Wat te doen als uw laptop is aangesloten maar niet wordt opgeladen

Wanneer u uw laptop aansluit, wordt u meestal begroet met een vrolijk getjilp van uw pc, een nieuw gloeiend LED-indicatielampje en een display dat opfleurt en een beetje helderder straalt.

Althans, dat is wat het zou moeten doen. Soms sluit u echter de netadapter aan - meestal omdat de batterij bijna leeg is - en krijgt u niets. Geen gloeiende lichten, geen helder scherm en geen pictogram voor "batterij opladen" in de hoek. Wat kan er mis zijn?

Er zijn talloze manieren om voor uw batterij te zorgen, maar tussen het stopcontact en uw computer zijn er verschillende stappen en onderdelen die allemaal kunnen mislukken. Sommige zijn eenvoudig zelf op te lossen met een softwarematige aanpassing of een nieuwe batterij, maar andere problemen kunnen een bezoek aan een reparatiewerkplaats of zelfs een volledige systeemvervanging vereisen.

Weten welke het is die u uren frustratie en honderden dollars aan reparaties kan besparen. Door een inside-out-benadering te volgen, kunt u snel bepalen waar het probleem vandaan komt en de meest economische oplossing vinden.

Maak je klaar, jongens en meisjes, het is tijd om problemen op te lossen.

Ben je aangesloten?

Het klinkt gek, maar je moet ervoor zorgen dat de laptop daadwerkelijk is aangesloten. Geen softwarematige aanpassingen of hardwarereparatie kan een losgekoppelde laptop op magische wijze inschakelen. Zorg er dus voor dat u iets anders voor doet dat het stopcontact en de laptopstekkers stevig zijn aangesloten.

Controleer de steen van de netadapter en controleer of alle verwijderbare snoeren volledig zijn ingestoken. Controleer vervolgens of de batterij correct in het compartiment is geplaatst en of er niets mis is met de contactpunten van de batterij of de laptop.

Kijk ten slotte of het probleem überhaupt iets met de laptop te maken heeft: probeer het netsnoer aan te sluiten op een ander stopcontact om te zien of u een kort of een doorgebrande zekering heeft. (Als het is aangesloten op een overspanningsbeveiliging of stekkerdoos, haal het eruit en steek het rechtstreeks in de muur.)

Op dit punt hebben we vastgesteld dat niet alleen gebruikersfouten het probleem veroorzaken. Er is een echt probleem met het voeden van de laptop; nu is het gewoon een kwestie van uitzoeken waar het probleem kan liggen. Dat begint met elimineren waar het niet is. We beginnen met de meest voorkomende en gemakkelijk aan te pakken problemen.

Batterij verliezen

Controleer eerst de integriteit van de batterij. Als uw laptop wordt geleverd met een verwijderbare batterij, haalt u deze eruit en houdt u de aan / uit-knop ongeveer 15 seconden ingedrukt om het resterende vermogen van het apparaat af te voeren. Sluit vervolgens, terwijl de batterij nog steeds is verwijderd, de stroomkabel aan en zet de laptop aan.

Als de laptop correct wordt ingeschakeld, betekent dit dat de voedingsadapter correct werkt en het probleem waarschijnlijk een batterij met een batterij is. Hoewel u de batterij altijd opnieuw kunt installeren en het opnieuw kunt proberen, was de batterij misschien gewoon niet goed geplaatst.

Als uw laptop geen zichtbaar batterijcompartiment aan de onderkant heeft, kan deze in de laptop zijn ingebouwd (zoals de meeste Macs) en moet u deze zelf openen of naar een reparatiespecialist brengen om de batterij.

Zorg ervoor dat u de juiste USB-C-poort gebruikt

USB-C is een populaire platformonafhankelijke standaard voor het aansluiten van randapparatuur, gegevensoverdracht en het opladen van uw batterij. De nieuwe standaard zorgt voor dunnere apparaten, maar kan ook enige verwarring veroorzaken. Sommige fabrikanten hebben ervoor gekozen om bepaalde USB-C-poorten alleen voor data te maken, zodat ze uw apparaat niet opladen.

De Huawei MateBook X heeft bijvoorbeeld twee USB-C-poorten: een die kan worden gebruikt voor opladen of gegevensoverdracht en een die alleen is bedoeld voor gegevensoverdracht. Als u een probleem ondervindt dat niet wordt opgeladen, zorg er dan voor dat u op de juiste USB-C-poort bent aangesloten - mogelijk ziet u zelfs een klein pictogram aan de zijkant die aangeeft welke poort bedoeld is om op te laden.

Pauzes, burn-out en shorts

Voel langs de lengte van het netsnoer, buig en buig terwijl u gaat om te controleren op knikken of breuken. Controleer de uiteinden op gebroken verbindingen, zoals loszittende pluggen of plekken die door een huisdier zijn gekauwd of in een stofzuiger zijn vastgeraakt.

Inspecteer de AC-steen. Is het verkleurd? Zijn er onderdelen vervormd of uitgebreid? Geef het een snuifje - als het ruikt naar verbrand plastic, is dat waarschijnlijk het probleem. Mogelijk moet u de stroomconnector vervangen. Neem contact op met de fabrikant om te zien of deze u een nieuwe onder garantie stuurt. (Of, behalve dat, als ze je er rechtstreeks een verkopen.)

Controleer de connector

Wanneer u de stroomaansluiting van de laptop aansluit, moet de verbinding redelijk solide zijn. Als er stof of andere opeenhoping in de aansluiting zit, kan deze mogelijk geen schone verbinding maken. Probeer de krik schoon te maken met een tandenstoker en opnieuw aan te sluiten.

In meer extreme gevallen kan het zijn dat de krik wiebelig of los is of geeft wanneer hij stevig moet blijven. Dit kan betekenen dat de stroomaansluiting in het chassis is verbroken en dat u uw computer naar een reparatiewerkplaats moet brengen (of, als u zich op uw gemak voelt bij het openen ervan, wat reparaties thuis wilt uitvoeren).

Versla de hitte

Batterijen zijn gevoelig voor hitte, dus als uw laptop oververhit raakt, kan dat een probleem veroorzaken. Naarmate de temperatuur stijgt, kan de batterijsensor ontbranden en het systeem vertellen dat de batterij volledig is opgeladen of volledig ontbreekt, waardoor de laadproblemen ontstaan. Het kan zelfs zijn dat uw systeem wordt uitgeschakeld om oververhitting van een batterij en brand te voorkomen.

Deze problemen worden veel waarschijnlijker bij oudere laptops, die koeling van lagere kwaliteit hebben dan modernere apparaten, of als u de laptop op de bank of in bed gebruikt, waardoor de ventilatieopeningen kunnen worden geblokkeerd. Schakel het systeem uit, geef het wat tijd om af te koelen en neem de tijd om ervoor te zorgen dat de ventilatieopeningen stofvrij zijn en niet door dekens worden belemmerd.

Controleer je instellingen

Voor Windows-laptops

Open in Windows 10 het menu Start en zoek naar "Energie- en slaapinstellingen" en klik vervolgens op "Extra energie-instellingen". (In oudere versies van Windows opent u het Configuratiescherm en zoekt u naar "Energiebeheer".) Klik op "Planinstellingen wijzigen" en controleer visueel of alles correct is ingesteld.

Let op onjuiste instellingen voor de batterij-, weergave- en slaapopties. Uw batterij-instellingen kunnen bijvoorbeeld problemen veroorzaken als u instelt dat de computer wordt uitgeschakeld wanneer het batterijniveau te laag wordt of als het batterijniveau te hoog wordt ingesteld.

U kunt ook acties toewijzen zoals slapen en afsluiten wanneer uw deksel is gesloten of de aan / uit-knop is ingedrukt. Als deze instellingen zijn gewijzigd, is het gemakkelijk om een ​​stroomstoring te vermoeden, ook al is er geen fysiek probleem met de batterij of de oplaadkabel. De eenvoudigste manier om ervoor te zorgen dat uw instellingen geen problemen veroorzaken, is door het energieprofiel terug te zetten naar de standaardinstellingen.

Voor Mac-laptops

Selecteer in Systeemvoorkeuren het paneel Energiebesparing en bekijk uw voorkeuren. Mac-instellingen worden aangepast met een schuifregelaar, zodat u kunt selecteren hoe lang de computer inactief mag blijven totdat deze in slaapstand gaat. Als het interval te kort is, kunt u batterijproblemen vermoeden wanneer instellingen de echte boosdoener zijn. En vergeet niet om deze instellingen voor zowel batterijvermogen als muurvermogen te controleren. Misschien wilt u terugkeren naar de standaardinstellingen om te zien of een wijziging in instellingen het probleem veroorzaakt.

Update uw stuurprogramma's

Voor Windows-laptops

Open het menu Start en zoek naar 'Apparaatbeheer'. Onder "Batterijen" ziet u enkele items: meestal een voor de lader en een als "Microsoft ACPI Compliant Control Method Battery", hoewel er andere kunnen zijn. Klik met de rechtermuisknop op elk item en kies 'Stuurprogramma bijwerken'.

Zodra alle stuurprogramma's zijn bijgewerkt, start u de laptop opnieuw op en sluit u deze opnieuw aan. Als het probleem hiermee niet is opgelost, kunt u de nieuwste stuurprogramma's downloaden van de website van de fabrikant. U kunt ook proberen de installatie van de "Microsoft ACPI Compliant Control Method Battery" volledig ongedaan te maken en opnieuw op te starten, wat Windows zou moeten vragen het stuurprogramma helemaal opnieuw te installeren.

Voor Mac-laptops

Op een Mac moet u proberen de System Management Controller (SMC) te resetten. Voor laptops met verwijderbare batterijen is dit eenvoudig: de stroom uitschakelen, de batterij verwijderen, de stroom uitschakelen en de aan / uit-knop 5 seconden ingedrukt houden. Plaats de batterij opnieuw, sluit de stroom aan en start de laptop.

Voor nieuwere Macs met batterijen in het chassis, sluit u de computer af, maar laat u de voedingsadapter aangesloten. Terwijl de stroom is uitgeschakeld, houdt u de aan / uit-knop ingedrukt terwijl u de Shift-Control-Option-toetsen aan de linkerkant van het toetsenbord ingedrukt houdt. Laat de toetsen en de aan / uit-knop tegelijkertijd los en probeer vervolgens de laptop aan te zetten.

Hulp van buitenaf inschakelen

Als u nog steeds problemen ondervindt, is dit waarschijnlijk een goed moment om contact op te nemen met de technische ondersteuning. Uw specifieke merk en model laptop zullen waarschijnlijk zijn eigen unieke problemen hebben, en een ervaren technische ondersteuningsexploitant zal ze allemaal hebben gezien.

De persoon met wie u praat, zal u waarschijnlijk door veel van de hierboven beschreven stappen leiden, maar zal ook op de hoogte zijn van software- en hardwareproblemen die specifiek zijn voor uw configuratie, zoals welke stukjes hardware doorgaans falen.

Verwissel het snoer en de batterij

Als de bovenstaande softwaretrucs niet werken en u het probleem met de onderdelen die u bij de hand hebt niet kunt oplossen, moet u mogelijk een nieuwe batterij of voedingsadapter aanschaffen (welke afhankelijk is van wat u kon verkleinen met de bovenstaande stappen voor probleemoplossing).

U kunt mogelijk een vervangende voedingskabel of batterij vinden op Amazon, maar zorg ervoor dat dit een legitiem onderdeel is van de oorspronkelijke fabrikant. Vervangende onderdelen van externe fabrikanten, met name als het gaat om batterijen, kunnen van lage kwaliteit en zelfs gevaarlijk zijn.

U kunt het beste rechtstreeks contact opnemen met de fabrikant en, indien mogelijk, een vervangend onderdeel bestellen - het is een beetje duurder, maar u weet dat u een kwaliteitscomponent krijgt.

Problemen binnen

Wanneer al uw opties uitgeput zijn - u hebt andere voedingskabels en batterijen geprobeerd, uw instellingen gecontroleerd en opnieuw gecontroleerd, eventuele softwareproblemen opgelost - is het probleem waarschijnlijk in de machine te vinden. Verschillende interne onderdelen kunnen problemen veroorzaken wanneer ze defect raken of defect raken.

Veelvoorkomende boosdoeners zijn een defect moederbord, beschadigde laadcircuits en defecte batterijsensoren.

Zoals een zieke een arts raadpleegt, vereisen interne problemen een specialist. Neem contact op met uw fabrikant voor informatie over de reparatieopties die onder uw garantie vallen of neem contact op met een plaatselijke computerreparatiewerkplaats.

Bekijk voor meer informatie 9 tips voor een langere levensduur van de laptopbatterij.