Hoe en waar u uw iPhone kunt laten repareren

Oh Oh. Je hebt zojuist je iPhone laten vallen en nu is het scherm of de behuizing gekraakt, of misschien is er iets anders fysiek mis met het apparaat. Waar kun je het laten repareren? Natuurlijk kan Apple te hulp schieten. U kunt uw iPhone meenemen naar een plaatselijke Apple Store of een door Apple geautoriseerd servicecentrum. Of, als er geen winkel of centrum in uw algemene omgeving is, kunt u de telefoon naar Apple mailen voor reparatie.

Maar een andere optie is Amazon, dat zijn eigen iPhone-reparatieservice biedt. Of u kunt stoppen bij uw nabijgelegen Staples.

Welke moet u kiezen - Apple, Amazon of Staples? Als je iPhone nog steeds onder de garantie van Apple valt of als je het AppleCare + -beschermingsplan hebt, hoef je slechts $ 29 uit te betalen voor een schermreparatie of $ 99 om andere soorten hardwareschade op te lossen. Als uw telefoon buiten de garantie valt en u geen AppleCare + hebt, kost een vervanging van het scherm u tussen $ 129 en $ 279, afhankelijk van uw iPhone-model. Andere soorten hardwarereparaties beginnen bij $ 149 voor iPhone 4 en kunnen oplopen tot $ 549 voor iPhone X.

Amazon belooft om je telefoon te repareren voor een geschatte $ 89, 99 en zal zelfs iemand naar je huis sturen om het te repareren. Bij Staples beginnen de kosten voor het vervangen van de batterij op bepaalde iPhones van het model bij $ 29. Schermreparaties variëren van $ 90 tot $ 180.

Laten we alle drie de opties bekijken om te zien hoe ze werken.

Laten we eerst eens kijken naar Apple. Je iPhone biedt een jaar dekking voor hardwarereparatie via een beperkte garantie. Lees de kleine lettertjes van die garantie om te zien of uw specifieke schade is gedekt. AppleCare + -bescherming verlengt de dekking tot twee jaar vanaf de aankoopdatum; prijzen van beschermingsplannen variëren.

AppleCare + bescherming voor de iPhone SE is $ 99. Bescherming voor iPhone 6s, de iPhone 7 en de iPhone 8 kost $ 129. Bescherming voor de iPhone 8 Plus, 7 Plus en 6s Plus kost $ 149, en bescherming voor de iPhone X kost $ 199. AppleCare + biedt u twee incidenten met dekking voor onopzettelijke schade, elk met een vergoeding van $ 29 voor schermschade of $ 99 voor andere soorten schade. U kunt AppleCare + -bescherming op elk moment kopen binnen 60 dagen na aankoop van uw telefoon.

Controleer dekking

Klik op Apple.com rechtsboven op Ondersteuning. Als u uw garantiestatus wilt bekijken en wilt bepalen of u AppleCare + nog steeds kunt kopen, bladert u omlaag naar het gedeelte 'Meer informatie over uw dekking' en klikt u op 'Dekking controleren voor uw product'.



Serienummer

Log in met uw Apple ID. Voer in het volgende scherm het serienummer voor uw iPhone in. U kunt dit nummer op uw iPhone vinden via Instellingen> Algemeen> Info> Serienummer. Voer vervolgens de Captcha-code in en klik op Doorgaan.



Uw dekking voor service en ondersteuning

Het volgende venster toont uw dekking voor service en ondersteuning. Als je onder de initiële garantie van één jaar of AppleCare + -bescherming valt, moet je kunnen ontsnappen met minimale reparatiekosten. Als dit niet het geval is, moet u de prijs buiten de garantie betalen. Klik in het gedeelte Reparaties en servicedekking op de link "Een reparatie instellen".



Wat gebeurt er met je iPhone?

In het volgende scherm wordt gevraagd wat er met uw telefoon gebeurt en wordt u gevraagd op een van de ondersteuningsonderwerpen te klikken. Ervan uitgaande dat uw iPhone enige vorm van fysieke schade heeft, klikt u op het onderwerp voor reparaties en fysieke schade.



Beschrijf de schade

Klik in het volgende scherm op de selectie die het type fysieke schade het beste beschrijft, zoals 'Scherm is gekraakt'.



Reparatie prijzen

Het volgende scherm vraagt ​​hoe u hulp wilt krijgen; opties zijn afhankelijk van het type fysieke schade dat u selecteert. Klik voor een gebarsten scherm op "Zoek iPhone-reparatieprijzen".



Kom binnen voor reparatie

Het volgende scherm toont u de reparatiekosten voor een iPhone met AppleCare + dekking en een die buiten de garantie valt. U hebt nu twee opties. U kunt uw iPhone naar een Apple Store of een door Apple geautoriseerd servicecentrum brengen of u kunt uw iPhone naar Apple mailen voor reparatie. Een gebarsten scherm kan meestal worden vervangen in een Apple Store of een servicecentrum terwijl u wacht, dus dat is uw beste keuze. Klik op de optie "Maak een afspraak" of keer terug naar de vorige pagina en klik op "Breng voor reparatie."



Een afspraak maken

Meld u aan met uw Apple ID en wachtwoord als daarom wordt gevraagd. Typ in het volgende scherm uw adres of postcode en selecteer uw draadloze netwerkaanbieder. Klik op Go. Apple toont u vervolgens een lijst en een kaart met winkels en servicecentra in uw omgeving. Vink de optie voor "Biedt dezelfde dag reparatie" aan als u uw iPhone snel wilt laten repareren. Klik op de winkel of het servicecentrum dat u wilt gebruiken. Klik op een datum en tijd om uw iPhone voor reparatie binnen te brengen. Uw reservering is dan bevestigd.



Verzenden voor reparatie

Wat als er geen Apple Stores of erkende servicecentra in de buurt zijn? Op het scherm dat de lijst en kaart van mogelijke centra toont, bladert u naar beneden en klikt u op de link naar Oplossing wijzigen. Klik in het volgende scherm op de optie "Verzenden voor reparatie".



Schatting repareren

Op een pagina met geschatte reparaties ziet u de geschatte reparatiekosten en het aantal dagen dat uw telefoon niet bij u in de buurt is. Blader naar beneden op de pagina en kies of u uw telefoon wilt afleveren bij een plaatselijke UPS-winkel of een vak wilt ontvangen waarin u de telefoon kunt mailen. Klik op Doorgaan. U moet dan de reparatie betalen door uw creditcardgegevens in te voeren. Als u klaar bent, kunt u de reparatiegegevens bekijken.



Amazone

Maar wacht even. Tenzij de telefoon nog steeds onder de garantie valt of als u een AppleCare + -plan hebt, krijgt u misschien een betere deal via Amazon. Laten we dat eens bekijken. Surf naar de Amazon Mobile Device Repair-pagina. Klik op de link voor "iPhone-schermreparatie - In Home".



Een afspraak maken

Bevestig of typ uw postcode op de reparatiepagina van de iPhone. Kies vervolgens uw model-iPhone. Lees op deze pagina de veelgestelde vragen en bekijk de beoordelingen om te zien wat andere mensen van de service vonden. Op basis van de vele vijfsterrenrecensies lijken klanten blij met de reparatieservice van Amazon. Om verder te gaan, klik op de knop om een ​​afspraak te boeken.



Schema

Meld u aan bij uw Amazon-account als u hierom wordt gevraagd. Selecteer een datum en selecteer vervolgens drie tijdframes in volgorde van voorkeur. Klik op Doorgaan.

Controleer in het volgende scherm om uw bestelling te controleren of alle gegevens correct zijn. Zo ja, klik op de knop om uw bestelling te plaatsen. Een technicus belt u vooraf met eventuele vragen. En hoe zit het met die schatting van $ 89, 99? Amazon zegt dat 9 van de 10 klanten geen verandering in de uiteindelijke prijs zien. Maar je kunt de definitieve prijs controleren en bevestigen met de technologie voordat het werk begint.



Staples

Misschien heb je nietjes in de buurt. Daar kunt u de batterij vervangen, gebarsten schermen repareren en proberen apparaten met water te herstellen. Als een Staples-winkel niet in uw buurt is, selecteert u Staples-winkels om een ​​technicus naar u thuis, op kantoor of op een andere locatie te sturen om uw telefoon te bekijken.

Als uw telefoon in contact is geweest met water, selecteert u Staples-winkels met TekDry-machines om de telefoon in ongeveer 30 minuten te drogen. Staples adviseert u om te proberen uw telefoon binnen 48 uur na contact met water naar een winkel te brengen met een TekDry-apparaat. De kosten voor deze droogreparatieservice variëren van $ 40 tot $ 100, met de gemiddelde prijs rond de $ 70. Staples brengt de TekDry-service alleen in rekening als deze uw met water beschadigde telefoon weer tot leven brengt. Alle reparaties worden gedekt door een garantie van één jaar op onderdelen.

En hoe lang duurt het? Reparaties in de winkel worden meestal dezelfde dag uitgevoerd. Als Staples uw telefoon moet verzenden voor uitgebreidere reparaties, wacht u zeven tot tien dagen.

Open om te beginnen de webpagina Staples Phone Repair in uw browser. Klik op een knop met de volgende tekst: Find a Store.



Selecteer een locatie

Selecteer vervolgens uw staat en stad in de juiste velden en klik op Zoeken om nabijgelegen Staples-winkels te vinden. Hier kunt u ook de veelgestelde vragen lezen voor meer informatie over de telefoonreparatieservice.



Eerst bellen

Als een winkel toegankelijk is, kunt u uw defecte iPhone meenemen en het personeel vragen om een ​​diagnose te stellen en hopelijk het probleem op te lossen.

Voordat u op reis gaat, wilt u misschien eerst de winkel bellen om te zien of iemand uw specifieke probleem kan diagnosticeren en oplossen. Als uw telefoon bijvoorbeeld door water is beschadigd, belt u uw plaatselijke winkel om te controleren of deze een TekDry-machine heeft om de telefoon te drogen. Als u de winkel niet kunt bereiken, belt u hem om erachter te komen of hij iemand kan sturen om u thuis of elders te ontmoeten.



Hoe u uw iPhone veilig kunt verkopen

Als je je telefoon in topvorm houdt, kan dat vaak een paar honderd dollar waard zijn als je een upgrade uitvoert. Wanneer die tijd komt, bekijk dan onze gids voor veilig je iPhone verkopen.