Beoordeling en waardering van Sugarsync

Met een bestandssynchronisatieservice hebt u toegang tot al uw bestanden op elk apparaat dat u kiest en kunt u back-ups in de cloud bewaren. Een hoogwaardige service moet betrouwbaar en eenvoudig te configureren zijn; prijzen, opslagruimte en extra functies zijn ook belangrijk. Hoewel het instellen en gebruiken van SugarSync intuïtief is, is de service duur en mist het functies zoals collaboratief bewerken en tweefactorauthenticatie die standaard zijn bij de concurrentie. Bovendien is het onnodig moeilijk om uw account te annuleren zodra u begint te betalen. In de drukke ruimte voor het synchroniseren van bestanden bieden concurrerende services zoals Google Drive en Microsoft OneDrive meer functies voor minder geld.

Prijs en opslagruimte

SugarSync biedt geen permanent gratis account, in tegenstelling tot OpenDrive en Google Drive. Er zijn twee proefversies beschikbaar, waarvan er één een gratis proefperiode van 30 dagen is waarvoor een creditcard vereist is. Als alternatief is er een verborgen optie voor een proefperiode van 90 dagen met 5 GB opslag waarvoor geen creditcard nodig is.

Het basisplan van SugarSync omvat 100 GB cloudopslag voor $ 7, 49 per maand, wat neerkomt op $ 90 per jaar. De prijs stijgt tot $ 9, 99 per maand voor 250 GB opslag en $ 18, 95 voor 500 GB. Wat bedrijfsplannen betreft, biedt de service een optie van 1 TB voor maximaal drie gebruikers, beginnend bij $ 55 per maand. De kosten stijgen vanaf daar u meer gebruikers toevoegt en de opslagcapaciteit verhoogt. Het is ook vermeldenswaard dat u moet upgraden naar het zakelijke account om externe schijven met SugarSync te gebruiken. Dit is een echte beperking; IDrive en SpiderOak ONE beperken u niet om externe schijven te gebruiken.

Ter vergelijking, Dropbox Plus kost $ 9, 99 per maand voor 1 TB opslag en OneDrive biedt een opslagplan van 50 GB voor $ 1, 99 per maand. U kunt ook kiezen voor een Office 365 Personal-abonnement voor $ 69, 99 per jaar, inclusief het Office 365-pakket naast 1 TB opslag voor OneDrive. Dropbox en OneDrive bieden beide gratis accounts aan, respectievelijk 2 GB en 5 GB. IDrive, een van onze editorskeuzes voor online back-up, biedt 2 TB opslag voor $ 69, 50 per jaar.

Setup en beveiliging

SugarSync instellen is een eitje. Nadat u zich hebt aangemeld voor een account en een serviceniveau hebt gekozen, kunt u de SugarSync-apps downloaden voor uw computers en mobiele apparaten. De apps zijn compatibel met Windows, macOS, iOS en Android. Er is ook een plug-in voor Outlook op Windows waarmee je grote bestanden via een gedeelde SugarSync-link kunt verzenden in plaats van als bijlage.

Een van de grootste sterke punten van SugarSync is dat u hiermee bestaande mappen kunt selecteren om te synchroniseren. Wanneer u SugarSync voor de eerste keer instelt, toont het een mapstructuur van alles op uw harde schijf en kunt u kiezen welke items u wilt synchroniseren met online opslag. Het installatieprogramma maakt ook de map My SugarSync aan, die kan worden geïntegreerd met het bestandssysteem van het systeem. Dit werkt op dezelfde manier als een Dropbox-, Google Drive- of OneDrive-map. Het maakt elk bestand of elke map die u toevoegt beschikbaar op elk apparaat waarop SugarSync is geïnstalleerd, evenals op internet.

SugarSync versleutelt bestanden tijdens de upload (TLS), opslag (256-bit AES) en download (TLS) processen, maar u kunt geen tweefactorauthenticatie (2FA) instellen. Met Box, Dropbox, Google Drive en OneDrive kunt u 2FA gebruiken om een ​​account te beveiligen.

Met de nieuwste versie heeft SugarSync de functie Beschermde mappen geïntroduceerd, die u tegen ransomware wil beschermen. Deze functie werkt op dezelfde manier als versiebeheer van bestanden. Zoals de naam echter al aangeeft, is deze van toepassing op mappen. In het bijzonder kunt u er maximaal 12 versies behouden (het verwijdert de oudste wanneer u 13 raakt) van een map, met een nieuwe volgens een vast schema: dagelijks, om de drie dagen, wekelijks, om de twee weken en maandelijks. Er is ook een optie om het eenmalig uit te voeren als u een duplicaat van een bestaande back-upmap wilt maken. Dus als u bijvoorbeeld SugarSync hebt gespecificeerd om 12 versies volgens een maandelijks schema op te slaan, maakt het back-ups van die map voor een jaar, met een maand aan verschillen tussen elke map.

Installatie is eenvoudig. Klik met de rechtermuisknop op een gesynchroniseerde map en klik op Beveiligde map maken. Vervolgens geeft u het aantal exemplaren op dat u wilt maken en de frequentie. Om toegang te krijgen tot een van deze mapback-ups, hoeft u alleen maar naar het tabblad Beschermde mappen in de desktop-app te gaan, met de rechtermuisknop op de betreffende map te klikken en op Herstellen te drukken.

Houd er rekening mee dat, in tegenstelling tot extra versies van afzonderlijke bestanden, deze versies van mappen in feite meetellen voor uw totale opslaglimiet. Zorg er dus voor dat u verstandig kiest wanneer het aankomt op welke mappen u een back-up maakt en hoe vaak u dit doet. Bovendien is deze functie nog steeds niet zo geavanceerd als de functie Ransomware Protection van Acronis (nu een zelfstandige app), die zoekt naar ransomwarepatronen op uw harde schijf. Lead Security Analyst van PCMag, Neil Rubenking, heeft onlangs Acronis Ransomware Protection beoordeeld.

De bureaubladervaring

De SugarSync desktop-app is schoon en functioneel. Het navigatiemenu aan de linkerkant heeft een platte donkergrijze achtergrond met kleurrijke navigatietabs. In de laatste update heeft SugarSync meer visuele flair aan dit menu toegevoegd; wanneer u nu een menu-optie selecteert, vullen opvallende heldere kleuren de hele achtergrond van dat menu-item op. In de linkerbovenhoek staan ​​pictogrammen voor de applicatie-instellingen en het toevoegen van back-upmappen. We houden van de resterende opslagindicator in de bovenste balk, maar zouden willen dat deze een uitsplitsing van opslag vertoonde wanneer u erop klikt in plaats van door te verwijzen naar de online portal. Bladeren door de geïntegreerde bestandsstructuur en navigeren tussen de modules is pittig. U kunt miniaturen van afbeeldingen bekijken door op de schakelaar in de rechterbovenhoek te klikken.

Vanuit de desktopapplicatie bestuurt u voornamelijk de opties voor het synchroniseren en delen van mappen. De eenvoudigste manier om een ​​map aan cloudopslag toe te voegen, is met de knop in de app (die eruit ziet als een map met een plusteken (+)) in de linkerbovenhoek. Nadat u een map hebt geselecteerd, kunt u individuele bestanden en mappen toevoegen via het vervolgkeuzemenu naast de naam. U kunt ook met de rechtermuisknop klikken om een ​​bestand of map in Verkenner toe te voegen of items naar de map My SugarSync slepen. Net zoals een Dropbox-map, is alles wat u in de map My SugarSync plaatst online toegankelijk of vanaf elk apparaat waarop SugarSync is geïnstalleerd.

De beste functie van SugarSync is de synchronisatie tussen apparaten en mappen. Om mappensynchronisatie in te stellen, moet u eerst SugarSync installeren op het apparaat dat u wilt gebruiken. Wanneer u ervoor kiest om een ​​nieuw gemaakte map of een map van een ander apparaat te synchroniseren, kunt u deze samenvoegen met een bestaande map of deze als een afzonderlijke entiteit laten. Enkele voordelen van het synchroniseren van een map naar een ander apparaat zijn dat u deze offline kunt openen vanaf dat apparaat en dat het dient als een extra back-up voor het geval er iets misgaat. Een nadeel is dat u alleen de synchronisatie kunt regelen die betrekking heeft op het apparaat dat u gebruikt. Met andere woorden, als u map A op computer A naar cloudopslag uploadt, maar een gesynchroniseerde kopie van de map op computer B wilt, moet u de SugarSync-toepassing op computer B gebruiken om dat in te stellen. In de toepassing hoeft u alleen maar op de knop + naast de gewenste map te klikken om deze aan het apparaat toe te voegen.

Het tabblad Mappen toont alle gesynchroniseerde mappen die aan uw computer zijn gekoppeld, evenals alle apparaten waarop ze worden weergegeven. Het tabblad Apparaten organiseert dezelfde informatie in een grafiekindeling. Als u op een van de mappen klikt, kunt u de inhoud ervan bekijken. De software synchroniseert bestanden continu, een systeem dat we verkiezen, maar een optie om een ​​bestandssynchronisatieschema in te stellen kan nuttig zijn bij het omgaan met grote bestanden of beperkte internetbandbreedte.

Nadat SugarSync uw gegevens met succes heeft geüpload, kunt u de bestandsinhoud bekijken in het menu Mappen. We vinden het leuk dat de app miniaturen van afbeeldingen toont en dat je items direct kunt verwijderen. De opties Delen en Openbare koppeling maken werken met mappen, maar alleen de laatste werkt met afzonderlijke bestanden. We waarderen hoe gemakkelijk het is om uw gedeelde inhoud te beheren, maar we wensen dat de machtigingsopties gedetailleerder waren. Om de functies af te ronden, is er een tabblad voor het bekijken van huidige bestandsoverdrachten, evenals een 30-dagen repository voor verwijderde items. U kunt bepalen hoeveel bandbreedte het gebruikt en de cachegrootte beperken in Voorkeuren.

Werken op het web

De webinterface van SugarSync is niet zo goed georganiseerd als die van de desktop-app, maar het wisselen van secties gaat snel, net als het bladeren door de mappenstructuren. Bovenaan zijn er afzonderlijke tabbladen voor het bekijken van cloudinhoud, het beheren van opties voor delen en het bekijken van uw accountactiviteit. Er is ook een altijd aanwezige zoekbalk waarmee je naar metadatasleutelwoorden kunt zoeken, zoals de bestandsnaam of het bestandstype. Je kunt hier ook de meeste accountvoorkeuren beheren, behalve voor het annuleren van je abonnement (daarover later meer).

Met het webdashboard kunt u op afstand bestanden en mappen beheren die op andere apparaten zijn opgeslagen; u kunt bestanden uploaden, nieuwe mappen maken of bestaande mappen hernoemen. Als u SugarSync zoals Dropbox wilt gebruiken, voegt u gewoon bestanden toe aan de map My SugarSync, omdat deze wordt gesynchroniseerd met al uw apparaten waarop u SugarSync hebt geïnstalleerd.

Met SugarSync kunt u afbeeldingsminiaturen op internet bekijken (zoals op het bureaublad), maar u kunt geen voorbeeld van audio- of videoclips bekijken. Met Google Drive kun je bijna elk bestandstype bekijken of afspelen dat je uploadt. SugarSync bewaart de vijf meest recente versies van uw bestanden, plus de huidige kopie. Deze extra exemplaren tellen niet mee voor uw opslaglimiet. Om een ​​van deze versies te bekijken, klikt u op het betreffende bestand en selecteert u vervolgens het pictogram Versies bekijken, dat verschijnt als een stapel papier. Klik vanaf het bureaublad met de rechtermuisknop op een bestand in de Verkenner (of in de toepassing) en selecteer Versies of selecteer het papierstapelpictogram links van een bestand om eerdere iteraties te bekijken. U kunt versies ook rechtstreeks downloaden van de desktop-app, wat een standaardfunctie is bij services voor bestandssynchronisatie.

Sommige opties zijn verborgen in het menu Mijn account, toegankelijk via het pictogram in de rechterbovenhoek. In dit gedeelte kunt u al uw basisaccountgegevens beheren, e-mailvoorkeuren bijwerken en uw opslagplannen beheren. De optie Aangesloten apparaten is opmerkelijk, omdat deze u de mogelijkheid biedt om elk verbonden apparaat dat aan uw account is gekoppeld, te verwijderen of op afstand te wissen.

Delen en samenwerken

Net als andere services kunt u met SugarSync bestanden en mappen delen met iedereen die de link heeft of alleen met specifieke mensen, maar het biedt niets unieks. De ontvanger hoeft met name geen betalend SugarSync-lid te zijn om uw bestanden te bekijken of te bewerken, maar hij moet wel een login aanmaken om toegang te krijgen. Een voordeel is dat u 10 GB extra opslagruimte krijgt voor elke betaalde klant die u naar SugarSync verwijst. U kunt ook een extra 50 MB verdienen per vriend die u uitnodigt. U kunt basiscontactinformatie bekijken en bewerken via de webinterface of nieuwe importeren vanuit Google, Yahoo of Outlook. Een nadeel is dat het niet mogelijk is om een ​​gedeelde map met een wachtwoord te beveiligen. Met zowel Box als Dropbox kunt u een wachtwoordvereiste instellen voor gedeelde links.

SugarSync integreert geen online samenwerkingstools. Contacten zijn beperkt tot het bewerken, toevoegen en verwijderen van items uit een map. Er is geen optie voor meerdere gebruikers om tegelijkertijd een bestand te bewerken of zelfs met elkaar te communiceren via SugarSync. Google Drive en Microsoft OneDrive bieden beide real-time documentbewerking en maken het gemakkelijker om machtigingen voor delen te beheren.

Mobiel gaan

SugarSync biedt mobiele apps voor Android- en iOS-apparaten en we hebben de service getest op een Google Pixel met Android 8.0. De apps zijn responsief en delen de menu-interface van het bureaublad, wat een prettig gevoel van consistentie creëert. Een klacht van het ontwerp is dat het menu aan de linkerkant erg breed is en praktisch alle informatie uit het hoofdaanzicht afsnijdt. De mobiele app heeft bijna alle mogelijkheden van de desktop-tegenhanger, zodat u toegang hebt tot alle mappen die met uw account zijn gesynchroniseerd en bestanden openbaar of privé kunt delen. We vinden het leuk dat je items kunt filteren op basis van de bestandsnaam of de gewijzigde datum en dat je hiermee direct bestanden van je apparaat kunt uploaden. Dat gezegd hebbende, in plaats van dat je bestanden rechtstreeks uit je mappen kunt downloaden, vereist SugarSync dat je het in plaats daarvan naar een app op je apparaat moet exporteren.

Er zijn ook een paar mobiel-specifieke functies van notitie. SugarSync kan bijvoorbeeld automatisch alle foto's en video's uploaden die u met uw telefoon maakt. Hiermee kunt u ook bestanden aanwijzen voor offline toegang en snelkoppelingen maken voor items waartoe u regelmatig toegang hebt. Net als de meeste andere apps voor het synchroniseren van bestanden, kunt u met SugarSync probleemloos foto's, muziek en video's bekijken.

Niet zo lief

Zoals gezegd vereist het verkrijgen van een gratis proefversie van SugarSync dat u uw creditcardgegevens overhandigt (tenzij u de optie vindt om het 5 GB-account te proberen). Wanneer uw proefperiode is afgelopen, brengt SugarSync u kosten in rekening voor de service, tenzij u eerst annuleert. U kunt uw account echter niet annuleren via de pagina Accountinstellingen. In plaats daarvan moet u op werkdagen tussen 06.00 en 17.00 uur PST bezoeken op de ondersteuningspagina van uw SugarSync-account om contact op te nemen met een annuleringsagent of het supportnummer te bellen tijdens die uren. Dit proces is onnodig moeilijk en onvriendelijk voor de consument.

Alleen de basis

SugarSync is eenvoudig te gebruiken, heeft een eersteklas interface en biedt alle basissynchronisatie. Maar het heeft geen gelijke tred gehouden met concurrenten, die meer opslag bieden voor minder geld, geavanceerde samenwerkingsopties en voordelen zoals tweefactorauthenticatie. Ten slotte laat de ingewikkelde annuleringsprocedure van SugarSync te wensen over. De ruimte voor bestandssynchronisatie en cloudopslagservices is zeer competitief en met grote spelers zoals Google, Microsoft en Dropbox in de mix is ​​SugarSync gewoon niet zo aantrekkelijk.

Bekijk ons ​​overzicht van de beste online back-upservices als u geïnteresseerd bent in meer permanente en veilige oplossingen voor het online opslaan van uw bestanden.