Evan spiegel over hoe Snapchat verschilt van Facebook

Facebook, zijn werkwijzen en hoe het kan worden gereguleerd, waren belangrijke onderwerpen tijdens de Code-conferentie van vorige week. Snap CEO Evan Spiegel was snel in gesprek over wat Snapchat anders maakt dan Facebook, terwijl anderen - zoals Microsoft President Brad Smith en Stratechery-analist Ben Thompson - overwogen hoe regelgeving Facebook en Google kan beïnvloeden.

Er waren verschillende Facebook-critici aanwezig, maar James Murdoch, de CEO van 21st Century Fox, leek een snaar te raken toen hij zei dat Facebook "er minder uitziet als een advertentieplatform en meer als een aanvalsoppervlak."

Snap's weergave

Mede-oprichter en CEO van Snap, Evan Spiegel, probeerde zijn bedrijf en zijn praktijken te distantiëren van die van Facebook. Snapchat heeft een onderliggende filosofie die haaks staat op traditionele sociale media; het gaat over het opbouwen van diepere relaties met mensen waar je dicht bij staat, terwijl Facebook er alles aan doet om mensen online met elkaar te laten concurreren om aandacht, zei Spiegel.

Spiegel besprak de functies van Snapchat, waaronder kortstondige berichten, verhalen en lens. Gevraagd of hij bezorgd was dat Facebook deze ideeën zou 'stelen', antwoordde hij dat het beste gevoel ter wereld is 'iets te ontwerpen dat zo eenvoudig en zo elegant is dat het enige dat concurrenten kunnen doen, is het exact te kopiëren.' Hij voegde eraan toe dat het gemakkelijker is om functies te kopiëren dan waarden, en zei dat "we het zeer op prijs zouden stellen als zij onze gegevensbeschermingspraktijken ook zouden kopiëren."

Vanaf het begin was Snapchat gebaseerd op gegevensminimalisatie en het weggooien van persoonlijke gegevens in plaats van deze op te slaan en op te slaan. Spiegel zei dat hij GDPR ondersteunt, maar merkte op dat sommige bedrijven hun datapraktijken gewoon toevoegen aan hun servicevoorwaarden, in plaats van te voldoen aan de onderliggende geest van de verordening.

Spiegel ging ook in op het recente - en controversiële - herontwerp van Snapchat. Het was bedoeld om het "constante conflict" aan te pakken tussen het hebben van kleine groepen vrienden waarbij mensen zich vrij voelen om zich echt te uiten, terwijl ze tegelijkertijd proberen minder persoonlijke inhoud met een grotere groep vrienden te delen. De meeste sociale mediasites willen dat gebruikers een grotere groep vrienden hebben zodat ze meer inhoud kunnen zien, maar Snap probeert ervoor te zorgen dat gebruikers zich duidelijker en op hun eigen voorwaarden kunnen uiten, zei hij.

Spiegel gelooft dat mensen anders denken over communicatie dan het bekijken van verhalen, en het hebben van de verhalen in de weg van de communicatie was een vergissing, dus het bedrijf heeft dat veranderd. Maar ondanks de herhaling van het ontwerp en de korte-termijnverstoring, is het belangrijk om een ​​overtuiging op lange termijn te hebben voor het juiste doen, zei hij.

Over het algemeen sprak Spiegel herhaaldelijk over waarden en zei dat hoewel het in het bedrijfsleven gemakkelijk is om problemen tot cijfers te reduceren, waarden dingen zijn die niet kunnen worden gekwantificeerd. "Een grote rode vlag voor ons allemaal is wanneer we meer gewicht hechten aan dingen die kunnen worden geteld dan dingen die niet kunnen, " zei hij.

Regulatie

Microsoft-president Brad Smith vergeleek de druk op Facebook vandaag met wat Microsoft te wachten stond toen het in de jaren 90 onder antitrustwetten werd aangeklaagd en zei dat het bedrijf moest veranderen. Startups hebben grote ego's nodig, zei hij, maar de tijd komt dat je geen startup meer bent en 'je moet opgroeien en een compromis moeten sluiten'.

De grootste kosten van het antitrustgevecht, zei hij, was de afleiding die het veroorzaakte, wat een van de redenen kan zijn waarom Microsoft de zoekmogelijkheid heeft gemist.

In hun gesprek bespraken Facebook-COO Sheryl Sandberg en CTO Mike Schroepfer regulering, en Sandberg gaf toe dat het lijkt "de vraag is niet of er meer regulering komt, maar wat voor regulering."

Sandberg maakt zich zorgen over de onbedoelde gevolgen van regelgeving, terwijl Schroepfer benadrukte dat Facebook concurrentie heeft, van apps zoals YouTube, Twitter, Snapchat, WeChat en iMessage.

Platforms versus aggregators

Ik was vooral geïnteresseerd in een presentatie op de laatste dag van de conferentie door Ben Thompson van Stratechery, over het verschil tussen platforms en aggregators.

Thompson suggereerde dat waarnemers uit de industrie ten onrechte praten over Google en Facebook in de context van de antitrustzaak van Microsoft, omdat Windows een platform is, terwijl Google en Facebook aggregators zijn.

Platforms faciliteren andere producten, zei hij, en staan ​​toe en moedigen die producten aan om een ​​directe band met de consument te hebben en zo geld te verdienen. Hij citeerde Microsoft-oprichter Bill Gates, die zei dat "een platform is wanneer de economische waarde van iedereen die het gebruikt, groter is dan de waarde van het bedrijf dat het maakt."

Aan de andere kant, aldus Thompson, fungeren aggregators zoals Google en Facebook als intermediair tussen de consument en uitgevers, en creëren ze veel meer waarde voor zichzelf dan voor iedereen die voortbouwt op hun respectieve platforms, inclusief uitgevers die deze platforms gebruiken voor distributie. "Er is geen reden voor Facebook, behalve goodwill, om iets te doen voor uitgevers, " zei hij.

Wat betreft toekomstige regelgeving, voerde Thompson aan dat de beste manier om platforms te reguleren het beperken van verticale afscherming is, waarbij de platformaanbieder gegevens van producten op het platform verzamelt om concurrerende producten te bouwen. Maar de beste manier om aggregators te reguleren, is door te voorkomen dat ze meer horizontaal bereik bereiken. Hij zei dat als regelgevers Google en Facebook vanuit een platformperspectief beschouwen, ze geen effectieve regelgeving zullen produceren.

In die zin zei Thompson: 'het grootste falen van de regelgeving in de afgelopen tien jaar is dat Facebook Instagram mag kopen.' Als gevolg hiervan was Thompson ervan overtuigd dat Facebook "hun toegang op een horizontale manier kon uitbreiden naar meer gebruikers en meer tijd binnen die gebruikers zelf."