Je bent gehackt! wat nu?

Je e-mailclient zingt en stuurt je het slechtste nieuws dat je in dagen hebt gezien: een bericht van Evernote met de melding dat ze zijn gehackt. Plots gaat de telefoon. Het is je geliefde in tranen, die vraagt ​​waarom je je status op Facebook hebt gewijzigd in Single. Verhuis je naar Dubuque? Facebook zegt dat je in Dubuque woont. Vervolgens Twitterberichten van je vrienden waarin je wordt gevraagd naar de aantekeningen van 140 tekens voor Canadese Viagra die je hebt verzonden.

Zie de feiten onder ogen - je bent gehackt. Het is een vreselijk gevoel, maar je kunt herstellen.

Hoe is het gebeurd?

Hoewel het denkbaar is dat een cybercrimineel brein je persoonlijk heeft gericht op een aanval met speciaal ontworpen "spear-phishing" e-mailberichten met behulp van je persoonlijke gegevens, is het onuitsprekelijk onwaarschijnlijk. Je bent natuurlijk speciaal, maar je bent niet zo speciaal. Het is veel waarschijnlijker dat je niet voorzichtig bent geweest, of geen geluk hebt gehad.

Misschien heeft een geldige website die is geïnfecteerd door geïnjecteerde malware uw systeem besmet met een Trojan voor het stelen van gegevens. Of waarschijnlijker, u hebt een wachtwoord opnieuw gebruikt voor een website die is gecompromitteerd. Het is zo moeilijk om een ​​veelvoud aan wachtwoorden te onthouden, sommige mensen gebruiken steeds dezelfde (of dezelfde). Is uw Facebook-wachtwoord hetzelfde als uw Twitter-wachtwoord? Hoe zit het met het wachtwoord voor de website van uw bank? Nu hebben sommige digitale ne'er-do-wells alle of een deel van uw inloggegevens, en elke site waar u deze opnieuw hebt gebruikt, staat nu voor hen open.

Herwin de teugels

Veel beveiligde websites bevatten een mechanisme om een ​​vergeten wachtwoord opnieuw in te stellen door een speciale link naar uw geregistreerde e-mailaccount te sturen. Een kwaadwillende factor die uw e-mail beheert, kan een verzoek voor een verloren wachtwoord indienen bij tientallen banken en andere gevoelige sites, in de hoop op enkele hits. Als uw e-mail is gecompromitteerd, moet u het wachtwoord onmiddellijk wijzigen - als u kunt.

Het kan zijn dat de hacker u al heeft geblokkeerd door het wachtwoord van het account te wijzigen. In dat geval heeft u hulp op hoog niveau nodig van uw e-mailprovider. U moet de aanbieder bewijzen dat u de echte accounteigenaar bent. Afhankelijk van uw provider kan het proces eenvoudig of moeilijk zijn. Blijf erbij, wat er ook gebeurt. Als u de controle over uw e-mail niet terugkrijgt, kan alles wat u doet voor herstel net zo gemakkelijk ongedaan worden gemaakt.

Wis uw wachtwoorden

Zelfs als de hacker uw e-mailaccount niet heeft gebruikt om wachtwoorden opnieuw in te stellen, zijn al uw met een wachtwoord beveiligde beveiligde sites mogelijk in gevaar. In een perfecte wereld zou u het wachtwoord voor elke beveiligde site zo snel mogelijk wijzigen. Dat kan moeilijk zijn; je herinnert je misschien niet eens alle sites waarmee je je hebt aangemeld. Begin met financiële sites en andere belangrijke sites, en laat dan je hersens werken om zoveel mogelijk andere te bedenken.

Wijzig alsjeblieft niet al je accounts in hetzelfde nieuwe wachtwoord! Download een hulpprogramma voor wachtwoordbeheer zoals LastPass, onze Keuze van de Bewerker, en laat het willekeurige, zeer veilige wachtwoorden genereren zoals 3F & bqV & tbMMn of F *%. Kies voor het hoofdwachtwoord, dat alle anderen beschermt, iets dat zowel zeer veilig als zeer gedenkwaardig is. Hier is een techniek om u te helpen bij het selecteren van een wachtwoord.

Meld het evenement

Sommige websites hebben gebeurtenisrapportage ingebouwd in het systeem. U kunt bijvoorbeeld een Facebook-hack melden op www.facebook.com/hacked. Als er geen officieel formulier is om te melden wat er is gebeurd, is het nog steeds een goed idee om een ​​opmerking te plaatsen bij de technische ondersteuning of klantenservice. De site kan bronnen bevatten om u te helpen omgaan met de gevolgen van de hack.

Repareer de pc

Er zijn mensen die adviseren dat de enige juiste manier om een ​​gecompromitteerde pc te herstellen, is om opnieuw te formatteren en opnieuw te beginnen. Als je de tijd en het vermogen hebt om dat te doen, is het zeker geen slecht idee. Voor degenen die huiveren bij de gedachte, zijn er alternatieven.

Controleer eerst of u de nieuwste updates voor uw besturingssysteem en voor alle geïnstalleerde browsers hebt, evenals voor essentiële browser-add-ons zoals Flash en Adobe Reader. Schakel waar mogelijk automatische updates in.

Controleer nogmaals of uw antivirusprogramma of beveiligingspakket volledig up-to-date is en voer de meest grondige scan uit die het biedt. Ga er echter niet vanuit dat uw antivirus alle problemen zal oplossen. Het stopte tenslotte de eerste hack niet. Krijg een second opinion. Schakel de realtime bescherming van uw geïnstalleerde antivirus tijdelijk uit en voer een scan uit met een of meer van de beschikbare gratis antivirusprogramma's. Focus op degenen die gespecialiseerd zijn in opruimen.

Verander je gewoontes

Nu je de situatie onder controle hebt, laat dit niet meer gebeuren! Zorg ervoor dat u uw wachtwoordbeheerder blijft gebruiken en ga niet achteruit voor het recyclen van hetzelfde aantal wachtwoorden. Als een website die u gebruikt tweestapsverificatie biedt, moet u deze inschakelen.

Controleer regelmatig of uw besturingssysteem, uw antivirusprogramma en alle geïnstalleerde browsers en browser-add-ons updates ontvangen zoals zou moeten. Wees extra voorzichtig bij het gebruik van openbare computers. En geef nooit, nooit, ooit uw wachtwoorden aan iemand.

Houd ten slotte uw ogen open voor verdacht gedrag op uw online accounts en die van uw vrienden. Als uw vrienden onzinnige links plaatsen of u ongeplande PDF-bijlagen met vreemde namen sturen, neem dan even de tijd om te controleren of ze het echt van plan waren om het naar u te verzenden.