Criterium review & beoordeling

Criterium ($ 5 per werknemer per maand voor uitkeringssoftware) bestaat al sinds 1984. Het is een uitgebreid HR-platform (platform) voor middelgrote bedrijven. Daarom biedt de functionaliteit ervan dezelfde functionaliteit als onze Editors 'Choice-onderscheidingen in de categorie voordelenadministratie (BA), Rippling en Zenefits, hoewel het achterloopt op deze producten op het gebied van interfaceontwerp en organisatie.

In de afgelopen vijf jaar heeft het zijn voordelenbeheerplatform vernieuwd en een REST API aan de achterkant gebouwd en ondersteuning voor HTML5 aan de voorkant toegevoegd, gedeeltelijk om mobiele apparaten beter te ondersteunen. Als een HR-managementsysteem combineert Criterion de taken zoals salarisadministratie, HR-administratie, BA en aanvrager-tracking (AT) in een enkele interface. Of u nu werkt aan prestatiebeoordelingen, tijdregistratie of voordelen, de gegevens zijn allemaal verbonden. U kunt echter nog steeds een systeem zoals ADP gebruiken voor salarisadministratie en Criterium voor HR-functionaliteit. Dat is een beetje flexibiliteit voor HR-professionals die aan bepaalde systemen zijn gekoppeld.

Criterion richt zich met zijn software op de middelgrote markt. Dat betekent overal van 50 tot 2500 werknemers. Het publiek verschilt van een product als PeopleKeep, dat zich richt op bedrijven met minder dan 50 werknemers. De software van Criterion biedt opties voor zowel positie- als werknemersgerichte bedrijven. Positiegerichte bedrijven huren mensen in voor specifieke functies, terwijl een werknemersgericht bedrijf geen specifieke rollen heeft, maar een werknemer alleen een titel geeft.

We vonden Criterion een zeer capabel platform met diepe functionaliteit. De werknemerszijde is eenvoudig te gebruiken, maar de formules aan de werkgeverzijde hebben een steile leercurve. Om deze reden viel Criterion achter Rippling en Zenefits.

pricing

Criterium is vergelijkbaar met producten als Zenefits als het gaat om prijzen. Criterion organiseerde echter al zijn functionaliteit in modules, vergelijkbaar met hoe u een ERP-systeem (Enterprise Resource Planning) zou aanschaffen.

Het kost $ 2 voor de Core Module en $ 3 voor uitkeringsadministratie en HR-taken zoals tijd en aanwezigheid en het leerbeheersysteem. Payroll kost $ 3 extra per werknemer per maand, terwijl het volgen van sollicitanten $ 2 per werknemer per maand kost en prestatiebeoordelingen $ 1 per werknemer per maand kosten. Daarom kunnen bedrijven die voor alle modules kiezen, $ 10 per werknemer per maand besteden aan Criterion. Naast BA en algemene HR-taken biedt Criterion leermanagementprogramma's waarin werknemers toegang krijgen tot on-demand cursussen.

Gebruikersomgeving

Toen we Criterion openden, was onze eerste taak om ons wachtwoord te wijzigen. In een beetje voorafschaduwing als het ging om de algehele complexiteit van het systeem, vergde deze functie een beetje graven. Om een ​​wachtwoord te wijzigen, ga je naar Instellingen en vervolgens naar Beveiliging. Wat de gemakkelijke toegang tot informatie betreft, was het Criterion-dashboard concurrerend met de producten in onze verzameling. BambooHR heeft een soortgelijk dashboard met time-off. Criterium biedt ook een kalender om de aanwezigheid bij te houden. In de zelfbedieningsreview voor werknemers is de pagina goed ingedeeld met vier secties die toegankelijk zijn. Links is een menu om taken in Voordelen, Tijd en Betalen te selecteren. Het middelste paneel biedt een lijst met beschikbare vrije tijd en taken die nodig zijn voor prestatiebeoordelingen en onboarding. De middelste kolom biedt ruimte voor feeds van HR, zoals 'vervroegde sluiting wegens weer'. Rechts ziet u een kalender om de aanwezigheid, vrije tijd en betalingsschema bij te houden.

Aan de werkgeverskant geeft de applicatie u de keuze om HR, Werving en Planning te bekijken. Het toevoegen van werknemers aan de database in Criterion was eenvoudig. We gingen naar werknemers en klikten op Een werknemer toevoegen. We hebben opgehangen bij het invoeren van nep-telefoonnummers voor onze tests. Het systeem zou geen nummer met allemaal dezelfde cijfers gebruiken, dus moesten we proberen een echt telefoonnummer in te voeren zonder dezelfde cijfers om verder te gaan. Het zou ook het typische formaat voor geboortedatum niet accepteren. Het markeerde het veld in rood als een fout toen we "3/6/53" en 3/6/1953 invoerden. "Maar het werkte toen we" 03/06/1953 "invoerden. Om een ​​werknemer aan boord te nemen, moet je voer hun titel in of u kunt invoeren door te zoeken naar code of titel. We weten niet waarom u al deze velden zoals Document nodig hebt.

Een belangrijk onderdeel van het gebruik van Criterion is het beheersen van allerlei codes. Ze zijn moeilijk te gebruiken, maar Criterion heeft gedetailleerde instructies in haar kennisbank. U klikt op het vraagteken met de cirkel om naar het Helpcentrum te gaan.

Om een ​​voordeelplan te vormen, maakt u optiegroepen en laadt u vervolgens de tarieven in het systeem. U kunt tarieven één voor één laden van verzekeringsmaatschappijen of een Excel-grafiek importeren die de tarieven bevat. Sommige tarieven komen overeen met werknemers en hun personen ten laste, terwijl andere gelden voor werknemers en hun echtgenoot. Hoewel de modules eenvoudiger zijn voor de werknemer, maken de formules de opbouw van vrije tijd en BA complexer aan de werkgeverzijde. Criterion biedt echter standaard verlofplannen, zoals 10 dagen vakantie. Met tijdregistratie ondersteunt Criterion biometrische check-ins in een werkomgeving zoals een fabriek. Medewerkers kunnen inklokken met een vingerafdruk.

Voordelen administratie

Wanneer u een werknemer in de database aan de werkgeverszijde selecteert, kunt u ervoor kiezen om verschillende items voor die werknemer toe te voegen, zoals uitkeringen, vrije tijd en bankrekeningen. Nadat u de werknemer hebt geselecteerd, kunt u Benefit Plans kiezen in het vervolgkeuzemenu Voordelen links en vervolgens Add. Vervolgens selecteert u het voordeel uit de vervolgkeuzelijst voor Plan. Het plan selecteert automatisch de bedragen voor de dekking, tenzij u handmatig negeren selecteert. Nadat u dekking en premie hebt geselecteerd, is er een vervolgkeuzelijst voor in aanmerking komend evenement (de reden voor het wijzigen van de dekking), zoals pensioen of werkonderbreking. Functies zoals vrije tijd en voordelen zijn goed geïntegreerd in een Criterion-profiel. U opent ze via de menu-items links.

Het toevoegen van een voordeelplan van de beheerder is een beetje ingewikkeld. Het is ook moeilijk om de voordelen te vinden. Er zijn een aantal codes die u moet gebruiken om een ​​plan toe te voegen. Om een ​​voordelenplan toe te voegen, klikt u op de tandwielknop Instellingen rechtsboven, selecteert u HR-beheer in het vervolgkeuzemenu aan de linkerkant en gaat u naar Voordelen. U kunt een plan klonen, een toevoegen of een nieuw maken.

Het goede nieuws is de kennisbank met gedetailleerde instructies voor het uitvoeren van een taak. Je moet de plancode, de plannaam, de carriernaam, het voordeeltype en het einde van het jaar invoeren, wat verwarrend was. We wisten niet zeker waarom een ​​uitkeringsjaar iets anders zou zijn dan 31 december. U moet een echte uitkeringsbeheerder zijn om te weten wat u met de aftreksectie moet doen. We liepen vast hoe we inhoudingen moesten invoeren voor een gezondheidsvoordeel. We gingen naar het kenniscentrum, maar de uitleg bracht ons nog steeds in verwarring. We konden dus niet alle menu's doorlopen om een ​​nieuw gezondheidsplan toe te voegen. De codes zijn niet intuïtief en er is een lang configuratieproces voor het toevoegen van werknemers en voordelen. Platforms zoals Rippling voegden sneller nieuwe medewerkers toe.

Toen we overstapten naar de zelfbedieningskant, waren we blij met de lay-out. Wanneer werknemers op het pictogram links onder het huis klikken, krijgen ze een lijst met de uitkeringsplannen waarvoor ze zich hebben ingeschreven. U kunt de plannaam, effectieve gegevens, vervalgegevens en frequentie zien. Er is een bestandsmappictogram waarmee u bedrijfsdocumenten zoals een wellness for life-brochure en een welkomstbrief kunt openen. Er is echter geen duidelijke manier om een ​​document te uploaden.

Voordelenrapporten en mobiele toegang

Aan de werkgeverszijde lijkt Criterion over robuuste rapportagefuncties te beschikken, gezien de hoeveelheid keuzes voor rapporten, maar de filtercapaciteit bij het configureren van rapporten werkte niet voor ons. De opties waren alleen om een ​​voornaam of achternaam toe te voegen, die al was opgegeven als velden hierboven onder "Sorteren op".

U kunt rapporten downloaden als PDF, Excel, HTML en CSV. Opties voor uitkeringsrapporten zijn Begunstigde per regeling, Uitkeringsdekking, Inschrijving van de uitkering, Rapport van het afhankelijke plan, Wijzigingen in de voordelen van de werknemer en Samenvatting van de open inschrijving. Bij het opstellen van een rapport voor de personeelsbeloningen hebben we 2018 als tijdsbestek gekozen. Het venster geeft u een optie voor pagina-einde per werknemer en Demografische gegevens van werknemers opnemen. U kunt sorteren op naam van de werknemer en voornaam. Maar we waren in de war waarom het systeem beide vermeldingen voor namen had. Het leek repetitief. Het rapport genereerde een voorbeeldverklaring voor één werknemer maar zonder echte gegevens, aangezien dit een demo is. De rapportage lijkt de mogelijkheid te hebben om net zo robuust te zijn als software zoals Zenefits als gebruikers de filters correct kunnen configureren. Toen we in onze demo op Open inschrijving klikten, kregen we een bericht met de melding 'Geen records'. Het is dus niet duidelijk hoe goed de functie Open inschrijving werkt. De software biedt ook rapportage voor gebieden zoals prestatiebeoordelingen, werving, leerbeheer.

Het menu voor de mobiele app is eenvoudig te navigeren met een verticaal menu met pictogrammen voor urenstaat, vrije tijd, planning en salarisadministratie. Voordelen zijn hier echter geen optie. Info over vrije tijd bekijken is gemakkelijk in Criterion met kalenderpictogramknoppen en vervolgens een verticale wieltype-functie om de datum te selecteren. Door op Payroll te klikken, krijgt u ook een snel overzicht van de betalingsgeschiedenis met kleine pictogrammen om ADP-achtige betaalstubs rechts te downloaden. De native mobiele app geeft ons alleen een kijkje in de Self Service-portal en niet in de HR-beheerderskant. De mobiele app is eenvoudig te gebruiken, maar mist de beheerdersweergave van een app zoals Zenefits en Rippling. Terwijl Rippling zich richt op slechts een lijst van werknemers in de app met contactgegevens, heeft Criterion meer functionaliteit voor gebieden zoals salarisadministratie en tijdregistratie. De mobiele app is identiek aan wat u in de mobiele browser ziet, dus de app in Google Play fungeert in feite alleen als een bladwijzer, zodat u de browser niet hoeft te starten. We misten dus een manier om mobiel toegang te krijgen tot de BA-kant.

Een solide voordelenplatform met een leercurve

Criterium is duidelijk een doorgewinterde speler in de BA-ruimte met diepe functionaliteit op gebieden zoals vrije tijd en loonlijst. Het schijnt aan de kant van de werknemer voor eenvoudige taken, maar het is gemakkelijk om vast te komen te zitten in de complexe projecten zoals het maken van voordeelplannen met complexe codes. Als u een grote onderneming bent die behoefte heeft aan een veelzijdig platform, kunt u Criterion overwegen, maar voor het gebruiksgemak bevelen we onze winnaars van de Editors Choice Rippling en Zenefits aan.