Video: h (November 2024)
Geen enkele software voor het voorbereiden van persoonlijke belasting / website-uitgever heeft begrijpelijk genoeg een breed aanbod als H&R Block. Industrieveteraan Intuit is een relatief nieuwkomer vergeleken met H&R Block, dat sinds 1955 belastingdiensten levert. Het bedrijf heeft wereldwijd meer dan 100.000 belastingprofessionals in dienst en heeft wereldwijd meer dan 550 miljoen belastingaangiften opgesteld. Dit jaar hebben we H&R Block At Home Deluxe Online beoordeeld.
De digitale aanwezigheid van H&R Block is aanzienlijk. Het concurreerde al jaren naast Intuit en 2nd Story Software, eerst als uitgever van software voor het voorbereiden van persoonlijke belasting en vervolgens als gastheer voor het matchen van websites. U kunt deze producten helemaal alleen gebruiken, of u kunt vragen stellen langs het personeel van H&R Block. U kunt uw retourzending voorbereiden en deze vervolgens door een bedrijfsvertegenwoordiger laten beoordelen, indien nodig corrigeren en ondertekenen als voorbereidende instantie.
En u kunt op afstand deelnemen aan een videoconferentie met een vertegenwoordiger, net alsof u een fysiek H&R Block-kantoor bent binnengelopen. Vanaf het belastingjaar 2012 kunt u dit laatste doen op uw iPad en kunt u het hele jaar door een gesprek voeren met H&R Block-experts, en zelfs relevante documenten opslaan in een persoonlijk portaal wanneer u ze aanschaft, zodat u heb niet zo'n gek klauteren tijdens het klaarmaken.
De Arcane interpreteren
Net als TurboTax en TaxACT helpt H&R Block At Home Deluxe Online je om je 1040 en de bijbehorende formulieren en schema's op een manier in te vullen die veel eenvoudiger en begrijpelijker is dan aan de keukentafel zitten met een stapel papieren formulieren en veel oplettendheid.
In de loop der jaren is H&R Block zijn webgebaseerde versie van een persoonlijke sit-down met een bedrijfsvertegenwoordiger blijven bijschaven. Het live-interview dat u doet wanneer u een van de kantoren van het bedrijf bezoekt, vertaalt zich goed in de aanpak die alle websites voor belastingvoorbereiding hanteren: ze stellen u vragen en bieden velden of checklists of andere conventies voor uw antwoorden, en dan laten ze die antwoorden achter in de juiste velden op de werkelijke IRS-formulieren en -schema's.
Wanneer u alle vragen over uw federale aangifte hebt beantwoord, kan de service die informatie gebruiken om te werken aan eventuele vereiste aangiften. De website berekent alle gegevens en kamt uw retourzending op fouten en weglatingen, en dringt aan op correcte antwoorden voordat u de retourzending kunt afdrukken of elektronisch kunt indienen.
Navigatie is eenvoudig en duidelijk. U gaat door het interview door te klikken op de knoppen "Terug" en "Volgende" (maar de laatste werkt niet tenzij u het huidige scherm hebt voltooid, een afwijking van wat concurrenten toestaan). Een reeks knoppen in de rechterbovenhoek brengt u naar een chronologische, interactieve index van de onderwerpen van de site; een hulpprogramma dat een koppeling naar het juiste formulier produceert wanneer u een onderwerp invoert (nieuw in de online versie); uw "bladwijzers" (een lijst met pagina's waarop u heeft aangegeven dat u informatie mist); en hulpprogramma's van de site.
Hulp van de professionals
Alle belastingsites die we dit jaar hebben beoordeeld, proberen voornamelijk drie dingen te doen: u helpen uw formulieren zo volledig en nauwkeurig mogelijk in te vullen; probeer uw belastingverplichting zoveel mogelijk te verlagen als wettelijk mogelijk is; en u zo snel en pijnloos mogelijk door het voorbereidingsproces leiden. Dus H&R Block begint, net als zijn concurrenten, met het vragen om persoonlijke informatie (namen, sofi-nummers, enz.) En presenteert u vervolgens een uitgebreide lijst van de problemen die worden behandeld in het IRS-formulier 1040 en de bijbehorende formulieren en schema's (loon, investeringen, rentebaten, hypotheekrente, medische kosten, enz.). U controleert welke op u van toepassing zijn en het stapsgewijze interviewproces begint.
Onderweg biedt H&R Block ondersteuning voor de uitdagende taak. Sommige woorden en zinnen in de interviewvragen van de site hebben een hyperlink en als u erop klikt, wordt een venster geopend met een meer volledige uitleg over wat daar nodig is. Anders dan op andere sites, kunt u daar niet rechtstreeks klikken om extra hulp te krijgen, maar een verticaal paneel aan de rechterkant bevat veelgestelde vragen en antwoorden over het huidige onderwerp.
Als dat niet grondig genoeg voor u is, kunt u een zoekterm in het daarvoor bestemde vak invoeren, waarmee het Helpcentrum wordt geopend. Dit venster bestaat uit een lijst met gerelateerde Help-onderwerpen. Het zijn er vaak tientallen en ze hebben niet noodzakelijkerwijs prioriteit voor gebruikers van algemeen belang - sommige zijn landspecifiek en er is veel duplicatie. En velen worden beantwoord in een zin of twee. Mogelijk moet u veel klikken en lezen om uw antwoord te krijgen. Elke andere site biedt meer diepgaande, gemakkelijk toegankelijke, contextgevoelige hulp.
Wanneer u op de knop "Ga" klikt onder "Hulp bij het programma nodig?" u wordt doorgestuurd naar een venster dat u verbindt met een live chatsessie of een live telefoongesprek met een ondersteuningsagent van H&R Block. Dit is alleen voor technische site-ondersteuning. Als u een belastinggerelateerde vraag heeft, krijgt u slechts één kans tijdens een livechat, e-mail en telefoongesprek. Dit staat in schril contrast met TurboTax, dat onbeperkt gratis contact biedt, en TaxACT, dat $ 7, 95 in rekening brengt voor onbeperkte toegang. Er is ook online hulp en een gemeenschap van gebruikers en experts die vragen stellen en beantwoorden.
Een ongewoon extraatje
H&R Block stelt zijn enorme stal belastingdeskundigen nu het hele jaar door beschikbaar voor voortdurende ondersteuning. Het geeft klanten hun eigen privéportaal, waar ze documentatie kunnen uploaden voor de belastingen van het lopende jaar. Dit is een geweldig idee en zal zeer nuttig zijn wanneer de prep-time rondloopt. Het bedrijf zal ook updates van belastingwetgeving en advies van de professionals op deze individuele sites verstrekken.
De online belastingvoorbereidingssites van H&R Block zijn in onze beoordelingen altijd hoog gewaardeerd. De verscheidenheid aan manieren waarop u kunt communiceren met de experts van het bedrijf is groter dan wat door een concurrent wordt aangeboden. Maar zijn online help-tools verbleken in vergelijking met die van zijn concurrenten, en geïndividualiseerde fiscale hulp is onbetaalbaar.
Als je H&R Block At Home Deluxe of een van zijn zustersites (Gratis, Basic en Premium) hebt gebruikt en je vindt het leuk, dan is er geen reden om het niet te blijven gebruiken. Het is een uitstekende site, ondersteund door de bekendste naam in belastingvoorbereiding. Maar voor dezelfde prijs kunt u een even competente dekking van 1040 krijgen met betere hulp ter plaatse en gratis externe toegang tot belastingexperts via TurboTax Deluxe Online, onze keuze voor de voorbereiding van de belastingvoorbereiding - de site die ik dit jaar aan iedereen zal aanbevelen die daarom vraagt.
Meer accouting- en belastingbeoordelingen:
• H&R Block Deluxe 2019 (belastingjaar 2018)
• Intuit TurboTax Deluxe 2019 (belastingjaar 2018)
• Liberty Tax Online Basic 2019 (aanslagjaar 2018)
• Jackson Hewitt Online 2019 (belastingjaar 2018)
• FreeTaxUSA Deluxe 2019 (belastingjaar 2018)
• meer
