Mobiele bedrijfsmodellen: reclame en meer

Tijdens de D: Dive Into Mobile-conferentie kreeg ik de kans om de verschillende bedrijfsmodellen te vergelijken die bedrijven hebben om geld te verdienen in de mobiele ruimte. Veel van het gesprek op de conferentie ging over de strategieën van de grotere bedrijven, zoals Facebook, Google en Microsoft, maar sommige van de minder bekende bedrijven hadden ook interessante modellen. Deze omvatten nieuwe communicatie-apps, die zowel door advertenties ondersteunde als abonnementmodellen bevatten.

Google en Millennial: adverteren op basis van context, niet op apparaat

De conferentie begon met een discussie met Jason Spero (boven, rechts), hoofd van Global Mobile Solutions voor Google, en Mollie Spilman (boven, links), EVP voor verkoop en marketing voor mobiel reclamebedrijf Millennial Media.

Op vraag van moderator Peter Kafka van All Things D waarom mobiele advertenties zo ver achterlopen op zelfs online advertenties, merkte Spilman op dat het even duurde voordat online advertenties van start gingen. "Het is een nieuw medium, " zei ze. Chief marketing officers en grote bureaus besteden echter steeds meer van hun budgetten aan mobiel, zei ze, en dit zal versnellen naarmate ze zich meer op hun gemak voelen met de media.

Spero voegde eraan toe dat reclame consumentengedrag zal volgen en dat we weten dat mobiel de aandacht trekt van gebruikers. Hij suggereerde dat de industrie meer moet doen om gebruikers te volgen terwijl ze heen en weer schakelen tussen apparaten en moet "stoppen met proberen het desktopmodel naar mobiel te slepen".

Kafka zei dat hij niet veel locatiespecifieke advertenties heeft gezien, maar Spilman zei dat locatie een van de gegevenspunten is die Millennial in de meeste campagnes gebruikt. Het is niet alleen als een reclamebord op een bepaalde locatie, zei ze; het kan afhangen van de inhoud waar u naar keek of dat u zich elke dag op dezelfde plaats bevond.

Meer werk wordt gedaan op "semantische locaties", zei Spero, zoals het richten van mensen op luchthavens of in sportstadions. Met Google kunnen adverteerders nu ook bieden op advertenties op basis van nabijheid.

Bij Spilman draait het allemaal om gebruikersidentificatie. Het is belangrijk om de privacy te beschermen, zei ze, maar ook belangrijk om betere ervaringen te bieden. Spero merkte op dat er cookies in mobiele apps zijn om gebruikers te helpen identificeren voor targeting en om een ​​gebruikersprofiel te maken met informatie zoals plaatsen waar u elke dag naartoe gaat. Hij zei dat Google AdWords heeft gewijzigd om gebruikers op meerdere apparaten te traceren, op basis van zaken als inloggen op Google+ of Chrome. Het bedrijf is heel voorzichtig met het delen van gegevens met derden en het uitwisselen van advertenties, verzekerde hij.

Veel van de discussie ging over het scheiden van mobiel van het apparaat en in context. "Voor mij heeft een smartphone of tablet op een bank meer gemeen met een desktop of laptop dan een smartphone of tablet in een café tijdens de lunch, " zei Spero.

Waze: mobiel adverteren gecentreerd op kaarten

Waze CEO Noam Bardin (hierboven) vertelde hoe het bedrijf een ander soort kaart- en navigatiedienst heeft opgezet. In plaats van kaarten te kopen bij een van de grote kaartservices of Street View-auto's in te schakelen zoals Google heeft gedaan, vertrouwt het op zijn 44 miljoen gebruikers en 70.000 vrijwillige editors om de kaarten te maken en up-to-date te houden. "Ze gebruiken geld; we gebruiken mensen, " zei hij. Hij gelooft dat Waze nu de meeste traditionele kaartproducten overtreft wat betreft de versheid en nauwkeurigheid van kaarten in veel markten.

Waze is een door reclame ondersteund bedrijf en lanceerde in november een advertentieplatform, volledig gecentreerd op locatie. Een Taco Bell-promotie toont bijvoorbeeld locaties op de kaart en promoot het merk en zijn 10.000 vestigingen. Het idee is om verkeer naar winkels te leiden en terugkerende klanten op te bouwen. Bardin zei dat het belangrijk is om advertenties te beperken tot maximaal drie per scherm. Bardin merkte op dat Waze een volledig mobiel bedrijf is; het heeft geen aanwezigheid op het web. Het werkt samen met autobedrijven om zijn service in te bouwen in toekomstige auto's en verwacht de eerste in 2014.

MLB's AtBat-abonnementen op veel platforms

Focus op abonnementen heeft ertoe bijgedragen dat AtBat van Major League Baseball de grootste winstgevende app op iOS is geworden, zei Bob Bowman (hierboven), CEO van Major League Baseball Advanced Media.

De commissaris heeft Major League Baseball Advanced Media in 2000 opgericht om de inhoud te leveren. Het product is gestart op pc's, niet op mobiele apparaten, maar nu tussen meerdere besturingssystemen, apparaten en videocombinaties, zei Bowman dat het bedrijf 3000 verschillende combinaties ondersteunt voor het leveren van video over de hele wereld.

Bowman noemt het mobiele apparaat het eerste scherm, maar tv is nog steeds erg belangrijk en naar een live game gaan is de beste.

Zestig procent van de gebruikers gebruikt de desktopclient maar mobiele clients groeien; ongeveer de helft van het gebruik komt van betaalde kijkers. Voor $ 19, 99 per seizoen krijgen abonnees live audiostreams van alle meer dan 2.000 games en voor $ 130 per seizoen kunnen ze ook live tv krijgen. Bowman zei dat de service tussen de drie en vier miljoen betalende abonnees heeft.

Onder de verschillende mobiele apparaten, zei hij, "neemt Apple zijn aandeel in brokken, maar ze runnen een geweldige winkel en het is een geweldige telefoon", hoewel hij opmerkte dat het veel concurrenten heeft, Samsung uitkijkend. "We houden van Apple, maar we houden van concurrentie, " zei hij.

De mobiele klanten zijn 70/30 verdeeld tussen iOS en Android, met een nog zwaardere omzet naar Apple. Over het algemeen worden live-games meer bekeken op tablets dan op telefoons, maar de app zelf wordt meer gebruikt op de telefoon (vermoedelijk om scores te controleren en de audio te horen).

Gevraagd naar het inpakken van de telefoonervaring zoals Facebook Home doet, zei Bowman dat hij altijd open staat om te experimenteren, maar zei: "We hoeven niet elk deel van de dag te bezitten." In plaats daarvan zei hij, als de gemiddelde gebruiker 10 minuten per dag met de app doorbrengt wanneer hij geen game kijkt, is dat genoeg.

Atom Factory: apps om content te verkopen, communities te bouwen

Een aantal van de gesprekken besprak andere manieren om online geld te verdienen dan het verkopen van advertenties.

Zo vertelde Troy Carter (hierboven), de CEO van Atom Factory en de manager van Lady Gaga, hoe Lady Gaga een applicatie maakt die deel zal uitmaken van haar nieuwe album. Dit zal een belangrijke manier zijn om muziek te verkopen. (Interessant is dat hij erop wees dat hoewel de digitale verkoop groeit, de fysieke verkoop van cd's via winkels zoals Walmart en Target nog steeds het bedrijf aanstuurt.)

Daarnaast sprak hij over de kracht van fans via community-sites zoals Gaga's Littlemonsters.com en Backplane.com, waar hij een investeerder is.

Xiaomi: wanneer smartphone Flash-verkoopdiensten aanstuurt

Bin Lin (hierboven), mede-oprichter en president van Xiaomi, een high-end telefoonproducent op de Chinese markt, sprak over hoe het bedrijf high-end telefoons alleen via haar website verkoopt, meestal via flash-verkoop van apparaten die voor hun rekening worden verkocht materiaalkosten. Het bedrijfsmodel van het bedrijf draait om de verkoop van accessoires en services bovenop de telefoon, inclusief het bouwen van zijn eigen UI-software die draait op Android, met zaken als de dialer, contacten, SMS, galerij, weer en muziek, en met wat nieuwe functies zoals een themamarkt. Nieuwe versies van de software verschijnen elke vrijdag om 17.00 uur en de bedrijven hebben te maken met veel gebruikersbetrokkenheid om nieuwe versies vorm te geven.