Video: Обзор ноутбука Dell XPS 13 9300 - знает себе цену (November 2024)
In 2003 ontsloeg Dell de Dell Dude (gespeeld door Ben Curtis) en sindsdien is het bedrijf niet meer hetzelfde.
In de advertenties prijst een karakternaam Steven, de Dell Dude, de deugden van Dell-computers, altijd met de overdreven enthousiaste clou: "Kerel, je krijgt een Dell!" De campagne was geweldig.
Toen werd Curtis gepakt omdat hij een zak marihuana probeerde te kopen. De zaak tegen hem werd geseponeerd, maar Dell dumpte hem kort daarna. Curtis ontslaan heeft mogelijk het imago van het bedrijf veel meer aangetast dan het feit dat de acteur een vermoedelijke pothead was.
Voor mij betekende dit het begin van het einde voor Dell. En nu het bedrijf privé is, gaat het terug naar zijn wortels als een particulier bezit van de maker, Michael Dell. Wat is het volgende? Misschien zal Dell de naam van het bedrijf PC's Limited, de oorspronkelijke naam van de operatie, hernoemen.
Sommigen beweren dat Dell van plan was om de zeer succesvolle "Kerel, je krijgt een Dell" -campagne te laten vallen voordat Curtis de fout beging, omdat het bedrijf overstapte naar bedrijfsverkopen. Maar tegen 2003 was Dell al lang bezig met zakelijke verkoop. Het heeft waarschijnlijk elke nieuwe start-up uitgerust met vrachtwagens vol machines tijdens de dot-com-bubbel. Tot op de dag van vandaag geloven veel insiders dat Dell het enige bedrijf is dat elk groot bedrijf met 10.000 machines op één dag kan uitrusten.
De Dell Dude-campagne was bedoeld om het merk cool te kleuren en eigenaren trots te maken, zelfs als die eigenaren in saaie kantoren werkten. En het deed geen pijn om die kantoormedewerkers dezelfde basismachine voor thuisgebruik te verkopen.
Toen ontwikkelde Dell een slechte reputatie. De coole kinderen (aka de leidinggevenden) hadden ThinkPads of iets anders dan een Dell. Het bedrijf heeft er eeuwig over gedaan om aantrekkelijke ontwerpen op de markt te brengen - iets waar het zich waarschijnlijk geen zorgen over hoefde te maken als de campagne iets langer zou doorgaan.
Een jaar na het afvuren van de Dell Dude besloot Michael Dell zelf om zich terug te trekken en de functie van bestuursvoorzitter te vervullen. Dit bleek een vergissing te zijn en begon de problemen bij het bedrijf te verergeren, die snel achteruit gingen. Tegen 2007 was het zo erg dat hij moest terugkeren om te proberen zijn bedrijf weer op de rails te krijgen.
Het bedrijf maakte de overstap naar IBM, een servicebedrijf dat is gericht op bedrijven die behoefte hebben aan servers en hulp. Iedereen weigerde het zo te zien en het bedrijf was voor altijd opgezadeld met het imago van een pc-bedrijf, niet te danken aan de Dell Dude die nog steeds in het publieke bewustzijn rondhangt.
Laten we eerlijk zijn: de Dell Dude komt niet terug en niemand weet wat Michael Dell met zijn bedrijf gaat doen nu hij geen verantwoording hoeft af te leggen aan aandeelhouders.
Michael Dell werd altijd beschouwd als een van de slimste strategen in de branche, maakte zelden een fout, maar misschien was het runnen van een beursgenoteerde onderneming gewoon teveel overbagage voor hem. Het zal leuk zijn om precies te zien wat er gebeurt met deze 'nieuwe' privé-Dell. Ik zou ook graag zien dat een ander publiek gezicht het bedrijf vertegenwoordigt zoals de Dell Dude het zo goed deed. Dit keer zou het een hipster moeten zijn. Het lijkt gewoon goed.
