Video: Facebook Bot Setup | Easy Facebook Chatbot Tutorial (November 2024)
Zoals zoveel van zijn rivalen, werd er een paar maanden geruchten dat Facebook chatbots zou introduceren. Gisteren op de F8-conferentie heeft Mark Zuckerberg ze eindelijk onthuld voor Facebook Messenger. Maar hoe kun je een gesprek aangaan met je favoriete merk? Lees verder.
Het korte antwoord is zoeken. Het zoekvak in de Facebook Messenger-apps en de webgebaseerde versie hebben de functie; je kunt niet zoeken naar bots vanuit Facebook, zelfs niet op het bureaublad. Maar wanneer u mobiel zoekt naar iets als Uber of 1-800-Flowers, wordt dit weergegeven onder het kopje 'Bots and Businesses'.
De bot heeft meestal een Messenger-symbool, de kleine bliksemschicht in de blauwe cirkel, dezelfde die wordt gebruikt om u te waarschuwen voor vrienden die actief zijn op de service.
Chatbots zijn echter zo nieuw dat niet alle bots in de zoekresultaten verschijnen en zich gedragen zoals ze zouden moeten. Ik vond Uber en 1-800-Flowers in Messenger, maar niet CNN. Maar hey, het is de eerste dag. Het wordt alleen maar gemakkelijker om bots te vinden en ze zullen zich waarschijnlijk snel verspreiden, dus geniet van de rust voor de storm.
Als je niet kunt wachten, is er een site met de naam Botlist die de mantel van 'App Store voor Bots' heeft overgenomen met een lijst van alle beschikbare chatbots (hier vond ik CNN). Niet alleen op Facebook Messenger, maar ook via e-mail, iPhone, Kik, Slack, sms-berichten en meer. Het heeft al een lijst met 40 chatbots beschikbaar voor Messenger, waaronder grote merken zoals Wall Street Journal , Dropbox, Giphy en vele andere nieuwkomers.
Als u een merk op Botlist ziet waarmee u wilt chatten, tikt u erop en tikt u bovenaan op de link met het label "m.me" - dat is een korte URL die iedereen kan gebruiken om snel naar Facebook Messenger te gaan. Ik heb het geprobeerd met Operator, een winkelaanbeveling waar ik tot vandaag nog nooit van had gehoord (het werkt ook via een eigen iPhone-app). Na een snelle "hoi" van mij, schoot de Operator-bot een welkom terug en stelde voor dat ik zou zoeken door hem emoji's te sturen van wat ik wil (ik antwoordde niet met de kakemoji). Het liet me links zien voor de samengestelde winkelkeuzes van deze week, plus suggesties voor Moederdag en andere behoeften waarvan ik niet eens wist dat ik die had.
Bots kunnen antwoorden met meer dan alleen tekst - er zijn hele carrousels met afbeeldingen en links voor u, de potentiële klant.
Verwacht echter niet te veel. We praten niet echt over snellerende bots zoals Microsoft's (soms racistische) Tay. Ik vroeg de CNN-bot om te stoppen me verhalen over Trump te sturen. Het antwoordde:
Wil je meer manieren om het meeste uit chat te halen? Lees coole trucs en geheime juwelen in Facebook Messenger.
