Video: eCommerce Philippines - How To Start Your eCommerce Business In The Philippines (November 2024)
Een van de meer interessante thema's op de Fortune Brainstorm Tech-conferentie was de toekomst van e-commerce, die zich afspeelde via een panel over het onderwerp, evenals gesprekken met de oprichters van en Stripe.
Het panel omvatte een aantal ondernemers die nieuwe manieren hadden om te kijken hoe zaken zullen worden gedaan. Moderator Leigh Gallagher van Fortune zei dat dit de meest verstorende tijd in de detailhandel was sinds Sam Walton Wal-Mart startte, en de panelleden leken het daarmee eens te zijn, hoewel elk een andere kijk op de veranderingen had.
Jet-CEO Marc Lore (die eerder Diapers.com startte, dat werd overgenomen door Amazon) sprak over Jet.com, in wezen een online winkelclub die volgende week van start gaat. Voor $ 50 per jaar belooft de site prijzen die 10 tot 15 procent lager zullen zijn dan andere internet- of winkelprijzen. Het zal beginnen met een gratis proefperiode van zes maanden, waarvan hij zei dat het gebruikers zou bewijzen dat ze veel meer konden besparen dan de jaarlijkse prijs.
Lore zei dat het niet waar was dat hij alleen maar 'op jacht naar Amazon' was en zei dat de online winkelmarkt vandaag $ 300 miljard was en tegen 2030 $ 1, 5 biljoen zou zijn, waardoor er genoeg ruimte is voor meerdere spelers. Terwijl andere start-ups van internethandel vaak gericht zijn op service, is er "een kans om rond de prijs te innoveren", zei hij.
Zoals hij het beschreef, is Jet.com niet alleen een prijsclub, maar gebruikt het in plaats daarvan technologie op nieuwe manieren, met name met een systeem waarbij de prijs in realtime verandert op basis van de kosten om het product geleverd te krijgen. Hij legde bijvoorbeeld uit dat als je een honkbalknuppel en -bal in het winkelmandje hebt, de prijs van het kopen van een handschoen lager kan zijn als deze kan worden gebundeld en met de bal en de knuppel kan worden verzonden.
Jet werkt samen met retailers en kan een retailer kiezen voor bepaalde consumenten zodra deze weet wat er in de mand zit, zei Lore. Retailers kunnen back-endregels instellen waarmee ze kunnen concurreren waar ze een prijsvoordeel hebben, zoals agressiever zijn in prijs als de klant zich binnen 10 mijl van hun winkel bevindt. Hij zei dat dit kleine handelaren zal helpen te concurreren met grote bedrijven.
Instacart
Instacart CEO Apoorva Mehta vertelde over zijn online bezorgbedrijf voor boodschappen. Hoewel hij erkende dat de categorie, zoals Gallagher het omschreef, 'achtervolgd werd door geesten' zoals Webvan, zei hij dat de vraag er was en nog steeds is. Wat dit keer anders maakt, is de penetratie van smartphones, niet alleen om te bestellen, maar ook voor de mensen die boodschappen halen en bezorgen. Hij werkt samen met winkels en zei dat mensen willen bestellen bij hun lokale winkel en nog steeds een of twee uur levering krijgen. Om dit goed te doen, moet je aangepaste apps bouwen en inzicht hebben in machine learning, zei hij.
Instacart begint met kruidenierswaren, deels omdat het een enorme hoeveelheid uitdagingen heeft, zoals het trainen van shoppers om die items te kiezen. Maar hij zei dat nadat het bedrijf schaalvoordelen heeft opgebouwd, het zich zou uitbreiden naar andere verticale markten.
Gevraagd naar het debat over de vraag of aannemers als werknemers moeten worden geclassificeerd, merkte Mehta op dat Instacart is begonnen met het omzetten van shoppers naar deeltijdwerknemers. Het kiezen van boodschappen vereist training en supervisie, en het bedrijf kan dat niet zo goed doen met aannemers. Wat de levering betreft, zei hij dat het anders was, omdat het geen toezicht vereist. Over het algemeen zei hij: 'de wetten zijn verouderd' en zei dat er een middenweg moet zijn tussen werknemers en aannemers.
Revel Systems
Lisa Falzone, CEO van Revel Systems, heeft een oplossing die meer gericht is op traditionele winkels, met een cloudgebaseerd verkooppuntsysteem dat de iPad gebruikt voor lokale bestellingen met een cloudgebaseerde back-end. Ze zei dat dit efficiënt is en de mogelijkheid biedt om meer geavanceerde business intelligence in de cloud te gebruiken. Het bedrijf heeft partnerschappen met Apple en Intuit, en hoewel het nu is gericht op "fysieke verkoop", is het de bedoeling het systeem online te integreren.
De integratie van online en offline is een groot deel van het doel van het bedrijf, zei ze, en merkte op dat online wederverkopers nu vaak fysieke winkels openen en vice versa.
CEO Ben Silbermann zei dat het geen sociaal netwerk is, maar een 'ontdekkingsmachine' die kan worden gebruikt voor alles waar iemand gepassioneerd over is, inclusief producten die een consument zou willen hebben. Hij zei dat mensen al lang om een knop 'Kopen' hebben gevraagd, maar dat het een geïntegreerd, eenvoudig onderdeel van de site wilde maken. werkte nu met duizenden handelaren.
begon afgelopen zomer serieus aan de knop Kopen te werken, met een eerste lancering op iOS vorige maand. Hij zei dat het simpelweg als een blauw prijskaartje lijkt en dat de gebruiker een bevestiging van de winkel krijgt, niet van. Het doet niet de verkoop, en neemt momenteel zelfs geen deel van de transactie omdat het niet wil dat iets de voorraad van de service bemoeilijkt, en merkte op dat de primaire activiteit reclame blijft.
Silbermann zei dat 80 procent van het gebruik nu op telefoons wordt gebruikt, en dat het zijn op kleinere schermen "de lat hoger legt" voor aanbevelingen.
zijn topprioriteiten omvatten uitbreiding van de service buiten de Verenigde Staten, met een focus op West-Europa, Japan en Brazilië; evenals het verbeteren van de kerndetectiemotor en het opbouwen van het bedrijf met meer te kopen pinnen. Gevraagd door moderator Eric Griffith van Fortune of hij verrast was dat aanvankelijk vooral door vrouwen werd gebruikt, zei Silbermann: "Ik was echt opgewonden omdat ik dingen had gebouwd die niemand had gebruikt." Vanaf het begin wilde hij een dienst bouwen die iedereen voor ontdekking kon gebruiken. Terwijl de meerderheid van de gebruikers nog steeds vrouwen is, groeit het aantal mannelijke gebruikers snel.
Hij zei ook dat het bedrijf geen kortetermijnplannen heeft om naar de beurs te gaan, en zei dat dit het beste kon worden overgelaten aan bedrijven met zeer voorspelbare inkomsten.
Mede-oprichters van Stripe, Patrick en John Collison, spraken over hun betalingssysteem, dat John Collison beschrijft als in eerste instantie opgezet voor ontwikkelaars. Het idee, zoals hij het beschreef, was dat Stripe veel websites hielp bij het toevoegen van "koop" -knoppen, zodat ontwikkelaars geen nieuwe infrastructuur hoeven op te bouwen.
Stripe helpt bedrijven zoals en Twitter om koopknoppen toe te voegen, maar Stripe zelf is niet zichtbaar op de site. Patrick Collison zei dat Stripe ontwikkelaarsinfrastructuur bouwt en vervolgens de afzonderlijke sites laat beslissen hoe dat eruit moet zien en hoe ze op hun sites moeten werken. Het idee is dat inkoop is geïntegreerd in de app, zodat een klant niet naar een andere app of pagina hoeft te gaan om te betalen. Stripe is helemaal niet gericht op het bezitten of leveren van de klantervaring.
Streep is niet alleen voor startups, zei John; bedrijven als Walmart gebruiken het om producten sneller op de markt te brengen. De meeste presidentiële campagnes gebruiken de technologie, waarbij John zegt dat ze een "best-in-class donatiesysteem nodig hebben dat na 18 maanden zal verdwijnen" en wil dat het evolueert.
Een andere kijk op commercie kwam van Best Buy CEO Hubert Joly en Flextronics CEO Mike McNamara, die samen verscheen om te bespreken hoe het internet der dingen producten en handel zal beïnvloeden. Fortune-redacteur Alan Murray, die gemodereerd werd, begon met het citeren van een McKinsey-studie die suggereerde dat het internet der dingen over 10 jaar $ 11 biljoen zal vertegenwoordigen, of een tiende van de wereldeconomie. McNamara versterkte deze gedachte door te zeggen dat het de potentie heeft om een grote kracht te zijn, als je je dingen kunt voorstellen zoals verbonden auto's, medische apparaten, verbonden fabrieken en landbouw. Omdat de kosten voor het verzamelen en analyseren van gegevens steeds lager worden, kan dit echte problemen oplossen.
McNamara beschreef Flextronics als een 'sketch to scale'-bedrijf (in tegenstelling tot alleen contract manufacturing) en zei dat het samen met bedrijven in de ontwerpfase werkte aan het ontwerpen en bouwen van intelligentie in de producten die het produceert in een proces dat het' collaboratieve innovatie 'noemt. Hij zei dat productinnovatie resulteert in het verkorten van levenscycli, dus moet het niet alleen innoveren in het ontwerp, maar ook in de supply chain.
Hij vertelde over hoe Flextronics samenwerkt met zijn partners om vijf nieuwe producten per dag te maken, en sprak over de noodzaak voor grote en kleine bedrijven om ons die visie op het internet der dingen te geven. "Je hebt beide nodig", zei hij; grote bedrijven voor toegang tot het kanaal en de schaal, en disruptors om het bedrijfsmodel volledig te veranderen. Hij leek vooral bullish over digitale gezondheidstoepassingen, met producten zoals continue monitoring van bloedglucose.
"Wij geloven dat Internet of Things de volgende grote technologische golf is", zei Joly, en zei dat consumenten veel meer apparaten hebben en zullen hebben, allemaal mogelijk gemaakt door draadloze toegang en toegang tot internet, en zei dat hij geloofde dat een grote populatie hulp nodig heeft om te weten wat je moet kopen en vervolgens te ondersteunen. Hij beschreef Best Buy als een overstap van producten naar services en van een transactiebedrijf naar een relatiebedrijf, net zoals IBM in de jaren 90 deed.
Hij zei dat interoperabiliteit cruciaal is en dat open standaarden nodig zijn, maar suggereerde dat Best Buy een rol van systeemintegrator zou kunnen vervullen namens de consument. Hij vroeg het publiek of ze thuis een penetratietest hebben gedaan, zoals vaak in het bedrijfsleven gebeurt.
Hij zei dat hij dacht dat de meest nuttige toepassingen van het internet der dingen zouden zijn in entertainment, productiviteit en beveiliging, en later suggereerde hij dat het het belangrijkst was om met klanten samen te werken om diensten te verlenen op belangrijke momenten in hun leven, zoals wanneer ze verhuizen of trouwen.
Joly zei dat de winnaars nog niet bepaald zijn; wie vandaag bovenaan staat, stond waarschijnlijk 10 jaar geleden niet bovenaan, en waarschijnlijk niet over 10 jaar, en Murray merkte op dat 55 procent van de bedrijven in de Fortune 500 20 jaar geleden niet op de lijst stonden.
McNamara zei dat we over het algemeen een "tijdperk van intelligentie" ingaan met nieuwe kansen voor nieuwe bedrijfsmodellen. Daar leek iedereen op de conferentie het mee eens te zijn.
