Video: Hoe verandert digitale technologie onze samenleving? - Tilburg University (November 2024)
Het thema dat ik de afgelopen week op de Techonomy-conferentie het meest hoopte te horen, was hoe technologie de economie beïnvloedt, en in het bijzonder hoe technologie de productiviteit verbetert. Daar was niet zoveel discussie over als ik had gehoopt, maar er waren nog enkele interessante gedachten over de digitale economie van sprekers zoals de Amerikaanse minister van Handel Penny Pritzker, McKinsey & Company Senior Partner James Manyika, Cisco Executive Chairman John Chambers en Philips Healthcare Informatics Solutions and Services CEO Jeroen Tas.
De Amerikaanse minister van Handel Penny Pritzker zei dat haar afdeling vier hoofdpunten op de digitale agenda had staan. Ten eerste, zei ze, is het ondersteunen van een gratis en open internet wereldwijd, iets wat Amerika volgens haar als vanzelfsprekend beschouwt, maar dat in veel andere landen een enorm probleem is. De tweede is om online vertrouwen te bevorderen, vooral als het gaat om privacy en beveiliging. Dit omvat kwesties zoals de EU Safe Harbor en privacykwesties in het tijdperk na Snowden. De derde is om de toegang tot internet te bevorderen, en ze merkte op dat 20% van de Amerikaanse huishoudens geen toegang hebben tot high speed internet. En integendeel, ze zei dat ze wil dat de afdeling een "brug is om innovatie te bevorderen" door middel van intellectuele eigendomsregels, patentbeleid en het werken aan het vertalen van de stem van het bedrijfsleven naar de rest van de overheid.
Ze zei dat de afdeling op het punt staat een "raad van adviseurs voor de digitale economie" te worden en op zoek is naar senior leiders en CEO's om te helpen advies te geven, zodat de overheid geen belemmering voor innovatie wordt. Ze zei dat de afdeling zal uitkijken naar het algemeen belang, maar ook innovatie niet in de weg staat.
Het tweede grote onderwerp waar ze het over had was het 'data-initiatief' van de afdeling. Ze beschreef Commerce als 'America's Data Agency', merkte ze op dat geen enkele andere groep de breedte, diepte en reikwijdte heeft van gegevens die commerce heeft, variërend van persoonlijke inkomensgegevens tot bevolkingsgroei, rapportage van het bbp, het uitvoeren van de atoomklok en het uitvoeren van de nationale weerdienst, die 20 tot 40 TB aan gegevens per dag levert.
Ze zei dat de afdeling "het economische potentieel van onze gegevens wil ontsluiten", en zei dat ze een interne groep van data-ingenieurs had, afkomstig uit groepen die zo verschillend zijn als NOAA voor het octrooibureau, die allemaal proberen gegevens toegankelijker te maken, in pogingen om de machine met patentgegevens leesbaar te maken. De groep werkt aan gemeenschappelijke gegevensstandaarden die door de federale overheid kunnen worden gebruikt en hoewel dit niet allemaal tijdens deze administratie zal worden voltooid, probeert ze de initiatieven nu ter plaatse te krijgen.
Ze prees de deugden van de Trans-Pacific Partnership handelsovereenkomst, met name op het gebied van telecommunicatie en e-commerce, en verdedigde het tegen enkele zorgen van het publiek, en merkte op dat je in een onderhandeling niet alles krijgt wat je wilt.
James Manyika, Senior Partner bij McKinsey & Company, zei dat de digitale economie niet langer draait om haves en have-nots, maar eerder om "haves" en "have-mores", omdat iedereen toegang heeft tot digitale technologie, maar sommigen doen meer mee dan anderen.
Hij merkte op dat informatietechnologie strikt gemeten goed is voor 5% van het bbp, maar zei dat 98% van de economie op de een of andere manier door technologie wordt geraakt.
Hoewel de meeste bedrijven tegenwoordig hebben gedigitaliseerd, zei hij, is er een groeiende kloof tussen de meest gedigitaliseerde en de rest, waarbij bedrijven en sectoren van de economie die meer gedigitaliseerd zijn, een snellere groei van omzet en productiviteit en twee tot drie keer meer winstmarge vertonen. groei.
Hij sprak over de "ontwrichtende dozijn" technologieën waarvan hij dacht dat deze de productiviteit in de toekomst zou blijven verhogen, en zei dat digitalisering tegen 2025 tot $ 2 biljoen zal bijdragen aan het nationale bbp.
Veel van zijn gesprekken gingen over de impact van automatisering op banen, wat de laatste tijd een groot onderwerp was. Manyika zei dat tot 45% van de taken die werknemers uitvoeren geautomatiseerd kan worden, maar slechts 5% van alle banen kwam in feite in aanmerking voor eliminatie vanwege technologie. Meer specifiek zei hij dat tot 30% van de taken in 60% van de taken geautomatiseerd kon worden, en dat dit zal leiden tot een herdefiniëring van beroepen en vaardigheden die in veel gevallen nodig zijn. Hij merkte ook op dat van de 5% banen die kunnen worden geëlimineerd, middengeschoolde banen het zwaarst worden getroffen.
Dit heeft ernstige gevolgen voor particulieren, bedrijven en overheden, zei hij. Hij suggereerde dat bedrijven moeten weten waar de digitale grens is en de "must-have" digitale mogelijkheden moeten hebben; dat de overheid digitaal moet omarmen en mogelijk moet maken en de overgang moet vergemakkelijken zonder 'de gans te doden'; en dat individuen de evolutie van hun banen moeten omarmen, digitale kennis moeten opbouwen en werk moeten gaan beschouwen als een vorm van ondernemerschap.
John Chambers van Cisco en Jeroen Tas van Philips voegden zich bij Pritzker en Manyika in een panel gemodereerd door Techonomy-gastheer David Kirkpatrick.
Chambers was, zoals gebruikelijk, een cheerleader voor digitale technologie en zei dat het 17% groei van het reële inkomen per hoofd van de bevolking zal creëren. Maar hij zei dat er uitdagingen zullen zijn, en merkte op dat 80% van de Amerikaanse ondernemingen die vandaag bestaan, over 10 jaar niet zullen bestaan, en verder dat we enkele extreme bedrijfsmodellen zullen zien - zoals een bedrijf dat bijna alles uitbesteedt en heeft slechts een CEO en een CIO, maar is toch $ 1 miljard waard. Hij sprak over nieuwe bedrijfsmodellen, zoals de onlangs aangekondigde deal van Cisco met Ericsson en zijn partnerschap met de Chinese Inspur op servers.
Tas sprak over hoe de gezondheidszorg rijp is voor verstoring en noemde hoe we 80% van het geld uitgeven aan chronische ziekten, terwijl systemen georganiseerd zijn rond acute zorg. Hij sprak over het geven van nieuwe hulpmiddelen aan mensen, aangedreven door algoritmen, en zei dat vroege ervaringen aantonen dat dit re-hospitalisatie met 45% kan verminderen en spoedeisende zorg met 60% kan verminderen, wat resulteert in een totale netto besparingen van 27%. Hij zei dat er een "mogelijkheid is om een nieuwe wereld te creëren" op basis van gegevens, en zei dat het dingen zou kunnen doen zoals het combineren van MRI-gegevens met details over cellen.
Chambers zei dat Internet of Things een kans biedt die vijf tot tien keer zo groot is als internet, en Tas stemde in met de opmerking dat Internet of Things meer industrieën omvat.
Het panel sprak over het ontbreken van een discussie over hoe digitale technologie de economie tot nu toe in de presidentsverkiezingen verandert. De kamers zeiden dat de hoofden van elk ander groot land dit bespraken op het niveau van de president of de premier en wezen op verklaringen van leiders in India, het VK, Duitsland en Frankrijk. "Amerikaans economisch leiderschap is in gevaar", zei hij, en zei dat dit een onderwerp moet zijn voor zowel Democraten als Republikeinen.
Pritzker werd gevraagd of ze zich zorgen maakt dat andere leiders meer over technologie praten, en ze antwoordde natuurlijk dat ze zich zorgen maakt, maar ze maakt zich meer zorgen over regeringen die het ene zeggen en het andere doen. Ze zei bijvoorbeeld dat er in Europa een enorm enthousiasme is voor een digitale interne markt, maar de Safe Harbor-rechtszaak is een stap in de andere richting. Ze zei dat ze zich zorgen maakte dat Europa 28 verschillende landen zal worden met 28 verschillende normen.
Chambers zei dat elk land zou moeten nadenken over hoe ze 1 tot 3 punten van de bbp-groei kunnen krijgen door dingen als innovatie en slimme steden. Dit werkt niet zonder een topleider van een land of een bedrijf, zei hij, en merkte op dat geen van beide politieke partijen in dit land een technologiestrategie voor de toekomst heeft geformuleerd.
Manyika bracht het onderwerp naar voren hoe banen zullen veranderen en hoe de herdefiniëring van banen belangrijker is dan het spookbeeld van automatisering die banen vervangt. Hij sprak over hoe we "meer economisch rendement op onderwijs" zullen zien en hoe het nodig is om mensen meer vaardigheden te geven. Pritzer zei dat de vraag is welke rol bedrijven spelen in deze inspanning ten opzichte van de overheid, en merkt op dat de overheid $ 19 miljard besteedt aan training, terwijl de particuliere sector $ 450 miljard besteedt. Ze zei dat het de vraag is of mensen meer waardevolle training krijgen op een duurzame manier.
"Deze game is afgelopen in 5 jaar", zei Chambers en zei dat zelfs socialistische partijen in Europa weten dat werknemers moeten veranderen. Hij zei dat deze verandering binnen 3-4 jaar moet worden doorgevoerd en een nationaal onderwerp moet worden.
Nadat Pritzker was vertrokken, vroeg ik het panel waarom, als technologie zo belangrijk is en de productiviteit verbetert, waarom de productiviteitsstatistieken de afgelopen jaren zoveel slechter zijn geweest dan de historische gemiddelden.
Chambers zei dat het nodig was om de organisatiestructuren te veranderen en silo's af te breken. Hij zei dat technologie de problemen op gebieden zoals gezondheidszorg niet zal oplossen zonder veranderingen in proces en cultuur. Manyika zei dat bedrijven lange tijd in digitale technologie hebben geïnvesteerd, maar dat het grootste deel van de investering is gedaan in retrial, trade en financiële diensten. Het probleem, zei hij, is dat we geen veranderingen hebben gezien in de grootste sectoren van de economie, en dit keer moeten we. Tas wees op gratis diensten die niet in de statistieken verschijnen, zoals Google Maps.
