Evoice review & beoordeling

De eVoice-videoconferentieservice begint bij $ 12, 99 per maand voor zijn eVoice Lite-betalingsniveau, hoewel dit plan waarschijnlijk niet volstaat voor de kleinste bedrijfsactiviteiten. Wanneer u echter door de planboom reist, zult u merken dat eVoice de meeste van zijn concurrenten overstijgt door zijn service aan te bieden als onderdeel van een volwaardige, bedrijfsgerichte Voice-over-IP (VoIP) -telefoonservice met functies zoals als voicemail, doorschakelen en zelfs faxen. Voor telefonische vergaderingen omvat eVoice audioconferenties voor maximaal 95 deelnemers via een gratis of lokaal inbelnummer, video-oproepen en het delen van schermen. Hoewel sommige functies in concurrerende services ontbreken, is eVoice een solide keuze voor kleine bedrijven. Toch is het niet onze Keuze van de redactie in deze categorie, een aanduiding die in plaats daarvan naar ClickMeeting gaat. Als u in de eerste plaats geïnteresseerd bent in videoconferenties als een onderdeel van een algemeen VoIP-aanbod, dan valt eVoice nog steeds niet helemaal in de redactie van onze keuze in die categorie, namelijk RingCentral Office. De prijspakketten en de fatsoenlijke functieset van eVoice maken het hier echter nog steeds het overwegen waard, vooral voor kleine bedrijven die mogelijk minder functies nodig hebben dan RingCentral Office.

Aan de slag met eVoice

De telefonische vergaderplannen van eVoice worden gebundeld met de virtuele telefoondienst van het bedrijf. Plannen beginnen bij $ 12, 99 per maand voor twee extensies, zes nummers en 300 minuten. Er is ook een maandelijks abonnement van $ 29, 99 met vijf extensies, 15 nummers en 1.000 minuten; een abonnement van $ 49, 99 met 10 extensies, 30 nummers en 2.000 minuten; en een abonnement van $ 79, 99 met 15 extensies, 45 nummers en 4.000 minuten. Overschotten worden gefactureerd met 3, 9 cent per minuut. Alle abonnementen zijn beschikbaar met een gratis proefperiode van 30 dagen, waarvoor een geregistreerde creditcard vereist is.

Selecteer eerst het abonnement dat u wilt uitproberen. Ik ging met het maandelijkse abonnement van $ 49, 99, dat ook op hun website is gemarkeerd als het populairste abonnement. Selecteer vervolgens een gratis nummer voor telefonische vergaderingen en een beschikbaar lokaal nummer voor virtueel telefoongebruik. U kunt ook bestaande nummers overdragen. U kunt een regiocode en / of adres invoeren om een ​​lokaal nummer te zoeken. Het was niet verrassend dat in de regio New York geen native 212- of 718-nummers beschikbaar waren, maar ik kon wel een nummer krijgen met een 646-netnummer. De eVoice-service heeft ook een aantal gratis nummers, waaronder 800 nummers die u kunt gebruiken. Daarna geef je je naam, bedrijf, e-mailadres en telefoon op en vertel je eVoice hoe je over het bedrijf hebt gehoord. Ten slotte voert u betalingsinformatie in en kiest u uw valuta. Om uw account te annuleren, moet u de klantenservice bellen voordat uw proefperiode voorbij is.

Nadat u uw informatie hebt verzonden, geeft het bevestigingsscherm uw wachtwoord weer en worden uw eVoice-nummers weergegeven. Het volgende scherm toont add-on-functies die zijn opgenomen in de proef, inclusief webconferenties, die een extra $ 9, 95 per account per maand gedurende 100 minuten, $ 19, 95 voor 300 minuten of $ 49, 95 voor onbeperkte minuten kosten; te hoge kosten zijn 10 cent per minuut. Nadat u een webvergaderingsplan hebt geselecteerd, kunt u telefoonextensies instellen of die stap overslaan, een alfanumeriek wachtwoord voor telefoongesprekken maken en het aantal werknemers opgeven voordat u op uw dashboard terechtkomt. Om in te loggen, geeft u uw inbelnummer en wachtwoord op.

De gebruikersinterface (UI) is leuk genoeg; het is zakelijk maar niet gedateerd of verwarrend. Een kleine eigenaardigheid is dat eVoice verwijst naar de gastheer of presentator van de vergadering als de voorzitter. Het is gemakkelijk om een ​​vergadering te starten met de knop Vergaderen rechtsboven in uw scherm wanneer u zich aanmeldt. U kunt ook eenvoudig uw account beheren, inclusief facturering, instellingen, gebruikers en inkomende voicemails en faxen. Tijdens de proefperiode heb ik nooit problemen gehad om te vinden wat ik nodig had en de Help-sectie is grondig en doorzoekbaar.

Een vergadering opzetten

Nadat u op de knop Conferencing hebt gedrukt, start u een audio- of video-oproep. Voor audio-oproepen kunt u de inbelinstructies voor de voorzitter (gastheer) en voor deelnemers bekijken en klikken om die instructies naar uw genodigden te sturen. Voor webconferenties plant u een vergadering of opent u besturingselementen voor vergaderingen om uw ruimte in te stellen. Handig is dat deelnemers direct kunnen worden uitgenodigd vanuit eVoice, en de uitnodiging bevat zowel web- als audio-instructies. Nadat u uw vergadering hebt ingesteld, klikt u erop om deze toe te voegen aan uw Microsoft Outlook, Lotus Notes of Google-agenda.

Kies vanuit de vergaderruimte of u webcams (maximaal vier tegelijk) wilt inschakelen, uw scherm wilt delen, controle over uw scherm wilt geven aan een deelnemer of meer deelnemers wilt uitnodigen. Scherm delen kan door de deelnemer worden ingeschakeld. Slechts 25 deelnemers kunnen de videofeed tegelijkertijd bekijken; alle aanwezigen kunnen echter audio horen en de webvergadering bekijken. U kunt uw scherm delen met maximaal 2.000 kijkers tijdens vergaderingen die alleen op internet worden uitgevoerd.

Uitgenodigde deelnemers nemen deel aan de vergadering door hun naam en optionele velden voor hun e-mailadres, telefoonnummer en bedrijfsnaam op te geven. Audioconferenties kunnen worden gehouden via het inbelnummer of via een virtuele telefoon.

De ontmoetingservaring

Tijdens een webconferentie bouwt u uw presentatie in het eVoice-programma met behulp van afbeeldingen en Microsoft PowerPoint-bestanden, of u kunt uw bureaublad of een specifieke toepassing delen. Onlinechat en privéchat zijn beschikbaar in alle vergaderingen, maar eVoice heeft geen whiteboard-functie, zoals onze ClickMeeting-app voor videoconferenties met editors wel. Geluidsopties omvatten het instellen van een ingangstoon voor deelnemers en het inschakelen van computer- en microfoontoegang voor deelnemers. Presentatoren kunnen zowel de vergaderaudio als de video opnemen of alleen de audio opnemen. Vergaderingen kunnen worden beveiligd met een wachtwoord en presentatoren kunnen ook een wachtwoord vereisen voor deelnemers om hun webcams in te schakelen.

De eVoice-service heeft apps voor Android en iOS, maar deze bevatten alleen belfuncties, geen vergaderfuncties. Als u webconferenties wilt gebruiken, hebt u een up-to-date webbrowser nodig met ondersteuning voor SSL-codering.

Hulp krijgen

Als u problemen tegenkomt, biedt eVoice een uitgebreide ondersteuningssectie met korte artikelen over verschillende functies. U kunt de Help-sectie op categorie sorteren of direct zoeken naar wat u nodig hebt. Voordat u zich aanmeldt, kunt u een FAQ-gedeelte op de website raadplegen. Als u niet kunt vinden wat u online nodig hebt, kunt u ook ondersteuning bellen of een e-mail sturen via een webformulier.

Verder gaan dan telefonisch vergaderen

eVoice biedt tal van opties voor vergadergastheren en -deelnemers, waaronder gratis inbelnummers, virtueel bellen, videochat met maximaal vier webcams en delen van schermen. Presentatoren kunnen hun scherm delen met maximaal 2.000 kijkers en videofeeds met maximaal 25 deelnemers, wat genereus is. Aangezien eVoice veel functies biedt die verder gaan dan vergaderen, kan het echter een beetje verwarrend zijn om te navigeren. Ik zou aanraden om het uit te proberen voor uw kleine bedrijf, vooral als u ook op zoek bent naar telefoondienst voor uw kantoor. Als u alleen videoconferentiefuncties nodig hebt, bekijk dan onze topkeuze, de veelzijdige en eenvoudig te gebruiken ClickMeeting.