Video: Geheugen vrijmaken Android | Slimme tips | Mobiel.nl (November 2024)
" We zijn allemaal gewoon gevangenen hier van ons eigen apparaat." - The Eagles, "Hotel California"
"Bring-your-own-device" (BYOD) is een vriendelijke en uitnodigende zin, maar IT is geen probleem. Of u nu voor MDM-software (Mobile Device Management) kiest of MDM integreert als onderdeel van een bredere Enterprise Mobility Management-strategie (EMM), u kunt uw verantwoordelijkheden niet vergeten of opgeven: de gegevens van uw bedrijf beschermen en werken aan de grotere bedrijfsdoelstellingen.
De dagen zijn voorbij dat je die klusjes kon doen door te standaardiseren op een of twee laptopmodellen voor reizende werknemers en een virtueel privénetwerk (VPN) voor toegang via de firewall. E-mailmarketingwebsite EmailMonday meldt dat maar liefst 65 procent van het totale aantal geopende e-mails plaatsvond op een smartphone of tablet in Q4 2015.
Als die statistiek u niet bezweet, probeer deze dan uit een 2015-rapport van EMM-beleidsmanagementbedrijf SOTI, verkoper van Editors 'Choice SOTI MobiControl. Volgens het rapport zegt 73 procent van de werknemers toegang te hebben gehad tot bedrijfsgegevens via een openbare of gratis Wi-Fi-verbinding. Bovendien gebruikte 65 procent cloudopslag voor consumenten, zoals Dropbox of Google Drive voor werkbestanden, en 65 procent stuurde een werkdocument door naar een persoonlijk e-mailadres.
In mei 2013 diende de federale CIO Council (een interinstitutionele taskforce voor IT van de overheid) een beslissingskader voor mobiel computergebruik in dat de mobiele implementatie in vier fasen brengt:
- Beoordeling van missievereisten.
- Evenwicht tussen het beschikbare budget en de behoefte aan beveiliging met wat of hoeveel gebruikers kunnen doen met mobiele informatie.
- Beoordeling van juridische, financiële, privacy- en andere risico's.
- Het juiste apparaat, de juiste applicatie en infrastructuuroplossingen selecteren.
Met het raamwerk in gedachten hebben we zeven stappen op een rij gezet die we essentieel achten wanneer we de MDM-sprong wagen.
7 MDM Essentials
1. Ga terug naar Square One
Mobiele technologie gaat te snel voor vijfjarenplannen Het is te belangrijk om uw algemene IT-strategie aan te passen of aan te vullen. Sarah Beaudoin, verkoper van gegevensbescherming, zei het goed: "De rol van mobiel is het verbeteren van bestaande interacties of het bieden van disruptieve innovatie."
Dat vereist dat u uw IT-missie opnieuw beoordeelt en nadenkt over dingen zoals wie uw medewerkers en klanten zijn, waar en wanneer ze zaken doen, en wat ze zoeken wanneer ze uw website of servers bezoeken. In plaats van te vragen: "Hoe ondersteunen we Android-telefoons?", Vraagt u: "Hoe kunnen we mobiel gebruiken om het bedrijfsresultaat te verbeteren?" Welke nieuwe interfaces, apps of infrastructuurupgrades zijn nodig? Het echt omarmen van MDM vereist een verandering in het organisatorische denken.
2. Allen aan boord
Het nachtmerriescenario is een rij silo's - een mobiele oplossing voor human resources (HR), een andere voor financiën, een andere voor juridische zaken, enzovoort. Om iedereen aan boord te krijgen en om te voorkomen dat u probeert elke medewerker op elk mogelijk apparaat te ondersteunen, moeten alle relevante afdelingen worden vertegenwoordigd in strategiesessies. Nu iedereen op dezelfde pagina verder gaat, kunt u een uniforme mobiele strategie maken.
Het vermijden van afdelingsverschillen betekent niet dat uw doel een one-size-fits-all platform is. Het is meer one-size-fits-each-werknemer-type, afhankelijk van gebruikersrollen, vereisten, apparaat naar keuze en reisfrequentie en afstand. Een parttime telewerker die toegang tot e-mail nodig heeft, verschilt van een exec die toegang tot back-endgegevens nodig heeft terwijl hij tussen de kantoren in Londen en Tokio vliegt.
3. Zet het op schrift
Elimineer onzekerheid en informeer personeel met een nalevingsbeleidsdocument en gebruikersovereenkomst waarin zaken worden beschreven als geschiktheid van medewerkers, ondersteunde apparaten en gebruikersregels en verantwoordelijkheden. De laatste mogelijkheid is het onmiddellijk melden van een verloren of gestolen apparaat, het uitvoeren van regelmatige app-upgrades of zelfs probleemoplossing. Maak indruk op werknemers op het feit dat ze de verantwoordelijkheid delen voor het beveiligen van bedrijfsgegevens op handhelds.
4. Leer uw werknemers goed
Verspreid of implementeer ook geen mobiele apparaten zonder voldoende training. Naleving van vastgestelde toegangs- en beveiligingsprocedures is een must. In het geval van BYOD-apparatuur, benadrukt u de scheiding van persoonlijke en bedrijfsgegevens en de noodzaak om een back-up te maken van de eerstgenoemde in het geval u een verloren of gestolen apparaat moet wissen.
Als uw MDM-software een veilige browser biedt, wilt u de native browser uitschakelen en werknemers trainen in het gebruik van de veilige. Als je een Network-Attached Storage (NAS) -server hebt geconfigureerd als je eigen cloudopslag, leer ze dan om de bedrijfscloud te gebruiken in plaats van Dropbox. Als werknemers tijdelijke oplossingen gebruiken om veilige procedures te omzeilen, kijk dan waarom - door welke problemen met de interface of pijnpunten, zoals het ontbreken van eenmalige aanmelding (SSO), ze het IT-beleid ontwijken - en los ze op voordat ze verder gaan.
5. Bijt niet meer af dan u kunt kauwen
We zeiden eerder dat het proberen om elke gebruiker op elk apparaat te ondersteunen niets dan pijn en chaos met zich meebrengt. Uitrollen met een beperkt of pilotprogramma met een subset van werknemers en apparaten. Als je het goed doet, is het schaalbaar voor een grotere populatie.
Een andere te omarmen subset is een beperkte bibliotheek met mobiele apps. Hoewel het misschien onmogelijk is om Pokemon Go van BYOD-handhelds te houden, kun je een veilige interne app store opzetten voor je eigen en geselecteerde apps en upgrades van derden. Dit zal u helpen het maximale uit de door de lucht gekozen push-mogelijkheden van de MDM-software te halen.
6. Vind de juiste gebruikerservaring
Uw bedrijf is mogelijk te klein of heeft niet de middelen om uw eigen apps te maken en deze in het snelle tempo van mobiel bij te werken. Dat belet u niet om uw eigen intranet of website te maken met een responsief ontworpen gebruikerservaring (UX) voor diverse kleine schermen. Later kunt u browsergebaseerde apps converteren naar native apps.
7. Wie, wat en waar
Veel MDM-platforms bieden geofencing-mogelijkheden die een nieuwe dimensie aan mobiele beveiliging kunnen toevoegen, automatisch actie ondernemen of een ander niveau van inlogbeveiliging vereisen als een apparaat verder wordt genomen dan een ingestelde afstand van het hoofdkantoor van het bedrijf; sommige kunnen bewerkingen ook beperken op basis van het tijdstip van de dag. Houd bij het maken van uw mobiele plannen rekening met locatie en uw lokale versus reizende medewerkers als onderdeel van op rollen gebaseerde authenticatie.
