Bezos pakt ai, troef op codeconferentie aan

RANCHO PALOS VERDES, Californië - Op de Code-conferentie hier sprak Amazon-CEO Jeff Bezos over hoe belangrijk intelligente agents en machine learning zullen zijn voor de toekomst van de computer, samen met zijn gedachten over waar Amazon heen gaat, de controverses rond de media rond Donald Trump en Peter Thiel, en het belang van verkenning en ontwikkeling van de ruimte.

Als het gaat om intelligente assistenten zoals Amazon's Alexa-assistent, die zijn Echo-familie aandrijft, zei Bezos dat kunstmatige intelligentie en natuurlijke taal "gigantisch" zullen zijn.

"Het is moeilijk om de impact die het de komende 20 jaar op de samenleving zal hebben te overschatten, " betoogde hij.

Bezos gelooft dat we "op het randje van een gouden tijdperk" staan ​​als het gaat om persoonlijke assistenten, maar "we zien alleen de eerste jongens aan de slag."

Wat assistenten betreft, verwacht hij inzendingen van alle grote techbedrijven en honderden startups. Bedrijven als Amazon hebben voordelen omdat ze een enorme hoeveelheid gegevens hebben, maar Bezos merkte op dat mensen op een andere manier leren; beide zijn ongelooflijk data- en energiezuinig. Hij merkte op dat mensen op ongeveer 50 watt vermogen werken, terwijl de grote AI-systemen zoals AlphaGo ordes van grootte meer vereisen. Mensen doen iets fundamenteel anders dan de huidige vorm van machine-intelligentie, zei hij.

Bezos sprak over verbazingwekkende vooruitgang in natuurlijke taal en andere gebieden zoals computer vision, waarvan hij zei dat ze worden aangedreven door nieuwe en betere algoritmen, enorm verbeterde rekenkracht en enorme hoeveelheden gegevens die samenkomen om nieuwe problemen op te lossen. Gesproken interfaces vervangen de scherminterfaces niet, stelde hij, maar worden in plaats daarvan in andere gebieden gebruikt.

Amazon heeft twee verschillende SDK's: met Alexa Voice Service kunt u Alexa in uw eigen apparaat of app insluiten; en met Alexa Skills Kit kun je Alexa nieuwe vaardigheden leren. Amazon werkte vier jaar aan Echo voordat het een product werd, en heeft nu volgens Bezos 1.000 mensen die zich alleen richten op het ecosysteem van Alexa en Echo.

Gevraagd naar privacy, zei hij dat bedrijven duidelijk moeten zijn over wat ze doen, en dat betekent meer dan alleen iets in algemene voorwaarden zetten dat niemand leest. Hij merkte op hoe Amazon u bij naam begroet op de website en u uw eerdere aankopen laat zien, wat resulteert in transparantie en een uitleg van het voordeel voor de consument - de mogelijkheid om nieuwe producten aan te bevelen.

Amazon concurreert niet met UPS of de US Postal Service, zei Bezos, maar is geïnteresseerd in het aanvullen van hun diensten om de extra belasting tijdens het piekseizoen aan te kunnen. Hoewel Amazon recentelijk een grote investering in bezorging heeft gedaan - levert nu ongeveer de helft van de "last mile" -levering in het VK en doet dergelijke leveringen op sommige markten in de VS, zei Bezos dat het bedoeld is als een aanvulling op de capaciteit van de traditionele levering bedrijven.

Amazon heeft een fysieke boekwinkel geopend in Seattle en een tweede in San Diego, en Amazon zal waarschijnlijk meer openen. Brick-and-mortar-inspanningen zijn een experiment om te zien hoe mensen boeken ontdekken; winkels hebben een kleine selectie met alle titels naar buiten, gekozen via gegevens van Amazon, legt Bezos uit.

Een groot deel van het gesprek was gericht op de nieuwe rol van Bezos als eigenaar van de Washington Post , die hij de krant noemde die het best is gelegen voor de hoofdstad van het belangrijkste land ter wereld. Lange tijd was de Post een zeer succesvolle lokale krant, maar het internet heeft een groot deel van zijn markt gekwetst en de distributie gemakkelijk gemaakt, dus het moet een nationale en tot op zekere hoogte wereldwijde krant worden. Het moet gaan van het verdienen van een groot bedrag aan een relatief klein aantal lezers naar het verdienen van een relatief klein bedrag aan een veel groter publiek, zei Bezos.

Gevraagd naar de financiering door Peter Thiel van de rechtszaak tegen Gawker, herhaalde Bezos een citaat van Confucius - "Zoek wraak en je zult twee graven graven" - en zei dat publieke figuren een "dikke huid" moeten hebben. De VS heeft de beste vrijheid van meningsuiting ter wereld vanwege de grondwet en culturele normen, en je wilt ze niet uithollen, betoogde Bezos. Mooie spraak heeft geen bescherming nodig, lelijke spraak wel.

"Je hoeft het niet leuk te vinden, " zei hij. Maar "Je moet ze het laten zeggen."

Wat Donald Trump betreft, die Bezos 'eigendom van de Post heeft bekritiseerd, zei Bezos dat het ongepast is voor de GOP-koploper om de media te bevriezen of te chillen die hem onderzoeken. Hij merkte op hoe Katherine Graham, de uitgever van de Post tijdens het Watergate-tijdperk, werd bedreigd door de regering Nixon. "Met Kay Graham als mijn rolmodel, ben ik bereid om al mijn lichaamsdelen door een dikke vette beltoon te laten gaan als dat nodig is, " zei hij.

Wat het bedrijf van Amazon betreft, zijn er drie pijlers: Amazon Prime, Marketplace en Web Services.

Andere gebieden die zich in de toekomst tot dergelijke pijlers kunnen ontwikkelen, zijn Alexa en de natuurlijke taalverwerking, en Amazon Studios, die shows produceert voor Amazon Prime Video en het grote scherm.

Bezos ziet Netflix niet als een concurrent van Prime Video, omdat mensen zich op beide abonneren. Amazon heeft een ander model omdat het gebruik van Prime Video mensen ertoe aanzet hun Amazon Prime-service te vernieuwen, en dus kan het bedrijf ze meer items verkopen. "Omdat we een ongebruikelijke manier hebben om geld te verdienen met de premium inhoud, kunnen we minder in rekening brengen voor premium inhoud dan anders het geval zou zijn."

Gevraagd waarom de Prime Video-applicatie niet op Apple TV stond en waarom noch Chromecast noch Apple TV te koop is op Amazon, en Prime Video niet beschikbaar is op die platforms, zei Bezos dat hij niet in privé-zakelijke discussies zou komen. Hij zei wel dat Amazon geen probleem heeft met concurrerende apparaten, maar wil dat de speler het apparaat 'met acceptabele zakelijke voorwaarden' gebruikt.

Bezos zei dat hij trots was op het bedrijf en zijn focus op geweldige klantenservice, en betoogde dat de enige manier om dat te doen is om gelukkige mensen te hebben. In plaats van een balans tussen werk en privé, geeft hij de voorkeur aan een harmonie tussen werk en privé, omdat mensen die gelukkig zijn op het werk thuis gelukkiger zijn en vice versa. Ik was vooral geïnteresseerd in een programma dat volgens hem Amazon is begonnen met de naam Carrière Keuze, waar instapmedewerkers in de fulfilmentcentra lessen kunnen volgen - betaald door het bedrijf - in veeleisende gebieden zoals verpleging, vliegtuigmechanica of commerciële vrachtwagen chauffeurs.

Over ruimte en Blue Origin, dat zich richt op herbruikbaar ruimtevaartuig, besprak Bezos de wens om de infrastructuur te bouwen die de kosten drastisch zou verlagen, zodat meer ondernemers meer dingen met ruimte zouden kunnen doen. In tegenstelling tot Elon Musk van SpaceX (die later op de conferentie zal zijn), zei Bezos dat hij niet gemotiveerd is door een 'Plan B'-idee om een ​​andere planeet te vinden voor het geval er iets misgaat op aarde. "Ik wil een plan B om ervoor te zorgen dat plan A werkt, " zei hij.

Bezos merkt op dat energie en hulpbronnen overvloediger aanwezig zijn in de ruimte, zei Bezos dat we waarschijnlijk de meeste zware industrie in een baan om de aarde zullen brengen, en de aarde opnieuw inrichten voor de residentiële en lichte industrie. Maar mensen moeten Mars vestigen "omdat het cool is."