Video: Flanders DC: het nieuwe aanspreekpunt voor ondernemen in de creatieve sector (November 2024)
In haar jaarverslag over internettrends op de codeconferentie van deze week in Rancho Palos Verdes, Californië, ging Kleiner Perkins algemene partner Mary Meeker in op de omvang van de internetmarkt, de toegenomen concurrentie van Chinese bedrijven en privacy en regelgeving, met name met betrekking tot de kwesties Facebook heeft de laatste tijd te maken gehad.
Maar ik was vooral geïnteresseerd in de manier waarop ze de toekomst van werk aanpakte, en de technologiebedrijven en leidinggevenden die nu verantwoordelijk zijn voor sociale verantwoordelijkheid.
Meeker merkte op dat de groei in de meeste gebieden vertraagt, met de groei van smartphonegebruikers vorig jaar voor het eerst en het aantal internetgebruikers met slechts 7 procent in 2017 vergeleken met 12 procent in het voorgaande jaar. Er zijn nu 3, 6 miljard wereldwijde internetgebruikers en Meeker merkte op dat "wanneer je tot 50 procent penetreert, nieuwe groei een stuk moeilijker te vinden wordt."
Mensen verhogen echter nog steeds de hoeveelheid tijd die ze online doorbrengen. Amerikaanse volwassenen besteedden in 2017 5, 9 uur per dag aan digitale media, een stijging van 4 procent vergeleken met 5, 6 uur het jaar ervoor, hoewel ze opmerkte dat dit veel multitasking omvatte. Ongeveer 3, 3 van die uren werden besteed aan mobiel, wat verantwoordelijk is voor de algehele groei van de consumptie van digitale media.
Ze erkende dat er echte vragen zijn over hoeveel gebruik te veel is, maar zei dat "onze mening is dat het afhangt van hoe de tijd wordt besteed. Een van de dingen waar ik heel veel belang aan hecht is dat er veel innovatie is en er is veel van concurrentie."
Meeker bracht een behoorlijk deel van haar tijd door met praten over hoe technologiebedrijven zoals Facebook worden geconfronteerd met een 'privacy-paradox', die ze kenmerkte als gevangen tussen het gebruik van gegevens om betere consumentenervaringen te bieden en de privacy van de consument niet te schenden. Ze zei dat "met personalisatie, data de betrokkenheid bij ervaringen verbetert en groei en controle stimuleert", waarbij internetgebruikers meer tijd besteden aan services op basis van de toenemende waarde van deze services, een resultaat van personalisatie. Anderzijds moeten toezichthouders ervoor zorgen dat gegevens niet op onjuiste wijze worden gebruikt.
Op Facebook - en anderen - zei ze dat "het cruciaal is om te beheren voor onbedoelde gevolgen. Het is ook onverantwoordelijk om innovatie en vooruitgang te stoppen, vooral in een wereld waar veel landen verschillende dingen doen."
Meeker sprak ook over hoe technologiebedrijven nu goed zijn voor 25 procent van de Amerikaanse marktkapitalisatie, en zijn de vijf grootste en zes van de top 15 bedrijven in termen van bedrijfs-R&D en kapitaaluitgaven.
Hierna besprak ze China, en merkte op dat van de 20 grootste internetbedrijven ter wereld naar marktkapitalisatie de VS nu 11 en China 9 is. Vijf jaar geleden maakten negen Amerikaanse bedrijven de lijst, terwijl slechts twee Chinese bedrijven dat zouden hebben gedaan. In het bijzonder besprak zij de concurrentie tussen de VS en China om de leiding in kunstmatige intelligentie.
Over de aanhoudende groei van e-commerce, waarvan Meeker zei dat het in 2017 met 16 procent was gestegen, wees ze erop dat Amazon een nog groter aandeel neemt, met 28 procent. Opnieuw richtte ze zich een beetje op China, in het bijzonder op Alibaba's drang naar 'New Retail', een combinatie van een handelsplatform, logistiek en betalingen.
Een ander onderwerp was de gezondheidszorg, en hier vroeg Meeker zich af of "met de consumentisering van de gezondheidszorg en de toenemende beschikbaarheid van gegevens, we eindelijk aan de vooravond van de verlaging van de uitgaven voor gezondheidszorg voor de consument kunnen staan? Ik hoop het zeker."
Ik was geïnteresseerd in haar kijk op hoe het werk snel verandert. Ze sprak over hoe technologische verstoring niet nieuw is, en hoe bezorgdheid dat technologie banen eb en vloed zal elimineren.
Meeker merkte op dat historisch nieuwe technologieën zowel banen hebben gecreëerd als verplaatst, en ze leek te geloven dat nieuwe banen zullen worden gecreëerd.
Maar, waarschuwde ze, de baanverwachtingen evolueren, met een nieuwe nadruk op flexibiliteit en met meer mensen dan ooit on-demand banen. Ze zei dat er nu 5, 4 miljoen on-demand platformmedewerkers in de VS waren, een aantal dat dit jaar naar verwachting met 23 procent zal groeien, waarbij de meesten op zoek zijn naar extra inkomen en flexibiliteit.
"Technologie maakt freelance-werk en andere vormen van werk gemakkelijker te vinden, " zei ze en merkte op dat freelance-werk drie keer sneller groeit dan de groei van het totale personeelsbestand, en verwijst naar sites zoals Etsy en Upwork, evenals Uber.
Meeker besprak hoe "levenslang leren" een cruciale motor is voor economische groei in de veranderende werkomgeving. Ze zei dat de tools beter worden en merkt op dat Coursera 33 miljoen leerlingen heeft, een stijging van 30 procent op jaarbasis, en dat YouTube meer dan een miljard keer bekeken heeft van dagelijkse leervideo's. Ze zei dat 77 procent van het personeel van AT&T zich actief bezighoudt met omscholing, meestal op internet.
Tot slot zei Meeker dat we "in een periode van ongekende verandering en ongekende kansen leven", maar herinnerde het publiek eraan dat daarmee een "ongekende behoefte aan verantwoordelijkheid" ontstaat.
