Hoe praat je met een echte persoon: het ultieme telefoonnummer voor klantenondersteuning

Ga op de snelle weg om te helpen

Computers, telefoons, gadgets en andere soorten technische producten kunnen direct uit de doos werken, maar vroeg of laat zullen ze waarschijnlijk een probleem hebben dat u moet oplossen of oplossen.

Klantondersteuning is theoretisch aanwezig om te helpen, maar bellen kan een teleurstellend onaangename ervaring zijn. Websites kunnen het 800-nummer begraven, geautomatiseerde systemen aan de andere kant van de telefoon horen woorden verkeerd en u besteedt het grootste deel van uw tijd aan het indrukken van knoppen of het roepen van "Ja" en "Nee" naar de telefoon. Dit alles weerhoudt je ervan om het enige te doen wat je echt wilt doen: praat met een echte mens die jouw probleem kan oplossen.

Navigeren met klantenondersteuning

Om u te helpen al die frustraties te voorkomen, hebben we een lijst met telefoonnummers voor klantenondersteuning en tips voor het navigeren naar een echte persoon samengesteld. Van retailers tot draadloze providers tot kabelaanbieders tot fabrikanten, als u deze nummers belt en een paar eenvoudige stappen volgt, krijgt u een echte persoon aan de lijn voordat u het weet.

Terwijl de meeste nummers geautomatiseerde front-end vol met prompts hebben om te negeren, en verschillende bedrijven verschillende instructies hebben om door hun service-hotlines te navigeren, vragen ze onmiddellijk om een ​​vertegenwoordiger of drukken ze simpelweg op 0 of # zo vaak als nodig leidt tot snellere menselijke interactie. Verschillende bedrijven hebben ook verschillende openingstijden, maar bellen tijdens de week tijdens normale werkuren vergroot uw kansen om contact te maken met de werkelijke persoon. Houd rekening met verschillen in tijdzones. Als u geïnteresseerd bent om contact op te nemen met een bedrijf dat niet op de lijst staat, zijn ContactHelp.com en GetHuman.com ook geweldige bronnen om te bekijken.

Voor diensten die zijn ontworpen om consumenten te helpen wanneer er iets misgaat, doen de meeste technische ondersteuningslijnen hun uiterste best om klanten zo lang mogelijk uit te stellen om met een echte persoon te praten. Dus volg deze tips en geef niet op. Levende, ademende hulp zal aan de telefoon zijn voordat je het weet.

Heb je een geweldige klantenservice-ervaring gehad? We willen het graag weten.

Klantenservicenummers van kabelaanbieder

Als u uw accountgegevens voor uw kabelaanbieder bij de hand hebt, krijgt u sneller een live contact.

AT&T U-couplet: Bel 1-800-288-2020. Spreek het telefoonnummer in dat aan het account is gekoppeld en wacht om verbinding te maken.

Cablevision (Optimum): bel 1-866-218-3025. Kies uw taal, voer het telefoonnummer in dat is gekoppeld aan het account en wacht om verbinding te maken.

Charter Communications (Spectrum): Bel 1-833-694-9259 en houd 0 ingedrukt.

Comcast: bel 1-800-934-6489 en houd # ingedrukt.

Cox Communications: Bel 1-888-566-7751 en wacht tot een agent opneemt.

DirecTV : Bel 1-888-777-2454. Zeg het woord "Ja" en wacht om verbinding te maken.

Dish Network: Bel 1-800-333-3474. Druk op 1 en houd vervolgens 0 ingedrukt.

Time Warner-kabel: bel 1-800-892-2253 en blijf op # drukken, beschrijf uw probleem en wacht.

Verizon FiOS: bel 1-888-553-1555 en houd 0 ingedrukt.

Nummers van technische fabrikant en service Klantenservice

Acer: bel 1-800-571-2237, beschrijf uw probleem en uw product-ID en wacht.

Apple: Bel 1-800-692-7753 druk op 0, zeg je vraagonderwerp en wacht.

Asus: Bel 1-510-739-3777 en druk op 0 en vervolgens op 1, selecteer vervolgens het nummer voor uw vraagonderwerp.

Belkin: bel 1-800-223-5546 en bel 2263.

BlackBerry: Bel 1-877-255-2377. Druk op de cijfers voor uw vraagonderwerp en wacht.

Brother: Bel 1-800-284-4329 en houd 0 ingedrukt.

Canon VS: Bel 1-800-828-4040 en druk op #.

Dell: Bel 1-800-624-9896. Druk driemaal op 0.

DJI: bel 1-818-235-0789, druk op 1 en vervolgens op 5.

Epson: Bel 1-800-533-3731 en druk op 2.

Google: Bel 1-855-836-3987, druk op de cijfers voor uw producttype en wacht.

Hewlett-Packard: Bel 1-800-474-6836 en blijf op 0 drukken (dit duurt even).

HTC: bel 1-866-449-8358, selecteer uw taal en u bent verbonden als live-vertegenwoordiger.

Hulu: Bel 1-877-485-8411 en wacht tot een vertegenwoordiger opneemt.

Lenovo: Bel 1-855-253-6686, druk op 3 en vervolgens op 1.

LG: Bel 1-800-243-0000 en zeg "klantenservice" en spreek de naam van uw apparaat in, of wacht en druk op het nummer van uw apparaat.

Logitech: bel 1-646-454-3200. Druk op 1 en houd vervolgens 0 ingedrukt.

MakerBot: Bel 1-347-334-6800 en druk op 3.

Microsoft: Bel 1-800-642-7676. Druk driemaal op 0 en vervolgens op 3.

Motorola: Bel 1-866-289-6686 en druk op #, vervolgens op 3 en vervolgens op 1.

Netflix: bel 1-888-638-3549 en druk op # als je niet meteen een live-vertegenwoordiger krijgt.

Nikon: Bel 1-800-645-6678. Druk tweemaal op 1.

Nintendo: Bel 1-800-255-3700, druk op 0 en wacht.

Olympus: bel 1-888-553-4448. Druk op 1, vervolgens op 4 en vervolgens op # tweemaal.

Panasonic: Bel 1-800-211-7262. Druk op # en vervolgens op 1 en houd vervolgens 0 ingedrukt.

Philips: Bel 1-888-744-5477. Selecteer uw taal en druk vervolgens op 0 en vervolgens op 6.

PlayStation: bel 1-800-345-7669 en druk op 4.

Razer: Bel 1-888-697-2037, druk op het nummer voor uw vraagonderwerp en wacht.

Samsung: Bel 1-800-726-7864 en houd # ingedrukt.

Sony: Bel 1-800-222-7669 en blijf op 0 drukken.

Sharp: bel 1-800-237-4277. Druk op 1 en vervolgens op het nummer voor uw vraagonderwerp.

Swagway: Bel 1-844-299-0625 en druk op 3.

Toshiba: bel 1-800-457-7777. Kies uw taal, druk op 1, vervolgens op 2, vervolgens op 4 en vervolgens op #.

Vizio: Bel 1-888-849-4623 en druk op 1.

Xbox: Bel 1-800-469-9269 en blijf op 0 drukken.

Klantenservicenummers van Tech Retailer

Voor de technisch onderlegde mensen bieden veel retailers hulp via e-mail en online chat, en ze zullen u vragen de aard van uw probleem online in te vullen voordat ze bellen. Maar hier zijn de cijfers als u liever met iemand aan de telefoon spreekt.

Amazon : bel 1-866-216-1072, beschrijf je probleem en wacht.

Beste koop : Bel 1-888-237-8289 of 1-888-BEST-BUY en blijf op 0 drukken.

Costco: Bel 1-800-955-2292 en druk tweemaal op 0.

eBay: bel 1-866-540-3229 en houd 0 ingedrukt.

GameStop: Bel 1-877-676-4263 en wacht om verbinding te maken.

Doel : bel 1-800-440-0680, druk op de cijfers voor uw vraagonderwerp en wacht.

Klep: bel 1-425-889-9642, druk op 0, laat een bericht achter en wacht tot iemand u terugbelt.

Walmart : bel 1-800-925-6278. Druk op 2, vervolgens op 1 en vervolgens op 3. Druk op 1 als u een bestaand bestelnummer hebt en op 2 als u dat niet hebt. Vervolgens 2 opnieuw. Wees voorzichtig, als u op # drukt, wordt het gesprek verbroken.

Klantennummers voor draadloze netwerken

Net als kabelaanbieders, willen draadloze netwerken meestal dat u uw account- of apparaatinformatie bij de hand heeft voordat ze worden verbonden met een live vertegenwoordiger.

AT&T: Bel 1-800-331-0500, druk op 0 en wacht om verbinding te maken.

Boost: Bel 1-888-266-7848. Houd # ingedrukt, druk op het nummer voor uw vraagonderwerp en wacht.

DirecTV : Bel 1-888-777-2454. Zeg het woord "Ja" en wacht om verbinding te maken.

Dish Network: Bel 1-888-333-3474. Druk op 1 en vervolgens op 2.

Metro PCS: Bel 1-888-8METRO8 of 1-888-863-8768 en blijf op 0 drukken.

Sprint : Bel 1-888-211-4727. Druk tweemaal op # en vervolgens op 0.

Straight Talk: Bel 1-877-430-2355. Druk op 1 en vervolgens op 5 en druk vervolgens driemaal op #.

T-Mobile : Bel 1-877-453-1304. Druk drie keer op #.

Time Warner-kabel: bel 1-800-892-2253 en blijf op # drukken, beschrijf uw probleem en wacht.

Verizon: Bel 1-800-922-0204. Druk op # en vervolgens op 6. Voer het telefoonnummer in dat aan uw account is gekoppeld en wacht om verbinding te maken.

Virgin Mobile: bel 1-888-322-1122 en druk op # en vervolgens op 6. Voer het telefoonnummer in dat aan uw account is gekoppeld en wacht om verbinding te maken.

Verizon FiOS: bel 1-888-553-1555 en houd 0 ingedrukt.