Video: Microsoft CEO Satya Nadella: How I Work (November 2024)
Toen hij CEO van Microsoft werd, verklaarde Satya Nadella dat hij Microsoft zou veranderen in een "mobile-first, cloud-first" -bedrijf. Uit de meest recente financiële resultaten van Redmond blijkt dat hij het briljant doet om van Microsoft een cloud-krachtpatser te maken, waardoor de meer voor de hand liggende problemen op mobiel kunnen worden opgelost.
Wat hebben al deze dingen gemeen? Het zijn voornamelijk op internet gebaseerde services en steeds meer platformoverschrijdend. Anders dan Xbox Live, vertrouwen ze niet op specifieke aankoopopties voor consumentenhardware in een steeds mobieler wordende, competitieve consumentenwereld.
Microsoft heeft veel software en service op mobiele platforms. Grote mobiele sites worden bediend door Azure. De mobiele Office-suite van het bedrijf krijgt lovende recensies. Iedereen kan Bing.
Maar alles bij Microsoft waarbij consumenten Windows-hardware kopen, is defect. Zelfs met de lancering van Windows 10 daalde de omzet van Microsoft op nieuwe pc's met 6 procent ("het presteert beter dan de algehele pc-markt", zei het bedrijf, wat deprimerend is.) De verkoop van Xbox daalde. En Microsoft's telefonische omzet daalde met 54 procent, "als gevolg van bijgewerkte strategie."
Blijkbaar is de "bijgewerkte strategie" van Microsoft om nauwelijks telefoons te verkopen. Ik heb eerder geschreven over hoe Microsoft zichzelf lijkt te schieten in de voet met de Lumia 950 en 950XL, waarbij apparatenchef Panos Panay minder dan gepompt lijkt over de nieuwe telefoons terwijl hij vermoedelijk zijn fictieve Surface Phone voorbereidt op ergens in de vage toekomst.
Misschien heeft Microsoft geen telefoons nodig
Ik heb een foutje op Twitter omdat ik suggereer dat de aanstaande negen maanden durende vakantie van Windows-hoofd Joe Belfiore op de een of andere manier verband houdt met de vijf jaar van nutteloosheid die hij leed als eerste Windows Phone 7, daarna WP8 en nu Windows 10 Mobile. Laten we er rekening mee houden dat IDC in 2012 zei dat Windows Phone een marktaandeel van 19, 2 zou hebben tegen 2016. Het ligt momenteel op 2, 6 procent.
Erop wijzend dat hij de leiding heeft over alle Windows 10, zelfs de succesvolle delen, antwoordde Belfiore dat "ik het Start-menu zojuist heb teruggezet, Cortana op de pc heb gezet, Continuum heeft helpen verzenden zodat apparaten buigen… GEEN futloos voelen! ?"
Eerlijk genoeg. Maar niets kan verbergen dat de mobiele hardwarestrategie van Microsoft abysmaal presteert, en de Lumia 950 en 950XL - waarvan er één alleen door één koerier in de VS wordt verkocht en de andere geen ondersteuning voor koeriersdiensten - zal doen niets om dit te veranderen. Hoe goed deze telefoons ook zijn, Microsoft heeft aangegeven dat de telefoons nauwelijks op de markt zullen worden gebracht en nauwelijks zullen worden verkocht.
Windows 10-hardware zal het waarschijnlijk veel beter doen, net zoals Windows 10 het beter doet. Goede recensies voor de Surface Pro 4 en Surface Book laten Microsofts premiumproducten uit de schappen vliegen en zorgen mogelijk voor een halo-effect voor andere, minder dure Windows-laptops en tablets.
Microsoft's foute Windows Phone-activiteiten worden al jaren gestimuleerd door de meer succesvolle zakelijke bedrijven. Het lijkt er niet op dat die strategie binnenkort zal veranderen. De visie van Satya Nadella op Microsoft als leider in cloudservices en bij het overschakelen van productiviteit naar de cloud, is een winnaar. Hij heeft aangetoond dat het bedrijf zelfs in een 'mobiel-eerste'-tijdperk geen succesvolle hardwarebedrijf nodig heeft om een succes te worden.
