Wanneer moet mijn kleine bedrijf een cio inhuren?

Een klein bedrijf met basistechnologiebehoeften kan misschien tijdelijk overleven door gebruik te maken van cloudgebaseerde tools, externe consultants en goed ouderwets inzicht. Er komt echter een punt voor elk bedrijf wanneer iemand anders dan de Chief Executive Officer (CEO) beslissingen op lange termijn en door onderzoek gesteunde informatietechnologie (IT) moet nemen. Elk bedrijf zal dit punt bereiken op een uniek moment in hun groei en zal de volgende vragen moeten beantwoorden: Is er vóór de lancering een technische voorsprong nodig om informatiebeveiliging te beheren? Moet het bedrijf op zoek gaan naar een IT-lead als de interne operatie te omslachtig wordt? Welke vaardigheden en ervaring moeten op het cv van deze persoon worden vermeld?

Ik sprak met Marc Cecere, vice-president en hoofdanalist in dienst van Chief Information Officer (CIO) Professionals bij Forrester Research, over wanneer bedrijven op zoek moeten gaan naar een technische voorsprong. Deze leidinggevende zal toezicht houden op een aantal kritieke functies - van het helpen beheren van gegevensverzameling, onderhoud en beveiliging tot de toepassing van on-premises en cloudgebaseerde technologie.

"Veel van deze beslissing komt neer op wat je zoekt in een technologieleider, " zei hij. “Bent u op zoek naar een senior-persoon die het bedrijf en de technologie kent? Bent u op zoek naar een orderafnemer die de richting van het senior management kan volgen? Ben je op zoek naar iemand die een visionair is, maar misschien niet weet hoe de technologie moet worden uitgevoerd, of misschien iemand die geen visionair is, maar begrijpt hoe de technologie moet worden uitgevoerd?"

Ongeacht welk type tech-lead je kiest, zei Cecere dat je op C-niveau moest beginnen. Natuurlijk is het misschien leuk om een ​​net afgestudeerd kind aan te nemen, omdat die persoon een genie kan zijn, volledig in staat en ideaal voor dagelijks werk. Veel van wat uw IT-leider zal doen, is echter samenwerken met andere bedrijfstakken - strategisch, politiek en financieel. Als iemand iemand in een bedrijfsomgeving heeft genavigeerd, buiten een digitale omgeving heeft gewerkt en de titel van C-niveau kan veroveren, helpt dit ervoor te zorgen dat IT een actieve en gelijke rol speelt bij het bepalen van wat het beste is voor het bedrijf.

1 CIO of CTO?

Voordat we ingaan op het herkennen, inhuren en werken met een technische leider, is het belangrijk dat we de twee meest waarschijnlijke posities die u overweegt, opsplitsen: CIO en Chief Technology Officer (CTO). Op het meest basale niveau gaat het verschil tussen een CIO en een CTO over strategie versus stabiliteit.

Een CTO houdt toezicht op het creëren en beheren van eigen en externe oplossingen gericht op het verbeteren van de klantervaring. Een CIO is primair verantwoordelijk voor de afhandeling van interne technologie, inclusief die tools en applicaties die zich richten op bedrijfsprocessen en beveiliging. De CTO is een geldmaker. De CIO helpt het bedrijf geld te besparen.

Met dat in gedachten, is uw bedrijf op zoek naar nieuwe tools en diensten die uw klanten kunnen kopen en ontwerpen? Zo ja, kijk dan om een ​​CTO in te huren. Omgekeerd, bent u op zoek naar iemand om u te helpen uw contactgegevens naar een CRM-systeem te verplaatsen? Huur dan een CIO.

Terwijl uw leiderschapsteam de technologische problemen bespreekt die zich binnen uw organisatie voordoen, zult u bepaalde woorden overkomen: build, klant, intern, bedrijfsprocessen, beveiliging. Laat die woorden u begeleiden in de richting van de CIO of CTO aanwervingsbeslissing.



2 Wie is deze persoon?

Hoewel we al hebben vastgesteld dat technische snuisterijen in alle soorten en maten beschikbaar zijn, ben je meer dan waarschijnlijk op zoek naar iemand met een bachelor in het STEM-veld (Science Technology, Engineering en Math). Cecere zei dat het er niet echt toe doet of deze persoon zich vooral op fysica, elektronica, engineering of ontwerp concentreerde terwijl hij of zij op school zat. Wat je zoekt met zijn of haar diploma is een persoon die in staat was om de politieke en structurele eisen van een vierjarige universiteit te navigeren.

"Je wilt iemand die slecht slim is, " zei hij. “Je wilt iemand met een nieuwsgierigheid naar het bedrijf. Het is niet absoluut vereist dat iemand een bachelordiploma heeft, maar het gaat niet om de technische vaardigheden, maar eerder om iemand die vier jaar op een school heeft genavigeerd. Zeventig procent van het voordeel is leren wat je buiten school op school opdoet. ”

Als je eenmaal hebt vastgesteld dat je kandidaten allemaal een bachelordiploma hebben, wil je iemand met ten minste 10 jaar ervaring met het runnen van een deel of alle IT-winkels. Deze persoon heeft vier of vijf verschillende rollen gehad binnen een IT-organisatie, ongeacht het aantal organisaties waarin hij of zij heeft gewerkt.



3 De Million Dollar-vraag

Oké, dus nu we je hebben geholpen te bepalen naar welke vaardigheden en ervaringen je op zoek moet zijn, moet je het juiste moment kiezen om de huur aan te gaan. Een CIO of CTO binnenbrengen gaat niet alleen over het inhuren van een nerd om wiskunde en wetenschap te doen. Meestal zijn er praktische en waardevolle redenen om de C-suite uit te breiden.

Als uw bedrijf bijvoorbeeld overweegt te investeren in een duur stuk technologie, of dat nu een nieuwe infrastructuurtool is of een nieuwe motor voor een zelfrijdende auto, dan wilt u een manager op C-niveau om u te helpen die aankoop te doen.

"Als de CIO of CTO de verkeerde aankoop doet, gooi je iemands geld weg, " zei Cecere. Gelukkig weet de technische leider eerder hoe hij deze aankopen moet doen - van praten met leveranciers en testen van oplossingen tot het begrijpen van de contractvoorwaarden waarover beide advocaten hebben onderhandeld.

Langs deze lijnen, als uw bedrijf overweegt een transformatie door te maken (dat wil zeggen, een rebrand, een nieuwe productlijn of van on-premises naar cloud-gebaseerd), dan wilt u iemand die de technologische knowhow kan begeleiden. van genoemde transformatie. "Tweederde van de orgels overweegt of is momenteel in transformatie, " zei Cecere. "Tegenwoordig gebeuren transformaties niet zonder technologie."

En als dingen blijven breken, als IT te reactionair wordt in plaats van innovatief, als bedrijfsonderdelen niet in staat zijn om interne systemen aan elkaar te koppelen, en, natuurlijk, als je je zorgen maakt over beveiliging, dan moet je ' Ik wil waarschijnlijk meteen beginnen met het inhuren van een tech-lead.