Send2fax recensie en beoordeling

Wanneer de omstandigheden vereisen dat u een fax verzendt, probeer dan een online faxservice, zoals Send2Fax, waarmee u faxen kunt verzenden en ontvangen vanuit uw e-mailclient of een online interface. Houd er echter rekening mee dat Send2Fax meer kost dan het categoriegemiddelde en hoge overschrijdingskosten in rekening brengt. Bovendien mist het enkele van de geavanceerde functies die door concurrenten worden aangeboden, zoals het ondertekenen van documenten en een mobiele app. De webinterface van Send2Fax is ook ernstig verouderd. Andere services bieden een rijkere gebruikerservaring voor minder geld. Fax.Plus en HelloFax zijn onze Editors 'Choice winnaars voor de online faxcategorie.

Prijzen en functies

Send2Fax houdt het simpel met slechts twee prijsniveaus. Het Home Office-abonnement is gericht op consumenten en biedt een gecombineerde 300 pagina's met ontvangen en verzonden faxen voor $ 11, 99 per maand. Het Small Business-pakket verhoogt de toegewezen pagina's tot 500 in totaal voor $ 15, 99 per maand. Als u uw paginalimiet binnen een maand overschrijdt, moet u 12 cent per extra pagina betalen. Dat is de duurste vergoeding voor overdosering van alle services die we hebben beoordeeld.

Ter vergelijking, Nextiva vFAX brengt $ 8, 95 in rekening voor 500 verzonden of ontvangen faxen en slechts 3 cent per pagina voor het overschrijden van uw paginalimiet. HelloFax kost $ 9, 99 per maand voor 300 totale faxpagina's en 5 cent voor overschrijdingen. Fax.Plus brengt het minste bedrag per maand in rekening ($ 5, 99), maar u krijgt slechts 100 pagina's met deze laag en extra pagina's zijn elk 10 cent.

In tegenstelling tot eFax en MyFax biedt Send2Fax alleen faxnummers in de VS en Canada. Net als andere services, brengt Send2Fax extra in rekening voor het verzenden van internationale faxen. Tarieven zijn redelijk consistent met die van concurrenten. Een fax verzenden naar het VK kost bijvoorbeeld nog eens 10 cent per pagina. Wij geven veel de voorkeur aan de manier waarop HelloFax en Fax.Plus internationale kosten afhandelen. Met die services telt een internationale pagina als een aantal gewone pagina's, wat betekent dat u geen extra geld hoeft te betalen naast uw maandelijkse abonnement.

Voorheen bewaarde Send2Fax faxen slechts 30 dagen gratis. Daarna moest u per fax betalen. Die vergoeding is sindsdien geëlimineerd, maar de formulering is verwarrend. Eén pagina waarschuwt dat er kosten van toepassing zijn voor faxopslag afgelopen 30 dagen, maar vermeldt de kosten als $ 0, 00. U kunt Send2Fax configureren om faxen na een ingestelde periode automatisch te verwijderen, als u dat wilt, maar als er geen opslagkosten in het spel zijn, zien we geen reden om dit te doen.

Send2Fax biedt geen mobiele apps aan, wat teleurstellend is. De wereld is mobiel en dat geldt ook voor de volgende iteratie van faxen. Niet alles is echter verloren, omdat u uw faxen altijd kunt verzenden via de e-mailapp van uw keuze. HelloFax en Nextiva missen ook mobiele apps, terwijl eFax, Fax.Plus, MetroFax en MyFax allemaal gratis apps bieden.

Aan de slag en functies

U begint met Send2Fax door uw nieuwe faxnummer te selecteren of uw bestaande faxnummer te importeren - een eigenschap die wij waarderen. Faxnummers zijn georganiseerd op stad en provincie, maar u kunt ze niet op postcode zoeken, zoals bij eFax en MyFax. U kunt er ook voor kiezen om een ​​gratis faxnummer te selecteren, zonder extra kosten. RingCentral Fax, moet worden opgemerkt, biedt ijdelheid nummers die u zelf kunt kiezen.

Een ding dat we leuk vinden aan Send2Fax is dat je hiermee je eigen wachtwoord kunt aanmaken bij het aanmelden in plaats van er een te genereren en het via e-mail in platte tekst te verzenden, zoals eFax, MetroFax en MyFax. HelloFax bevat een tweefactorauthenticatie-optie, die Send2Fax mist.

Tijdens het testen hebben we ontdekt dat verschillende j2-services (eFax, MetroFax en MyFax) dezelfde back-endbronnen lijken te gebruiken. Toen we dezelfde e-mail gebruikten om ons aan te melden bij eFax die we al bij MyFax hadden gebruikt, kwamen we een foutmelding tegen die aangaf dat onze e-mail al een gekoppeld account had. De meeste mensen zullen dit specifieke probleem waarschijnlijk nooit tegenkomen, maar het is toch een beetje raar. Send2Fax is opmerkelijk onder j2 faxeigenschappen omdat het dit probleem niet had.

Hands On Met Send2Fax

Met Send2Fax kunt u faxen verzenden en ontvangen via e-mail of een webinterface. Helaas ziet de webinterface van Send2Fax er verouderd uit. De kleuren zijn flauw, elementen zijn schaars en navigatie is vervelend. Het ontwerp heeft ons actief van de service uitgeschakeld, maar het is in ieder geval functioneel en crashte niet tijdens het testen. mFax en HelloFax bieden enorm superieure webinterfaces.

Nadat u zich hebt aangemeld, moet u klikken op de optie Send2Fax in het menu Servicetype (de optie Client Services verwijst u gewoon naar een pagina met uw faxnummer). Factureringsinstellingen zijn toegankelijk via een pictogram in de linkerbovenhoek, terwijl het helpportaal en uw adresboek zich rechts bevinden. Het adresboek werkt prima tijdens het testen en we zouden willen dat dit een standaardfunctie in de categorie was. Om terug te navigeren naar je startplaats in de interface, moet je op de rode exit-knop in de rechterbovenhoek drukken.

Het verzenden van een fax via de Send2Fax-webinterface spreekt voor zich; klik op de knop Send a Fax in de bovenste werkbalk. Wat de details betreft, selecteert u een contactpersoon uit uw adresboek, voert u een onderwerpregel en hoofdtekst in en selecteert u vervolgens het bestand dat u wilt faxen. Send2Fax ondersteunt verschillende bestandstypen, waaronder GIF, JPG, Microsoft Office-documenten, PDF, PNG, RTF, SNP, TIFF en TXT. U kunt ook een voorblad toevoegen.

Merk op dat Send2Fax geen digitale handtekeningshulpmiddelen heeft, iets dat eFax, Fax.Plus en HelloFax allemaal bevatten.

Als de webinterface niet naar wens is, kunt u Send2Fax gebruiken via uw bestaande e-mailclient. Op basis van de door u gekozen instellingen kunnen nieuwe inkomende faxen naar uw e-mailadres worden gerouteerd, evenals een extra adres. Voeg "@ fax.send2fax.com" toe aan het einde van een faxnummer om een ​​e-mail als fax te verzenden. Het onderwerp en de hoofdtekst verschijnen op het faxvoorblad en alle bijgevoegde bestanden volgen. Deze functie werkte prima tijdens het testen.

Instellingen en ondersteuning

De instellingen van Send2Fax zijn verdeeld over drie categorieën op het web: Inkomend, Uitgaand en Algemeen. Standaard komen Send2Fax-documenten aan in het PDF-formaat, maar u kunt dit wijzigen in TIFF als u dat wilt. U kunt ook een secundair e-mailadres toevoegen voor het ontvangen van binnenkomende faxen, faxen beveiligen met een wachtwoord (dit wachtwoord moet in de onderwerpregel van uw e-mail gaan, indien ingeschakeld) en meldingen voor bezorgingsstatus configureren. Het eisen van gebruikers om het wachtwoord op te nemen in de onderwerpregel van de e-mail ontkent bijna de voordelen van wachtwoordbeveiliging, omdat dit geen veilige manier is om een ​​wachtwoord uit te wisselen.

In het ondersteuningscentrum van Send2Fax kunt u ervoor kiezen hulp te krijgen bij de webinterface of een ticket in te dienen. Merk op dat de module Ticket indienen op de slechtst mogelijke manier contextueel is. Op het hoofdscherm kunt u alleen een ticket over facturering indienen; u moet in de Send2Fax-service klikken voordat de rest van de opties verschijnen. Bovendien moet u soms ongeveer vier niveaus naar beneden navigeren in de interface, voordat u zelfs een ticket kunt maken. De informatie in de hulpcategorieën is nuttig, maar Send2Fax zou het voor gebruikers veel gemakkelijker moeten maken om snel een ticket in te dienen. Het contactformulier op de hoofdwebsite van Send2Fax was veel nuttiger en gestroomlijnd.

Send2Fax wordt getest

Hoewel faxdiensten zich altijd hebben gepositioneerd als een oplossing voor een noodzakelijk kwaad, kunnen we ons niet afvragen hoe lang ze kunnen blijven overleven met de dood van zowel het faxapparaat als de infrastructuur om de informatie te verzenden. Omdat de kantoren van PCMag verstoken zijn van faxapparaten, hebben we documenten heen en weer gestuurd tussen twee verschillende services om te testen.

Bekijk hoe we online faxservices testen

De faxkwaliteit van Send2Fax is redelijk, maar niet overdreven indrukwekkend. De tekst in onze test-PDF-bijlage was leesbaar en het ontwerp bovenaan de pagina was herkenbaar, zij het met enige artefacten. De service duurde slechts enkele minuten om de fax te verzenden. Send2Fax had ook geen problemen met het ontvangen van een fax die binnen een redelijke termijn door een andere service was verzonden.

Moet je Send2Fax?

Send2Fax maakt zijn belofte van eenvoudig faxen op internet of via e-mail waar. De interface van Send2Fax is echter verouderd, biedt geen mobiele app en de startabonnementprijs is hoger dan gemiddeld. Het brengt ook de hoogste kosten voor overdosering in rekening van elke faxservice die we hebben getest. We zien geen reden om voor deze service te kiezen, gezien de overvloed aan meer capabele opties, zowel in termen van waarde als bruikbaarheid. Bijvoorbeeld, Editors 'Choice, HelloFax biedt een betere set functies en is gemakkelijker te gebruiken. Fax.Plus is een andere keuze van de redactie die uitblinkt voor zijn waarde en mobiele apps.