Video: Interview with John Sculley about Apple II (November 2024)
JCD: John, bedankt dat je de tijd hebt genomen om te chatten. Laten we beginnen met uw nieuwe boek en het een snelle plug geven. Hoe heet het en waar gaat het over?
Sculley: Het heet Moonshot !, en zoals je weet, is moonshot een metafoor die al lang in Silicon Valley bestaat. Het zegt dat wanneer er iets gebeurt dat zo belangrijk is dat de wereld na het gebeuren anders is dan voorheen, het een moonshot wordt genoemd. We pikken de metafoor op van toen president Kennedy, in 1961, zei dat we een man op de maan gaan zetten en hem binnen tien jaar veilig teruggeven, en dat deden ze.
JCD: Ja, en meestal lopen de mensen die betrokken zijn bij moonshots vrij snel weg als miljardairs.
Sculley: Ja, daar gaat dit niet over. Ik ben niet de man die deze maanfoto heeft gemaakt. En de moonshot is niet één product, maar het zijn echt verschillende technologieën: cloud, mobiliteit, data-analyse en, binnenkort, het internet van dingen, die exponentieel groeien, zoals u weet. Het is het afgeleide effect waarop ik me richt, en dat is het markteffect. Dat de marktmacht verschuift van de grote, gevestigde bedrijven naar klanten.
JCD: Dit lijkt een voortdurende trend te zijn.
Sculley: Klanten hebben steeds meer de controle omdat ze meer aandacht besteden aan de meningen en aanbevelingen van andere klanten dan aan de berichten van de gevestigde bedrijven. En je kunt zien dat vandaag de dag, met zoveel manieren waarop dingen viraal kunnen gaan, dat wanneer klanten iets heel goeds te zeggen hebben over een product of dienst, dit heel, heel snel bij veel andere mensen terechtkomt. En dat is echt een game-wisselaar.
JCD: Waarin verschilt dit van mond-tot-mondreclame?
Sculley: Het is mond-tot-mondreclame. In mijn tijd, in Silicon Valley, heette het mond-tot-mondreclame. Toen de Apple 1984-commercial uitkwam, was er geen commercieel internet, en het was allemaal mondelinge mond-tot-mondreclame en mensen zeiden "gee, heb je die commercial gezien?" Ze hebben het doorgegeven. Mond-tot-mondreclame is tegenwoordig technologie mogelijk gemaakt met allerlei soorten chatten en foto's en video's en andere manieren waarop mensen communiceren.
JCD: Laten we praten over ondernemers. Als je vandaag een ondernemer zou coachen, iemand met nieuwe ideeën - en je hebt er in de loop der jaren veel van zien komen en gaan. Wat is het enige dat een ondernemer doet, of dat je ze keer op keer hebt zien doen, dat ze helemaal niet zouden moeten doen? Is er iets dat te binnen schiet?
Sculley: Ten eerste moet je om een ondernemer te zijn een optimist zijn. Je moet ergens in geloven. En je wordt er hopelijk gepassioneerd genoeg over dat je alles zult doen wat nodig is om te proberen het succesvol te maken. Helaas kan dat je ook blind maken voor het feit dat er obstakels in de weg kunnen staan. Of uw idee is misschien niet zo goed in de ogen van de klant als in uw ogen. Dan worden we vaak het slachtoffer van ons eigen succes. Je krijgt een beetje succes en het gaat naar je hoofd.
JCD: Wat kunt u daaraan doen?
Sculley: Ik denk dat je voor ondernemers constant het landschap moet scannen. Ik herinner me dat een van de geweldige lessen die ik leerde om met Steve Jobs te werken, iets was dat hij zoomen noemde, en hij zei: "Laten we uitzoomen en een beetje kijken naar dingen buiten onze hoofdindustrie en dan proberen de punten te verbinden." Een voorbeeld toen ik met hem samenwerkte, was toen hij uitzoomde en de punten verbond tussen prachtige kalligrafie waaraan hij was blootgesteld op het Reed College en de ongelooflijke technische werkstations, met behulp van een grafische interface, waar Xerox PARC op dat moment aan werkte. Omdat hij personal computers begreep - omdat hij de Apple II produceerde - zei hij: "Goh, stel je voor dat je de puntjes met elkaar kunt verbinden en dingen kunt nemen die zich in totaal verschillende domeinen bevinden."
JCD: Dit is een vorm van creativiteit.
Sculley: Nou, dat is wat ondernemers moeten doen; ze moeten dingen op verschillende manieren zien en de punten verbinden. Steve's schittering was ook dat hij wist hoe te vereenvoudigen. Veel ondernemers weten niet hoe ze moeten vereenvoudigen. Weet je, ze verbinden de punten, maar ze vergeten dat je er een geweldige ervaring van moet maken voor de klant. Anders wordt de klant er waarschijnlijk niet verliefd op.
