Microsoft heeft ai gemaakt die net zo goed leest als mensen

Het is geen geheim dat Microsoft een leider in kunstmatige intelligentie (AI) wil zijn. Sinds de oprichting van de AI- en Research-groep in 2016 heeft het bedrijf de afgelopen jaren laten zien dat het serieus is om een ​​leider in de ruimte te worden. Met hun nieuwste prestatie verspilt Redmond geen tijd met het claimen van hun claim.

Hoewel dit laatste streven niet zo cool is als het bouwen van software die mevrouw Pac-Man kan overwinnen, heeft het bedrijf een andere AI-prestatie volbracht. Deze maand kondigde het aan dat zijn Microsoft Research Asia-team AI-software heeft geschreven die vragen over een document kan lezen en beantwoorden met dezelfde vaardigheid als een menselijke lezer. De software, die al wordt gebruikt in de Bing-zoekmachine, heeft veel toepassingen voor gebruik in zijn producten en diensten.

Vragen en antwoorden

Het onderzoeksteam gebruikte een vastgesteld framework dat bekend staat als de Stanford Question Answering Dataset (SQuAD). De dataset bestaat uit meer dan 100.000 paren van vraag en antwoord op meer dan 500 verschillende Wikipedia-artikelen. Een model voor machinaal leren (ML) krijgt bijvoorbeeld de tekst van een artikel voor Super Bowl 50. Er zullen dan vragen worden gesteld zoals "Wie vertegenwoordigde de AFC bij Super Bowl 50?" of "In welke stad vond Super Bowl 50 plaats?" Vragen worden verder geavanceerd: "Hoeveel eerste downs hadden de Broncos in Super Bowl 50?" "Met hoeveel teams heeft Manning won de Super Bowl? "De s oftware wordt gescoord op basis van zijn vermogen om deze vragen te beantwoorden, en die score wordt vergeleken met de prestaties van een mens.

Op 3 januari diende het team van Microsoft een model in dat een score van 82.650 op het exacte wedstrijdgedeelte van de test behaalde, waarmee de menselijke score van 82.304 werd verslagen. Ze zitten momenteel aan de top van het SQuAD-klassement en delen de nummer 2-plek met een model dat is gemaakt door de Chinese e-commerce-gigant Alibaba.

Slimmere software

Dit project maakt allemaal deel uit van een poging om de manier waarop we omgaan met technologie vorm te geven. Een goede plek om deze functies te zien spelen is met Bing, waar het bedrijf al een deel van de technologie heeft geïmplementeerd die ze naar het SQuAD-leaderboard heeft gestuurd. Stel je bijvoorbeeld de huidige manier voor waarop je een zoekmachine gebruikt. Typ een vraag of zoekterm ("Is koffie goed voor u?"), Ontvang een lijst met links. Met de recent gelanceerde intelligente zoekfuncties van Bing kunt u echter heel goed vinden dat u de informatie kunt krijgen die u zoekt zonder op een enkele link te klikken. In dit voorbeeld worden de zoekresultaten geretourneerd, samen met twee paragrafen over de gezondheidseffecten van koffie. Dit is volgens Microsoft een veel intuïtievere en "menselijkere" manier om informatie te ontvangen dan de link-klik-mentaliteit uit het verleden.

"Microsoft werkt aan manieren waarop een computer niet alleen een originele vraag, maar ook een follow-up kan beantwoorden", schrijft bedrijfsblogger Allison Linn. "Laten we bijvoorbeeld zeggen dat u een systeem vroeg: 'In welk jaar werd de premier van Duitsland geboren?' Je zou willen dat het ook begrijpt dat je het nog steeds over hetzelfde had toen je de vervolgvraag stelde: 'In welke stad is ze geboren?' Deze investeringen zijn een bewuste poging om het gebruik van een computer natuurlijker en conversatiever te maken."

AI-integratie met populaire tools

Microsoft heeft waarschijnlijk grote investeringen gedaan in ML, met name in begrijpend lezen, deels omdat het in zoveel van zijn producten en services use cases heeft gebruikt. Naast Bing of Cortana is het helemaal niet moeilijk om je deze documentleesfunctionaliteit in de Office Suite voor te stellen.

Naast het lezen van documenten, beginnen we ML al in andere aanbiedingen te zien. Tijdens de Ignite 2017-conferentie kondigde Microsoft aan dat het de integratie van AI in zijn grootste producten aan het uitbreiden was. Dynamics 365, de populaire CRM-tool (Customer Relationship Management), zal in de nabije toekomst meer AI-verbeteringen en modulaire apps bevatten, waaronder virtuele agenten voor klanten en virtuele assistenten voor interne ondersteuning. Als extra bonus kunnen deze bots worden gebruikt in Facebook Messenger, Kik, Slack en andere populaire chat-apps. Deze integratie is bedoeld om repetitieve taken te automatiseren en de productiviteit te verhogen. Deze tools worden al getest bij klanten zoals Hewlett-Packard en Macy's en zullen naar verwachting binnenkort naar meer bedrijven worden uitgerold.

Het hele Microsoft 365-ecosysteem in het algemeen zal ook meer AI-integratie zien. ML zal worden gebruikt om gebruikers meer relevante en gepersonaliseerde zoekresultaten te bieden. Microsoft 365 is al een krachtig hulpmiddel en, als de AI-integratie werkt zoals bedoeld, zou het de positie van het bedrijf in de markt nog verder kunnen versterken.

Stijve concurrentie

Hoewel Microsoft een bolwerk heeft op het gebied van AI, staan ​​ze verre van alleen. Slechts een paar dagen na het posten van het verhaal werd hun model van de nummer 1 plek op het SQuAD-klassement geschopt. Het werd toegeëigend door een lezersmodel ingediend door een samenwerking tussen het Harbin Institute of Technology (HIT) en AI-bedrijf iFLYTEK in China. Hoewel tweede zijn nog steeds een opmerkelijke prestatie is, toont dit aan hoe moeilijk het echt is om een ​​leider te zijn in ML-onderzoek.

AI-hype (en de onvermijdelijke kater) lijkt tegenwoordig overal te zijn, en als de aanwezigheid van Amazon en Google bij CES enige aanwijzing was, de ruimte zal alleen concurrerender worden in 2018. Redmond zal blijven innoveren en geavanceerde, nuttige AI-implementaties leiden.