvoorbeeld onze jas aan de achterkant van onze stoel. We gebruiken onze heup in plaats van onze handen om een deur te openen wanneer onze handen vol zijn. We doen dit soort dingen duizenden keren per dag zonder er zelfs maar aan te denken. We nemen deze creatieve vrijheid in de fysieke wereld als vanzelfsprekend aan.
Nu, diezelfde vrijheid of diezelfde vloeibaarheid, als je wilt, ontbreekt bijna volledig als we overgaan in de digitale wereld.
Er is een groeiend percentage van waar we onze tijd doorbrengen en waar we onze aandacht op richten, en het is in een wereld waar we echt beperkt zijn. We zijn effectief verplicht aan ingenieurs om beslissingen voor ons te nemen over hoe onze digitale dingen werken.
Dat was het ernstige onrecht van wat ik heb waargenomen. We hebben deze absolute vrijheid in de fysieke wereld om dingen te laten doen wat we willen, en om te doen wat we willen met die fysieke dingen, en wanneer we overgaan op de digitale, hebben we het echt niet. Dat begon de zoektocht om uit te zoeken wat we konden overbrengen van deze wereld van engineering naar een wereld van alle anderen. Dat is waar het idee achter "als dit dan dat" en recepten vandaan kwam, en sindsdien hebben we dat traject gevolgd.
JD: Had je een eerste recept in gedachten toen je voor het eerst op het concept van recepten kwam en het gebruik van open API's om tools met elkaar te verbinden? Heb ik dat technische gedeelte goed?
LT: Dat klopt. In het begin, ja, werkten we bijna volledig op API's die open en beschikbaar waren voor iedereen om te gebruiken. Een van de dingen die ik vanaf het begin in gedachten had, was het weer. Ik hoor vaak grappen over hoe het geen besturingssysteem is als het je niet kan vertellen of het morgen gaat regenen. Bijna elk systeem ter wereld heeft op de een of andere manier een app om het weer te controleren: op desktop-pc's, uw oude Google-startpagina, de iPhone en Android is het altijd een van de standaard-apps.
Het weer was het ding dat ik eerst wilde uitzoeken. "Stuur me een sms wanneer het morgen gaat regenen." Ik had een specifieke reden waarom ik dit wilde doen. Ik fietste elke dag naar mijn werk, en jongen, op de dagen dat het regende, zou ik zeker een heads-up hebben gewild. Dus dat was het eerste recept.
We zijn begonnen in een wereld van open API's waar we zelf gebruik van kunnen maken, en nu zijn we heel erg in een wereld waar de ontwikkelaars van die API's en sommige van die API's feitelijk gesloten zijn - in feite, vaker wel dan niet, de ontwikkelaars van die API's doen het werk om aan te sluiten op IFTTT. Dat is iets dat het afgelopen jaar is gebeurd en dat is ongelooflijk opwindend voor ons geweest.
JD: U zei al vroeg dat de manier waarop vandaag wordt gewerkt aan het veranderen is, in de zin dat we, met name met kenniswerkers, overstappen op hightechruimtes en weggaan van fysieke objecten. Hoe komt IFTTT daar bij?
LT: Hoezeer we ook weggaan van fysieke objecten, ik zou beweren dat we de fysieke objecten nemen die we nog steeds elke dag gebruiken en een digitale laag toevoegen. Alles wat elektrisch is, zal internet-achtig worden. Ik weet nog steeds niet wat het juiste woord zal zijn, maar het voelt nu onvermijdelijk.
Een van de grote problemen in deze steeds meer verbonden toekomst is dat de mensen ter plaatse die de service gebruiken met de kennis over hoe te optimaliseren hoe een systeem werkt, of hoe een workflow werkt, of hoe ze werk gedaan krijgen, geen de nodige tools om die optimalisatie zelf te doen. Het maakt deel uit van het decennium oude verhaal van de decentralisatie van IT. IFTTT stelt echt iedereen in staat om te zeggen: "Ik weet hoe deze systemen beter zouden kunnen werken, en ik ga die verbinding zelf maken."
Naarmate kenniswerk steeds meer gaat over domeinspecifieke kennis en dingen die u per moment kunt observeren, en optimaliseren en automatiseren en efficiënter maken, willen we een van de belangrijke tools zijn die dat mogelijk maken.
JD: U zei dat u een achtergrond in ontwerp hebt. Ik ga ervan uit dat je veel aan design denkt. Het ontwerp van IFTTT, vergeef me dat ik het zeg, is niet erg geavanceerd. Het gebruikt veel afbeeldingen en grote letters die voor mij bijna op kinderboeken en kinder-apps lijken. Ik gok dat dat niet voor niets is. Kun je vertellen waarom dat de visuele richting voor IFTTT werd?
LT: Ja. Zeker. Ik denk dat je goed bent. Dat is op geen enkele manier aanstootgevend. Het ontwerp waar ik echt naar trek, gaat zowel over eenvoud en gebruiksgemak, als over ontwerp dat helpt verwachtingen te resetten.
Dit idee van het resetten van verwachtingen, waardoor iemand een dienst of een object met een open geest kan benaderen, is ongelooflijk belangrijk. Je benadert nooit een situatie met een volledig open geest. Je neemt altijd de bagage mee van elke ervaring die je ooit hebt gehad, alles waar je bekend mee bent, alles wat je al intiem kent. Je neemt dat allemaal mee naar de volgende ervaring.
Wat we wilden doen met IFTTT, waarbij we feitelijk een idee namen van programmeren, "als dit, dan dat", met behulp van eenvoudige logica om een workflow te creëren - wat we wilden doen was presenteren dat op een manier die er niet uitzag zoiets als programmeren. We hadden veel keuzes kunnen maken. We hadden een zwarte achtergrond en groene letters kunnen hebben, iets waardoor het leek alsof je in de Matrix zat. Dat zou iedereen onmiddellijk laten weten dat dit voor programmeurs is, dit is voor iemand die technischer is.
Door echt grote pictogrammen, echt grote tekst te gebruiken en de ruimte effectief te beperken, moesten we meer knoppen, meer functionaliteit, meer tekst toevoegen, zodat mensen het op een manier kunnen benaderen - zoals je al zei - terwijl we zeker niet willen mensen denken dat dit een spel voor kinderen is, maar ze moeten denken: "Eigenlijk is dit misschien gemakkelijk genoeg voor mij om erachter te komen. Het lijkt erop dat iets dat een kind kan achterhalen."
Als ze het met die mentaliteit benaderen, hoewel ze al hun andere ervaringen uit het verleden met zich meebrengen, denken we dat het een grote overwinning is. Het stelt hen in staat om iets nieuws te leren, zichzelf uit te breiden en iets te doen dat ze vóór deze service niet konden.
JD: Ik vraag me wel af voor wie IFTTT oorspronkelijk was gebouwd, en is dat veranderd, vooral nu je hebt aangekondigd dat je later dit jaar een premium-service krijgt?
LT: We blijven IFTTT bouwen voor de mensen die niet-technisch zijn, die meer willen halen uit de diensten en de apparaten die ze dagelijks gebruiken. We blijven marcheren van mensen die early adopters zijn, mensen die $ 300 gloeilampen kopen, wat nog niet iedereen is, maar binnenkort worden die $ 300 gloeilampen $ 3 gloeilampen die de standaard zijn die je in de winkel koopt wanneer het is tijd om er een te vervangen. We blijven bouwen aan dat publiek.
Onze focus ligt in twee richtingen. Hoe maken we de service zelf nog eenvoudiger? En ik weet dat het heel moeilijk lijkt, maar we hebben een aantal opwindende ontwikkelingen aan de productzijde. Maar ook, hoe maken we deze service zoveel meer? Hoe breiden we het vermogen van de mensen die technisch zijn om eenvoudige, eenvoudige verhalen te vertellen terug naar de mensen die een beslissing kunnen nemen over of ze dat verhaal of dat "recept" in hun leven kunnen brengen en het kunnen gebruiken op de diensten die ze elke dag gebruiken?
JD: Kun je daar een voorbeeld van geven?
LT: Een van de dingen die we het afgelopen jaar hebben geïntroduceerd, is een reeks apps met de naam Do. Die zijn zelfs nog eenvoudiger dan "als dit, dan dat". Hiermee kunt u een eenvoudige actie toewijzen aan elke knop. Ik gebruik bijvoorbeeld Do Note om mezelf een notitie te sturen wanneer ik iemand moet opvolgen als ik een idee heb wanneer ik op pad ben in de wereld. Ik hoef de app niet eens te openen. Ik kan het openen vanuit het meldingsscherm op de iPhone of een widget op Android, en ik kan snel een notitie typen en op "go" klikken.
Op basis van het recept zou ik dat met elke app kunnen doen. Ik zou het kunnen doen met Evernote. Ik zou aantekeningen kunnen maken in Tumblr als ik dat wilde. Ik kies ervoor om het per e-mail te verzenden. Ik leef zonder e-mail. Maar dit idee van een eenvoudige knop die u kunt gebruiken, maakt het nog gemakkelijker te gebruiken en te benaderen dan IFTTT. We hebben plannen om die richting op te blijven gaan, waardoor recepten gemakkelijker te begrijpen en te gebruiken zijn, meer dan ooit tevoren.
JD: Ik wilde eindigen met de vraag of u enkele van uw persoonlijke favoriete productiviteitsapps of andere apps die u gebruikt met ons zou willen delen.
LT: natuurlijk! Ik heb genoeg. Ik blijf van e-mail houden. Ik hou van Gmail. Er is zoveel retoriek over het op een negatieve manier binden aan of verankerd zijn aan e-mail. Maar het is zo'n fenomenale tool omdat het iets is waar we zoveel ervaring mee hebben gehad dat we het kunnen gebruiken buiten het bereik van waarvoor het oorspronkelijk was bedoeld. Ik stuur bijvoorbeeld al mijn taken naar Gmail met Do Note, dat ik heb genoemd. Ik open Do Note waarschijnlijk tien keer per dag om gewoon een snelle notitie te posten.
We houden echt van Slack hier op IFTTT. We hebben recepten gebruikt om allerlei dingen naar Slack te sturen, zoals een waarschuwing wanneer iemand een specifieke kamer binnenkomt. We houden bijvoorbeeld al onze badkamerbeschikbaarheid bij. We hebben nog steeds een badkamer per verdieping, en we staan op het punt waar we in de rij staan als mensen niet weten of er een badkamer beschikbaar is. We sturen dat allemaal naar Slack. In zekere zin is Slack een vervanging als een catchall voor informatie.
JD: Wacht. Technisch gezien, gebruikt u een sensor op de deur om de open / gesloten toestand te zien?
LT: Ja. Open dicht. We gebruiken daarvoor een SmartThings-sensor. We hebben ze op elk van de deuren op elk van de verdiepingen. Dan hebben we specifieke Slack-kamers voor elke verdieping. Je kunt heel snel de status van de badkamer krijgen zonder terug te lopen. Op een paar van onze verdiepingen hebben we een Philips Hue-lamp geplaatst die via IFTTT-recept met dezelfde sensor is verbonden. Hiermee kun je een snel statusrapport krijgen zonder zelfs Slack te openen. Groen betekent gaan, en rood betekent bezet. Dat is een geweldige kleine hack hier op kantoor geweest.
Ik ben nog steeds een grote feedlezer, dus ik gebruik Feedly. Ik gebruik Feedly om blogs te volgen en te drukken. Ik kan Feedly verbinden met Tumblr om een persoonlijk dagboek bij te houden. Het is openbaar en iedereen kan het bekijken, maar het is echt alleen voor mij. Ik ga terug en bekijk het ongeveer een keer per week. Het heeft ontwerpgerelateerde dingen of visueel gerelateerde dingen.
Eindelijk, iets waar we erg blij mee zijn en waar veel opwinding omheen is geweest, zijn Amazon Echo en Alexa. We hebben zoveel interessante verhalen gezien. Het is bovenop ons platform gebouwd. Amazon is echt goed geweest in het luisteren naar feedback van gebruikers en deze blijven verbeteren. Onlangs hebben ze IFTTT-gebruikers toegestaan om recepten te bouwen rond specifieke zoekwoorden die u tegen Alexa zegt. Dus je kunt Alexa vertellen om bijvoorbeeld je lichten uit te doen, de garagedeur te openen, een tweet te posten en dat kan allemaal via een recept. Ik vind dat ongelooflijk om Alexa relevant te maken voor niet alleen slimme apparaten voor thuis, zoals Nest, maar ook voor andere productiviteits-apps en -services.
