Huis Vooruit denken Dld: hoe Google, Facebook en Snapchat de relatie tussen merken, advertenties en markt veranderen

Dld: hoe Google, Facebook en Snapchat de relatie tussen merken, advertenties en markt veranderen

Video: Facebook Advertentie Problemen? Bekijk deze Facebook Marketing Tips! (November 2024)

Video: Facebook Advertentie Problemen? Bekijk deze Facebook Marketing Tips! (November 2024)
Anonim

Op de DLD NYC-conferentie van vorige week spraken de mensen achter veel van de reclame en marketing die u ziet, samen met enkele leidinggevenden van mediabedrijven, over hoe de mediamarkt verandert in het tijdperk van mobiele publicatieplatforms, en welke impact deze veranderingen op mediabedrijven en over branding in het algemeen.

Rob Norman, CEO Noord-Amerika van GroupM, dat deel uitmaakt van WPP en de grootste koper van advertentiemedia ter wereld, vertelde hoe Google, Facebook en Snapchat steeds belangrijker worden in de reclamewereld. Hij zei dat de industrie haar 'nieuwe fronten' betreedt (de tijd van het jaar waarin veel advertentiedollars worden vastgelegd), en je kunt niet naar een van deze vergaderingen gaan zonder na te denken over waar de filters van Google, Facebook en Snapchat passen.

Hij schreef onlangs een blogpost over hoe digitale marketing nu aan het 'einde van het begin' staat, waar alle trends waarvan mensen zeiden dat ze eraan kwamen - mobiel, e-commerce, sociale media - nu zijn gebeurd en de dominante vormen van menselijke interactie zijn geworden. "Je kunt de inhoud van het verleden niet in de containers van de toekomst stoppen, " zei hij, "of je faalt zowel bij de klant als bij de consument."

Norman zei ook dat er een "geheime overeenkomst" bestaat dat consumenten inhoud gratis krijgen omdat het wordt gesubsidieerd door advertenties, en dat het blokkeren van advertenties een indicatie is dat er iets mis is. Hij gelooft dat iedereen in creatief, media en publiceren moet uitzoeken wat de waardeketen is, of iedereen zal verliezen, inclusief de consument.

Op dezelfde manier zei Richard Edelman, CEO van Edelman Worldwide, 's werelds grootste PR-bedrijf, dat technische disruptors en ondernemers moeten begrijpen hoe belangrijk het is om marketing opnieuw uit te vinden en hoe marketing een groter onderdeel van de bedrijfsstrategie moet zijn. Merken kunnen niet langer klantloyaliteit kopen, zei hij, maar ze moeten het eerder verdienen met actie, zoals het besluit van CVS om geen tabaksproducten op te slaan.

Edelman zei dat de marketingwereld meerdere revoluties doormaakt. Hij zei dat vertrouwen afneemt, en er is nog nooit een grotere kloof geweest tussen de massapopulatie en de elitepopulatie, dus de traditionele piramide van invloed werkt niet. Hij zei dat de versnelling van innovatie mensen bang heeft gemaakt en zich zorgen maakt over dingen als werkgelegenheid. Adverteren is in een "perfecte storm", zei hij, waarbij hij zei dat het niet alleen het blokkeren van advertenties is, maar dat 50 tot 70 procent van de klikken frauduleus is. Hij gelooft dat reguliere media imploderen, met advertentieblokkering, prijsverlagingen en lagere werkgelegenheid.

Als gevolg hiervan moeten bedrijven zich richten op 'communicatiemarketing, niet marketingcommunicatie', werken aan langdurige relaties en het opbouwen van gemeenschappen. Hij zei dat elk bedrijf zichzelf als een mediabedrijf moet beschouwen, en dat het overbrengen van de boodschap door CEO moet worden gestuurd. Ondernemers snappen het, zei Edelman, en merkten op dat marketing gericht is op merkontwikkeling voor de komende 5 tot 10 jaar, niet voor het volgende kwartaal.

Justin Smith, CEO van Bloomberg Media Group, heeft veel zorgen geuit over de "gekke haast" naar gedistribueerde modellen van inhoud, zoals het hosten van inhoud op Facebook. Hij ziet mediabedrijven publieksontwikkeling, inkomsten genereren, gegevens en advertentierelaties uitbesteden aan derden, en ziet niet in hoe dit op de lange termijn vanuit een zakelijk perspectief zou werken.

Hij verwacht dat een of twee van de nieuwe mediabedrijven op grote schaal een enorm bedrijf kunnen bouwen, mogelijk inclusief Buzzfeed , maar dat dit een kleine minderheid zou zijn. De recente ontslagen en herpositionering bij bedrijven zoals Mashable en Vice opmerkend , zei hij dat we een uitsplitsing beginnen te zien van dit hyped-model van media. Smith zei dat deze modellen waren gebaseerd op het opbouwen van een zo groot mogelijk publiek, maar dat ze nu "een beetje instorten" en zei dat traditionele uitgevers ook geen invloed hebben. Ondertussen vangen Google en Facebook 85% van elke incrementele marketingdollar; dit leidt tot 'wanhoop' bij mediabedrijven.

Voor nieuws en entertainment van algemeen belang zei Smith dat hij een "gigantisch zuigend geluid" hoort bij mediabedrijven en dat Facebook die markt zal domineren. Hij zei dat er zeer weinig uitzonderingen zouden zijn, wijzend naar de New York Times (wiens James Bennet het interview afnam) en natuurlijk Bloomberg .

Smith suggereerde dat er een betaalmodel is voor lange video op basis van abonnementskosten zoals HBO en Showtime, maar zei dat weinig uitgevers geld kunnen verdienen met korte video. "Uitgevers worden niet rijk op YouTube, " zei hij.

Over het veranderen van merkperceptie sprak GE Chief Marketing Officer Linda Boff over een nieuwe naamsbekendheid van het bedrijf als een 'digitaal industrieel bedrijf'.

Ze zei dat GE altijd dingen heeft gemaakt, maar zich nu richt op zowel dingen maken als verbinden, en samenwerken met klanten om de productiviteit te verhogen. Dit proces begon vijf jaar geleden, toen het bedrijf de term "industrieel internet" bedacht en ingenieurs aannam. (Ik hoorde eigenlijk dat de term 7 of 8 jaar geleden regelmatig werd gebruikt, maar GE heeft zeker bijgedragen aan de populariteit ervan.)

Boff zei dat GE nu 10.000 ingenieurs heeft die werken aan Predix, het 'besturingssysteem voor de industrie', dat onlangs algemene beschikbaarheid heeft bereikt, maar zei dat GE zich minder richt op technologie en meer op wat klanten ermee kunnen doen. Ze zei dat GE gokt dat haar domeinkennis op verschillende productiegebieden onvervangbaar is en kan worden gecombineerd met software en analyse

Als een voorbeeld van branding sprak Boff over reclame over een software-ingenieur die voor GE werkte, wat volgens haar echt heeft geholpen bij het werven, en video's waarin GE-ingenieurs dingen als een "sneeuwkans in de hel" testen. Dit alles vereiste geweldige verhalen en zorgde ervoor dat de interne en externe berichten van GE hetzelfde waren, en weerspiegelden een toegankelijke menselijke kant van GE die de passie benadrukt die het bedrijf heeft voor de wetenschap.

Dld: hoe Google, Facebook en Snapchat de relatie tussen merken, advertenties en markt veranderen