Oogtesten op internet: ga je echt je volgende recept online kopen?

Je kunt tegenwoordig zoveel online kopen, inclusief items met grote tickets zoals auto's en computers. U kunt zelfs hulp krijgen bij onroerend goed om uw volgende huis te vinden. Maar zou u online gaan om een ​​oogtest te doen om uw volgende bril te kopen? Bedrijven zoals Opternative en Warby Parker bieden online oogonderzoeken aan om u te helpen een bril te krijgen. En met Zenni Optical kunt u online een bril aanschaffen via een applicatie met de naam "Zenni Frame Fit". Deze bedrijven komen steeds vaker voor, waarbij Hexa Research de Amerikaanse markt voor online brillen voor 2025 groeit naar $ 505, 4 miljoen in 2025, vergeleken met $ 338 miljoen in 2017.

Maar als je online een bril krijgt, betekent dat dan dat je geen oogarts of optische winkel meer nodig hebt? Niet helemaal. Deskundigen adviseren nog steeds dat u uw elektronisch medisch dossier up-to-date houdt door een oogarts te bezoeken voor een gezondheidscontrole om te screenen op aandoeningen zoals glaucoom, een ziekte die schade aan de oogzenuw in de ogen veroorzaakt en verlies van het gezichtsvermogen kan veroorzaken. Toch bieden online brillenmakers, zelfs met deze aanbeveling, een innovatieve nieuwe oogzorgervaring die sommigen misschien verkiezen boven een fysieke verkoopervaring.

Afbeelding afkomstig van Warby Parker.

Warby Parker

Brilhandelaar Warby Parker biedt een oogtestservice genaamd "Receptcontrole". Hoe het werkt, doe je de test en dan controleert een oogarts het. Maar alleen bepaalde mensen komen op deze manier in aanmerking voor een brilrecept.

"We hebben zeer strikte criteria om in aanmerking te komen en een aantal vragen waarbij, als we niet erg zeker zijn dat dit een goede service voor u is, we u zullen doorverwijzen om persoonlijk naar een oogarts te gaan", zegt Dave Gilboa, mede-oprichter en co-CEO van Warby Parker. "En dat doen we de hele tijd met mensen die proberen de service te gebruiken."

Gilboa gaf toe dat online oogtesten misschien niet voor iedereen geschikt zijn, maar merkte op dat ze hun verdiensten hebben. "We denken dat als je geen bijzonder gecompliceerd recept hebt, als je geen familiegeschiedenis van glaucoom hebt, als je geen complicaties hebt waarvoor je persoonlijk een uitgebreid ooggezondheidsexamen moet doen, dan zien we dat veel van de bevolking echt kan profiteren van een dergelijke service."

Warby Parker heeft al 86 brillenwinkels voor brillen in de Verenigde Staten, en oogartsen werken op sommige van die locaties. Omdat sommige patiënten echter in afgelegen gebieden wonen zonder een winkel in de buurt, zocht Warby Parker een manier voor patiënten om op afstand een oogtest te doen en deze vervolgens door een oogarts te laten controleren. Het bedrijf noemt Prescription Check een 'telehealth-service'. Veel werkgevers bieden nu zorg op afstand aan als onderdeel van hun verzekeringsdekking. Een oogarts beoordeelt de resultaten van het oogonderzoek om te controleren of een patiënt goed ziet; de arts werkt vervolgens het brilrecept dienovereenkomstig bij. Een lenzenvloeistof recept kost $ 40 in Recept Check. Om Receptcontrole te gebruiken, klikt u op "Een recept verkrijgen" onder "Onderwijs" onderaan de startpagina van de Warby Parker-website.

Warby Parker wilde de ervaring van een oogtest in huis nabootsen. Om dit te doen, verschijnt een object van een bekende grootte op een scherm en klanten kijken door lenzen om te melden wat ze kunnen zien en wat ze niet kunnen. Gilboa zei dat de sleutel tot het maken van een oogtest op afstand is om de exacte afstand van een patiënt van een scherm te meten en de resolutie van dat scherm te verlagen. De test toont de objecten op het scherm en klanten voeren antwoorden op hun telefoons in. Een oogarts beoordeelt vervolgens de resultaten op afstand.

Als u de receptrecept-app van Warby Parker wilt gebruiken, moet u in een van de 25 staten wonen en tussen 18 en 50 jaar oud zijn met een recept voor één visie. U moet ook vragen beantwoorden over eerdere diagnoses, familiegeschiedenis en huidige symptomen. En gezien de persoonlijke aard van deze gegevens, is het waarschijnlijk een goed idee om dit soort tests uit te voeren vanaf een beveiligd apparaat, dat wordt gedekt door zowel bescherming tegen malware als een VPN-verbinding (Virtual Private Network).

Afbeelding afkomstig van Warby Parker .

Warby Parker biedt ook een tool genaamd "Find Your Fit", die de TrueDepth-camera van de Apple iPhone X gebruikt om mensen te helpen een bril te dragen. De Warby Parker iPhone-app schijnt een matrix van licht op het gezicht van een persoon, en dat resulteert in een 3D-mesh. De app kan gegevenspunten op het gezicht meten en de beste 11-13 frames kiezen uit de online selectie van Warby Parker op basis van die informatie. Het maakt gebruik van de infraroodcamera van de telefoon om 30.000 punten op het gezicht van een gebruiker te nemen.

"We denken dat er een enorme kans is om technologie te gebruiken om de selectie te verfijnen en aan te geven welke van onze frames er goed uitzien of in bepaalde gezichtsvormen en gezichtstypen passen, " zei Gilboa. Find Your Fit is echter geen augmented reality-app (AR). Virtuele try-ons met AR leveren geen nauwkeurige metingen op van het gezicht van een gebruiker, merkte Gilboa op.

Afbeelding afkomstig van Opternative.

Opternative

Opternative is een in Chicago gevestigd bedrijf in de gezondheidszorgtechnologie. Opgericht in 2012, heeft het $ 9 miljoen aan investeringsfinanciering ontvangen onder leiding van Trust Ventures en Pritzker Group Venture Capital. Opternative biedt een online oogonderzoek op een tablet of laptop van een mobiele telefoon. U kunt uw mobiele telefoon als afstandsbediening gebruiken om op te nemen wat u op het computerscherm ziet, of u kunt slechts één apparaat gebruiken. De test controleert op afstand, kleurzicht en astigmatisme, die optreden wanneer de lens van een persoon in het oog gebogen is en het hoornvlies een onregelmatige vorm heeft. Nadat u het examen hebt afgelegd, zal een oogarts de resultaten beoordelen en u een recept verstrekken. U moet ook uw vorige recept aan de oogarts verstrekken, zodat de arts ze kan vergelijken. Dr. Steven Lee, mede-oprichter en Chief Science Officer (CSO) bij Opternative, merkte op dat de dienst van Opternative door de Amerikaanse Food and Drug Administration (FDA) is geclassificeerd als een klasse 1 medisch hulpmiddel, wat betekent dat het een lage tot matig risiconiveau voor patiënten.

Opternative heeft zijn online oogtest ontworpen om naadloos te zijn tussen de e-commerce wereld en de online winkel. Dat betekent dat u uw test online kunt starten en in de winkel kunt voltooien.

"Wat dit doet voor de optische winkel is, het optimaliseert de hele stroom voor de patiënt, " zei Lee. "In plaats van dat patiënten de winkel binnengaan, bijvoorbeeld anderhalf uur, hebben ze nu al een deel van de zichttest voltooid." Patiënten kunnen zich vervolgens concentreren op het laten controleren van hun ooggezondheid bij een oogarts, het kiezen van monturen en lenzen in een winkel of het online kopen van hun monturen.

Lee pochte dat sinds 2015 meer dan 1 miljoen mensen Opternative hebben gebruikt. Joe Doyle, Senior Vice President voor Strategische Ontwikkeling bij Intouch Group, een digitaal gezondheidsagentschap, heeft de Opternative oogtesten afgelegd. Hij zei dat hij een perfect zicht had tot zijn veertiger jaren, maar toen verziend werd met vroege tekenen van presbyopie, een verlies van het vermogen om scherp te stellen naarmate een persoon ouder wordt. Omdat Opternative testpersonen vereist om hun afstand tot het scherm te meten, moest Doyle zijn schoenmaat opnemen.

"De website vroeg naar mijn schoenmaat zodat ik mijn afstand tot het scherm" nauwkeurig "kon meten, " zei Doyle. "Het vertelde me dat ik 11 stappen moest nemen omdat ik een schoen van maat 11½ draag."

Voor Doyle was de ervaring vergelijkbaar met wat hij zou ervaren in het kantoor van een optometrist. Hij concentreerde zich op de letter "E" en gebruikte zijn telefoon om de richting van de testpagina te selecteren. "Maar in het kantoor van de optometrist zou ik hardop zeggen, " zei Doyle. "De letter 'E' wijst naar links of naar boven of naar beneden. Als een druk persoon kan ik het gewoon vanuit mijn kantoor doen."

Doyle beschouwt zichzelf als een vroege gebruiker van gezondheidszorgtechnologie en was blij met de Opternative user experience (UX). "De manier waarop ze illustratieve personages gebruikten en dat soort dingen, was leuk", zei Doyle. "Het was niet technisch zwaar, en als je denkt aan mensen die misschien verlies van het gezichtsvermogen hebben, wil je dingen echt zo eenvoudig mogelijk maken." Doyle zei dat hij zijn recepten van Opternative neemt en zijn bril online koopt bij Warby Parker, die klanten een bril stuurt om te passen voordat ze kopen.

Afbeelding afkomstig van Zenni Optical.

Zenni Optical

Zenni Optical is een online brillenhandelaar die een tool biedt met de naam "Zenni Frame Fit". Met de tool kun je een foto uploaden om te zien hoe je eruit zou zien in een bril. Gebruikers moeten hun pupilafstand (PD) invoeren, die volgens de Zenni Optical-website "de ruimte tussen de pupillen van uw ogen" meet. Zenni Optical biedt hier een video over hoe u uw PD kunt meten. "Frame Fit is onze virtuele pas-tool waarmee iedereen die bij Zenni.com winkelt, kan zien hoe een paar frames er op hun eigen gezicht uit zullen zien, " zei Bai Gan, Chief Product Officer bij Zenni Optical. "Momenteel nemen gebruikers eenvoudigweg een digitale selfie, gaan naar Zenni Frame Fit op onze website en klikken op 'Upload uw foto'."

Zenni Optical heeft Zenni Frame Fit een full-motion 3D-ervaring toegevoegd om gebruikers een nog beter idee te geven van hoe hun bril eruit zal zien. "We tonen niet alleen de esthetiek van een bril, maar we proberen ook virtuele technologie te gebruiken om een ​​aantal van de metingen van de bril te produceren voor het maken van recepten, " zei Gan. "Om een ​​nauwkeurige bril te maken, is het belangrijkste leerling en afstand."

Wat betreft de bezorgdheid over de nauwkeurigheid wanneer u online een bril bestelt versus in de winkel, staat Zenni Optical achter zijn product. "Zenni-lenzen zijn net zo nauwkeurig als alle lenzen die u bij een oogarts of een andere winkel zou kopen, " zei Gan. "Elke bestelling van brillen doorloopt verschillende stadia van kwaliteitscontrole. Bij elke stap van het productieproces voeren het Rx Lab en het Edging Lab meerdere kwaliteitscontroles uit, waaronder scoping van de voorschriften na het genereren van het oppervlak en controleren op gebreken na elke coating en kleurstappen."

Met tot nu toe 25 miljoen verkochte brillen heeft Zenni Optical een database met voorkeuren van klanten om te tekenen om inzicht te krijgen in wat ze in de toekomst moeten opslaan. Zenni Optical gebruikt een database van Oracle om de gegevens op te slaan.

Afbeelding afkomstig van EyeQue.

EyeQue

Op 15 november 2018 heeft een bedrijf met de naam EyeQue "VisionCheck" uitgebracht, een geautomatiseerde oogtest thuis. Het is uitgeroepen tot CES 2019 Innovation Awards Honoree in de categorie "Technology for a Better World". Met VisionCheck kunt u controleren op brekingsfouten in elk oog. Het bestaat uit drie optische precisie-lenzen die verbinding maken met een smartphone en een via Bluetooth verbonden optische scoop. Met de mobiele app kun je digitale PD meten. EyeQue zegt dat de brekingstool afkomstig was van een patent van het Massachusetts Institute of Technology (MIT) met de optische methode Inverse Shack Hartmann, die een fotosensor gebruikt om gebroken licht te meten en optische fouten te detecteren.

Het bedrijf beheert de service via een openbare cloudinfrastructuur die krachtig genoeg is om de complexe algoritmen te verwerken die VisionCheck vereist. Klanten kunnen deze resultaten gebruiken om online een bril te kopen. Het bedrijf zal de tool demonstreren op CES 2019, 8-11 januari 2019, in Las Vegas en beschikbaar maken voor aankoop in maart 2019. VisionCheck kost $ 59, 99, maar het bedrijf biedt een vroegboekkorting op Indiegogo voor $ 25. Gebruikers moeten ook een jaarlijkse contributie betalen van $ 4, 99 per jaar na het eerste jaar.

Moet u online oogtesten doen?

Experts hebben hun bezorgdheid geuit over de geldigheid van een oogtest als een optie voor telegeneeskunde. Op dit moment zijn online oogtestproviders echter alleen gericht op recepten en zijn ze niet van plan om oogartsen te elimineren. "Ons doel is zeker niet om artsen uit het proces te halen, " zei Gilboa van Warby Parker. "In feite denken we dat artsen belangrijker zijn dan ooit. Maar deze tools, zoals telegeneeskunde, kunnen dingen gemakkelijker, goedkoper en handiger maken voor consumenten, en ook de toegang verbeteren voor mensen die geen oogartsen direct persoonlijk beschikbaar hebben."

Gilboa gelooft dat oogtesten kunnen worden losgekoppeld van de noodzaak om door een oogarts te worden gecontroleerd, zonder hun ooggezondheid in gevaar te brengen. "Het isoleert eigenlijk alleen het brekingsgedeelte dat nodig is om een ​​recept voor een nieuwe bril te schrijven, " zei Gilboa. "En we moedigen nog steeds al onze klanten aan om regelmatig persoonlijk naar hun oogarts te gaan voor een uitgebreid ooggezondheidsonderzoek. Maar we denken niet dat mensen dat moeten doen telkens wanneer ze een nieuwe bril willen kopen."

Lee van Opternative is het eens over de noodzaak van persoonlijke oogonderzoeken ondanks de beschikbaarheid van online oogtesten. "We raden nog steeds aan dat patiënten nog steeds om de twee jaar een uitgebreid oogonderzoek krijgen, " zei Lee. "En dit betekent dat er altijd behoefte zal zijn aan oogartsen en opticiens."

Waarschuwingen van experts over online oogtesten

Sommige experts in de optometrie-industrie hebben bedenkingen bij online oogtests en bij het online kopen van brillen. Samuel D. Pierce, OD, is president van de American Optometric Association (AOA) en optometrist in de privépraktijk in Trussville, een buitenwijk van Birmingham, Alabama. Pierce wijst op de gezondheidsrisico's van het online kopen van een bril met betrekking tot het kunnen verifiëren van de nauwkeurigheid van een recept. "Alles dat door telegeneeskunde wordt aangeboden, wil het worden geaccepteerd en gemainstreamd, het moet… op bewijs zijn gebaseerd en bewezen aan de huidige zorgstandaarden voldoen of zelfs de zorgstandaarden verhogen, " zei Pierce. "Voor zover ik weet, is er geen telegeneeskundedienst die dat doet die de huidige zorgstandaard overtreft - een persoonlijk oogonderzoek door een optometrist."

Pierce zei verder dat het moeilijk is om te verifiëren dat online gekochte lenzen uit een gecertificeerd laboratorium komen of aan federale normen voldoen of deze overtreffen. "Er is geen certificaat uitgegeven met een bril om dat te verifiëren, " zei Pierce. "Ik zou zeggen dat de meeste fysieke bedrijven dat alleen doen voor aansprakelijkheidskwesties. Maar als je online glazen bestelt, heb je geen idee wat het land van herkomst is of waar ze hun producten vandaan halen, dus het is een koper-pas op situatie."

Oogartsen blijven relevant

Als u besluit om een ​​online oogtest te doen, zorg er dan voor dat u het recept door een optometrist laat controleren en ga naar uw oogarts om te controleren op oogaandoeningen zoals glaucoom. "Het scheiden van de ooggezondheidstest van de zichttest is zeker een zorg die ik alleen zou hebben vanuit het perspectief van de algehele gezondheid en het welzijn van onze patiënten, " zei Dr. Chris Wroten, een optometrist bij de Bond-Wroten Eye Clinic, in Louisiana. Hij herinnerde zich een recent geval waarin een 17-jarige patiënt binnenkwam met een hersentumor. Het zou niet zijn gevangen in een online oogtest, zei hij.

Dr. David Turner, hoofd van onderzoek en ontwikkeling (R&D) voor het Contact Lens Platform bij Johnson & Johnson Vision, was het eens over de noodzaak van oogartsen, ondanks de beschikbaarheid van online testen. "Zelfs met alleen een online examen om je refractieve correctie of je correctiebehoeften te bepalen, moet je echt veel verder gaan en naar je professional gaan, " legde Turner uit, "om ervoor te zorgen dat ze naar je oog kijken op alle manieren die een professional kijkt naar je oog, wat veel verder gaat dan alleen je refractieve behoeften."

• 'Body Computing' maakt gezondheidszorg tot levenszorg 'Body Computing' maakt gezondheidszorg tot levenszorg
• 4 Apple Watch-apps om uw hart in de gaten te houden 4 Apple Watch-apps om uw hart in de gaten te houden
• Industry Insight: AI's opkomende rol in ziektepreventie Industry Insight: AI's opkomende rol in ziektepreventie

Dus misschien zijn online oogtests wat experimenten waard, maar ze zijn niet voor iedereen het meest geschikt. De taak van de oogarts is voorlopig veilig. De online oogtestruimte is echter een beetje omstreden geworden.

Online oogtestleveranciers Ga naar de rechtbank

Opternative heeft Warby Parker aangeklaagd voor een schending van een niet-vertrouwelijkheidsovereenkomst, beschuldigt Warby Parker van ontkenning. Warby Parker en Opternative werkten samen aan online oogtests, maar toen besloot Warby Parker zijn eigen product te ontwerpen met de naam Prescription Check. Opternative beweert dat Warby Parker een vertrouwelijkheidsovereenkomst heeft geschonden en handelsgeheimen van Opternative heeft gestolen bij het ontwerpen van Receptcontrole.

In augustus 2018 oordeelde de rechtbank van het Amerikaanse district, het zuidelijke district van New York in de zaak Opternative, Inc. tegen JAND, Inc. (d / b / a Warby Parker) dat de motie van Warby Parker om de zaak te verwerpen gedeeltelijk werd geweigerd en gedeeltelijk verleend. "De motie van Warby Parker om de claims van Opternative wegens schending en contract en specifieke uitvoering te verwerpen, wordt geweigerd", oordeelde de Amerikaanse rechtbank John F. Keenan op 7 augustus 2018. Opternative publiceerde een persbericht op 13 augustus 2018 en beweerde dat had deze eerste ronde gewonnen.

"We hebben in principe drie verschillende geheimhoudingsovereenkomsten tussen ons bedrijf en Warby Parker ondertekend, " zei Lee van Opternative. "De basis voor deze claim hier is dat er een inbreuk was op die drie geheimhoudingsovereenkomsten waarbij we bedrijfseigen informatie met hen deelden." Lee merkte op dat de volgende stappen in de zaak de ontdekkingsfase zijn.

Ondertussen weigerde Warby Parker verder te reageren dan een verklaring af te geven aan PCMag die oorspronkelijk werd uitgebracht in 2017. "We hebben Opternative geduldig de mogelijkheid gegeven om aan te tonen dat hun product aan de hoge kwaliteits- en servicestandaarden kon voldoen die klanten van ons verwachten. Warby Parker, 'luidde de verklaring. "Uiteindelijk hebben ze niet aan die normen voldaan en hebben we vastgesteld dat de product- en gebruikerservaring ongeschikt was voor onze klanten. Opternative probeert deze fouten nu te verhelpen door middel van een waardeloze procedure."

Hoewel deze zaak nog steeds in ontwikkeling is, zijn meningsverschillen en rancune niet onverwacht in een nieuw segment van technologie. Innovators in deze ruimte zijn begrijpelijkerwijs gepassioneerd door technologie en kunnen een langdurige industrie verstoren. Maar zelfs met wat slecht bloed in het water, ziet de toekomst van online oogtesten er voorlopig rooskleurig uit.