Video: Super Why 301 | The Story of the Super Readers | Cartoons for Kids (November 2024)
We e-mailen enquête-uitnodigingen naar leden van de PCMag.com-community, met name abonnees van onze What's New Now-mailinglijst. De enquêtes worden gehost door SurveyGizmo, die ook onze gegevensverzameling uitvoert. Elke persoon die de enquête heeft ingevuld en heeft aangegeven dat hij wilde deelnemen aan een tekening om een Amazon.com-cadeaubon met een waarde van $ 350 te winnen.
Aan de respondenten wordt alleen gevraagd om producten en diensten die ze daadwerkelijk gebruiken te beoordelen. Aan de respondenten worden verschillende vragen gesteld over hun algemene tevredenheid over de producten en hun betrouwbaarheid, evenals over ervaringen met technische ondersteuning en reparaties in de afgelopen 12 maanden.
Omdat het doel van de enquête is om te begrijpen hoe de fabrikanten met elkaar vergelijken en niet hoe de ervaring van een respondent zich verhoudt tot die van een ander, zijn de categoriegemiddelden gebaseerd op het gemiddelde van de rating van elke fabrikant, niet op het gemiddelde van de rating van elke respondent. In alle gevallen zijn de algemene beoordelingen niet gebaseerd op gemiddelden van andere scores in de tabel; ze zijn gebaseerd op antwoorden van lezers op de vraag: "Hoe tevreden bent u in het algemeen met uw apparaat?"
Scores staan op een schaal van 0 tot 10, waarbij 10 de beste is. Alle scores weergegeven als een percentage, in het algemeen lager, zijn het beste.
Een spatie in een tabel geeft aan dat we niet genoeg enquêtegegevens hebben om het bedrijf een score in die kolom te geven. We hadden minder dan 50 antwoorden op die vraag voor die fabrikant of dat product en minder antwoorden zouden statistisch geldige vergelijkingen niet toelaten.
De Readers 'Choice en Business Choice Awards zijn gebaseerd op een subjectieve bepaling door de redactie van PCMag.com, rekening houdend met alle beoordelingen voor elke fabrikant.
Net Promotor Scores zijn gebaseerd op het concept dat Fred Reichheld introduceerde in zijn bestseller The Ultimate Question uit 2006, dat geen enkele andere vraag de loyaliteit van de klanten van een bedrijf beter kan definiëren dan "hoe waarschijnlijk het is dat u dit bedrijf zou aanbevelen aan een vriend of collega?" Deze maat voor merkentrouw wordt berekend door het percentage respondenten te nemen dat 9 of 10 heeft geantwoord (promotors) en het percentage af te trekken dat 0 tot en met 6 heeft beantwoord (detractors). (Lees voor meer informatie PCMag's Top Consumer Recommended-bedrijven voor 2018.)
Je kunt winnen! Meld u aan voor de What's New Now-mailinglijst om uitnodigingen te ontvangen voor toekomstige sweepstakes.
