Beoordeling en beoordeling van carboniet

Carbonite is misschien wel de bekendste van elke online back-upservice en de apps en webinterfaces behoren tot de meest gebruiksvriendelijke. We houden vooral van de onbeperkte opslagmogelijkheden (zelfs als een licentie beperkt is tot één computer). Aan de andere kant kunt u met de service geen back-up meer maken van mobiele apparaten en was het een van de traagste in onze back-uptest. Carbonite is een solide optie voor gebruikers met eenvoudige back-upbehoeften, maar de topservices in deze categorie zijn voordeliger en bieden meer functies.

Prijsplannen

De prijs van Carbonite is eenvoudig, maar deze is gestegen sinds onze laatste beoordeling. Voor $ 71, 99 per jaar krijgt u met het Basic-abonnement onbeperkte back-upruimte voor één pc of Mac. De Plus-upgradeoptie ($ 111, 99 per jaar) voegt de mogelijkheid toe om een ​​back-up te maken van externe schijven en automatisch video te uploaden (u moet dit handmatig doen met Basic-plannen). Het Prime-abonnement ($ 149, 99 per jaar) verlaagt de kosten van de koeriershersteldienst, waarbij Carbonite u een kopie van uw gegevens naar een externe schijf stuurt. Dit is belangrijk voor wanneer uw harde schijf wordt vernietigd of als u niet de tijd of bandbreedte hebt om honderden gigabytes aan herstelde bestanden te downloaden. Zowel IDrive als Backblaze bieden vergelijkbare services. Voor Prime-klanten kost de koeriersdienst $ 9, 99 met de optie om versnelde verzending toe te voegen voor $ 19, 99. Voor Basic- en Plus-gebruikers kost een koeriersdienstverzoek $ 99, 99, inclusief versnelde verzending.

Je moet ergens anders kijken als je licenties voor meerdere computers nodig hebt, omdat Carbonite vereist dat je de volledige abonnementsprijs betaalt voor elke extra computer. Het Pro-abonnementniveau van Carbonite ($ 287, 99 per jaar) ondersteunt maximaal 25 computers, maar bevat slechts 250 GB aan ruimte. U kunt de opslag van dit plan verhogen in stappen van 100 GB, die elk $ 100 per jaar aan de kosten toevoegen.

Het is niet ongewoon om slechts één pc te dekken voor de basisprijs, maar IDrive biedt 2 TB die u op zoveel computers kunt gebruiken als u wilt voor ongeveer dezelfde prijs ($ 69, 95 per jaar). Het onbeperkte opslagplan van Backblaze voor een enkele computer is vergelijkbaar met dat van Carbonite, maar kost minder, $ 60 per jaar. Carbonite biedt een gratis proefperiode van 15 dagen (zonder creditcard), maar er is geen permanent, gratis abonnement. IDrive, OpenDrive en Zoolz Big Mind hebben allemaal een gratis abonnement van 5 GB.

Veiligheid en privacy

Carbonite zegt dat het uw bestanden codeert "voordat ze uw computer verlaten en ze tijdens de verzending naar een van onze datacenters opnieuw codeert met 128-bits Blowfish-codering." Het merkt ook op dat "bestanden gecodeerd blijven op onze servers, die zijn ondergebracht in datacenters die 24 uur per dag, 7 dagen per week worden bewaakt."

U kunt ervoor kiezen om een ​​privéversleutelingssleutel lokaal te handhaven of Carbonite deze in plaats daarvan te laten beheren bij het instellen van de software. De optie Private Key is beter voor de veiligheidsbewuste, omdat u de enige bent die toegang tot uw back-up kan ontgrendelen. Aan de andere kant, als je die privéversleutelingssleutel verliest, kan Carbonite je niet helpen deze te herstellen. Houd er ook rekening mee dat als u kiest voor de methode voor de private coderingssleutel, u de Carbonite-webinterface of de koeriershersteldienst niet kunt gebruiken. Als u Carbonite toestaat uw coderingssleutel te onderhouden, zijn deze beperkingen niet van toepassing. IDrive, SOS Online Backup, Backblaze en SpiderOak ONE bieden allemaal vergelijkbare opties.

We vinden het leuk dat je met Carbonite tweefactorauthenticatie kunt instellen tijdens het maken van een account en dat je beveiligingsvragen moet instellen voor het opnieuw instellen van je wachtwoord.

Het privacybeleid van Carbonite stelt dat het gebruikers- en klantgegevens verzamelt (contactgegevens, betaalmethoden en apparaatmetagegevens) en geaggregeerde informatie ten behoeve van benchmarking en onderzoek. Deze gegevens worden gebruikt voor het verzenden van marketingmateriaal, om technische ondersteuning te bieden, om informatie te verstrekken wanneer dit wettelijk verplicht is en om de legitieme belangen van Carbonite te bereiken, zoals het verbeteren van de service. Dit zijn standaardbeleid. Carbonite is gevestigd in Boston, MA, in de VS.

Aan de slag met carboniet

Nadat u de software van Carbonite hebt gedownload, gebruikt u een wizardgestuurde procedure om uw eerste back-up in te stellen. Eerst kiest u een bijnaam voor de computer. Op die manier weet u, als u andere computers aan uw account toevoegt, welke de gewenste bestanden heeft. De wizard biedt vervolgens aan om automatisch te kiezen wat moet worden opgenomen (documenten, foto's, e-mail en muziek) en wanneer de uploads moeten worden gepland. Als u besluit om voor de optie Alles back-uppen te kiezen, is er geen gemakkelijke manier om de selectie van gegevens uit online opslag in de desktoptoepassing ongedaan te maken of te verwijderen. In plaats daarvan moet u de mappen afzonderlijk uitschakelen in de Verkenner van Windows. Dit is een omweg om back-ups te beheren, maar de integratie van File Explorer maakt het iets beter dan de op uitsluiting gebaseerde back-upselectie die we in Backblaze hebben gevonden.

Met de optie Geavanceerd kunt u handmatig mappen kiezen om een ​​back-up van te maken en het uploadschema instellen. Je kunt het gebruiken om de standaardselecties van Carbonite te verfijnen of om helemaal opnieuw te beginnen. Als u springt voor het Plus- of Prime-abonnement, kunt u een back-up maken van een aangesloten externe schijf (slechts één, let wel). U kunt hier ook kiezen tussen de bovengenoemde coderingssleutelinstellingen.

Vervolgens is het tijd om te kiezen wanneer back-ups moeten worden gemaakt. We houden van de standaardoptie Continuous. U kunt de software ook eenvoudigweg vertellen om een ​​keer per dag een back-up te maken. Als je internetverbinding niet de sterkste is, heb je misschien de voorkeur aan de laatste, hoewel je Carbonite kunt instellen om niet te uploaden tijdens je drukke uren. De optie Continuous uploadt echter alleen bestandswijzigingen en nieuwe bestanden, dus het zou uw verbinding niet te veel moeten belasten in het dagelijks gebruik. We willen ook extra opties voor het instellen van uur- of weekback-upinstellingen.

Houd er rekening mee dat Carbonite een "alles of niets" -benadering van planning hanteert, dus u kunt geen verschillende back-upsets plannen om op verschillende tijdstippen of met verschillende instellingen te uploaden. Acronis True Image biedt u de mogelijkheid om per map back-upopties op te geven, waaraan wij de voorkeur geven.

Uw laatste optie voordat Carbonite begint met het voorbereiden en uploaden van uw gegevens, is dat de service voorkomt dat uw pc slaapt tijdens een back-up en bestanden toevoegt die niet automatisch worden afgedekt - video's, programmabestanden en bestanden groter dan 4 GB. De installatiewizard legt uit dat de eerste upload enkele dagen kan duren. Het verklaart ook de punten van Carbonite's File Explorer. De software voegt een rode stip toe als er een back-up van een bestand wacht, een half ingevulde stip voor actieve mappen en een groene als alles klaar is. U kunt met de rechtermuisknop op elk bestand klikken om het aan de back-upset toe te voegen. IDrive en SpiderOak ONE bieden vergelijkbare Explorer-integratie, die we waarderen.

Desktop-interface

We hebben de software getest op Windows 10 en houden van de schone interface en duidelijke aanwijzingen voor het back-upproces. Nadat u de eerste installatie hebt doorlopen, toont het hoofdscherm de status van het huidige back-upproces. Er zijn pictogrammen voor toegang tot back-upinstellingen, het online bekijken van uw back-up en het herstellen van bestanden. Bovenaan hebt u toegang tot basisaccountinstellingen, maar u moet online inloggen om zaken als betalingen en abonnementen te beheren.

Tijdens het uploaden toont de interface van Carbonite u het huidige bestand in de uploadwachtrij, samen met een algemene voortgangsbalk. Met een systeemvakpictogram kunt u de belangrijkste Carbonite-toepassing starten, gegevens zoeken en herstellen of de herstelmodus openen. Op het tabblad Instellingen kunt u de Explorer-punten uitschakelen, de back-upset en -planning wijzigen en het bandbreedtegebruik verminderen, hoewel er geen aangepaste opties zijn voor bandbreedtebeheer zoals bij Backblaze. U kunt het back-upproces ook handmatig pauzeren of herstarten.

We zouden willen dat er een andere manier was om mappen en bestanden op Windows te selecteren om aan de back-up toe te voegen, in plaats van er met de rechtermuisknop op te klikken in de Verkenner. De Mac-software van Carbonite heeft een bestandssysteem (maar geen Finder-integratie) ingebouwd in de desktoptoepassing, dus we weten niet zeker waarom dat de Windows-versie niet heeft gehaald. Er is ook geen snelle manier om items uit een back-up te verwijderen. Nadat u de selectie van een bestand met Back-up met Carbonite hebt opgeheven, duurt het 72 uur voordat dat bestand uit de online opslag verdwijnt.

Zoals opgemerkt, biedt Carbonite geen opties voor delen of bestandssynchronisatie. Andere back-upservices zoals Livedrive en SpiderOak ONE maken het eenvoudig om bestanden op verschillende apparaten te synchroniseren.

Bestanden herstellen

Met de desktop-app van Carbonite kunt u eenvoudig bestanden herstellen. Er is een prominente Get My Files Back-knop, waarmee je kunt kiezen tussen het ophalen van specifieke bestanden of het downloaden van alles van je huidige online back-up. Wanneer u naar te herstellen bestanden zoekt, kunt u ze op hun oorspronkelijke locatie vervangen of naar een nieuwe map downloaden. Een probleem dat we hebben met Carbonite is dat het geen archiefopties biedt. Als u een bestand op de back-up-pc verwijdert (anders dan het uit de back-upset verwijderen), bewaart de service het bestand slechts 30 dagen.

Carbonite slaat meerdere versies van bestanden op terwijl u ze bewerkt en opslaat. Carbonite zegt dat het "één dagelijkse versie van het bestand voor elke dag van de afgelopen week, één wekelijkse versie voor elk van de voorgaande drie weken en één maandelijkse versie voor elk van de twee voorgaande maanden bewaart, "evenals de drie meest recente versies van een bestand, ongeacht de leeftijd. Ter vergelijking: SOS Online Backup bewaart voor altijd een onbeperkt aantal bestandsversies, IDrive bewaart de 30 meest recente versies van elk bestand voor onbepaalde tijd en Acronis True Image bewaart de laatste 20 versies van bestanden maximaal zes maanden. In onze tests van een document dat we verschillende keren hebben bijgewerkt, heeft Carbonite alle versies correct opgeslagen.

Merk op dat wanneer u een volledig herstel uitvoert op een nieuwe machine, u de mogelijkheid verliest om een ​​back-up te maken van de originele pc, omdat de service slechts één pc per account dekt. Met een zoekvak in het venster Herstellen kunt u bepaalde mappen en gegevens opgeven die u eerst nodig hebt. Carbonite schat hoe lang het herstel zal duren en u kunt op elk moment tijdens de restauratie toegang krijgen tot reeds verwerkte bestanden.

Webinterface

De webinterface van Carbonite ziet er veel schoner uit dan de vorige keer dat we hem hebben beoordeeld. Sommige van de inconsistente groene accenten en oude pictogrammen in Windows-stijl zijn gelukkig verdwenen, vervangen door schonere navigatiemenu's en beter gescheiden elementen. Bestandsstructuren zijn ook veel eenvoudiger en sneller om te navigeren. Nadat u op uw back-upapparaat hebt geklikt, toont de hoofdweergave een sorteerbare bestandsstructuur en een snelzoekvak, evenals een zijmenu voor toegang tot accountinstellingen en ondersteuningspagina's.

Om een ​​bestand te downloaden, klikt u erop. Merk op dat functies voor het delen van bestanden helemaal ontbreken in de webinterface. U kunt geen directe link naar een bestand maken of bewerkingsrechten uitbreiden, zoals met SpiderOak ONE.

Accountinstellingen in de webinterface zijn vrij eenvoudig. U kunt op sms gebaseerde tweefactorauthenticatie instellen en de beveiligingsvragen bewerken, voor wanneer u uw wachtwoord moet wijzigen. De helppagina's van Carbonite zijn duidelijk en nuttig. De kennisbank is eenvoudig te doorzoeken en biedt video-walkthroughs voor veel inzendingen. Gebruikers kunnen ook eenvoudig abonnementen beheren via deze interface.

De back-upsnelheid van Carbonite

Voor het testen van de prestaties hebben we getimed hoe lang het duurde om Carbonite te uploaden om drie afzonderlijke 1GB-bestandensets te uploaden en nam het gemiddelde. We gebruikten de supersnelle 600Mbps (uploadsnelheid) Ethernet-verbinding van PCMag, zodat bandbreedte niet de beperkende snelheidsfactor zou zijn. Gezien de verschillen in beschikbare bandbreedte en computerbronnen, zullen uw resultaten zeker verschillen van de onze.

Carbonite voltooide de test in een gemiddelde tijd van 15:55 (mm: ss), wat slechter was dan het gemiddelde. IDrive haalde de eerste plaats in onze tests en eindigde de upload in een gemiddelde tijd van 1:25. Backblaze voltooide de test in een gemiddelde tijd van 7:47. SpiderOak ONE (19:02) en Livedrive (27:11) presteerden slechter dan Carbonite. Hoewel online back-upsnelheid niet de belangrijkste maatstaf is die u moet gebruiken om online back-upservices te vergelijken, hoe sneller de upload, hoe handiger uw eerste back-up zal zijn.

Mobiele apps

Carbonite biedt mobiele apps voor Android (4 en hoger) en iOS (8 en nieuwer). We hadden geen problemen om in te loggen bij de app op een Google Pixel met Android 9. Het ontwerp van de app laat veel te wensen over; elementen zijn saai grijs en de iconografie is enigszins inconsistent.

De mobiele apps van Carbonite zijn alleen-lezen, wat betekent dat u alleen door de bestanden kunt bladeren waarvan u al een back-up hebt gemaakt vanaf gelicentieerde computers. Met andere woorden, u kunt geen back-up maken van gegevens van uw mobiele apparaat, wat zeer teleurstellend is, vooral omdat u eerder foto's en video's vanaf uw telefoon kon uploaden. Andere services, zoals IDrive, SOS Online Backup en Acronis True image bieden dergelijke mogelijkheden.

Het hoofdscherm van Carbonite geeft alle apparaten weer die aan het account zijn gekoppeld en u kunt ze selecteren om geüploade bestanden te bekijken. De zoekbalk werkt prima en we stellen het op prijs dat u kunt sorteren op datum of bestandsnaam. Bestanden downloaden is een kwestie van erop tikken. We konden videobestanden afspelen en geüploade foto's bekijken vanuit de app.

In-app-instellingen zijn vrij standaard. U kunt bijvoorbeeld voorkeuren instellen voor wanneer de app een wachtwoord vereist, hoewel biometrische aanmeldingen niet worden ondersteund. Anders kunt u schakelen of de app toegang heeft tot verwijderbare opslag waarvan u een back-up hebt gemaakt, het cachegeheugen wissen of opgeslagen bestanden verwijderen.

Gemakkelijke, onbeperkte online back-up

Als u alleen een back-up van uw pc-bestanden wilt maken om u voor te bereiden op de incidentele crisis, is Carbonite een solide keuze. Het omarmt de filosofie "instellen en vergeten", terwijl het flexibele functies en onbeperkte opslag biedt. We houden van de verbeterde webinterface, maar Carbonite was traag in onze tests en de mobiele app mist eerdere mogelijkheden. Het is duur als u ook een back-up van meerdere computers wilt maken. We raden aan om een ​​van de online back-upservices van PCMag Editors 'Choice te bekijken, zoals IDrive (voor zijn uitstekende waarde) of Acronis True Image (voor zijn indrukwekkende functieset).

Als u uw back-ups liever offline houdt, bekijk dan onze roundups van de beste lokale back-upservices en externe harde schijven om uw beste opties te bekijken.