Box voegt nieuwe samenwerkings- en integratiefuncties toe aan zijn platform

Box heeft deze week op zijn BoxWorks 2018-conferentie in San Francisco verschillende nieuwe functies aangekondigd voor zijn bedrijfsgerichte cloudopslagplatform. Het bedrijf introduceerde 'Activity Stream', een nieuwe hub die inhoud weergeeft van andere applicaties die u gebruikt, zoals Salesforce Sales Cloud-gegevens en Slack-berichten. Het bedrijf heeft ook een nieuwe module "Aanbevolen apps" aangekondigd die apps voor gebruikers voorstelt om te downloaden, evenals de lancering van een openbare bèta van Box Feed, die relevante inhoud beheert en toont met behulp van machine learning (ML) technologie.

Naarmate bedrijven meer apps aan hun arsenaal toevoegen, is het nodig dat bedrijven al deze oplossingen effectief kunnen beheren. Het is logisch voor een bedrijf als Box om deze functionaliteit toe te voegen, omdat het zijn platform effectief nuttiger zal maken voor gebruikers met sterke integratie- en samenwerkingsbehoeften.

Apps integreren

Stel bijvoorbeeld dat u aan een groot project werkt en dat u Box gebruikt om bestanden op te slaan, Microsoft Teams om met uw personeel te communiceren en DocuSign om bestanden met klanthandtekeningen op te slaan. Vanuit de Box-app kun je de activiteitenstroom gebruiken om direct naar informatie uit verschillende apps te zoeken. De zijbalk toont ook mogelijke acties die u kunt ondernemen op basis van nieuwe gegevens die in de apps binnenkomen, evenals een overzicht van wat er binnen die apps gebeurt.

Volgens Faizan Buzdar, Senior Director bij Box, integreert Box nu met meer dan 1.100 apps. Hoewel het zeker nuttig is om verbindingen met zoveel verschillende oplossingen aan te bieden, kan die enorme keuze gepaard gaan met hoofdpijn die Box tracht op te lossen.

"Mensen besteden uren per dag om te schakelen en deze apps te gebruiken. Soms is het moeilijk om de context van die apps bij te houden, " zei Buzdar. "En er is geen enkele inhoudslaag erover, dus je vraagt ​​je altijd af:" Heb ik dit gekregen? Oh, ik heb dit bestand verzonden. Heb ik het via e-mail verzonden? Heb ik het via een van deze chat-tools verzonden? Ik stuur het via een van deze sociale platforms? Heb ik dit gekregen omdat het aan een soort bedrijfsproces was gekoppeld?

"Dit is wat we proberen op te lossen, " ging Buzdar verder. "Box gaat de apps brengen die mensen dagelijks gebruiken en deze naadlooser in Box integreren dan ooit tevoren."

Naast de Activity Stream-module kondigde Box ook de module "Aanbevolen apps" aan. Wanneer u naar uw activiteitenstroom kijkt, ziet u een verticaal uitgelijnd menu met app-pictogrammen die automatisch worden ingevuld, afhankelijk van wat u doet. Laten we bijvoorbeeld zeggen dat u op zoek bent naar een gids met praktische tips die in uw Box-repository leeft. Het Box-systeem zal daar rekening mee houden en, door zijn algoritmische "begrip" te gebruiken van wat u met een document kunt doen, een aantal voorgestelde app-acties uitvoeren. In dit geval kan het suggereren dat u het document op Slack deelt en u dit met slechts één klik op de knop laat doen. Dit klinkt misschien klein (het kost tenslotte slechts enkele seconden om de link naar het document te kopiëren en in Slack te plakken), maar als je bedenkt hoe vaak je gedurende de dag tussen apps kunt schakelen, dan is het handig om interactie met andere oplossingen direct vanuit het Box-venster kan de productiviteit aanzienlijk verhogen.

Beide functies zullen naar verwachting volgend jaar op een niet-gespecificeerde datum in bèta gaan. Alleen de tijd zal leren hoe nuttig deze functies zullen zijn, maar eenmaal live kunnen ze zeer nuttig blijken te zijn voor Box-gebruikers die afhankelijk zijn van een robuuste samenwerking om hun werk beter te doen.

Als de activiteitenstroom zo goed werkt als Box zegt, dan zou het transformerend kunnen zijn voor bedrijven, volgens Alan Lepofsky, vice-president en hoofdanalist van in Silicon Valley gevestigd technologisch onderzoeks- en adviesbureau Constellation Research. "Een van de uitdagingen van content management is het bijhouden van waar bestanden worden gedeeld, met wie en welke acties erop worden ondernomen, " zei Lepofsky. "De nieuwe Box Activity Stream creëert een enkele plek om naar deze informatie te zoeken, waardoor mensen de volledige workflow van hun inhoud kunnen volgen. Deze nieuwe functie kan de beheersbaarheid van inhoud aanzienlijk verbeteren, omdat mensen niet heen en weer hoeven te schakelen tussen meerdere apps om werk gedaan te krijgen."

Karen Hobert, Digital Workplace Content, Insight en Experience Research Director bij tech-analistenbureau Gartner Research, zei ook dat deze nieuwe mogelijkheid om te zoeken naar gegevens in verschillende bronnen zeer gunstig kan zijn voor gebruikers. "Activity Stream zorgt voor een meer naadloze ervaring met Box en andere apps, " zei Hobert. "Uiteindelijk wil en moet Box een bestemming zijn waar gebruikers niet zonder zullen leven. Zeker gebruikers zullen het leuk vinden om niet van app naar app te hoeven stuiteren, en zullen in plaats daarvan een meer gepersonaliseerde ervaring krijgen."

Dat gezegd hebbende, het gebrek aan een duidelijke releasedatum baart haar zorgen. "Ik maak me zorgen over hun aankondiging dat Activity Stream 'volgend jaar beschikbaar zal zijn'. Dat is niet erg duidelijk, "zei ze. "Box heeft geen inconsistent track record gehad voor het leveren van nieuwe mogelijkheden." Hopelijk heeft Box wat meer concrete informatie voor de lancering in 2019.

Box Feed

Naast deze nieuwe integraties kondigde Box ook de lancering en onmiddellijke beschikbaarheid aan van de openbare bèta van Box Feed, die is ontworpen om u te helpen inhoud beter te ontdekken vanuit Box. Het toont u inhoud die relevant is voor uw specifieke rol en relaties. Inhoud waar uw manager aan werkt, wordt bijvoorbeeld vaker weergegeven dan iets dat een manager van een andere afdeling zou uploaden of bewerken. Het toont ook trending content binnen uw organisatie zodat u kunt zien welke items de meeste aandacht krijgen binnen uw bedrijf. Dit alles wordt weergegeven in de vorm van een sociale media-feed (vandaar de naam), waarmee je ook een bericht kunt becommentariëren en een favoriet kunt maken (een actie die lijkt op een Instagram zoals '). Het werkt op dezelfde manier als het gebruik van een platform zoals Facebook of Twitter.

"Wat Box Feed doet, is ML gebruiken om de relatie tussen bestanden en mensen te bekijken en te bepalen, " zei Buzdar. "Het gebruikt die inzichten om die inhoud in de feed boven te halen, zolang je rechten hebt ingesteld om de juiste mensen die inhoud te laten zien." Als u Box Feed zelf wilt uitproberen, kunt u dit inschakelen in de Box Admin Console.