Inhoudsopgave:
Video: 5 Best ePub Readers for Windows (November 2024)
Woningen vandaag, van kleine appartementen tot de meest luxueuze McMansions, kunnen allemaal zo slim zijn als u wilt. Smart home-apparaten zijn goedkoper dan ooit en worden alomtegenwoordig.
We hebben duizenden PCMag-lezers gevraagd om verschillende smart home-categorieën te beoordelen. Sommige apparaatcategorieën hebben slechts voldoende reacties ontvangen om één leverancier op te nemen, maar ten minste vier hebben echte concurrentie: slimme verlichting, slimme thermostaten, slimme stekkers en slimme sloten. Lees verder om te zien welke leveranciers de eerste plek hebben verdiend.
Slimme verlichting
De respondenten van de enquête waarderen de kracht en betrouwbaarheid van Philips Hue-reeks slimme verlichtingsproducten en lijken vooral onder de indruk van de mogelijkheid om kleuren in te stellen.
De Kasa-lijn van TP-Link is misschien niet zo bekend als Philips Hue, maar de gebruikers zijn net zo blij met hun keuze van slimme lichten en vinden dat ze een veel betere waarde zijn.
Slimme gloeilampen en schakelaars zijn functioneel en leuk. Ze kunnen je helpen wakker te worden, ervoor zorgen dat je huis bezet lijkt, en zelfs helpen de sfeer te bepalen voor een romantische avond. Twee bedrijven delen de PCMag Readers 'Choice Award voor slimme verlichting in onze eerste enquête van deze categorie: Philips voor de Hue-lijn en TP-Link voor het Kasa-merk.
Lezers gaven de twee merken identieke beoordelingen voor algemene tevredenheid (8, 5). TP-Link (8.4) heeft Philips (8.3) waarschijnlijk een aanbeveling gegeven, een zeer belangrijke maatstaf voor klanttevredenheid. De twee bedrijven hadden echter dezelfde Net Promoter Score (NPS), een weloverwogen maatstaf voor klantentrouw - elk behaalde een 42. (Tevredenheidsclassificaties lopen van 0 voor uiterst ontevreden tot 10 voor uiterst tevreden. van negatief 100 voor het absoluut slechtste tot 100 voor het beste.)
Hoewel deze key ratings vergelijkbaar waren tussen de twee bedrijven, verdienden ze hun scores om heel verschillende redenen. De Kasa-klanten van TP-Link beschouwden verlichting als een koopje en gaven het een waardering van 8, 2 voor tevredenheid over de waarde, meer dan een punt voorsprong op Philips Hue (7, 0). TP-Link was ook bijna een half punt voorsprong op Philips tevreden met mobiele apps (8, 6 tot 8, 2) die werden gebruikt om de lichten te bedienen. Aan de andere kant had Philips een sterke voorsprong bij lezers die geïnteresseerd waren in het regelen van de kleuren van hun lichten. Het bedrijf kreeg een score van 8, 9 voor tevredenheid met kleurkeuzes vergeleken met slechts 7, 7 voor TP-Link. Een respondent van Philips zei: "De kleurkeuzes zijn verbluffend. De mogelijkheid om mijn huis te verlichten terwijl ik weg ben, is enorm."
TP-Link had een kleine voorsprong op Philips wat betreft tevredenheid over de installatie (8, 5 tot 8, 3) en tevredenheid over het gebruiksgemak (8, 7 tot 8, 5), maar beide bedrijven kregen een beoordeling van 8, 7 voor tevredenheid over de betrouwbaarheid. Een klant van TP-Link merkte op: "Het werkt gewoon zoals ik het wil en nodig heb."
Het is handig om je lichten met je stem te kunnen bedienen via Alexa, Amazon Assistant of Siri van Amazon. Philips kreeg een beoordeling van 8, 5 voor tevredenheid met spraakbedieningen, terwijl TP-Link op 8, 4 achterbleef.
Verschillende van onze respondenten gebruikten slimme verlichtingsproducten van Lutron. In plaats van slimme lampen aan te bieden, concentreert Lutron zich op intelligentie in uw lichtschakelaars en laat u uw bestaande verlichting gebruiken. Lutron's algemene tevredenheidsscore (8.1) en de waarschijnlijkheid om een rating (8.0) aan te bevelen klopten niet helemaal. Afgezien van een tevredenheid met waardeclassificatie (7.3) die iets hoger was dan Philips en een tevredenheid met mobiele apps (8.2) identiek aan Philips, werd Lutron consequent lager beoordeeld dan onze twee winnaars van de Readers 'Choice Award.
Slimme thermostaten
EcobeeSlimme thermostaten zijn een goede eerste stap in het creëren van een smart home en Ecobee is een geweldige manier om aan de slag te gaan. Hoewel alle merken in onze resultaten goede tevredenheidsratings hebben behaald, is Ecobee duidelijk het te verslaan merk.
Slimme thermostaten gebruiken een verscheidenheid aan sensoren en andere technologieën om uw huis comfortabel te houden en u geld te besparen. Drie bedrijven - Ecobee, Google Nest en Honeywell - waren de populairste merken onder onze respondenten. Hun tevredenheid was over het algemeen erg goed. Ecobee, die meer dan tien jaar geleden begon met het ontwikkelen van slimme thermostaten, was echter de duidelijke winnaar van onze eerste PCMag Readers 'Choice Award voor slimme thermostaten.
Ecobee ontving beoordelingen van 9, 1 voor zowel algemene tevredenheid als aan te bevelen waarschijnlijkheid. Honeywell had de op een na hoogste algehele tevredenheidsscore van 8, 8, net voor de 8, 7 van Google Nest. Hoezeer ze ook tevreden waren met hun slimme thermostaten, het was niet zo waarschijnlijk dat gebruikers van Honeywell het bedrijf zouden aanbevelen. De waarschijnlijkheid om een beoordeling aan te bevelen was slechts 8, 4 in vergelijking met 8.7 van Google Nest.
Ecobee kreeg de hoogste beoordeling op bijna elke andere tevredenheidsmaat en verschillende daarvan waren ook 9.0 of beter, waaronder tevredenheid met slimme temperatuurregeling (9.2), planning (9.2), betrouwbaarheid (9.1), mobiele apps (9.1) en gebruiksgemak gebruik (9.0). Een lezer merkte op over zijn Ecobee-thermostaat: "Ik geniet vooral van de mobiele app en de mogelijkheid om de thermostaat te sms'en en te e-mailen als aan bepaalde temperatuurdrempels wordt voldaan, de binnentemperatuur onder bepaalde niveaus daalt omdat de oven niet goed functioneert."
Honeywell bleek de moeilijkste van de drie merken om te installeren, volgens de tevredenheid met de instellingsbeoordelingen van 8.0 in vergelijking met Ecobee en Google Nest's 8.5. Eenmaal opgezet, ontvingen alle drie de bedrijven vergelijkbare en zeer goede beoordelingen voor tevredenheid met gebruiksgemak en tevredenheid met betrouwbaarheid.
Een heel prettig gemak van deze apparaten is de mogelijkheid om de temperatuur met je stem in te stellen. De nieuwste Ecobee heeft Amazon Alexa ingebouwd, maar u kunt ook een op zichzelf staande luidspreker met Alexa gebruiken, of elk apparaat met Google Assistant of Siri. Ecobee kreeg een score van 8, 7 voor tevredenheid met stembesturing, ver voor op Google Nest 8.1 en Honeywell's 7.8.
Google Nest haperde over twee andere tevredenheidsvragen. Voor tevredenheid met de waarde ontving het slechts een 7, 8 - de laagste score voor alle thermostaatcategorieën - vergeleken met die van Ecobee 8.5. In tevredenheid met de ondersteuning scoort het 8, 1 in vergelijking met de 8.7 van Ecobee. Verschillende respondenten hebben ook hun bezorgdheid geuit over de toekomst van Nest sinds Google het bedrijf overnam, van zorgen over privacy tot het gebrek aan ondersteuning voor Apple's HomeKit.
Smart Plugs
TP-Link KasaTP-Link Kasa is de duidelijke keuze in slimme stekkers. Volgens onze lezers is TP-Link Kasa eenvoudig in te stellen en te gebruiken, betrouwbaar en eenvoudig te bedienen, waardoor u uw woning en elektronica een stuk slimmer kunt maken.
Met slimme stekkers en powerstrips kunt u intelligentie toevoegen aan elk apparaat in uw huis dat op een stopcontact wordt aangesloten. U kunt apparaten in- en uitschakelen vanaf uw telefoon, of wanneer u uw huis verlaat, of volgens een schema. Amazon, Belkin WeMo en TP-Link Kasa hebben elk voldoende reacties ontvangen om in onze enquêteanalyse te worden opgenomen. TP-Link Kasa was de duidelijke winnaar. Het bedrijf ontving de hoogste tevredenheidsbeoordelingen voor elke vraag waarop het werd gemeten.
"Het is zo eenvoudig in te stellen en te onderhouden. Het integreert perfect met Alexa. Telefoon-app is zo eenvoudig", zei een Kasa-eigenaar.
"De installatie is eenvoudig en ze werken", zei een ander. "Ze integreren ook met Amazon Echo en een Google Home-spraaksysteem. Geweldige producten…"
TP-Link Kasa ontving een algemene tevredenheidsbeoordeling van 9, 0 vergeleken met Amazon's 8.4 en Belkin WeMo's 7.9. Het bedrijf had een vergelijkbare voorsprong, waarschijnlijk aan te bevelen.
Amazon heeft op veel manieren dezelfde tevredenheidsscore behaald als TP-Link Kasa. De bedrijven hadden identieke beoordelingen voor tevredenheid met mobiele apps (8.7) en Amazon stond dicht achter TP-Link in tevredenheid over gebruiksgemak (9.0 tot 8.8), tevredenheid met setup (8.8 tot 8.6) en tevredenheid met betrouwbaarheid (8.7 tot 8.5). TP-Link had echter een duidelijk voordeel in tevredenheid met de waarde (8, 7 tot 8, 2). Je kunt de prijzen van TP-Link niet overtreffen.
De meeste beoordelingen van Belkin WeMo waren lager dan 8, 0. Het kreeg de laagste beoordelingen voor tevredenheid met technische ondersteuning (6.9) en tevredenheid met energierapportage (7.0).
Over het algemeen vonden de respondenten niet dat slimme stekkers een grote hulp waren bij het besparen van energie. Zowel Amazon als Belkin WeMo hebben beide een score van minder dan 8.0 ontvangen voor tevredenheid over energiebesparing. (TP-Link Kasa heeft niet genoeg antwoorden op deze vraag ontvangen om te worden gemeten.)
Slimme sloten
augustusAugustus maakt het gemakkelijk om aan de slag te gaan met een slimme vergrendeling - veel van zijn producten werken met uw bestaande sloten. De klanten van het bedrijf gaven het de hoogste score voor tevredenheid met gemak van installatie om te gaan met zijn andere hoge scores
SchlageSchlage kon het gebruiksgemak van augustus niet evenaren, maar de respondenten roemden de betrouwbaarheid en het gemak waarmee ze gasttoegang konden geven en beheren. Het heeft ook het beste touchpad onder de kanshebbers.
Slimme sloten maken het een fluitje van een cent om te bepalen wie er in uw huis kan komen en ervoor te zorgen dat alles is vergrendeld wanneer mensen vertrekken. Stel je voor dat je zonder sleutel in en uit gaat en toegang geeft tot bepaalde mensen op bepaalde tijden of op specifieke dagen. Er is nooit een sleutel nodig en u kunt waarschuwingen ontvangen wanneer iemand de deur ontgrendelt.
August en Schlage delen onze eerste Readers 'Choice Award voor slimme sloten. De bedrijven hanteren verschillende benaderingen. Augustus vervangt de duimknop aan de binnenkant van de nachtschoot van uw deur, terwijl de sloten van Schlage een sleutelslot en een numeriek toetsenblok bevatten om u extra toegang te geven. Ondanks hun verschillen ontvingen de bedrijven identieke beoordelingen voor algemene tevredenheid (8.5) en waarschijnlijkheid om aan te bevelen (8.4). De Net Promoter Score van 46 van Schlage lag iets hoger dan de 42 van augustus. Kwikset werd derde in bijna elke categorie die we maten.
Respondenten beoordeelden Augustus veel hoger dan zijn concurrenten voor het gemak van de installatie, waarschijnlijk omdat ze geen volledige lockset hoeven te vervangen. Het bedrijf kreeg een uitstekende beoordeling van 8, 9 in vergelijking met 8.1 van Schlage en 8.0 van Kwikset. Aan de andere kant waren de respondenten het meest tevreden over de betrouwbaarheid van Schlage, wat het bedrijf een score van 8, 7 gaf in vergelijking met 8, 2 van augustus en 7, 8 van Kwikset. Schlage scoort het best voor tevredenheid met gebruiksgemak (8, 6), vóór 8, 3 augustus en 8, 2 voor Kwikset.
Slimme sloten zijn een populaire keuze onder mensen die hun woningen verhuren op sites zoals Airbnb en VRBO. Schlage kreeg een zeer goede beoordeling van 8, 7 voor de toegang van gasten. Helaas hebben August en Kwikset niet genoeg antwoorden op deze vraag gekregen. Augustus had een kleine voorsprong op Schlage in tevredenheid met mobiele apps, 8, 4 tot 8, 3. De sloten van alle drie bedrijven werden van dezelfde waarde geacht, dus maak je geen zorgen over de kosten. Koop er gewoon een.
Andere Smart Home-apparaten
In deze enquête hebben we onze respondenten gevraagd naar andere soorten smart home-apparaten, waaronder videodeurbellen en slimme schoonmakers (stofzuigers en dweilen).
In elke categorie heeft slechts één bedrijf voldoende respons ontvangen om in onze analyse te worden opgenomen. In dat geval reiken we geen awards uit voor een Readers 'Choice, omdat die niet veel te tonen zijn. Geen van beide had echter ratings die waarschijnlijk hoog genoeg waren om een award te verdienen.
Amazon's deurbellen hadden een algemene tevredenheidsclassificatie van 8, 2 en een waarschijnlijkheid om een score van 8.1 aan te bevelen. De Ring-deurbellen ontvingen hun beste tevredenheidsbeoordelingen voor het gezichtsveld van de camera (8.8), tevredenheid met gebruiksgemak (8.6), tevredenheid met technische ondersteuning (8.5) en tevredenheid met mobiele apps (8.5). De laagste beoordelingen waren de 8.0's die het ontving voor tevredenheid over waarde, tweerichtingscommunicatie en video-opslag.
iRobot, dat verschillende autonome Roomba-stofzuigers en Braava-dweilen maakt, ontving middelmatige tevredenheid bij bijna elke beoordeling. De algemene tevredenheid was slechts 7, 6. Misschien verrassend, omdat de stofzuigers meer dan $ 1.000 kunnen kosten, was iRobot de hoogste beoordeling voor waarde (8, 4). Het bedrijf kreeg ook een score van 8, 3 voor tevredenheid over gebruiksgemak. De respondent was echter niet tevreden met de betrouwbaarheid van iRobot, die neerkwam op 6, 9.
Smart home bewakingscamera's en beveiligingssystemen zullen in een toekomstig onderzoek worden behandeld.
Bekijk al onze enquêteresultaten voor smart home-apparaten.Je kunt $ 350 winnen om uit te geven bij Amazon.com!
Meld u aan voor de mailinglijst What's New Now
om uitnodigingen te ontvangen voor toekomstige sweepstakes voor enquêtes.
