Video: Windows 8 не видит принтер (November 2024)
Windows 8 is uitgebracht met veel fanfare. U leest dit waarschijnlijk omdat u probeert te beslissen of u wilt upgraden en wilt weten of uw printer werkt, of dat u al bent opgewaardeerd en probeert uit te zoeken hoe u deze kunt laten werken. Hoe dan ook, de informatie die we hier hebben verzameld, zou moeten helpen.
Iedereen die de upgrade van de ene generatie Windows naar de volgende heeft doorgemaakt, weet dat een van de grootste potentiële problemen de noodzaak is om nieuwe stuurprogramma's voor uw printers te krijgen. Dit geldt niet voor elke nieuwe versie van Windows, maar het is vaak genoeg waar geweest.
Als uw printer in de tweede categorie valt, is het goede nieuws dat er waarschijnlijk ergens een stuurprogramma voor is. Het slechte nieuws is dat je het moet vinden voordat je het kunt installeren.
Wat nog belangrijker is, zou het handig zijn om te weten in welke categorie uw printer zich bevindt voordat u een upgrade uitvoert, en ook te weten waar u het stuurprogramma kunt vinden als het niet met Windows wordt geleverd. Minder vanzelfsprekend kunt u veel potentiële frustraties voorkomen door voordat u gaat upgraden uit te zoeken of het Windows 8-stuurprogramma volledige ondersteuning voor alle functies biedt. Ik heb in het verleden gevallen gezien waarin het stuurprogramma voor een nieuwe versie van Windows bijvoorbeeld goed genoeg afdrukt, maar de ondersteuning voor dubbelzijdig afdrukken of een andere functie wegvalt.
Als je al een upgrade hebt uitgevoerd, zit je vrijwel vast aan wat je kunt krijgen. Maar als u nog steeds besluit of u wilt upgraden, kunt u door een zo groot mogelijk aantal details te krijgen, een betere beslissing nemen of u wilt upgraden.
Om u te helpen de informatie gemakkelijk te vinden, hebben we contact opgenomen met elke printerfabrikant die we kennen en hen gevraagd waar ze de details kunnen vinden. De antwoorden voor degenen die er een hadden, worden hieronder vermeld per fabrikant, compleet met een link naar een webpagina, in de meeste gevallen, waar u meer informatie kunt vinden. Als u de onderstaande informatie niet kunt vinden, kom dan later terug. Sommige bedrijven werkten nog aan de details toen we dit verhaal publiceerden en hadden niet op tijd antwoorden voor ons. We zullen de informatie bijwerken zodra we deze ontvangen.
Canon (inkjetprinters)
Canon zegt dat informatie over Windows 8 en Windows RT-compatibiliteit voor zijn Pixma-printers online beschikbaar zal zijn wanneer Windows 8 officieel wordt gelanceerd.
Klik op het plusteken naast de modelserie van uw printer om de compatibiliteitsinformatie op de site van Canon te vinden. Het item wordt uitgebreid met een lijst van alle printers in die serie, samen met de Windows 8- en Windows RT-compatibiliteitsinformatie voor elk. Als er een stuurprogramma beschikbaar is voor uw printer, kunt u op de printernaam klikken om naar de downloadpagina voor die printer te gaan en het stuurprogramma te downloaden.
DYMO (labelprinters)
DYMO zegt dat voor iedereen die DYMO Label-software gebruikt met zijn labelprinters, versie 8.4.2 ondersteuning voor Windows 8 toevoegt. DYMO verwacht dat de nieuwe versie van het programma beschikbaar zal zijn als gratis upgrade van www.dymo.com ergens na 1 november 2012. De upgrade bevat ook een stuurprogramma waarmee u vanuit andere programma's kunt afdrukken.
Voor iedereen die DYMO Label Light gebruikt, de versie die is opgeslagen in de printer zelf, zal versie 2.0 Windows 8 toevoegen. DYMO verwacht dat de nieuwe versie van DYMO Label Light beschikbaar zal zijn als gratis download, ook ergens na www.dymo.com 31 januari 2013.
DYMO heeft momenteel geen plannen om Windows RT te ondersteunen.
Hewlett-Packard Co.
Hewlett-Packard Co. zegt dat hoewel Windows 8 stuurprogramma's voor meer dan 450 HP-printers bevat, je in sommige gevallen stuurprogramma's moet downloaden om vanuit Windows 8 af te drukken of om volledige ondersteuning voor alle functies te krijgen via wat HP noemt een volledig uitgeruste driver.
Ga naar www.hp.com/go/windows8upgrade om te weten te komen of er een Windows 8- of Windows RT-stuurprogramma beschikbaar is voor een bepaalde printer, en zo ja, welk type stuurprogramma beschikbaar is, zoek het kopje Mijn HP-product en Windows 8 onderaan de pagina en klik op de link Kan mijn printer en / of scanner worden gebruikt met Windows 8 ?. Kies vervolgens de juiste regio, die u naar de pagina Ondersteunde printers voor Windows 8 voor die regio brengt. U kunt vervolgens naar het printermodel navigeren waarover u informatie wilt, met behulp van de instructies bovenaan de pagina. Wanneer u bij de printer komt, ziet u een bericht dat de printer niet wordt ondersteund in Windows 8 of ziet u een grafiek met de Windows 8- of Windows RT-stuurprogramma's die beschikbaar zijn.
Als er een downloadbare driver beschikbaar is voor uw printer, kunt u deze downloaden door terug te gaan naar het begin van de pagina en de sectie uit te breiden Hoe krijg ik Windows 8 print driver voor mijn HP-printer? en vervolgens via de koppeling HP Printer Install Wizard of de paginakoppeling HP software en stuurprogramma's.
HP zegt dat op dit moment de meeste informatie op de site definitief is, dus als u geen stuurprogramma's voor uw printer ziet, zal er waarschijnlijk geen zijn. De Windows 8-stuurprogramma's voor sommige printers in de regio Azië-Pacific-Japan zijn echter nog in ontwikkeling. Als u zich in die regio bevindt en er zijn geen huidige stuurprogramma's voor uw printer, wilt u misschien later terugkomen om te zien of stuurprogramma's beschikbaar zijn gekomen.
Kodak (inkjetprinters)
Kodak zegt dat Windows 8 en Windows RT beide een basisstuurprogramma bevatten dat werkt met de volgende printers:
- Kodak HERO 3.1, 5.1, 7.1, 9.1
- Kodak ESP C110, C310, C315, 1.2, 3.2
- Kodak OFFICE HERO 6.1
- Kodak ESP Office 2150, 2170
- Kodak HERO 2.2, 4.2
Bovendien is Kodak van plan om eind oktober Kodak AIO Software v7.6 uit te brengen voor meer complete ondersteuning van de printers in Windows 8. Kodak zegt dat de nieuwe software naast het stuurprogramma zelf Status Monitor, Home Center 7.6, Afdrukken zal omvatten. Projecten en CleanPrint en werken met alle Kodak AIO-printers, inclusief oudere modellen. Het stuurprogramma is beschikbaar op www.kodak.com/go/aiodownloads en als een software-update.
Lexmark
Lexmark zegt dat u informatie over Windows 8 en Windows RT-compatibiliteit voor alle Lexmark-printers (inclusief inkjets) kunt vinden op http://lexmark.com/windows8. Klik in de sectie Ondersteunde modellen op de knop Meer informatie. Hiermee gaat u naar de pagina Windows 8 Device Driver Compatibility List, met wat algemene informatie (inclusief informatie over Windows RT-ondersteuning) bovenaan de pagina, gevolgd door lijsten met laserprintermodellen, inkjetmodellen en Dot Matrix-modellen. U kunt naar beneden scrollen of naar de lijsten Inkjet en Impact (dotmatrix) springen door op de juiste koppelingen bovenaan de pagina te klikken.
Konica Minolta zakelijke oplossingen
Konica Minolta Business Solutions zegt dat Windows 8-compatibiliteitsinformatie voor haar printers beschikbaar zal zijn via een Product Compatibiliteit-link op de hoofdondersteuningspagina.
Bijgewerkte stuurprogramma's met Windows 8-ondersteuning zijn beschikbaar op onyxweb.mykonicaminolta.com/OneStopProductSupport?appMode=Public
Het bedrijf zegt geen plannen te hebben om Windows RT te ondersteunen.
OKI Data Americas
OKI Data Americas zegt dat het ondersteuningsinformatie voor Windows 8 en Windows RT vanaf 26 oktober 2012 zal plaatsen. Gebruik de vervolgkeuzelijsten op de pagina om uw printermodel te selecteren en ga naar de pagina Stuurprogramma's voor die printer. Op de pagina Stuurprogramma's ziet u een vervolgkeuzelijst met besturingssystemen, waaronder Windows 8 en Windows RT als stuurprogramma's voor die besturingssystemen beschikbaar zijn voor die printer.
Kies het juiste besturingssysteem en u krijgt informatie over de beste driverkeuze voor die printer, samen met alle instructies die u nodig hebt om het te krijgen. Afhankelijk van de printer, is de beste keuze misschien het gebruik van een stuurprogramma dat bij het besturingssysteem is geleverd, het downloaden via Microsoft Windows Update of het downloaden van een van de OKI-website.
Ricoh
U kunt de huidige beschikbaarheid van Windows 8-stuurprogramma's voor elk specifiek Ricoh-printermodel controleren door naar de downloadpagina van het stuurprogramma voor dat model te gaan. Begin op de Ricoh-ondersteuningspagina en gebruik het zoekvak of de vervolgkeuzelijsten om uw printermodel te vinden. Kies de stuurprogrammakoppeling om naar de downloadpagina van het stuurprogramma te gaan en u ziet koppelingen voor het downloaden van stuurprogramma's voor uw besturingssysteem. Als er een Windows 8-stuurprogramma beschikbaar is, staat dit in de keuzelijst.
Ricoh kon op dit moment geen bevestiging van Windows RT-ondersteuning geven, maar zegt dat als het wel Windows RT-stuurprogramma's biedt, dit ook wordt weergegeven in de lijsten voor de afzonderlijke printers.
Xerox
Een lijst met Xerox-printers met Windows 8-compatibiliteitsinformatie voor elk is beschikbaar in een PDF-bestand. Voor informatie over Windows RT-compatibiliteit bladert u omlaag naar de laatste pagina van het bestand.
Bekijk onze volledige Windows 8-dekking.