Video: Andrew Doyle - Never Apologise To The Twitter Mob (November 2024)
Als je naar me toe zou lopen en me zou vertellen dat een PR-persoon iets ongelooflijk doms en aanstootgevends op Twitter zei, zou ik zeggen mijn tijd niet langer te verspillen aan dingen die ik al wist. Dat is ongeveer hoe ik me voelde over de "tweet die overal ter wereld werd gehoord" van nu werkloze public relations-manager Justine Sacco. Hoewel het misschien een van de grotere namaakpassen in de recente geschiedenis van de sociale media was, is het niet de eerste en het zal niet de laatste zijn. Sociale media-idiotie is immers niet alleen een populair tijdverdrijf, het is ook inherent cyclisch.
Het grotere probleem dat me diep bezighoudt, is de steeds groter wordende vitriol die deze slecht doordachte micromissies genereren. Sacco tweette haar beruchte grapje over aids in Afrika, net toen ze op het punt stond op vakantie te gaan naar een vliegtuig naar die regio. Tijdens haar 12 uur durende vlucht zonder Wi-Fi werd ze de Jane Dillinger van het web, wat haar eigen hashtag inspireerde, evenals enkele van de meest hatelijke dingen die je ooit over een mens hebt gezegd.
Mevrouw Sacco werd ontslagen uit haar functie bij mediaconglomeraat IAC, en terecht. Maar wat is de straf voor de meerdere Twitter-gebruikers die opgeroepen hebben tot verkrachting en moord in Sacco? Worden ze op Twitter aangesproken? Natuurlijk niet. De realiteit is dat deze boze menigten op Twitter en sociale media in het algemeen gemeengoed worden. En zoals alle boze mobs, verdwijnen ze snel als ze het gevoel hebben dat er niet langer aandacht aan wordt besteed. Dat is prima, want ze hoeven maar een paar dagen of hooguit een week te wachten tot een of andere botkop de online petitiemachine weer omhoog krijgt bij een andere arme klootzak die niet dacht voordat ze tweetten.
Wat Sacco tweeted was ongelooflijk slechte smaak, maar was het crimineel? Nee. De reactie bleef echter stevig in de categorie van verbaal geweld en wreed online pesten. Als over een paar maanden de naam van Justine Sacco wordt genoemd, zal dit waarschijnlijk deel uitmaken van een korte anekdote, of erger nog, een bericht op BuzzFeed waarin de Sacco-saga wordt vermeld en andere incidenten waarvan hun millenniale hersenen vertrouwen als "mislukt" beschouwt. Sacco zal proberen haar leven weer op te bouwen terwijl ze waarschijnlijk zoveel mogelijk offline blijft, maar de zelfingenomen klei die haar moord en verkrachting aandroeg, zal doorgaan, zich niet bewust van het feit dat terwijl Sacco's tweet haar professionele reputatie effectief vernietigde, haar mede-collega's op Twitter zijn zelfs nog verder gegaan in het vernietigen van een leven.
Dus als 2014 gaat beginnen, zou ik de sociale media-mob vragen om me een plezier te doen en je gebroken ethische kompassen weg te doen, omdat je, uitgaande van je gedrag, nooit weet wanneer je je in het vizier kunt bevinden.
En als u een visuele herinnering nodig heeft:
