Readers Choice Awards 2012: laptops en desktops

Inhoud

• Readers 'Choice Awards 2012: laptops en desktops
• laptops
• Desktops

Hoe weet je of je blij zult zijn met de producten van een bedrijf? Vraag het aan de mensen die ze al bezitten. Vraag een paar mensen en je hebt een aantal interessante anekdotes. Vraag duizenden mensen en je krijgt echt nuttige informatie. Daarom ondervraagt ​​PCMag u, onze lezers, elke maand over uw tevredenheid over de technologische producten die u gebruikt en de service die u ontvangt wanneer zich problemen voordoen.

De PCMag-lezerstevredenheidsonderzoeken vergroten de diepgaande productbeoordelingen van onze lab-medewerkers. We verzamelen uw feedback om erachter te komen hoe tevreden u bent met uw producten. Tevredenheid wordt aangedreven door vele factoren, waaronder prestaties, waarde, ontwerp, betrouwbaarheid en bruikbaarheid, evenals immateriële zaken die van gebruiker tot gebruiker verschillen. We vragen niet alleen naar algemene tevredenheid, maar ook naar tevredenheid met betrouwbaarheid, technische ondersteuning en reparaties. We vragen u ook hoe waarschijnlijk het is dat u de bedrijven wiens producten u gebruikt, zou aanbevelen. Dit is vaak de meest veelzeggende maat voor tevredenheid.

Zoals altijd beginnen we het jaar met een blik op pc's zelf, zowel desktop als laptops. Duizenden van u beoordeelden tientallen honderden pc's in verschillende categorieën op een beoordelingsschaal van 0 (slecht) tot 10 (uitstekend). We zagen slechts enkele verrassingen. Het zal niemand die onze service- en betrouwbaarheidsonderzoeken gedurende een kwart eeuw heeft gevolgd schokken dat Apple nog steeds bovenaan staat - dat is het altijd. Dit jaar won het maar liefst acht Readers 'Choice Awards en was het de duidelijke leider met de hoogste algehele beoordelingen in elke subcategorie (algemeen, minder dan een jaar oud, thuis en werk) die we hebben voor zowel desktops als laptops. Vanzelfsprekend raden onze lezers je ten zeerste aan om een ​​Mac te kopen.

Als u niet op zoek bent naar een Apple-product, zult u snel zien welke andere leveranciers u moet overwegen op basis van wat de lezers zeggen.

De enquête was in het veld van 25 januari 2012 tot 31 januari 2012. Elke persoon die de enquête voltooide, deed mee aan een tekening om een ​​Amazon Kindle Fire plus een $ 100 Amazon Gift Card te winnen.