Video: Реклама подобрана на основе следующей информации: (November 2024)
De andere twee VoIP-kandidaten die ik onlangs heb bekeken (Microsoft Response Point en de Avaya Quick Edition / Netgear Voice over IP (VoIP) -oplossing), vereisen een hardware / software-combinatie op locatie. RingCentral kiest voor een andere aanpak en levert zijn IP-compatibele PBX als een service die volledig via internet wordt geleverd: geen on-site PBX, geen telefoonconsulent nodig. Lever gewoon telefoons en webverbindingen en u bent helemaal klaar. Het is een goed idee, en een dat RingCentral goed implementeert.
Registratie voor RingCentral is snel en stelt klanten in staat eenvoudig een toegewezen telefoonnummer te ontvangen, een bestaand nummer over te dragen (hoewel dit blijkbaar niet in alle gevallen werkt), of iets persoonlijkers aan te vragen, zoals een gratis of zelfs een ijdelheid nummer (hoewel die opties extra kosten). VoIP komt in de vorm van een nieuwe service, genaamd DigitalLine, waarmee klanten spraakoproepen kunnen uitvoeren via hun breedbandwebverbindingen. De service werkt met pc-gebaseerde softphones of elke standaard SIP-compatibele telefoon.
Met RingCentral kunnen kleine en middelgrote bedrijven beschikken over wat anders onbetaalbare smart-PBX-functies zijn. De service wordt een beetje complex voor bedrijven die diep ingaan op de functies, maar RingCentral heeft een aantal web-tutorials - waaronder video's - geboden die echt helpen. Kijk gewoon in het gedeelte Ondersteuning.
Basisconfiguratie is echter eenvoudig genoeg. Dit houdt in dat u uw account registreert, uw telefoonnummer ontvangt en vervolgens de auto-attendant instelt zodat klanten horen wat u wilt. Daarna is diepere aanpassing grotendeels een kwestie van het configureren van oproepregels. Deze omvatten functies zoals doorschakelen, bewaren van voicemail, doorschakelen van gesprekken en zelfs screening en blokkering van gesprekken. Het proces is vrij eenvoudig zodra u de interface onder de knie hebt.
Het instellen van sommige functies, zoals extensies en muziek vasthouden, werkt anders dan bij hardware-gebaseerde IP PBX's. U voegt extensies toe vanaf uw RingCentral-portaalpagina en de service voegt de nieuwe nummers automatisch toe aan uw bedrijfsdirectory. Zodra u een extensie hebt gemaakt, kan de persoon die deze gebruikt zich aanmelden, een wachtwoord kiezen of wijzigen, de softphone-software downloaden en telefooninstellingen aanpassen. Het webportaal houdt ook voicemail bij en toont individuele gebruikers zowel nieuwe als opgeslagen berichten. Hold-muziek kan afkomstig zijn van door RingCentral geleverde selecties of melodieën die u uploadt via het web.- Volgende: RingCentral testen
